【正文】 的成本分析，他不需要（估計(jì)供應(yīng)商的反應(yīng)）。，為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他需要做到（估計(jì)需要多長時(shí)間）。，需要做到（估計(jì)需要多少人和多長時(shí)間）。關(guān)于分析的內(nèi)容，說法不正確的是（由于是初步分析所以只需對時(shí)間和人員進(jìn)行分析 ）。為了有效地開展這一工作，管理者需要做到的要點(diǎn)包括（①②③ ）。①考慮方案中所有的成本和效益，并且計(jì)入表格中②對量化后的成本和效益進(jìn)行比較③創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”④量化（用財(cái)務(wù)數(shù)字表述）成本和效益（成本－效益分析）。－效益分析步驟的是（編制資產(chǎn)負(fù)債表）。－效益分析步驟的是（編制損益表）。，他打算對項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”）。①將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程度加在一起，然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大②按照列出的問題對項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度，按15進(jìn)行等級鑒定，1代表最好的結(jié)果，5代表最糟糕的結(jié)果③對每一種結(jié)果發(fā)生的概率按15進(jìn)行評定，1代表非常不可能，5代表非?？赡堍軐?yán)重程度與概率相乘，這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度，還可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，風(fēng)險(xiǎn)評估的第一步是（為項(xiàng)目列出問題表）。，需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評估的步驟描述不正確的是（將嚴(yán)重程度與概率相加，這個(gè)和代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度）。，成本效益分析方法和（風(fēng)險(xiǎn)評估）。，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評估的步驟，說法不正確的是（對列出的問題所產(chǎn)生的影響程度（嚴(yán)重程度）進(jìn)行等級鑒定時(shí)，等級越高代表的結(jié)果越好）。，不屬于該問題表范圍內(nèi)的是（供應(yīng)商一直以來供貨及時(shí)）。（④②①③ ）。，最后一步應(yīng)該（使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果 ）。他首先要做的是（看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)）。他首先要做的是（看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)）。分解的過程中他最后要做的是（使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果）。分解的過程中他最后要做的是（使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果）。關(guān)于這一方法，說法不正確的是（工作分解結(jié)構(gòu)法，即SOW法，最終分解結(jié)果用任務(wù)時(shí)間表來表示）。三十七、一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的制定應(yīng)遵循的3個(gè)步驟（將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝通）。，他制定了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃，不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃后應(yīng)該遵循的步驟的是（將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝通）。①將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在一起，形成一份全面的文件；②對已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理；③將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)；，首先需要對已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理，整理的內(nèi)容不包括（項(xiàng)目報(bào)告書）。，就可以開始準(zhǔn)備實(shí)施項(xiàng)目了。①每個(gè)人都了解人員的安排②所有項(xiàng)目關(guān)系人都知道何時(shí)進(jìn)行工作③所有項(xiàng)目關(guān)系人都知道何地進(jìn)行工作④所有項(xiàng)目關(guān)系人清楚項(xiàng)目完成后他們能得到什么好處，當(dāng)我們把項(xiàng)目的任務(wù)、人員安排和資源時(shí)間表整理成一份全面的文件后，該文件應(yīng)提交給（項(xiàng)目發(fā)起人）批準(zhǔn)。，但總體來說遵循三大步驟。①將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在一起，形成一份全面的文件②對已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理③將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)三十八、項(xiàng)目報(bào)告的結(jié)構(gòu)、簡介、方法和程序外，項(xiàng)目報(bào)告還應(yīng)包括（成果、建議、附錄 ）。（項(xiàng)目的背景：如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰參與了該項(xiàng)目等）?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（附錄 ）?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（方法和程序）。8.“從項(xiàng)目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說明項(xiàng)目為什么是成功的”這一內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告的（成果 ）部分。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項(xiàng)目報(bào)告的（簡介）中。第七單元 決策管理三十九、管理者經(jīng)常遇到的五方面問題，常常被迫停產(chǎn)待料，嚴(yán)重影響了公司的生產(chǎn)。（①②④⑤⑥ ）。，當(dāng)企業(yè)的收入高時(shí)，他便多發(fā)獎(jiǎng)金給大家；一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)工資。在公司有難時(shí)甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿提成。，其中人與工作流程的問題在于其（共存性）。，其中管理者本身的問題在于（管理者必須作出決策以解決問題 ）。，管理者除了要和他們進(jìn)行交流外，還需要對他們進(jìn)行激勵(lì)和管理，但有時(shí)卻很難保證通過溝通和激勵(lì)產(chǎn)生應(yīng)有的效果。，但是購買這種新技術(shù)的費(fèi)用太高，所以管理者只能進(jìn)行一些日常的維護(hù)和修理。四十、判斷決策的類型，直到找到解決方法為止的決策類型是（反復(fù)試驗(yàn)型）。，則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請人來代替。