【正文】 實表明，超級市場已被我國零售業(yè)廣泛采用，成為主力業(yè)態(tài)；超級市場在我國的發(fā)展已經(jīng)進入成長期。這些專業(yè)店以相對價格較低、專業(yè)服務、連鎖經(jīng)營等優(yōu)勢，迅速對原有的零售市場格局進行了重新洗牌，但其發(fā)展中同樣面臨人才缺乏、經(jīng)營管理水平落后、經(jīng)營規(guī)模受限等問題。近幾年來，由于國民經(jīng)濟發(fā)展和住房改革步伐加快，使我國城市住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，進而產(chǎn)生中小超市及便利店入駐社區(qū)的強大需求，為居民提供更便利與全面人性化的零售服務。（二）景氣預測1．總量持續(xù)增長社會商品零售總額將繼續(xù)呈快速增長趨勢。其中，陜西、山東、青海、湖南、海口、武漢、西安社會消費品零售總額同比分別增長18%、%、%、%、%、%、22%。2．消費結(jié)構(gòu)升級在家電類產(chǎn)品中，平板電視、雙開門冰箱、滾筒洗衣機等高檔家電的銷量會快速增長。奢侈品消費也呈現(xiàn)大幅增長。在城市居民的消費升級中百貨店受益最大。3．行業(yè)整合縱深推進基于物流、營銷以及客服等方面的規(guī)模經(jīng)濟對處于流通末端的零售業(yè)來說至關(guān)重要。此外，連鎖經(jīng)營方式的大規(guī)模引入及廣泛流行，也是零售企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的一個重要原因。預計2007 億元，%，仍屬于較快的增長區(qū)間；在擴大內(nèi)需的引導下預計消費增長繼續(xù)突破13%可能性仍然很大。該辦法旨在遏制零售業(yè)過密開店的現(xiàn)象，是為目前一些大型賣場扎堆肉搏、造成資源重復和經(jīng)營環(huán)境惡化問題開出的藥方。目的是推動連鎖超市規(guī)范化運營，改善超市購物環(huán)境。假打折、促銷商品不退不換，或以保留最終解釋權(quán)等名義，免除自己的責任等違規(guī)的促銷行為將受到嚴厲的處罰。另外，商務部開展了零售企業(yè)的分等定級工作。除以上直接作用于零售業(yè)的政策之外，相關(guān)部門公布的對零售業(yè)會產(chǎn)生影響的主要法規(guī)還有：財政部的《新會計準則》、商務部的《成品油市場管理辦法》、文化部的《音像制品批發(fā)、零售、出租管理辦法》和商務部《超市食品安全操作規(guī)范（試行）》等。“管理辦法”強調(diào)了供貨商與零售商之間的公平交易地位，并專為相關(guān)部門在受理零售業(yè)問題時有法可依。針對供貨商反映最強烈的拖欠貨款問題，這部法規(guī)也明確地指出，供銷雙方約定的支付期限最長不超過收貨后60 天。1）加大改革力度，提高流通企業(yè)競爭能力－－大力推進國有流通企業(yè)改組改制；－－妥善處理國有流通企業(yè)歷史包袱；－－妥善安置職工，降低國有流通企業(yè)改革成本；－－加大培育大型流通企業(yè)集團；－－進一步放開搞活中小流通企業(yè)；－－努力創(chuàng)造流通企業(yè)公平競爭的環(huán)境。3）加強流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全流通領(lǐng)域公共信息服務體系－－加大流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度；－－建立健全流通領(lǐng)域公共信息服務體系。5）鼓勵商業(yè)服務業(yè)發(fā)展，方便人民群眾生活－－支持生活保障性服務業(yè)發(fā)展。7）完善政策法規(guī)，為流通業(yè)發(fā)展提供有力保障－－加快制定我國流通領(lǐng)域的法律法規(guī)；－－加強隊伍建設(shè)，理順和強化流通行業(yè)管理；－－充分調(diào)動各方面的積極性，促進流通業(yè)發(fā)展。特別是盡快出臺反壟斷、城市商業(yè)網(wǎng)點管理、商業(yè)特許經(jīng)營等法律法規(guī)，加快制、修訂農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、商品交易市場、商業(yè)零售公平交易、生豬屠宰、酒類流通、再生資源回收等方面的法律法規(guī)。