【正文】 了史無前列的驕人業(yè)績。而在旅游消費(fèi)六大要素中，“購”是三清山綜合發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，也旅游消費(fèi)過程中可挖掘潛力最大的部分，在“門票經(jīng)濟(jì)”趨于飽和的狀態(tài)下，因此，我們盡早將目光轉(zhuǎn)向?qū)儆趶椥允杖敕懂牭摹百彙币厥敲髦侵e。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計資料顯示，彈丸之地的香港,旅游資源貧乏,但由于旅游商品經(jīng)濟(jì)的繁榮,旅游購物收入占旅游總體收入的比例通常都在60 %以上。二、滿足旅游者購物需求，完善服務(wù)功能。購買旅游紀(jì)念品實質(zhì)上是旅游活動的延伸和物化。這樣既滿足了他們的在精神上和物質(zhì)上需求,又在無形中起到了對三清山品牌形象宣傳與提升的作用,成為更多的游客把三清山作為旅游目的地的誘因。 促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成新的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。這一切為三清山旅游商品的研發(fā)提供了廣闊的創(chuàng)作空間。如果地方政府能提供政策干預(yù)與支持（積極爭?。?，對旅游購物區(qū)域進(jìn)行合理的科學(xué)規(guī)劃，不斷完善各景（區(qū)）點(diǎn)、大型賓館酒店、市區(qū)主要旅游購物街的服務(wù)功能和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大對主流媒體的宣傳投入，當(dāng)然，這方面都需要地方政府部門的有力支持。 增加就地出口創(chuàng)匯的能力。這種 “就地出口”同外貿(mào)出口相比,有五個好處:一是換匯成本低。二是減少商業(yè)利潤外流。三是減少部分包裝運(yùn)輸費(fèi)用。五是提高旅游商品生產(chǎn)水平。五、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益前景看好 前面我們已經(jīng)討論了旅游購物的市場令人樂觀的前景，本節(jié)不再贅述。依托三清山得天獨(dú)厚的旅游資源，狠抓旅游購物經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，能有效地帶動地方的勞動就業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會的綜合發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。二、項目功能定位 為游客提供“寓購于游”的休閑環(huán)境，打造集工藝品、紀(jì)念品、土特產(chǎn)品、旅游食品、旅游日用品、快遞及物流服務(wù)于一體的多功能的連鎖旅游購物店。形式上我們賣的是產(chǎn)品，從深層次的意義上說，我們賣的是品牌與服務(wù)。 三清山是道教文化發(fā)祥地之一，又是世界自然遺產(chǎn)，環(huán)境保護(hù)責(zé)任重大。 圍繞把三清山建設(shè)成“國內(nèi)一流、世界著名”景區(qū)目標(biāo)，結(jié)合國內(nèi)外旅游購物發(fā)展趨勢，高品位策劃、高起點(diǎn)開發(fā)、高質(zhì)量運(yùn)營三清山旅游購物項目勢在必行。 從旅游商品的特殊性考慮，名、優(yōu)、特、新元素一個都不能少。購物網(wǎng)點(diǎn)遍布三清山各大服務(wù)區(qū)，并建立統(tǒng)一的品牌連鎖機(jī)制，把自身打造成引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流的專業(yè)品牌運(yùn)營商。第一階段用于培育市場；第二階段用于拓展市區(qū)市場；第三階段進(jìn)入提速階段，實現(xiàn)外阜市場連鎖經(jīng)營。 第二階段：一年時間，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，拓展市場，擴(kuò)大合作，建立連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)固市場份額。