，管理者不能馬上憑直覺做出決定，同時(shí)也不能借助“四步法”來處理，這時(shí)，管理者可以通過（反復(fù)試驗(yàn)型）決策解決此類問題。這種決策類型是（反復(fù)試驗(yàn)型）。，他的決策類型是（常規(guī)型）。 600多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長了燈泡的壽命。，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或感覺就能馬上做出指示和命令，這種決策類型是（直覺型）。（明確的、可測的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的）。審視該目標(biāo)，沒有體現(xiàn)SMART原則的（可實(shí)現(xiàn)的）原則。（可測的C、可實(shí)現(xiàn)的）。（相關(guān)的）。，給自己制定了一個(gè)目標(biāo)：計(jì)劃在一個(gè)月內(nèi)，使自己的打字速度提高到400字/分。，決定開發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門在上報(bào)的計(jì)劃中寫道：我們的目標(biāo)是開發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。四十二、頭腦風(fēng)暴法的原則。2.“不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭論和評價(jià)，迅速說明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（無須評論）原則。4.“讓思緒盡情飛舞，越與眾不同越好”是頭腦風(fēng)暴法的（自由發(fā)揮）原則。6.“嘗試借鑒他人的觀點(diǎn)以形成自己的想法”體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的（綜合改進(jìn)）原則。“數(shù)量至上”的原則，說法正確的是（牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會就越多）?！盁o須評論”的原則，說法正確的是（不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭論和評價(jià)，迅速說明自己的想法即可）?！皣覟檎衽d造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的（政治）因素。3.“人口普查報(bào)告結(jié)果顯示，單身家庭數(shù)量增多，這可能導(dǎo)致小型洗衣機(jī)的需求量不斷增大”這是影響洗衣機(jī)制造企業(yè)的（社會）因素。”這屬于影響企業(yè)的（環(huán)境）因素。6.“低利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場的繁榮”這種情況說明（經(jīng)濟(jì)）是影響房地產(chǎn)企業(yè)的重要因素之一。四十四、應(yīng)對變革的心理周期，接受變革可能是一個(gè)長期的心理過程。，正確的排序是（②④①③ ）?！边@個(gè)時(shí)候人們的心理處于（抵制 ）時(shí)期?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對變革的心理處于（拒絕）時(shí)期?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對變革的心理處于（接受）時(shí)期?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對變革的心理處于（憤怒和責(zé)備 ）時(shí)期。”這個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對變革的心理處于（探究和融合）時(shí)期。，關(guān)于“抵制”這一階段，說法正確的是（隨著對變革的逐漸了解，人們開始對自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問，同時(shí)，拒絕的決心也開始動搖）。四十五、確定變革目標(biāo)，目標(biāo)可表現(xiàn)為（愿景、目的）。團(tuán)隊(duì)制定的目的不應(yīng)該具有的特點(diǎn)是（概括的）。團(tuán)隊(duì)制定的目的應(yīng)該具有的特點(diǎn)是（具體的、可測量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、有時(shí)間限制的）。，目標(biāo)可表現(xiàn)為愿景和（目的）。，團(tuán)隊(duì)制定的目的應(yīng)該具有的特點(diǎn)不包括（宏大的）。，根據(jù)描述屬于企業(yè)變革目的的是（12月底前將次品率降低到3% ）。根據(jù)描述，屬于企業(yè)愿景的是（提供市場上最具有價(jià)格競爭力的復(fù)寫紙）。其中潛在的創(chuàng)新信息主要來源于（其他選項(xiàng)都是）。，對其前四個(gè)階段的正確排序是（②③①④ ）。5.“將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物——外部市場的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法。，從中找到潛在的創(chuàng)新信息。，對潛在的創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇后，緊接著要做的是（為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供資源 ）。，企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境，并從中找到潛在的創(chuàng)新信息后，接下來要做的是（對創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中）。2.“規(guī)定：每次會議6個(gè)人，每個(gè)人在5分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫出3個(gè)設(shè)想。3.“635法”就是我們說的創(chuàng)新管理方法中的（默寫式頭腦風(fēng)暴法）。”這種創(chuàng)新方法是（設(shè)問法 ）。”這種創(chuàng)新方法是（焦點(diǎn)法）。，說法正確的是（地點(diǎn)選擇應(yīng)不受外界干擾；思想自由，嚴(yán)禁批評；求數(shù)量，要求利用別人的想法開拓自己的思路）。，說法正確的是（以一個(gè)事物為出發(fā)點(diǎn)，聯(lián)想其他事物并與之組合，可以形成新創(chuàng)意）。四十八、創(chuàng)新管理審核框架，描述不正確的是（組織是否對企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查 ）。這個(gè)指標(biāo)需要審核的關(guān)鍵問題不包括（組織是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)確定和選擇合作伙伴）?！敖M織是否有有效的實(shí)施機(jī)制”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不包括（組織是否讓所有的利益相關(guān)者參與了主要的創(chuàng)新項(xiàng)目）?！霸诮M織的具體實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)技術(shù)開發(fā)嗎？”屬于（組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略）創(chuàng)新管理指標(biāo)。“產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體經(jīng)營戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎？”屬于（組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制）創(chuàng)新管理指標(biāo)?！案邔庸芾碚咧С謩?chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍）指標(biāo)