大力推進標準的貫徹實施，支持符合標準的流通設(shè)備和設(shè)施的開發(fā)和應用。支持流通企業(yè)科技創(chuàng)新、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、“雙百市場工程”、農(nóng)貿(mào)市場改造、社區(qū)商業(yè)、物流配送中心、商務領(lǐng)域節(jié)能降耗、再生資源回收體系的建設(shè)，支持“三綠工程”發(fā)展、建立流通領(lǐng)域食品安全保障體系和生活必需品儲備與應急機制，支持流通領(lǐng)域標準體系、統(tǒng)計評價體系、公共信息服務平臺的建設(shè)，支持中小流通企業(yè)的創(chuàng)立、人員培訓、信用擔保及服務體系建設(shè)。3）加大對流通企業(yè)的融資支持爭取各政策性銀行和商業(yè)銀行加大對流通企業(yè)的信貸支持，擴大授信額度，開發(fā)新的信貸服務項目。引導各類信用擔保機構(gòu)積極開展中小流通企業(yè)的擔保業(yè)務。支持符合條件的流通企業(yè)利用股票上市、發(fā)行債券、資產(chǎn)重組、股權(quán)置換等多種方式籌措發(fā)展資金。積極研究解決流通企業(yè)用水用電用氣與工業(yè)企業(yè)不同價的問題。為內(nèi)外資流通企業(yè)公平競爭創(chuàng)造良好的環(huán)境。5）加強人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)實施“人才強商”工程，各級商務主管部門要切實轉(zhuǎn)變職能，加強政策研究、規(guī)劃引導、調(diào)控監(jiān)管和公共服務，提高依法行政能力和工作效率。鼓勵大專院校、研究院所加強國內(nèi)貿(mào)易理論和經(jīng)營管理技術(shù)的研究與創(chuàng)新。建立國內(nèi)貿(mào)易人才培訓機制，引導、鼓勵和資助企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、社會公益基金參與開展職業(yè)培訓和繼續(xù)教育，形成多層次的人才培養(yǎng)與職業(yè)教育體系。建立國內(nèi)貿(mào)易領(lǐng)域人才激勵和約束機制、人才吸引與交流機制，鼓勵和支持國內(nèi)貿(mào)易企業(yè)吸引國內(nèi)外高級經(jīng)營管理人才。擴大行業(yè)協(xié)會的覆蓋面，加強對會員的協(xié)調(diào)、服務、指導，強化行業(yè)自律，更好地發(fā)揮其在流通業(yè)發(fā)展中的作用。此外，針對零售業(yè)對外開放還做出了以下三大政策調(diào)整：明確中外投資者在符合條件的情況下，可以依法設(shè)立外商投資商業(yè)企業(yè)，從事商業(yè)流通領(lǐng)域的經(jīng)營活動；擴大開放區(qū)域，放寬外方投資者股權(quán)限制，取消企業(yè)注冊資本和投資者規(guī)模等限制性要求；下放部分商業(yè)利用外資的審批權(quán)限，將一部分經(jīng)營規(guī)模小，開店數(shù)量少或使用中國品牌商標、商號的外商投資商業(yè)企業(yè)交由省級商務主管部門審批。擴張階段將由探索期和適應期轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略發(fā)展期，先期在中國進行試點合資的外資企業(yè)，基本完成中國本土化試點階段，紛紛制定發(fā)展戰(zhàn)略計劃，加快其發(fā)展步伐；擴張的地域從開放試點城市轉(zhuǎn)向具有戰(zhàn)略意義的所有大中型城市和經(jīng)濟中心城市；由單點擴張向資本運營轉(zhuǎn)變、控股、并購和整體收購，將成為外資進入流通市場的主要形式；由管理輸入轉(zhuǎn)向全方位的本土化經(jīng)營，實施人才本土化、經(jīng)營本土化、商品本土化的戰(zhàn)略；從零售領(lǐng)域向批發(fā)、物流等流通縱深領(lǐng)域發(fā)展，外商投資企業(yè)將在建立跨國采購中心、發(fā)展物流配送、開拓倉儲服務、開展流通加工等方面加大投入力度。北京、廣州、上海、南京、深圳等地的繁華商業(yè)地段，外資零售企業(yè)尤其是大型超市拉走了大批客流。