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正文內(nèi)容

企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)-閱讀頁

2025-04-30 22:05本頁面
  

【正文】 中國實(shí)際,把宏觀的、抽象的基礎(chǔ)理論轉(zhuǎn)換為實(shí)戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)的微觀理論,把馬列主義具體化了。要把企業(yè)文化建設(shè)跟員工講清楚,因?yàn)槠髽I(yè)文化關(guān)系著員工精神文明向哪個(gè)方向發(fā)展,企業(yè)形象提高了,社會(huì)知名度高了,企業(yè)發(fā)展了,產(chǎn)品文化含量高了,服務(wù)的文化品位高了,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,員工口袋滿了,腦袋充實(shí)了,企業(yè)文化同“我”有直接關(guān)系,員工才愛聽,理論也容易實(shí)踐。相反,如果從中央政治局到省委領(lǐng)導(dǎo),到局領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)班子都念文件,到班組員工還念文件,根本理解不了,教育也達(dá)不到效果。企業(yè)成為職工物質(zhì)取得的平臺(tái),精神世界的依歸,價(jià)值實(shí)現(xiàn)的場所,職工自然而然就會(huì)跟著去做。因此,企業(yè)文化搞好了,大文化自在其中。當(dāng)前最大的“為”就是把企業(yè)文化這個(gè)“為”為好、干好,成為企業(yè)最新最好的一種綜合性管理方式。以上就是企業(yè)文化亞文化的兩大任務(wù)。企業(yè)文化這個(gè)理論,這個(gè)內(nèi)容,我們統(tǒng)一給它下個(gè)定義,就是企業(yè)文化是運(yùn)用文化特點(diǎn)和規(guī)律于經(jīng)營管理過程之中,以提高人的綜合性文化素質(zhì)為基本途徑,以培育企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)等核心理念為手段的管理理論、管理思想、管理方式。企業(yè)文化管理是一種什么樣的管理?企業(yè)文化是一種綜合性的管理,它的最大魅力體現(xiàn)在把企業(yè)的多種雙重效應(yīng)天然地統(tǒng)一為一個(gè)整體。只要這么分著做,到一定關(guān)鍵時(shí)刻,準(zhǔn)會(huì)出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的情況。這邊精神文明,那邊物質(zhì)文明;這邊人才,那邊鋼材;這邊思想工作,那邊經(jīng)營工作;這邊經(jīng)濟(jì)效益,那邊社會(huì)效益;這邊是戰(zhàn)略效益,那邊就是經(jīng)濟(jì)效益。這就是企業(yè)文化的魅力。歐洲、日本、南韓、新加坡,它們沒講什么企業(yè)文化,可是它的精神文明和物質(zhì)文明為什么能夠得到迅速提升呢?象美國的IBM、麥當(dāng)勞、西南航空公司、通用公司,日本的本田、豐田、松下公司、東芝、索尼,德國的西門子、奔馳,這些企業(yè)都是資本主義的企業(yè),你能單說這些企業(yè)的物質(zhì)文明發(fā)展,精神文明不行嗎?不會(huì)的。它們沒有那么多的手段,怎么能夠得到這么些結(jié)果呢?它就是運(yùn)用文化建設(shè)的方式得到文明建設(shè)的這種結(jié)果的?! ∧敲?,思想政治工作和企業(yè)文化又是什么關(guān)系呢?思想政治工作和企業(yè)文化既有聯(lián)系,又有區(qū)別。企業(yè)文化與思想政治工作最大的差別在于兩點(diǎn):一是所屬的范疇不同。內(nèi)容不同,功能不同,參與人員也就不同。因此,企業(yè)的廠長、經(jīng)理是否對企業(yè)文化很重視,對企業(yè)文化建設(shè)的水平和力度影響是最直接的。以企業(yè)文化在一定意義上說,就是企業(yè)家的說法。沒有沃森,就沒有IBM的文化;沒有克洛克的總經(jīng)理,麥當(dāng)勞文化不這樣;沒有張瑞敏,就沒有海爾文化;沒有柳傳志,就沒有聯(lián)想文化。因此,企業(yè)的經(jīng)理、廠長能否真正認(rèn)識(shí)并實(shí)踐企業(yè)文化,對企業(yè)文化建設(shè)是否成功起著關(guān)鍵的作用。凡是企業(yè)文化建設(shè)取得非常優(yōu)秀的成果的,企業(yè)文化的建設(shè)一定不是僅僅局限在宣傳部,局限在政工部,都是行政一把手很重視企業(yè)文化建設(shè),與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)緊密結(jié)合在一起。第二個(gè)區(qū)別,企業(yè)文化的個(gè)性化程度高,思想政治工作是個(gè)性化程度和統(tǒng)一化程度結(jié)合的特征比較強(qiáng)。