【正文】 情緒性 （ ）是我們黨歷來奉行的組織原則。 A、輿論效應(yīng) B、資歷效應(yīng) C、感情效應(yīng) D、背景效應(yīng) 3（ ）是領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的一項重要 B、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力 C、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)與能力 D、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)水平 3領(lǐng)導(dǎo)者要注意在協(xié)調(diào)各階層利益關(guān)系、正確處理（ ）中鍛煉提高自己的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力。 A、 目的性 B、選擇性 C、雙向性 D、互動性 溝通的互動性的特征說明（ ）。缺少了任何一方，都無法實現(xiàn)真正意義上的溝通。 C、人類的任何溝通都是一種有目的的行為。 以下有關(guān) 溝通的主要因素中說法正確的項是（ ）。這個主體只能是個人。 C、接收者，是信息接收的主體。 D、理解，是指接收信息者的反應(yīng)。 以下有關(guān)溝通的意義的說法中，正確的是（ ）。 A、所謂溝通能力，是指一個人能有效地與他人進(jìn)行信息交流的主觀條件。 B、溝通能力的動態(tài)性特征，要求溝通者加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷完善自己，培養(yǎng)自己的溝通能力。 D、溝通能力是一個閉合的系統(tǒng)。 溝通能力具有的作用是（ ） 。 A、馬克思主義認(rèn)為，無產(chǎn)階級對歷史上勞動人民的道德遺產(chǎn)是要批判地繼承。 D、夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、盲目排外的思想意識，是在自身的思想道德建設(shè)上搞自我封閉。 A、理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情，不是與生俱來的 B、讀書學(xué)習(xí)是增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的重要途徑 C、從現(xiàn)實生活中獲取知識素養(yǎng)，必須學(xué)會觀察 D、深入實踐是增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道 以下有關(guān)創(chuàng)新思維的說法，正確的項是（ ）。 B、逆向思維是最典型的創(chuàng)新性思維，說得簡單點，就是 “倒過來想 ”。它的主要表現(xiàn)特征就是 “大膽地設(shè)想 ”D、創(chuàng)新思維是指人們在思考問題時，跳出常規(guī)，改變思考對象的空間排列順序，從反方向?qū)ふ医鉀Q問題的辦法 在向上級提建議時，一般要注意的方面有（ ）。 A、對溝通要懷有真誠的心態(tài) B、以委婉的方式表達(dá)自己的立場 C、對下級保持開放的態(tài)度 D、主動創(chuàng)造溝通的良好氛圍 1以下有關(guān)上級下級溝通的方法中，正確的項是（ ）。 B、作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要對下屬予以認(rèn)可，還要向他們顯示自己的大度，盡可能原諒下級的過失。 D、領(lǐng)導(dǎo)者事事都做到完美，不需要下級給予坦白的、有用的、建設(shè)性的批評。 A、同事之間相處時，不要顯示出太強(qiáng)的優(yōu)越感 B、與同事溝通時，要注意為別人保全面子 C、同事之間的溝通，樸實的行動比華麗的言語更為有效 D、學(xué)會與同事進(jìn)行友好的合作 1以下說法正確的是（ ） A、幫助別人，自己就要有所犧牲，別人得到了自己就一定會失去。 D、要讓他人充分地表達(dá)自己的觀點，不要隨意打斷或表現(xiàn)出不耐煩，做到這些對于團(tuán)隊力量正常地發(fā)揮是很 必要的。 A、使大家互相交流思想 B、指揮、協(xié)調(diào)生產(chǎn)活動 C、使大家在關(guān)鍵的地方一齊努力 D、規(guī)定硬性指標(biāo) 1領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力具有的特點是（ ）。 A、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動的主體 B、順利完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動的主觀條件 C、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力 D、提高組織整體功能的過程 1良好的認(rèn)知能力，必須具有的特性是（ ）。 A、平衡與各個下屬之間關(guān)系的能力 C、平衡組織 B、平衡各種力之間關(guān)系的能力 D、平衡各種利益關(guān)系的能力 解決領(lǐng)導(dǎo)者與他人的沖突，領(lǐng)導(dǎo)者作為 矛盾的一方，要（ ）。 A、思想政治工作要旗幟鮮明，堅持 “灌輸 ” B、必須堅持正確的作風(fēng)和實事求是的原則 C、思想政治工作要堅持正面教育為主和科學(xué)的工作方法 D、堅持普遍教育與個別教育相結(jié)合的方法 2 ）。 