據(jù)中華全國商業(yè)信息中心對家樂福、歐尚、易初蓮花、萬客隆、百佳、沃爾瑪、麥德龍、普爾斯馬特等42 家外資企業(yè)的400 余家超市企業(yè)、1 萬多個門店的情況調(diào)查顯示，單店經(jīng)營面積在1 萬平方米以上的75 個門店，分屬26 家企業(yè)，其中16 家外資企業(yè)擁有1 萬平方米以上門店達到47 個，占擁有1 %，其銷售額合計占1 %，單店經(jīng)營面積在5000 平方米以上門店157 個，分屬35 家外資零售企業(yè)。三、十一五規(guī)劃對零售業(yè)的影響《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》（簡稱“十一五”規(guī)劃綱要），主要闡明國家戰(zhàn)略意圖，明確政府工作重點，引導市場主體行為，是未來五年我國經(jīng)濟社會發(fā)展的宏偉藍圖，也是政府履行經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責的重要依據(jù)。但是，自2001 年開始，由于投資率上升較快，導致最終消費率逐年下降，從2000 %下降到2006 %。在“十一五”規(guī)劃綱要中，擴大內(nèi)需仍然被作為促進經(jīng)濟增長的重要手段，“立足擴大國內(nèi)需求推動發(fā)展，把擴大國內(nèi)需求特別是消費需求作為基本立足點，促使經(jīng)濟增長由主要依靠投資和出口拉動向消費與投資、內(nèi)需與外需協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變”被放在推動社會經(jīng)濟發(fā)展方向的第一條。良好的消費環(huán)境將對我國零售業(yè)產(chǎn)生積極影響，促進零售業(yè)持續(xù)、快速增長。具體目標是“城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入分別年均增長5%，城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量普遍提高，居住、交通、教育、文化、衛(wèi)生和環(huán)境等方面的條件有較大改善。由于農(nóng)村居民消費不足一直是抑制全國消費市場發(fā)展的重要因素，因此農(nóng)民收入增加以及由此帶來的消費水平提高將對擴大內(nèi)需有著重要的戰(zhàn)略意義?！笆晃濉逼陂g，西部大開發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進中部地區(qū)崛起等戰(zhàn)略舉措，將加快這些地區(qū)追趕東部沿海地區(qū)的步伐，縮小地區(qū)發(fā)展的差距。2006 年，個人所得稅法修訂獲得通過，工薪所得減除額從800 元大幅提高到1600 元并實行全國統(tǒng)一標準，這將有利于增加城鎮(zhèn)居民、特別是中、西部地區(qū)城鎮(zhèn)居民的可支配收入，有利于居民消費支出的擴大。（三）零售業(yè)在業(yè)態(tài)、連鎖化、規(guī)?；确矫胬^續(xù)呈良好發(fā)展勢頭依據(jù)《商務發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》，商務部印發(fā)了《國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十一五”規(guī)劃》?！笆晃濉逼陂g，隨著居民收入水平的提高和城鎮(zhèn)化發(fā)展，各類新型業(yè)態(tài)將有望繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢頭，連鎖化率將逐年提高，市場集中度也將進一步得到提升。積極發(fā)展連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營、物流配送等現(xiàn)代流通方式和組織形式?！痹谄髽I(yè)自身發(fā)展及政府政策的扶持下，一批具有國際競爭力的優(yōu)勢零售企業(yè)將逐漸崛起和壯大。商業(yè)地產(chǎn)是一個具有地產(chǎn)、商業(yè)與投資三重特性的綜合性行業(yè)，它的三重特性既區(qū)別于單純的投資和商業(yè)，又有別于傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)行業(yè)。