常州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育《溝通與協(xié)調(diào)能力》全部試題題庫匯總(共176頁)史上最全-文庫吧
2024-10-06 20:56 本頁面
【正文】 2. 領(lǐng)導(dǎo)者處理自己與他人沖突的能力包括（） (A) 正確認(rèn)識(shí)沖突性質(zhì)的能力 (B) 利用建設(shè)性沖突的能力 (C) 自律能力 (D) 說服對(duì)方的能力 3. 關(guān)于人際關(guān)系，說法正確的是（） (A) 人與人交感互動(dòng)時(shí)存在于人與人之間的關(guān)系 (C) 社會(huì)生活中人 與人之間相互作用 (B) 心理性的，是對(duì)兩人 (或多人 )都發(fā)生影響的一種心理性連接 (D) 兩個(gè)個(gè)體間彼此能相互影響對(duì)方，并且互相依賴 4. 作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，所應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)是（） (A) 深厚的政治理論知識(shí) (B) 精深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí) (C) 嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)知識(shí) (D) 廣博的科學(xué)文化知識(shí) 參考答案 C 參考答案 D 5. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的作用及意義有（） (A) 溝通能力的主要表現(xiàn)形式 (B) 順利完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的主觀條件 (C) 領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力 (D) 領(lǐng) 導(dǎo)力的重要組成部分 (A) 進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐 (B) 深入社會(huì)階層 (C) 仔細(xì)研究歷史記載 6. 增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道是（） (D) 訪問當(dāng)事人 (A) 經(jīng)濟(jì)手段 (B) 管理手段 (C) 行政手段 (D) 計(jì)劃手段 (A) 電話溝通 (B) 當(dāng)面溝通 (C) 書信溝通 (D) 公文溝通 (A) 事前協(xié)調(diào) (B) 預(yù)先協(xié)調(diào) (C) 事中協(xié)調(diào) (D) 事后協(xié)調(diào) 參考答案 ACD 10. 增強(qiáng)自身文化底蘊(yùn)的結(jié)果有（） (A) 視野和思路越開闊 (B) 溝通更有效果 (C) 說起話來，會(huì)妙語連珠 (D) 撰寫出來的文章，會(huì)越有品位 11. 有些思想問題是由（）導(dǎo)致的 (A) 意識(shí)問題 (B) 心理問題 (C) 認(rèn)識(shí)問題 (D) 現(xiàn)實(shí)問題 (A) 場(chǎng)合 參考答案 AB 參考答案 ABCD 12. 選擇溝通方式應(yīng)注意（） (B) 溝通 (C) 溝通數(shù)量 (D) 消除可能產(chǎn)生的障礙 13. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力包括（） (A) 對(duì)不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認(rèn)知能力 (B) 統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力 (C) 平衡關(guān)系的能力 (D) 處理沖突的能力 參考答案 ABC 參考答案 ABCD 9. 按協(xié)調(diào)過程為標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)可分為（） 8. 基本的溝通方式有哪些（） 7. 在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的營運(yùn)中，可供選擇的協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)途徑有（） 14. 普遍教育與個(gè)別教育的關(guān)系是（） (A) 個(gè)別教育是普遍教育的深入 (B) 個(gè)別教育是普遍教育的基礎(chǔ) (C) 普遍教育是個(gè)別教育的深入 (D) 普遍教育是個(gè)別教育的基礎(chǔ) (A) 當(dāng)時(shí)的情境 15. 人際關(guān)系受哪些社會(huì)因素制約（） (B) 行為發(fā)動(dòng)者和行為反應(yīng)者的情緒 (C) 行為發(fā)動(dòng)者和行為反應(yīng)者的角色與地位 (D) 行為發(fā)動(dòng)者和行為反應(yīng)者的個(gè)人心理特點(diǎn) 16. 怎樣通過讀書學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn) ?