那么,思想政治工作呢?企業(yè)文化講起來,有個(gè)性才稱得上是文化,IBM24小時(shí)到位的高端服務(wù)文化,聯(lián)想集團(tuán)的規(guī)模發(fā)展的大船文化,麥當(dāng)勞公司八字經(jīng)營的哲學(xué)文化,非常有沖擊力,有明顯的個(gè)性化特征。姓它表示共性,名體現(xiàn)了個(gè)性。兩者缺一不可。怎么處理這個(gè)關(guān)系呢?在用詞上有“避復(fù)”原則,要善用集團(tuán)的文化和基層的文化,在用詞上要避免使用重復(fù),在內(nèi)涵上要不違背原則,內(nèi)涵本質(zhì)不能相違背。尤其在內(nèi)容上,思想政治工作不能搞個(gè)性,就是要統(tǒng)一化,講“三個(gè)代表”。思想政治工作就是要講政治。個(gè)性化不是脫離了政治的個(gè)性化。企業(yè)文化是能夠使企業(yè)自身煥發(fā)活力的,自身的活力由自身的文化所決定。兩者功能不一樣,不能互相取代。  這就是企業(yè)文化的兩個(gè)基本屬性。一個(gè)叫本質(zhì)體系,又叫靈魂部分。本質(zhì)體系就是這十一項(xiàng)內(nèi)容。包括企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境、制度模式、員工的行為規(guī)范、文化設(shè)施、文化隊(duì)伍、文化活動(dòng)、企業(yè)傳說、企業(yè)英雄、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)禮儀、對內(nèi)宣傳口號(hào)、對外廣告用語。企業(yè)傳說不是瞎說,是最能夠體現(xiàn)企業(yè)文化本質(zhì)發(fā)生過的典型事件。有什么樣的思維方式,就有什么樣的經(jīng)營行為。海爾偏偏先亞非拉、新馬泰、港澳臺(tái),借債經(jīng)營,先占住歐美市場,這是海爾在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下用其顛覆性思維來主導(dǎo)了其經(jīng)營方式,先期占領(lǐng)了市場。舉一反三,思維方式?jīng)Q定著生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的手段,道理也就在于此。經(jīng)營產(chǎn)品要考慮顧客的需求點(diǎn)在什么地方,這是企業(yè)必須把握的。比如服裝,女同志消費(fèi)在服裝上的錢大大高于男士,可是服裝名牌的多數(shù)是男性的,越是愛穿衣服的名牌反倒越少,這就屬于制作者的文化理念跟不上。為什么許多企業(yè)說不換思維就換人呢,那是沒有辦法的事情?! ∑髽I(yè)文化建設(shè)有兩大目的一個(gè)境界:一個(gè)目的是提高人,提高人的人文素養(yǎng)和綜合性的管理素質(zhì);二是提升管理,即創(chuàng)新管理理論,更新管理理念,改革管理的方式、手段。它抵制單純的、外在的、剛性的、制度的管、卡、壓,而重視文化內(nèi)在自覺的培育和刺激。要改變管理方式,就要達(dá)到一定的境界,一種文化型管理的境界。企業(yè)文化建設(shè)在建設(shè)過程當(dāng)中,都是一個(gè)不斷重塑的過程。因此,企業(yè)文化建設(shè)的每一步第一步都要做審計(jì)工作。文化審計(jì)又叫無形資產(chǎn)大總結(jié)。文化審計(jì)工作首先要形成一個(gè)審計(jì)報(bào)告;  第二項(xiàng)工程是要進(jìn)行企業(yè)文化的整合工程,要按照兩大體系——本質(zhì)體系和載體體系來整合。企業(yè)文化的體系整合出來了,首先要內(nèi)化為職工的自覺意志,不能停留于表面,這就是意志化工程。達(dá)到這四個(gè)層次,意志化工程就完成的比較好;  第四個(gè)工程叫物化工程。比如說企業(yè)文化中的人才理念,德才兼?zhèn)浜芎?,可是制度呢,干部晉升提拔的制度都體現(xiàn)了論資排輩,那么這個(gè)制度和文化就會(huì)對立、分裂、沖突,職工看了之后會(huì)對企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑,這就是制度文化與文化溝通不起來。形象化工程分為六個(gè)系統(tǒng)來實(shí)施;  第六項(xiàng)工程叫測評(píng)工程、評(píng)估工程。在實(shí)施六大工程過程中,要注意同生產(chǎn)經(jīng)營管理如何結(jié)合起來,如何使它成為現(xiàn)代化管理的方法、手段、理論。企業(yè)文化在建設(shè)過程中如果不能做到全員管理、全員建設(shè),如果落實(shí)不到管理的崗位和每個(gè)員工的行動(dòng)當(dāng)中,做不到六項(xiàng)工程扎扎實(shí)實(shí)地開展,企業(yè)文化這種管理方式就會(huì)流于形式,這樣我們的整個(gè)企業(yè)文化就會(huì)落后,在國際經(jīng)營管理和競爭當(dāng)中就有被淘汰的
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