按國際慣例，商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展需要3～5 年，甚至更長的培育期，按投資成本，有10～20 年的經(jīng)營回報期。商業(yè)地產(chǎn)的高速發(fā)展有兩大推動力：一是城市化進程和商業(yè)發(fā)展的推動。隨著中國城市化進程的加快，城市現(xiàn)代化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，特別是大型商業(yè)物業(yè)出現(xiàn)從一線城市到二三線城市的擴展和興盛。我國持續(xù)的經(jīng)濟增長靠持續(xù)的內(nèi)需，而房地產(chǎn)投資作為一個拉動金融、財政稅收、建筑、商業(yè)、原材料供應、居民消費等多行業(yè)發(fā)展的龍頭，自然成為經(jīng)濟增長的重點投資領(lǐng)域。2005 年，全國商業(yè)用房的空置面積已經(jīng)達到3872 萬平方米，%，%， 個百分點。商業(yè)地產(chǎn)屬于復合型產(chǎn)業(yè)，如果地產(chǎn)商、投資商、經(jīng)營者、物業(yè)管理者不能實現(xiàn)有機結(jié)合，必將面臨巨大的投資風險。有的商業(yè)城包括商業(yè)街，出現(xiàn)銷售火爆的場面，但是地產(chǎn)商走了以后，商業(yè)城和商業(yè)街日漸蕭條。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)過分依賴銀行貸款由于國內(nèi)并沒有完全開放房地產(chǎn)金融市場，除銀行信貸之外沒有更多的金融工具，導致商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)對銀行貸款具有較強的依賴性。一旦出現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營差、利潤下降，達不到盈虧平衡點，就會造成銀行的不良貸款，加大金融風險。這些大型商業(yè)設(shè)施確實具有較強的市政效果，一些地方政府就不顧本地經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，一味地進行建設(shè)，并在建設(shè)中又過于重視城市景觀的要求?！渡虡I(yè)網(wǎng)點管理條例》在一定程度上限制商業(yè)地產(chǎn)的盲目開發(fā)。受其影響，商業(yè)地產(chǎn)將呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢：城市社區(qū)商業(yè)將成為新亮點，一些適合社區(qū)商業(yè)發(fā)展的商業(yè)形態(tài)，包括社區(qū)型購物中心、鄰里中心以及現(xiàn)代生活廣場等將會得到快速發(fā)展；開發(fā)門檻與開發(fā)集中度將大幅提高；商家對商鋪的需求將大幅增加，特別是外資商業(yè)對商鋪的需求將會有急速上升，而商家對商業(yè)物業(yè)的選擇標準將更為嚴格；運營模式將回歸理性，以租為主將成主流。物流外包增加、專業(yè)化程度提高，第三方物流進一步發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，全國新建鐵路投產(chǎn)里程1605 公里，增建鐵路復線投產(chǎn)里程705 公里，電氣化鐵路投產(chǎn)里程3960 公里；新建公路里程93720 公里，其中，高速公路4325 公里； 億噸。據(jù)預測，2010 年中國物流產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值將達到12000 億元人民幣。包括中外物流企業(yè)之間，多種所有制物流企業(yè)之間的競爭；物流企業(yè)和生產(chǎn)、流通企業(yè)之間的競爭；多種運營方式和服務模式的競爭等等。2006年，物流企業(yè)在競爭中重組整合，國有、民營和外資企業(yè)“三足鼎立”的態(tài)勢越發(fā)明顯。