【正文】 80%不可接受80% 90%低于可接受水平 90%可接受第1季度發(fā)出SCAR或措施計劃。無需采取措施/可接受水平。發(fā)出措施計劃或SCAR。（圖四）常州巴奧米特供應(yīng)商取消資格的圖示（三）常州巴奧米特供應(yīng)商管理存在的問題1. 常州巴奧米特供應(yīng)商的開發(fā)與集團ASL的沖突基于集團的要求，全球各個地區(qū)的子公司開展供應(yīng)商開發(fā)時，要遵循優(yōu)先使用集團公司ALS供應(yīng)商。那么，那么讓我們從供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，針對供應(yīng)商選擇主要考慮的因素進行分析：第一、 價格因素 價格因素主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級產(chǎn)品或消費品組成部分的價格。由于集團ASL供應(yīng)商有總部統(tǒng)一開發(fā)和確認的合格供應(yīng)商，其價格同樣是由集團采購部統(tǒng)一談判決定的，對于常州工廠來說可謂是一種負擔(dān)。第二、 質(zhì)量因素質(zhì)量因素主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級產(chǎn)品或消費品組成部分的質(zhì)量。由集團更新的ASL供應(yīng)商時基于多年的供應(yīng)商的績效的基礎(chǔ)上進行維護的，所以常州巴奧米特工廠無需多花費更多的力氣在供應(yīng)商質(zhì)量的提升上。所謂交貨準時性是指按照訂貨方所要求的時間和地點，供應(yīng)商將訂購產(chǎn)品準時送到指定地點。由于常州巴奧米特所用的原材料大部分都是來自集團供應(yīng)商指定的海外供應(yīng)商，對于交貨準時性的控制必然成為一大挑戰(zhàn)，那么常州工廠該如何應(yīng)付這一難題呢？第四、地理位置因素在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的地理位置也是不得不考慮的問題。從常州巴奧米特現(xiàn)有的關(guān)鍵物料供應(yīng)商名單中，我們可以得到這樣的數(shù)據(jù)，海外供應(yīng)商占全部供應(yīng)商60%，而且全部是集團ASL成員。2. 常州巴奧米特供應(yīng)商的績效考核中的問題從傳統(tǒng)意義上供應(yīng)商績效考核一般從質(zhì)量和交貨兩個部分進行數(shù)據(jù)收集和進行供應(yīng)商績效評估的，而常州巴奧米特工廠作為一個世界級的跨國公司僅僅把對于供應(yīng)商的月度考核的指標集中在質(zhì)量和交貨期上，顯然是無法能夠全面的反映供應(yīng)商的整體能力。對于供應(yīng)商的一些改進措施的驗證要么停留在電話上，要么就停留在郵件上，這些是遠遠不夠的。 從供應(yīng)成本、質(zhì)量以及交貨期三大指標為核心，再充分考慮供應(yīng)商設(shè)計能力、品種柔性，特殊工藝能力、供應(yīng)商信譽以及地理位置等因素，重新整合實施中華區(qū)的ASL戰(zhàn)略。這個中華區(qū)的ASL和集團的ASL實行并行的方式，一方面我們使用中華區(qū)的ASL供應(yīng)商時，可以盡可能的享受到物料價格低廉、運輸成本和供應(yīng)商管理成本降低所帶來的利潤。再者使用中華區(qū)ASL供應(yīng)商，更加有利于常州工廠跟供應(yīng)商的交流和互動，從而為新品開發(fā)和質(zhì)量問題的處理贏得了時間，降低因此而帶來的風(fēng)險。準時采購也叫JIT采購法,是一種先進的采購模式,是一種管理哲理。JIT十分重視客戶的個性化需求。重視對物流的控制,主張在生產(chǎn)活動中有效降低采購、物流成本。準時化采購和準時化生產(chǎn)一樣，它不但能夠最好地滿足用戶需要，而且可以極大的消除庫存、最大限度的滿足消費，從而極大降低企業(yè)的采購成本和經(jīng)營成本，提高企業(yè)的競爭力。