xx公司市場(chǎng)營銷策略研究-閱讀頁
2025-07-09 19:15本頁面
【正文】 用。 品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是他們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨識(shí)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。有許多客戶已經(jīng)多年使用CIM品牌的發(fā)卡設(shè)備，只是因?yàn)樗麄儾皇菑腦X公司采購而是從原來熟悉的經(jīng)銷商那里購買，所以一直不知道有XX公司的存在。由于其它經(jīng)銷商的中間環(huán)節(jié)，XX公司失去了不少銷售機(jī)會(huì)，流失了很多潛在的利潤增長點(diǎn)。在制作的產(chǎn)品宣傳資料中要突出公司品牌形象，使客戶對(duì)XX公司的品牌的印象得到加強(qiáng)。XX公司應(yīng)依托給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的策略，讓客戶感知XX公司的品牌文化，從而達(dá)到依靠品牌和通過和客戶建立長期的合作關(guān)系的目標(biāo)。XX公司的幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成立的時(shí)間都比較早，公司實(shí)力也都強(qiáng)于XX公司，在市場(chǎng)占有率方面目前也都比較高。集中資源首先要從產(chǎn)品的取舍著手?？梢园凑找韵聨讉€(gè)標(biāo)準(zhǔn):銷售額、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、補(bǔ)充性、市場(chǎng)前景等來進(jìn)行選擇?，F(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的模式已悄然轉(zhuǎn)變，競(jìng)爭(zhēng)者之間更多的是既相互競(jìng)爭(zhēng)又有一定利益紐帶下合作的競(jìng)合模式。 XX公司在尋求供應(yīng)商的支持方面，主要有以下三點(diǎn):；；。XX公司作為意大利CIM在國內(nèi)的獨(dú)家代理商，全面負(fù)責(zé)中國市場(chǎng)的銷售及維修服務(wù)。第 12 頁 象CIM品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一美國DATACARD公司在對(duì)國內(nèi)代理商的支持方面要遠(yuǎn)強(qiáng)于CIM，基本上在每個(gè)重要的招標(biāo)會(huì)上，DATACARD都會(huì)派出技術(shù)和商務(wù)人員協(xié)助代理商進(jìn)行招標(biāo)工作，根據(jù)招標(biāo)會(huì)上的實(shí)際情況可以直接和美國總部聯(lián)系制訂更好的應(yīng)標(biāo)方案。所以XX公司需要CIM公司在商務(wù)條件方面給予大力支持。②縮短產(chǎn)品供貨期。 (2)尋求更全面的技術(shù)支持。XX公司應(yīng)該要求CIM公司提供全方位的技術(shù)支持。在新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)，應(yīng)該提供詳盡的技術(shù)文檔和優(yōu)勢(shì)說明。由于CIM公司發(fā)卡產(chǎn)品在國際上有一定的知名度，直接掌握有部分客戶資源，在歐洲市場(chǎng)占據(jù)了比較大的市場(chǎng)份額，XX公司也可通過與CIM公司的合作在國內(nèi)充分利用這些資源。 XX公司的市場(chǎng)營銷工作目前是以直銷為主。但是這種直銷方式的弊端也非常明顯，最主要的就是XX公司由于內(nèi)部資源有限不能夠?qū)?duì)整個(gè)市場(chǎng)形成覆蓋，也不能有效地利用外部資源。XX公司應(yīng)該考察經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐娜穗H資源情況和公司實(shí)力，進(jìn)而確定是否建立明確的合作關(guān)系。由此，XX公司應(yīng)該保持自身直銷方式優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，有選擇的發(fā)展行業(yè)內(nèi)的一些潛力的經(jīng)銷商，進(jìn)而形成混合型營銷渠道的模式。由于低價(jià)必然會(huì)帶來低質(zhì)的服務(wù)，所以這種“價(jià)格戰(zhàn)”也在一定程度上損害了客戶的利益。 對(duì)于與XX公司之間沒有形成完全產(chǎn)品重合的公司，應(yīng)該與其進(jìn)行多方面的合作，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。具體的可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行合作:彼此分享對(duì)方的客戶資源、彼此提供技術(shù)和設(shè)備上的支持、彼此分享對(duì)方的市場(chǎng)信息等。XX公司需要轉(zhuǎn)變員工的觀念，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，全面樹立服務(wù)至上的理論，要讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到，服務(wù)的優(yōu)劣決定了公司的存亡，服務(wù)是提高產(chǎn)品附件值的有效途徑，也是公司在未來市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力手段。在實(shí)施服務(wù)營銷的過程中，要尊重客戶的意見，對(duì)客戶的意見及時(shí)進(jìn)行反饋，不斷完善服務(wù)體系，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立起與客戶的長期合作伙伴關(guān)系的目標(biāo)。針對(duì)目前XX公司內(nèi)部員工素質(zhì)水平參差不齊，內(nèi)部交流過少的問題，XX公司應(yīng)該開展經(jīng)常性的內(nèi)部交流和培訓(xùn)工作。同時(shí)，建議采用全面培訓(xùn)的重點(diǎn)提高的原則，要制定全面周密的培訓(xùn)計(jì)劃和采取先進(jìn)的培訓(xùn)方法，有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行，對(duì)技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干和管理人員要有針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。XX公司目前的人員不多，面對(duì)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作，做到齊心協(xié)力、能力互補(bǔ)、目標(biāo)一致、發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。②樹立員工的共同目標(biāo)和利益。 針對(duì)XX公司樹立的服務(wù)營銷的理念，公司需要再人員及制度上保障服務(wù)營銷的實(shí)施。建議公司設(shè)置專門的客戶經(jīng)理，由客戶經(jīng)理全面負(fù)責(zé)客戶的日常溝通和服務(wù)跟進(jìn)工作。通過保障服務(wù)營銷的實(shí)施，客戶對(duì)公司的服務(wù)實(shí)力會(huì)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，可以建立起長期穩(wěn)定的客戶群。XX公司應(yīng)該完善目前的考核評(píng)估制度，可以從以下幾方面進(jìn)行： 第 15 頁 ① 加強(qiáng)日常管理考核。同時(shí)還要對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理的整體考核，促進(jìn)各級(jí)人員對(duì)日常管理的重視，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化。根據(jù)員工及團(tuán)隊(duì)的階段性工作技術(shù)和工作目標(biāo)，對(duì)階段的工作進(jìn)行總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)并糾正問題，以改進(jìn)下一階段的工作。 ③ 綜合能力考核。通過綜合能力考核，能促使員工和團(tuán)隊(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。 第 16 頁 參考文獻(xiàn) [1] [M].中國人民大學(xué)出版社，2003第三版. [2] [M].中國人民大學(xué)出版社，2002. [3] [M].上海遠(yuǎn)東出版社，. [4] 蘇寧 [M].中國金融出版社，. [5] 楊偉文. 市場(chǎng)營銷管理教程[M].湖南人民出版社，2006. [6] [D].重慶:重慶大學(xué)，. [7] [M]，山西經(jīng)濟(jì)出版社，1998. [8] 葉萬春 [M].清華大學(xué)出版社，2005. 第 17 頁 整理范文，僅供參考?xì)g迎您下載我們的文檔資料可以編輯修改使用 THANKS !!!致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改
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