【正文】 句子，確認其中存在的想法或觀點。我的朋友們認為茶是48D、氣球測試 在一張畫中的某一角色的頭上，畫一個氣球，要求受訪者在氣球中填上他認為該角色正在想什么或說什么。我買了一輛奔馳轎車。包括二元式問題、多元式問題以及半封閉式問題。量表包括下面四種：（ 1）類別量表：將訪問對象的屬性，以數(shù)字方式予以分類。 請根據(jù)你的喜好排列以下的球隊，首選請標 “1”，其次請標 “2”，依此類推。題一 用圓圈標出你對以下幾句話的同意程度。例一 上周你總共吃了幾次米粉？0 1 2 3 4 5 更多（次數(shù)）例二 你每次早餐要花多少錢？元54 問題究竟應采用哪一種形式較理想：研究者應從四個方面來考慮，即受訪對象、問題特性、訪問方式及資料分析。（一）受訪對象的考慮： 如果受訪者對研究主題有相當?shù)恼J知，研究者為求得比較完整且深入的資料時，便可采用開放式作答的問卷。（二）問題特性的考慮 ：有些問題有一定的答案，研究者可提供所有可能的情況供受訪者回答，因而可采用封閉式作答的方式。（三）訪問方式的考慮 ：封閉式問題，由于選項簡單清楚，不論哪一種訪問方式均可。（四）資料分析的考慮 ：封閉式問題的答案可直接輸入電腦，并選擇最適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法；而開放式問題的答案，則需研究者對資料加以審核、過濾、歸納等程序后，才能輸入資料，且可采用的統(tǒng)計方法也相當有限。例一 每碗米粉加價 2毛錢，你能夠接受嗎？A、能 B、不能例二 每碗米粉加價 2毛錢，你承受得起嗎？A、能 B、不能56問題的用詞問題的用詞? 問題要具體、明確? 用詞要通俗易懂? 問句應盡量簡練? 一個提問應只包含一個內容? 避免否定式的提問? 避免誘導性或帶有偏見的提問? 避免提敏感性問題57實 例？？？（ Haier、 Hisense）的畫面質量怎么樣？ 《 讀者 》 這本雜志嗎？？，你覺得怎么樣？？？ 58以北京華聯(lián)為例，課堂完成。1＝強烈贊同， 2＝稍微贊同， 3=無所謂，4＝稍微不贊同， 5＝強烈不贊同 ） 。） ，所以男人應該分擔家事，諸如洗碗與洗衣服等。） ，有求婚的自由。） ，關于權利應少關心。） 。） 。） ，承擔其職位所應負的責任。） ，讓他去念大學。） 、男人織毛線，都是荒謬絕倫的。） 。） ，應該由男人來掌控。） ，應優(yōu)先考慮男性人選。） ，女人應獲得平等的機會。研究者依據(jù)問卷流程圖可以看清楚問卷的結構是否符合邏輯。為避免這種順序效果，對于問題順序的安排，可考慮以下幾點：（一）由易入難，由淺入深。也就是前面的問題力求簡單有趣，中間是核心問題，至于敏感性高或私人性問題則放在后面，如個人基本資料。 61（ 二）依時間順序排列。如： 你吃過米粉嗎 ？ 你覺得米粉好吃嗎？（ 三）作答流程應標示清楚。62你贊不贊成米粉提價？（ 1）非常贊成（ 2）贊成（ 3）無意見（ 4）不贊成（ 5）非常不贊成請續(xù)答 B題A題請?zhí)?C題B題 請問你為什么贊成？C題 請問你為什么不贊成？63七、決定問卷版面的布局 問卷版面的布局將影響到受訪者答題時的意愿和情緒，因而，研究者應注意以下幾點：（一）問卷外觀整齊清楚，注重紙質及印刷質量，問卷大小則考慮訪問方式的便利性。（三）問卷應有足夠的空間供填寫答案用。