因此我覺得解決目前常州巴奧米特供應(yīng)商管理地理和服務(wù)滯后的一個良好的路徑當然首推JIT模式。在這個模式下，信息溝通、經(jīng)營成本、庫存等都會有明顯的改善，提高了供應(yīng)鏈的競爭力。(2)在同步供應(yīng)鏈計劃的協(xié)調(diào)下,制造計劃、采購計劃、供應(yīng)計劃能夠同步進行,縮短了用戶響應(yīng)時間。(4)進行了企業(yè)和供應(yīng)商之間的外部協(xié)同,提高了供應(yīng)商的應(yīng)變能力。那么在當前該如何應(yīng)對有質(zhì)量問題或者服務(wù)問題帶來的麻煩呢？我們從公司的供應(yīng)商開發(fā)流程中，不難發(fā)現(xiàn)有一些環(huán)節(jié)的缺失，那就是對供應(yīng)商約束的一些協(xié)議的簽訂沒有文明規(guī)定和實施。此協(xié)議確保供應(yīng)商能夠滿足本公司對于供應(yīng)商產(chǎn)品的技術(shù)要求以及工藝參數(shù)的設(shè)定，此協(xié)議也是作為商務(wù)采購合同的前提。另外一種重要的協(xié)議就是質(zhì)量協(xié)議，其內(nèi)容包括來料質(zhì)量檢測的方式方法以及不良的處理、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不良的處理、客戶處出現(xiàn)不良的處理、相關(guān)文件提交問題、相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備工藝以及材料變更的通知事宜、另外還包括質(zhì)量保證金的提交問題以及質(zhì)量罰款的出具的流程等等。我相信一旦我們有正式的協(xié)議作為一種保證和督促，無論供應(yīng)商來自何方我們可以更加有效的對供應(yīng)商進行管理。由于常州巴奧米特工廠海外供應(yīng)商占60%以上，所以建議目前在沒有建立中華區(qū)ASL的情況下，采用適當備庫存的方法來保證供貨及時性。另外建議常州工廠跟海外供應(yīng)商進行ERP系統(tǒng)的同步，在任何時候，供應(yīng)商可以從系統(tǒng)里看到客戶需求的變化，從而更加有效的調(diào)整公司的生產(chǎn)和發(fā)貨計劃。常州巴奧米特工廠應(yīng)明白供應(yīng)商綜合評定不僅是采購部門的事情，還要和生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門和財務(wù)部門等一起對供應(yīng)商進行考核，對于不同的供應(yīng)商利用統(tǒng)一的指標和評分標準進行評定，不同的部門先設(shè)定不同的評定項目和評定評分標準交與采購部門后，由采購部門負責(zé)統(tǒng)計整理出一套符合兼顧各部門的統(tǒng)一的評定標準，滿分為100分制，主要項目可以分為品質(zhì)、交期、價格、服務(wù)以及其他項目： A、質(zhì)量評定：產(chǎn)品質(zhì)量是最為重要的因素，特別是在開始運作的過程中，要嚴格加強對供應(yīng)商的質(zhì)量控制，對每批次的來料要逐一進行全檢或者抽檢，全檢對于數(shù)量很多材料時，往往占用大量的人力和時間，所以我們可以根據(jù)不同的級別采用不同AQL（可接受的質(zhì)量水平）的值來抽樣的方式進行批次檢查。我們可以通過兩個指標進行考核，其計算公式分別為：（進料檢驗不合格數(shù)+制程中發(fā)現(xiàn)的不良數(shù)+當月客戶投訴涉及的不良數(shù)）/當月檢驗總數(shù)量=當月的不良率。在這里，我們把常州巴奧米特原來的權(quán)數(shù)從60%降低到50%。及時準確的交貨不僅可以及時滿足我們的生產(chǎn)計劃，一定程度上還可以減少我們的庫存壓力和提高資金周轉(zhuǎn)率，這個指標主要由采購部門和倉庫部門進行控制和考核。具體公式如下：交貨完成率＝到期應(yīng)交貨數(shù)量/當月訂單數(shù)量，該項考核得分＝30交貨完成率。 