儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避-閱讀頁
2025-07-10 00:18本頁面
【正文】 11年3月在某銀行存了一張存期為一年的定期存單，金額四萬元，2012年1月王某的配偶李某到該銀行稱王某因生病住院就醫(yī)急需要用錢，但存單丟失，向某銀行申請(qǐng)辦理掛失，并提供了賬戶相關(guān)信息以及王某本人的身份證復(fù)印件和李某的身份證，該柜員審查了證件后，應(yīng)李某的要求為其辦理了掛失手續(xù)。2012年3月存款到期，王某持存單到該行取款，才發(fā)現(xiàn)此事，王某稱她正在和李某辦理離婚手續(xù)并且沒有委托李某辦理掛失取款手續(xù)，由此引發(fā)糾紛。 掛失制度是法律賦予存款人遺失存單（折）后維護(hù)自己權(quán)益的救濟(jì)手段。掛失按照《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》第31條規(guī)定：“儲(chǔ)蓄遺失存單、存折或者預(yù)留的印鑒的印章的，必須立即持本人身份證明，并提供儲(chǔ)戶的姓名、開戶時(shí)間、儲(chǔ)蓄種類、金額、賬號(hào)及住址等相關(guān)情況，向其開戶的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)書面申請(qǐng)申請(qǐng)掛失。儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)受理掛失后，必須立即停止支付該儲(chǔ)戶存款；受理掛失前該儲(chǔ)蓄存款已被他人支取的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不負(fù)賠償責(zé)任?！贝艘?guī)定可以看出，委托他人是可以辦理掛失手續(xù)的。 同時(shí)我們?cè)谌粘＾k理業(yè)務(wù)當(dāng)中特別特別要注意的是，儲(chǔ)戶遺失存單，委托他人代為辦理掛失手續(xù)只限于代為辦理掛失申請(qǐng)手續(xù)。這也是在柜面服務(wù)中最容易忽視的地方。公民私章具有確定公民個(gè)人身份的特征，若使用印章確屬于個(gè)人真實(shí)意思表示，其效力應(yīng)等同于本人簽名或指紋，對(duì)本人應(yīng)具有約束力。三是存在同名印章和一人使用多個(gè)印章的情形。若無法舉證，則承擔(dān)敗訴的風(fēng)險(xiǎn)。鑒于此，在柜面服務(wù)中，應(yīng)做到：盡量使用親筆簽名或指紋；使用私章時(shí)應(yīng)由儲(chǔ)戶親自加蓋；應(yīng)保證監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行良好等等。5
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