“快魚(yú)”的企業(yè)管理案例分析-閱讀頁(yè)
2025-05-26 22:33本頁(yè)面
【正文】 每年，寶潔都會(huì)接納幾百名來(lái)自頂級(jí)商學(xué)院的實(shí)習(xí)生，并在全球雇用了1,200名新畢業(yè)生。由于這些企業(yè)都享有領(lǐng)導(dǎo)人制造工廠的聲譽(yù)，所以一直以來(lái)都是人才濟(jì)濟(jì)之地。這些公司會(huì)在招聘上面花費(fèi)很多時(shí)間、很多精力。 企業(yè)始終如一、卓有成效地選拔富有潛質(zhì)的人才，和股東整體回報(bào)率的增長(zhǎng)有著非常緊密的聯(lián)系。就績(jī)效而言，高潛質(zhì)者與表現(xiàn)平平者之間的區(qū)別可謂是天淵之別！在這兩種不同級(jí)別的績(jī)效下，他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造的價(jià)值之差可能達(dá)到每年每人數(shù)百萬(wàn)美元。IBM的勞里說(shuō)：你很容易就能看出誰(shuí)是精英，但是你必須有勇氣把這些在事業(yè)起步階段即被你確認(rèn)為是人才的人放在關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，你必須有勇氣讓他們承擔(dān)重要的工作。杰出公司以以下四種方式培養(yǎng)人才。很多領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)因自己的新任務(wù)而感到不安。但是大多數(shù)人都同意，與其他工作相比，他們可以從這些經(jīng)歷中學(xué)到更多東西。 IBM公司的技術(shù)主管凱利（John Kelly）在其事業(yè)發(fā)展的早期便被賦予非常艱巨的挑戰(zhàn)。英特爾的現(xiàn)任首席信息官布希（Doug Busch）也曾面臨過(guò)類(lèi)似的挑戰(zhàn)，在公司讓我去領(lǐng)導(dǎo)IT部門(mén)之前，我所管理過(guò)的最大的組織也就100個(gè)人，年銷(xiāo)售額1,000萬(wàn)美元。雖然我有信心干好這活，但我還是覺(jué)得上頭的人做出這樣一個(gè)決定，真是有些瘋狂。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)而言，經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的一點(diǎn)。 IBM普適計(jì)算部（Pervasive Computing）的主管艾德金斯（Rod Adkins）說(shuō)：公司逼著我走出工程師的老本行，去做預(yù)算、計(jì)盈虧，同時(shí)還讓我管理多個(gè)地區(qū)的事務(wù)。他相信，這些安排都是由他的上級(jí)們精心設(shè)計(jì)的，希望確保他的各項(xiàng)能力發(fā)展都沒(méi)有空白。這其中包括讓他承擔(dān)設(shè)計(jì)之外的工作、派駐海外工作或讓其涉足諸如財(cái)務(wù)管理這樣的領(lǐng)域?，F(xiàn)代企業(yè)因發(fā)展速度、技術(shù)、全球化、競(jìng)爭(zhēng)、員工構(gòu)成的多元化等多種因素而變得非常復(fù)雜。盡管那樣，最出色的管理者還會(huì)孜孜不倦地進(jìn)行學(xué)習(xí)、磨練技能。第一，你必須非常了解你所處的行業(yè)；其次，你必須非常了解公司，知道其整體運(yùn)作方式。每隔一段的時(shí)間，杰出公司就會(huì)把最優(yōu)秀的員工調(diào)整到更具挑戰(zhàn)性的職位上。在你的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，你擔(dān)任過(guò)多少個(gè)職位并不重要，重要的是這些職位的性質(zhì)與挑戰(zhàn)性。 寶潔的一位領(lǐng)導(dǎo)新星基奧（Michael Kehoe）便切身體會(huì)到了上級(jí)如下舉措的重要性：給予他履行責(zé)任的機(jī)會(huì)；給他充足的時(shí)間去克服困難；培養(yǎng)他洞察事物內(nèi)因的能力。為培養(yǎng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人而進(jìn)行的持續(xù)投資，必須通過(guò)業(yè)務(wù)成果來(lái)獲取回報(bào)。真理三：合適的計(jì)劃，正確的執(zhí)行創(chuàng)意可以被復(fù)制，但是創(chuàng)意的執(zhí)行力卻模仿不來(lái)。戴爾戴爾電腦公司董事長(zhǎng) 很多公司都能夠制定出非常完善的領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)計(jì)劃。最佳公司之所以有別于其他公司，并不僅僅是因?yàn)樗浅Ｗ屑?xì)地設(shè)計(jì)了正確的計(jì)劃，還在于它始終不遺余力地正確執(zhí)行這些計(jì)劃。 另外，在最佳公司，所有的領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)計(jì)劃都著眼于強(qiáng)化相同的核心行為。在杰出公司，有幾個(gè)方面的因素會(huì)影響到他們能否確定合適的領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)計(jì)劃。