C、價格評定：價格是影響供應(yīng)商參與競爭的重要因素，采購部門必須給自己的采購資材制定合理的價格考核機制，供應(yīng)商提供的價格水平，可以和市場時候同類產(chǎn)品的價格進行相應(yīng)的比較，從而制定出比較合理的價格指標，該項考核分數(shù)為10分，考核類別為：價格公平合理，報價快捷（10分）；價格合理但報價緩慢滯后（8分），價格稍高，但是報價滯后（3分）；價格不合理或者報價很滯后（0分）。 D、服務(wù)評定：對供應(yīng)商服務(wù)的考察主要是看供應(yīng)商的配合程度，在和供應(yīng)商的相處過程中市場會出現(xiàn)非人為因素的影響而必須對計劃進行調(diào)整的情況，這種情況往往對于我們需求方來說是個很難控制的事情，這時候更需要的是供應(yīng)商來改變不利的情況，及時的扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，這樣會對我們很有利。 E、評定等級：常州巴奧米特可以每月進行供應(yīng)商評定分級，并把相關(guān)的數(shù)據(jù)在下個下月初發(fā)給相關(guān)供應(yīng)商。 F、評定處理：在通過以上不同指標對供應(yīng)商進行考核后，我們建議巴奧米特對不同的供應(yīng)商考核結(jié)果進行處理，從而給供應(yīng)商警鐘長鳴的作用，只有這樣我們才能激發(fā)供應(yīng)商各方面的潛能更好的為我們服務(wù)。在C/D兩類供應(yīng)商方面，我們將發(fā)把有進一步合作潛能的供應(yīng)商進行品質(zhì)、采購、人員等方面給予必要的幫助和使其改善，對于不配合的供應(yīng)商進行淘汰，讓其失去競爭地位。2．供應(yīng)商會見制度。但實行這個制度時，必須遵循注意三個方面的要求：第一，就是會見時間的確定。第二，會見地點的確定。第三，會見的內(nèi)容的確定。原則采用月度召開，也可以根據(jù)突發(fā)事件隨時跟供應(yīng)商進行特殊的會見。其中也可以根據(jù)實際情況進行成本價格的談判，以達到季度或者年度成本降低達到目標。第二．供應(yīng)商大會制度根據(jù)供應(yīng)商月度績效進行年度的考核，同時依照得分情況進行供應(yīng)商的排名，并在年底召開供應(yīng)商大會。對于表現(xiàn)較差的供應(yīng)商進行點名批評，并下達限期的整改書，促使其進行改進，已達到我們公司對于的要求。目前，供應(yīng)商大會制度在很多企業(yè)已經(jīng)普遍實行，我相信，常州巴奧米特一定也可以從中獲益匪淺！五、結(jié)束語無論如何，供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商管理已經(jīng)成為整個企業(yè)運營中最重要的一部分，它是實現(xiàn)公司盈利的基礎(chǔ)，也是保證公司整個產(chǎn)品產(chǎn)出的關(guān)鍵所在。它是我們建立良好供應(yīng)商關(guān)系的前提，科學(xué)的供應(yīng)商開發(fā)流程是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)，合理的供應(yīng)商考核體系是供應(yīng)商管理的保障，只要我們本著友好的態(tài)度和運用科學(xué)的管理方式，我們一定可以和供應(yīng)商建立起良好的供求關(guān)系，從而達到雙贏的效果。2006年第二期[16].Douglas M. Lambert. James R. Stock and Lisa M. Ellram. Fundamentals of Logistics Management. McGraw – Hill, 1998[17] [J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2008年第三期[18]孔曉 目標管理與招標采購[M]. 機械出版社 2007年28