國際商務(wù)談判禮儀ppt課件-閱讀頁
2025-05-21 22:09本頁面
【正文】 人員的相互交流與進一步溝通。 ? 商務(wù)談判的每個環(huán)節(jié)都要注重禮儀。 ? ? 商務(wù)談判中，為了加強雙方的關(guān)系和聯(lián)絡(luò)雙方的感情，談判雙方經(jīng)常會互相宴請。每種形式均有特定的規(guī)格和要求。正式宴請分為迎賓、致詞、席間交流、送別等幾個步驟。 ? 饋贈是商務(wù)活動中不可缺少的交往內(nèi)容。 ? 在國際交往中，言談、舉止、風(fēng)度是十分重要的，特別應(yīng)注意一些細節(jié)問題。美國商人未加理會，結(jié)果他的公司門庭冷落，無人光顧。（資料來源：勞動和社會保障部教材辦公室，上海市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心 .商務(wù)談判 .中國勞動社會保障出版社， 2022） ? 案例討論： ? ？ ? ？ ? （二）接待 ? 張一今年大學(xué)畢業(yè)，剛到一家外貿(mào)公司工作，經(jīng)理就交給他一項任務(wù)，讓他負責(zé)接待一下最近將來公司的一個法國談判小組。 ? 張一想這還不容易，大學(xué)時經(jīng)常接待外地同學(xué)，難度不大。張一提前打電話和法國人核實了一下來的人數(shù)，乘坐的航班以及到達的時間。小張暗自得意，一切都在有條不紊地進行。他左右看了一下，有幾位老外比他還倒霉，等人比他等得還久。等到人群散去很久，張一仍然沒有接到。張一怕弄岔了，趕緊打電話回公司，公司回答說沒有人來。張一心想，有什么好笑的。 ? 張一讓司機把車直接開到公司指定的酒店，誰知因為旅游旺季，客戶早已客滿，而張一沒有預(yù)訂，當(dāng)然沒有房間。至此，對方已露出非常不快的神情。誰知在客人房間待了半個多小時，對方已經(jīng)有點不耐煩了。 ? 興的樣子。一心想彌補的張一在席間決定陪客人吃好喝好，頻頻敬酒，弄得對方有點尷尬，經(jīng)理及時制止了張一。張一拼命勸對方嘗嘗，經(jīng)理露慍色地告訴小張不要勸，張一不知自己又錯在那里。 ? 等雙方散席后，經(jīng)理當(dāng)夜更換了負責(zé)接待的人員，并對張一說： “ 你差點壞了我的大事，從明天起，請你另謀高就
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1