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質(zhì)量管理體系建立及實(shí)施情況-閱讀頁(yè)

2025-04-23 04:32本頁(yè)面
  

【正文】 001標(biāo)準(zhǔn)的管理理念與現(xiàn)有的行政管理模式相融合,促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作不斷完善和機(jī)關(guān)效能的全面推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量和辦事效率的提高。鑒于此,改進(jìn)措施如下:管理者推動(dòng)是關(guān)鍵,管理者特別是最高管理者的高度重視和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵。所謂明白人,就是指各級(jí)管理者必須明確:自己在整個(gè)質(zhì)量管理體系或其某一過(guò)程中,處于什么地位,應(yīng)執(zhí)行的質(zhì)量職責(zé)是什么,用什么方法去實(shí)現(xiàn),執(zhí)行什么程度,才能滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系的要求。其次,建立質(zhì)量責(zé)任制,將組織的質(zhì)量職能活動(dòng)層層分解,落實(shí)到人,實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理,嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲。最后,管理者還要做好組織和協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化日常的監(jiān)督管理和信息反饋機(jī)制。質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識(shí)和能力密不可分,若要提升質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理水平,就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。由此可見(jiàn),質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過(guò)程,質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見(jiàn)。然后針對(duì)所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。同時(shí)抓好技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)新方法,掌握新技術(shù)。(三)人人重視質(zhì)量,人人參與質(zhì)量上到最高管理者,下到每一名員工。其次,各科室與各基層單位組成質(zhì)量管理鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn),任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的失控,都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量管理運(yùn)行不暢。再者是個(gè)人參與,個(gè)人是團(tuán)隊(duì)最小單元,工程施工的具體操作者,所以他必須清楚了解服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求的重要性,以及不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求將會(huì)造成的損失,進(jìn)而自覺(jué)地去識(shí)別和解決服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
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