淺析供應鏈管理中供應商的選擇-閱讀頁
2025-05-01 07:05本頁面
【正文】 。（4）整體服務水平好供應商的整體服務水平是指供應商內部各作業(yè)環(huán)節(jié)，能夠配合購買者的能力與態(tài)度，如各種技術服務項目、方便訂購者的措施、為訂購者節(jié)約費用的措施等等。對于采購者來講，安裝服務是一大便利。供應商能否提供完美的安裝服務時評價供應商好壞的一個重要指標，同時也是認證人員對供應商進行認證的重要依據。如果采購者對如何使用所采購得物品不甚了解，供應商就有責任向采購者傳授所賣產品的使用知識。供應商對產品售前與售后的培訓工作情況，也會大大影響采購方對供應商的選擇。例如：我們到電子市場買一臺電腦，通常會問賣方提供多長時間的保修。一年免費保修是指從買到產品起的一年內，因產品質量問題二出現(xiàn)的使用難題都可以得到供應商的免費維修。供應商會想方設法提高產品質量，避免或減少免費維修情況的出現(xiàn)。信息時代的產品更新?lián)Q代的速度非?？?，各種新產品層出不窮，功能越來越強大，價格越來越低廉，供應商提供免費或者有償?shù)纳壏贞牪少徴呤且淮笳T惑，也是供應商競爭力的體現(xiàn)。⑤ 技術支持服務這是供應商尋求廣泛合作的一種手段。這是，如果供應商向采購者提供相應的技術支持，供應商在替采購者解決難題的同時也銷售了自己的產品。（5）履行合同的承諾與能力企業(yè)在進行采購時，確定供應商有無履行合同的承諾與能力是要考慮以下幾點：① 要先確認供應商對采購的項目、訂單金額及數(shù)量是否感興趣。供應商選擇的長期標準選擇供應商的長期標準主要在于評估供應商是否能提供長期而穩(wěn)定的供應、其生產能力是否能配合公司的成長而相對擴展、供應商是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的經營理念、其產品未來的發(fā)展方向能否符合公司的需求，以及是否具有長期合作的意愿等。因此，供應商的財務狀況是考慮供應商長期供貨能力的一個重要指標。供應商內部組織機構設置是否合理影響著采購的效率及其質量，如果設置混亂，采購的質量和效率會因此下降，甚至由于供應商部門之間的互相扯皮而影響到供應活動能否及時地、高效地完成。除此之外，對客戶滿意程度的認知、對工廠的管理、對采購原材料來源的掌握、生產流程的控制，也是評估供應商內部管理時的管理指標。若平均年齡偏高，表明供應商員工流動率低，相反也可能顯示出供應商無法吸收新員工的加入，而缺乏新觀念，新技術的引進。四、建立成功合作關系的途徑成功的合作關系取決于企業(yè)于合作伙伴依據共同協(xié)議的能力。五、如何進行供應商管理雙贏關系是供應鏈企業(yè)之間合作的典范，它強調在合作的供應商和生產商之間共享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調相互的行為。① 建立供應商之間的競爭機制；② 完善供應商選擇機制；③ 形成一種供應商的激勵機制；④ 建立信息交流與共享機制；⑤ 以合理的方法和手段評價供應商業(yè)績；⑥ 要保持長期的雙贏關系。好的供應商是高質量的保證，卓越的供應商是組織的一項重要資產，將為組織帶來豐厚的回報。參考文獻：《物流管理——供應鏈過程的一體化》 （美），林國龍，宋柏，沙梅譯 北京機械工業(yè)出版社 1999《供應鏈管理》 馬世華，林勇，陳志祥 機械工業(yè)出版社 2000《物流和供應鏈管理》 朱道立，龔國華，羅齊 復旦大學出版社 2001Supply Chain Management NewJer sey ChopraS，MeindlP ：PrenticeHall，Inc 2001《現(xiàn)代物流學》 王曉東等 對外經濟貿易大學出版社 2001《供應鏈與物流管理》 趙林度 北京機械工業(yè)出版社 2003《供應鏈管理》 楊長春 對外經濟貿易大學出版社 2004Strategic Supply Chain Management——The Five Disciplines for Top Performance Shoshanah Cohen amp
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