64八、預試 在問卷設計完成之后，正式調查展開以前，研究者應按問卷內容實施預試，以檢驗問卷有無矛盾或不妥之處，研究者可預先解決正式訪問時可能遭遇的問題，如問題的措辭、題目的順序、問題的格式與長度等，使問卷的質量得以改善。以人員訪問的方式進行。65九、修訂及定稿 研究者根據(jù)預試的結果修訂問卷后，便可將問卷定稿，準備復印，同時制訂問卷使用說明，使訪員得以展開正式的訪問工作。前言說明部分： 為了使受訪者了解本次調查的目的，爭取其合作，在問卷正式提問前，應進行前言說明。67先生（小姐）： 您好。我叫某某某。您的寶貴意見，對本項問卷調查結果，具有很重要的影響，因此打擾您幾分鐘，接受我們的訪問，您的答案僅供整體統(tǒng)計分析用。過渡 在主要問題前“在以后幾個問題中，我要問一些關于您用餐習慣方面的問題 ”將被訪者引入正題，或是提醒他接下來要變化一下提問方式。 ”“漲價后你此時被訪問者已同意完成調研，并且所剩問題不多了69受訪者基本資料部分： 這部分內容通常包括受訪者的 性別 、 年齡 、 教育程度 、 職業(yè) 、 婚姻狀況 、 收入 、 居住地區(qū) 、 政治面貌、 籍貫 等，研究者可依其研究需要，決定哪些受訪者的基本資料是必須搜集的。70為問卷的問題預編碼 問卷設計的最后一項任務是為所有問題預編碼。編碼的主要目的是為每一個可能的回答編一個號碼或數(shù)字。另外，文字輸入不便于統(tǒng)計分析，而數(shù)字就很方便。 使用編碼，最終把每一份問卷的結果變?yōu)橐恍袛?shù)字。此時，我們并非為每一種組合編一個碼，而是對每一個答案給予 ”0“， ”1“兩個碼。換言之，這個問題的號碼是由三個獨立的 “0”或 “1”組成。如：變量： V1變量描述：早餐種類問卷的位置：問題 1數(shù)據(jù)區(qū)域：列 1編碼： 1 = 米粉 2 = 包子 3 = 稀飯變量： V5變量描述：每周吃米粉次數(shù)問卷的位置：問題 5數(shù)據(jù)區(qū)域：列 7編碼： 1 = 1次 2 = 2次 3 = 3次 4 = 4次 5 = 更多73步驟八 確定抽樣方案和樣本容量 要想了解全體市場概況有兩種途徑：一為 “普查 ”，另一則為 “抽樣調查 ”。如在本例中，陳老板需要對有可能光顧鮮鮮米粉店的所有市民都要進行調查，這需要耗費大量人力、物力及時間才得以完成。陳老板只需對部分消費者進行調查即可，能夠及時準確地完成此項調查。 “研究對象 ”隨研究的主體而不同，可能是一個人，可能是一個家庭單位，也可能是一個公司。75抽樣結構 抽樣結構就是能夠用以接觸總體的一個具體結構，此結構常為一種名錄、名單、通訊簿、電話簿或地圖的形式。 在本例中，抽樣結構可為鮮鮮米粉店的米粉食用者。） 三、經(jīng)濟性 （需要合理的成本。也可在鮮鮮米粉店，直接訪問米粉食用者。）76樣本數(shù)的決定抽樣結構決定后就應決定所抽取的樣本個數(shù)。教條式方法 ：約定式方法： 認為某一個 “約定 ”或某一個數(shù)量就是正確的樣本容量。成本基礎法： 將成本作為確定樣本容量的基礎。置信區(qū)間法： 運用差異性置信區(qū)間、樣本分布以及平均數(shù)標準誤差或百分率標準誤差等概念來創(chuàng)建一個有效的樣本。 77抽樣設計 抽樣方法依其執(zhí)行方式的不同可分為隨機抽樣法和非隨機抽樣法。 非隨機抽樣法即不采用隨機方法進行抽樣，是憑主觀的判斷選擇抽選出來的，其樣本中抽選概率無法以統(tǒng)計概率