（） (A) 要培養(yǎng)理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情 (B) 掌握正確的讀書學(xué)習(xí)方法 (C) 天天學(xué)習(xí) (D) 要做到不動(dòng)筆墨不讀書 17. 正確的讀書方法有（） (A) 盡可能地博覽群書 (B) 要盡量做到熟讀精思 (D) 經(jīng)常復(fù)習(xí) (A) 綜合性 (B) 動(dòng)態(tài)性 (C) 實(shí)踐性 (D) 經(jīng)驗(yàn)性 (A) 迎合上級(jí) (B) 尊重上級(jí) (C) 服從上級(jí) (D) 體諒上級(jí) (A) 性格的差異 參考答案 ABCD 參考答案 ABCD 20. 矛盾和沖突來源于（） (B) 知識(shí)水平的差異 (C) 工作動(dòng)機(jī)的差異 (D) 需求的差異 參考答案 ABCD 19. 協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的準(zhǔn)則包括（） (C) 要做到不動(dòng)筆墨不讀書 18. 下面哪些屬于溝通能力的特征（） 參考答案 AB 三 ) 判斷題：每題 1 分，共 30 題，如發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)為 A和 B，則正確選 A,錯(cuò) 1. 分工不明容易導(dǎo)致工作攀比、互相推諉和過分依賴等現(xiàn)象，這種管理失誤的現(xiàn)象，潛伏 著種種人際沖突 (是 ) (否 ) 2. 要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看作是合作者 (是 ) (否 ) 3. 語言溝通可分為口語溝通和書面溝通 (是 ) (否 ) 4. 信息發(fā)送和接收的主體只能是個(gè)人 (是 ) (否 ) 5. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力體系的重要組成部分。 (是 ) (否 ) 6. 敏感性對(duì)主體認(rèn)識(shí)事物的速度和深度有間接影響 (是 ) (否 ) 斷 (是 ) (否 ) 8. 非正式溝通往往會(huì)給組織帶來不良影響，所以要消除一切非正式溝 通 (是 ) (否 ) 9. 領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)是有結(jié)構(gòu)的，其結(jié)構(gòu)又是分層次的 (是 ) (否 ) 10. 賞罰的適度性比賞罰本身更重要 (是 ) (否 ) 11. 突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性根源在于基層組織社會(huì)控制弱化，社會(huì)權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡 (是 ) (否 ) 12. 同事關(guān)系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的有權(quán)力等級(jí)差別的業(yè)緣關(guān)系 (是 ) (否 ) 13. 分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù)，也是解決人民 (否 ) 14. 雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會(huì)不斷發(fā) 生改變 (是 ) (否 ) 15. 思想工作，要言傳和身教相結(jié)合，言傳重于身教 (是 ) (否 ) 16. 有些人具有潛在的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，由于沒有適當(dāng)?shù)臋C(jī)遇，沒能表現(xiàn)出來，這時(shí)，不能斷言他其沒有領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力 (是 ) (否 ) 17. 要抓緊中心就要堅(jiān)持單打一 (是 ) (否 ) 18. 一碗水端平意味著矛盾雙方各打五十大板 (是 ) (否 ) 19. 一個(gè)組織的溝通情況如何，同領(lǐng)導(dǎo)者的溝通的核心作用發(fā)揮得怎么樣有直接關(guān)系 (是 ) (否 ) 20. 領(lǐng)導(dǎo)者 往往具備杰出的才能，因此，不需要下級(jí)給予坦白的批評(píng) (是 ) (否 ) 7. 信息 “盲點(diǎn) ”是指有些很重要的信息不能及時(shí)反映到領(lǐng)導(dǎo)者手里，以致影響領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)環(huán)境做出正確判 21. 氣質(zhì)，就是一個(gè)人在他的各種心理活動(dòng)和外部動(dòng)作的進(jìn)程中所表現(xiàn)的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、靈活性等 心理特征的綜合 (是 ) (否 ) 22. 領(lǐng)導(dǎo)者不是同化群眾，就是被群眾同化 (是 ) (否 ) 23. 領(lǐng)導(dǎo)者在聽到對(duì)自己不利的話時(shí)，首先要為自己辯護(hù) (是 ) (否 ) 24. 問答式 面試又叫標(biāo)準(zhǔn)化面試 (是 ) (否 ) 25. 作為一個(gè)團(tuán)體，只需要一個(gè)總的目標(biāo) (是 ) (否 )
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