二、運(yùn)營體制 項目的運(yùn)營體制必須保證既定方針實施的流暢性、穩(wěn)定性和實效性，必須保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。股份合作制——強(qiáng)強(qiáng)組合，優(yōu)勢互補(bǔ)，揚(yáng)長避短，互創(chuàng)共贏。把三清山旅游購物項目打造成能夠引領(lǐng)旅游購物新潮流的旅游購物專業(yè)形象店。注入食品文化、地域文化、民族文化元素。這就要求我們在購物環(huán)境、產(chǎn)品包裝、宣傳促銷、甚至于服務(wù)方面注入濃郁的注入食品文化、地域文化、民族文化元素。將產(chǎn)品資源和旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游購物資源。此舉對于本項目整體運(yùn)營有著不可估量的推動作用。利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、展會、節(jié)慶活動等形式，通過舉辦旅游商品設(shè)計大賽、新產(chǎn)品品鑒、社會公益等活動，針對國內(nèi)外旅行社和游客兩個目標(biāo)群進(jìn)行大張旗鼓的宣傳促銷活動。作為景點(diǎn)式旅游購物店不能局限于開門納客的被動銷售方式，要主動走出去進(jìn)行宣傳促銷，尋找和發(fā)掘客源和商機(jī)，積累和構(gòu)筑一套完整的營銷網(wǎng)絡(luò)。因此，需要我們剖析現(xiàn)行旅行社、導(dǎo)游員和購物店三方利益分配鏈，制定出優(yōu)化方案，在滿足旅行社和導(dǎo)游員合理所得的基礎(chǔ)上考慮自身利益的提高。此舉無疑為雙贏舉措，有待于雙方深入探討，也有待于政府方面出面協(xié)調(diào)。首先，要緊緊依靠政府，爭取政府的政策扶持，政府出面說句話或者伸手幫一把會省卻我們很多氣力。另外要提及的是，與旅游購物同行采取妥善對策，集中精力做好我們自己的事情。三清山的道教文化有1500年的悠久歷史，秀美的自然風(fēng)光被列為“世界自然遺產(chǎn)”、“國家5A級風(fēng)景名勝區(qū)”，不久還將獲得“世界地質(zhì)公園”的美譽(yù)。我們還可以考慮建立外圍產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻，選擇性地引進(jìn)本地名優(yōu)特產(chǎn)品，如景德鎮(zhèn)陶瓷、婺源綠茶、弋陽年糕、以及工藝品、生活日用品等。1建立規(guī)范的CIS系統(tǒng)，塑造完美的終端形象。 第六部分：不利因素分析用科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度面對現(xiàn)實，采取行之有效的手段規(guī)避不利因素，為三清山旅游購物項目順利起步和健康運(yùn)營奠定基礎(chǔ)。拓展旅游購物選擇空間，滿足旅游購物市場需求，所面臨的困難還很多；三清山旅游購物項目處所的面積、地理位置、客觀上的交通弊端將影響部分旅行社或游客的選擇。三清山旅游購物點(diǎn)的投入使用，標(biāo)志著三清山邁出了堅實的一步。旅游購物不能等同于日常生活購物，必須營造愉悅休閑的氛圍，必須制造快樂，使旅游購物真正成為游客旅游過程得到延伸并從中獲得物質(zhì)和精神雙重享受。外圍產(chǎn)品以風(fēng)格各異的獨(dú)島式柜臺為宜，以相互間區(qū)別。作為景點(diǎn)式旅游購物店，增加看點(diǎn)非常重要，并且在內(nèi)容與形式上多樣化，采用圖文聲像、寓教于樂的方式把三清山文化知識以及生活健康常識展現(xiàn)出來，既能吸引游客的觀賞興趣又能使游客在觀賞的同時充分享受快樂。制造與游客互動效果?，F(xiàn)場為游客簡單加工紀(jì)念品。完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量提供商品訂貨、包裝、快遞、托運(yùn)等物流服務(wù)以及酒店、餐飲、景點(diǎn)、票務(wù)等商旅咨詢服務(wù)，完善服務(wù)功能。爭取政府資金扶持，同時為日后評優(yōu)奠定基礎(chǔ)。依據(jù)如下：三清山秀美的自然資源和雄厚的人文底蘊(yùn)吸引著國內(nèi)外源源不斷的游客，為本項目奠定堅實的市場基礎(chǔ)。附：汪用發(fā)簡介汪用發(fā)，1966年12月出生，杭州商學(xué)院旅游管理系函授畢業(yè)，現(xiàn)任義烏市云川旅游文化傳播有限公司總經(jīng)理，兼任國家旅游商品研發(fā)中心義烏創(chuàng)意園項目研究員。25