xx公司市場營銷策略研究-閱讀頁
2025-07-09 19:15本頁面
【正文】 用。 品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計(jì)，或是他們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨識某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。有許多客戶已經(jīng)多年使用CIM品牌的發(fā)卡設(shè)備，只是因?yàn)樗麄儾皇菑腦X公司采購而是從原來熟悉的經(jīng)銷商那里購買，所以一直不知道有XX公司的存在。由于其它經(jīng)銷商的中間環(huán)節(jié)，XX公司失去了不少銷售機(jī)會，流失了很多潛在的利潤增長點(diǎn)。在制作的產(chǎn)品宣傳資料中要突出公司品牌形象，使客戶對XX公司的品牌的印象得到加強(qiáng)。XX公司應(yīng)依托給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的策略，讓客戶感知XX公司的品牌文化，從而達(dá)到依靠品牌和通過和客戶建立長期的合作關(guān)系的目標(biāo)。XX公司的幾個(gè)主要競爭對手成立的時(shí)間都比較早，公司實(shí)力也都強(qiáng)于XX公司，在市場占有率方面目前也都比較高。集中資源首先要從產(chǎn)品的取舍著手?？梢园凑找韵聨讉€(gè)標(biāo)準(zhǔn):銷售額、市場競爭力、補(bǔ)充性、市場前景等來進(jìn)行選擇?，F(xiàn)代的市場競爭的模式已悄然轉(zhuǎn)變，競爭者之間更多的是既相互競爭又有一定利益紐帶下合作的競合模式。 XX公司在尋求供應(yīng)商的支持方面，主要有以下三點(diǎn):；；。XX公司作為意大利CIM在國內(nèi)的獨(dú)家代理商，全面負(fù)責(zé)中國市場的銷售及維修服務(wù)。第 12 頁 象CIM品牌的競爭對手之一美國DATACARD公司在對國內(nèi)代理商的支持方面要遠(yuǎn)強(qiáng)于CIM，基本上在每個(gè)重要的招標(biāo)會上，DATACARD都會派出技術(shù)和商務(wù)人員協(xié)助代理商進(jìn)行招標(biāo)工作，根據(jù)招標(biāo)會上的實(shí)際情況可以直接和美國總部聯(lián)系制訂更好的應(yīng)標(biāo)方案。所以XX公司需要CIM公司在商務(wù)條件方面給予大力支持。②縮短產(chǎn)品供貨期。 (2)尋求更全面的技術(shù)支持。XX公司應(yīng)該要求CIM公司提供全方位的技術(shù)支持。在新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)，應(yīng)該提供詳盡的技術(shù)文檔和優(yōu)勢說明。由于CIM公司發(fā)卡產(chǎn)品在國際上有一定的知名度，直接掌握有部分客戶資源，在歐洲市場占據(jù)了比較大的市場份額，XX公司也可通過與CIM公司的合作在國內(nèi)充分利用這些資源。 XX公司的市場營銷工作目前是以直銷為主。但是這種直銷方式的弊端也非常明顯，最主要的就是XX公司由于內(nèi)部資源有限不能夠?qū)φ麄€(gè)市場形成覆蓋，也不能有效地利用外部資源。XX公司應(yīng)該考察經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐娜穗H資源情況和公司實(shí)力，進(jìn)而確定是否建立明確的合作關(guān)系。由此，XX公司應(yīng)該保持自身直銷方式優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，有選擇的發(fā)展行業(yè)內(nèi)的一些潛力的經(jīng)銷商，進(jìn)而形成混合型營銷渠道的模式。由于低價(jià)必然會帶來低質(zhì)的服務(wù)，所以這種“價(jià)格戰(zhàn)”也在一定程度上損害了客戶的利益。 對于與XX公司之間沒有形成完全產(chǎn)品重合的公司，應(yīng)該與其進(jìn)行多方面的合作，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。具體的可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行合作:彼此分享對方的客戶資源、彼此提供技術(shù)和設(shè)備上的支持、彼此分享對方的市場信息等。XX公司需要轉(zhuǎn)變員工的觀念，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識，全面樹立服務(wù)至上的理論，要讓員工清楚地認(rèn)識到，服務(wù)的優(yōu)劣決定了公司的存亡，服務(wù)是提高產(chǎn)品附件值的有效途徑，也是公司在未來市場取得競爭優(yōu)勢的有力手段。在實(shí)施服務(wù)營銷的過程中，要尊重客戶的意見，對客戶的意見及時(shí)進(jìn)行反饋，不斷完善服務(wù)體系，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立起與客戶的長期合作伙伴關(guān)系的目標(biāo)。針對目前XX公司內(nèi)部員工素質(zhì)水平參差不齊，內(nèi)部交流過少的問題，XX公司應(yīng)該開展經(jīng)常性的內(nèi)部交流和培訓(xùn)工作。同時(shí)，建議采用全面培訓(xùn)的重點(diǎn)提高的原則，要制定全面周密的培訓(xùn)計(jì)劃和采取先進(jìn)的培訓(xùn)方法，有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行，對技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干和管理人員要有針對性的進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。XX公司目前的人員不多，面對強(qiáng)有力的競爭對手，更要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)合作，做到齊心協(xié)力、能力互補(bǔ)、目標(biāo)一致、發(fā)揮整體優(yōu)勢共同應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。②樹立員工的共同目標(biāo)和利益。 針對XX公司樹立的服務(wù)營銷的理念，公司需要再人員及制度上保障服務(wù)營銷的實(shí)施。建議公司設(shè)置專門的客戶經(jīng)理，由客戶經(jīng)理全面負(fù)責(zé)客戶的日常溝通和服務(wù)跟進(jìn)工作。通過保障服務(wù)營銷的實(shí)施，客戶對公司的服務(wù)實(shí)力會有一個(gè)全新的認(rèn)識，可以建立起長期穩(wěn)定的客戶群。XX公司應(yīng)該完善目前的考核評估制度，可以從以下幾方面進(jìn)行： 第 15 頁 ① 加強(qiáng)日常管理考核。同時(shí)還要對各個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理的整體考核，促進(jìn)各級人員對日常管理的重視，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化。根據(jù)員工及團(tuán)隊(duì)的階段性工作技術(shù)和工作目標(biāo)，對階段的工作進(jìn)行總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)并糾正問題，以改進(jìn)下一階段的工作。 ③ 綜合能力考核。通過綜合能力考核，能促使員工和團(tuán)隊(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。 第 16 頁 參考文獻(xiàn) [1] [M].中國人民大學(xué)出版社，2003第三版. [2] [M].中國人民大學(xué)出版社，2002. [3] [M].上海遠(yuǎn)東出版社，. [4] 蘇寧 [M].中國金融出版社，. [5] 楊偉文. 市場營銷管理教程[M].湖南人民出版社，2006. [6] [D].重慶:重慶大學(xué)，. [7] [M]，山西經(jīng)濟(jì)出版社，1998. [8] 葉萬春 [M].清華大學(xué)出版社，2005. 第 17 頁 整理范文，僅供參考?xì)g迎您下載我們的文檔資料可以編輯修改使用 THANKS !!!致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改
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