A、地方主義 B、本位主義 C、本本主義 D、個人主義 2作為領(lǐng)導(dǎo)者，要明了對全局的控制主要通過（ ）等方面實現(xiàn)。 2處理沖突的主要行為意向，主要從（ ）這兩個維度考慮選擇處理的方法。 A、潛在沖突，是處理解決沖突時容易被人忽視的環(huán)節(jié)。 B、明確工作職責(zé)是預(yù)防潛在性沖突的措施之一 C、潛在沖突只是為公開沖突提供了一種可能性，潛在沖突是不能控制并發(fā)展為公開沖突的 D、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力不足，這是潛在沖突形成的原因 2協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的方法是（ ）。 A、公正是領(lǐng)導(dǎo)者處理下級關(guān)系的基本原則之一，是領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)道德的核心。 C、處理下級關(guān)系除了必須堅持公正、平等原則，還需要堅持民主原則。 2在處理群眾關(guān)系時應(yīng)該堅持的原則是（ ）。 D、自覺接受群眾監(jiān)督的原則。 A、品德高尚生威信 B、言出必行建威信 C、以身作則樹威信 D、做出實績立威信。 A、心理生理基礎(chǔ) B、實踐基礎(chǔ) C、一般能力基礎(chǔ) D、性格基礎(chǔ) 3以下有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力協(xié) 調(diào)發(fā)展的說法中，正確的是（ ）。 B、堅強(qiáng)的意志對領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的形成和發(fā)展來說是很重要的。 D、個人道德修養(yǎng)是能力發(fā)展的必要條件。 A、 “快、穩(wěn)、化 ” B、 “活、公、清 ” C、 “小、快、靈 ” D、 “快、準(zhǔn)、狠 ” 3要妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確處理人民 ）。 溝通不僅貫穿于決策制定的全過程，還貫穿于決策的實施過程。（ ）。（ ） 溝通能力是溝通者思想、知識、思維、心理等素質(zhì)的體現(xiàn)，是一種綜合能力。（ ） 所謂經(jīng)驗型思維定式，就是在對事物的認(rèn)知和對是非的判定上，缺乏自我獨立思考的意識，而盲目地依附于 權(quán)威。（ ） 1經(jīng)常給予能干的下級以關(guān)心和肯定，可以給他們帶來 一種極大的榮譽(yù)感和自豪感。（ ） 1當(dāng)我們的朋友表現(xiàn)得比我們優(yōu)越時，他們就會產(chǎn)生一種自卑感，造成羨慕和嫉妒；當(dāng)我們表現(xiàn)得比他還 優(yōu)越，他們就有了一種重要人物的感覺。認(rèn)真地聆聽他人的意見，努力了解他人的觀點及理由。（ ） 1在構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)必須具備的四個要素中，協(xié)調(diào)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的中介和橋梁，包括協(xié)調(diào)工作所采 取的一 系列物質(zhì)的、非物質(zhì)的以及法律的等一切措施和方法。（ ） 1領(lǐng)導(dǎo)者與一個普通群眾在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力上的差異，與其說是分工的原因，不如說是身份的結(jié)果。特別是像領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力這樣的專門能力，只有通過較長時期的 實踐和逐漸培養(yǎng)才能形成。對不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認(rèn)知能力，是 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的重要組成部分。（ ） 2協(xié)調(diào)人際關(guān)系與群際關(guān)系的關(guān)鍵就是要平衡好個人利益和集體利益關(guān)系。（ ） 2協(xié)調(diào)的目的是實現(xiàn)目標(biāo)，而目標(biāo)實現(xiàn)的前提則是專業(yè)技術(shù)人員及其團(tuán)隊在思想上的統(tǒng)一和目標(biāo)上的一致。（ ） 2思想工作的根本目的，是為了調(diào)動和激發(fā)廣大群眾的積極性與創(chuàng)造性，使黨和國家的方針政策真正為廣大 群眾所理解與執(zhí)行。（ ） 2抓住中心帶動一般，這是領(lǐng)導(dǎo)者要把主要矛盾的理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法的一個簡明的概括。（ ） 2回避又稱順應(yīng)，是指一方以將對方利益放在自己利益之上以犧牲自己利 益的方式來滿足對方需要時的行為。（ ） 3任何一位專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)都具備雙重身份：他既是領(lǐng)