杰出公司打造的領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)計(jì)劃，力圖以最少的步驟達(dá)到最想要的結(jié)果。所有的培養(yǎng)計(jì)劃都只包括必需的步驟與信息。在杰出公司，領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)計(jì)劃與業(yè)務(wù)活動(dòng)緊密聯(lián)系，成為公司業(yè)務(wù)的一部分，而非附加品。 家得寶（Home Depot）的領(lǐng)導(dǎo)人計(jì)劃以尚處在事業(yè)發(fā)展早期的候選人為目標(biāo)。新雇員先要完成一個(gè)長(zhǎng)達(dá)4至6個(gè)月的學(xué)習(xí)輪換（learning rotation）過(guò)程。在這兩年里，會(huì)有一位導(dǎo)師來(lái)指導(dǎo)參加者。 創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)。不管做得有多好，他們總是在不斷尋求改進(jìn)之道。他們相信自己就是最好。 執(zhí)行。執(zhí)行是指企業(yè)全神貫注于做重要的事情，并且堅(jiān)持到底，承擔(dān)責(zé)任，為核心的流程以及舉措提供必要的支持。例如，91%的杰出公司運(yùn)用360度考核法評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)人的成長(zhǎng)，但只有51%的一般公司會(huì)運(yùn)用此法。John Wiley and Sons, 。Robert Gandossy和Marc Effron分別是翰威特咨詢公司人才和組織咨詢業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)力咨詢業(yè)務(wù)的全球負(fù)責(zé)人。真理一： ●公司CEO花多少時(shí)間去培養(yǎng)企業(yè)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人？如何增加這種時(shí)間投入？ ●為了增加員工見(jiàn)到和接近CEO的機(jī)會(huì)，公司必須做出什么變革？ ●公司董事會(huì)成員如何在培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人方面發(fā)揮更多的作用？真理二： ●你知道公司最出色的人才是誰(shuí)嗎？他們本人知道嗎？ ●在培養(yǎng)最出色的人才方面，你有多積極主動(dòng)？ ●你在幫助豐富和拓展公司未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)歷嗎？ ●在領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)方面，你是否正在獲取投資回報(bào)？真理三： ●公司的領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)流程是計(jì)劃周全，還是非常沒(méi)有章法？ ●為了增加這些流程的效率，你可以做些什么？ ●公司的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)流程中投入了多少精力？ 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的新規(guī)則 規(guī)則1：讓人才培養(yǎng)流程和業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略發(fā)展流程無(wú)縫連接。擁有清晰明確的戰(zhàn)略，擁有企業(yè)發(fā)展所需的那類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)人，知道如何打造更重要的能力，這樣的企業(yè)越來(lái)越成為其他企業(yè)競(jìng)相模仿的典范。培養(yǎng)全球化的領(lǐng)導(dǎo)者，意味著企業(yè)要把這些人才置于真正的商海搏擊之中，讓他們擔(dān)負(fù)起職責(zé)，讓他們?nèi)珯?quán)管理某項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓他們?nèi)チ私庖粋€(gè)截然不同的市場(chǎng)，并嘗試在異地激勵(lì)員工全力以赴。要評(píng)估公司培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的機(jī)制如何。評(píng)估公司領(lǐng)導(dǎo)力的有效性如何。 規(guī)則4：借助技術(shù)手段。企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)上的培訓(xùn)課程可以幫助這些領(lǐng)導(dǎo)人成長(zhǎng)，并給他們提供在線的決策工具。 規(guī)則5：重視未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的道德觀、價(jià)值觀以及正直性。現(xiàn)在，這種重要性與日俱增?，F(xiàn)代企業(yè)要想取得成功，擁有一個(gè)能夠在價(jià)值觀和行為規(guī)范方面樹(shù)立榜樣的領(lǐng)導(dǎo)人越來(lái)越重要
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