連鎖零售、汽車、鋼鐵、醫(yī)藥、糧食等專業(yè)物流迅速發(fā)展，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中遠、中海、中外運、中郵、中鐵、中儲等大型國有物流企業(yè)，全面進行了改制重組，加快向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型；寶供、南方、大田、宅急送、遠成等民營物流企業(yè)，發(fā)展勢頭迅猛。汽車物流、家電物流、醫(yī)藥物流、電子物流、會展物流、連鎖零售配送等專業(yè)物流發(fā)展迅速。正是有這樣一個需求大環(huán)境，為物流業(yè)特別是第三方物流企業(yè)切入零售業(yè)提供了難得的發(fā)展機遇。一方面，零售企業(yè)利用自己龐大的網(wǎng)絡(luò)資源和對終端的主導地位，通過市場信息和品牌影響力向生產(chǎn)廠家滲透，加強自有品牌的開發(fā)，爭奪一部分生產(chǎn)利潤；另一方面，壓縮原有物流配送模式下高昂的物流成本，向物流配送環(huán)節(jié)這一“第三利潤源”挖掘潛在利潤。2000～2005 年，世界上主要的52 個國家，根據(jù)不變價格測算，非百貨商店零售額中國的增長幅度最大，%，其次是泰國，%，排在第三位的是越南，%；%，排在18 位，%，排在27 位，%，排在33 位，%，排在31 位。2000～2005 年之間社會商品零售額占居民支出總額的比重變化如下，%%，%%，%%，而美國、法國、日本、德國、中國香港地區(qū)等主要的發(fā)達國家和地區(qū)，比例基本維持不變，%，2005 %，變化最大的年份是2004 年，%，變化幅度未超過1%。國際零售企業(yè)十分關(guān)注新興零售市場的發(fā)展機遇。2．各種零售業(yè)態(tài)并存2005 年全球零售企業(yè)100 強中，單一業(yè)態(tài)經(jīng)營的僅34 家，其他66 家均是多業(yè)態(tài)經(jīng)營。由于經(jīng)濟發(fā)展水平不同，零售商進入市場時就會有不同的業(yè)態(tài)選擇。國際零售業(yè)在19 世紀中期之前基本上都是小型零售店鋪，1852 年在法國首先出現(xiàn)了百貨店，1930 年世界上第一個超級市場在美國誕生，20 世紀60 年代初出現(xiàn)了折扣商店，60 年代末出現(xiàn)了便利店。目前世界上共有多少種零售業(yè)態(tài)，并沒有一個準確的數(shù)字，粗略估計，自從百貨商店產(chǎn)生以來的150 年的時間里，共產(chǎn)生了20 多種零售業(yè)態(tài)，其中很多（如商店街、網(wǎng)絡(luò)商店等）都是新近產(chǎn)生的。而同業(yè)態(tài)企業(yè)之間的競爭，也講究市場細分，追求特色，如在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)－－百貨店已一改往昔“購物不講環(huán)境、經(jīng)營不求特色、商品不分檔次”的無市場細分、無市場定位的狀態(tài)，而出現(xiàn)市場定位的多元化傾向。處于不同收入層次的消費者有了符合自己收入與需求的購物去處。例如，百貨商店是高價格、高毛利、低周轉(zhuǎn)率的零售業(yè)態(tài)，而其對立面－－折扣商店，則以低價格、低毛利、高周轉(zhuǎn)率為特點，而隨著零售業(yè)的發(fā)展，這兩種相反特點的業(yè)態(tài)融合形成新的零售業(yè)態(tài)：折扣百貨商店。從世界范圍來看，傳統(tǒng)的百貨商店占的市場份額將逐漸萎縮，取而代之的是連鎖超市、大賣場等新興業(yè)態(tài)，而現(xiàn)代化購物中心和網(wǎng)上購物將以其方便舒適的購物環(huán)境贏得越來越多的市場。Forrester Research 在2006 年《網(wǎng)絡(luò)零售現(xiàn)狀》研究報告中說，由于越來越多的零售商在網(wǎng)站和傳統(tǒng)商店中列出的價格相同，利用禮品卡和其它提高客戶忠誠度的計劃增加銷售，在2003～2005 年3 年中，互聯(lián)網(wǎng)零售額增長了一倍還多。2005 年，全球網(wǎng)絡(luò)銷售額達到了1764 億美元，增長幅度為25%，非旅游產(chǎn)品銷售額的增長幅度為28%。3．零售業(yè)的自動化、信息化和管理科學化零售業(yè)在人們的印象中一直是傳統(tǒng)行業(yè)，似乎與“衛(wèi)星”、“信息技術(shù)”這些詞匯扯不