【正文】 每月打臘一次。②瓷磚外墻每四年清洗一次，馬賽克墻面沒(méi)六年清洗一次。（2）具體清潔操作①用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。③用另一條毛巾用清水洗后擰干，徹底清抹一次墻面，直到干凈。⑤大理石墻面的，不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解；瓷磚墻面則禁止用堿類、鹽酸類，因?yàn)檫@些去污劑會(huì)損壞瓷磚表面的光澤。目視墻面潔凈無(wú)污跡、無(wú)粘附物、必須堅(jiān)持以下清潔方法：（1）乳膠漆墻面每月清潔一次。（3）用干毛巾輕擦墻面的污跡，擦不掉的污跡用細(xì)砂紙輕輕擦掉。（5）掃凈地面灰塵，再用濕拖把拖凈地面。（2）天氣預(yù)報(bào)無(wú)大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫預(yù)報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試風(fēng)力小于4級(jí)。（4）準(zhǔn)備清洗工具，如水桶、水槍、毛棍、膠刮、毛巾、百潔布（舊磨盤(pán)）、刷子、鏟刀、刮刀以及清潔劑、溶劑等。2．操作過(guò)程（1）先用水槍噴射墻面，除去浮塵。（3）一個(gè)位置結(jié)束后將吊籃放至下部同一位置進(jìn)行清潔，當(dāng)縱向從上到下一個(gè)位置清潔完畢后，在橫向左或右移動(dòng)至相鄰一個(gè)位置從上倒下清潔。（5）進(jìn)行設(shè)備的清潔保養(yǎng)，清除灰塵、滴漏的液體以及可能打滑的其他物質(zhì).（6）對(duì)其故障待修的設(shè)備，掛上標(biāo)志牌，在恢復(fù)正常狀態(tài)前禁止使用。（2）作業(yè)者必須經(jīng)過(guò)身體檢查和定期檢查，確認(rèn)無(wú)危機(jī)安全的疾病后方可進(jìn)行工作。（4）作業(yè)者在工作期間必須穿工作服，戴安全帽及手套，系好安全帶（包括室內(nèi)或窗內(nèi)的清潔人員）。（6）作業(yè)前應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)圍欄裝好并由專人進(jìn)行安全檢查，對(duì)吊籃各部位如吊籃緊固件、連接件、提升機(jī)、安全保護(hù)裝置、鋼絲繩、電纜線等要逐一檢查，確認(rèn)無(wú)隱患后方可工作。(8)在吊籃作業(yè)中嚴(yán)禁修理或移動(dòng)吊籃懸掛機(jī)構(gòu)及制動(dòng)器等。(10)嚴(yán)禁用吊籃做垂直運(yùn)輸工作，更不能在超負(fù)荷下工作，3米吊籃作業(yè)人員不得超過(guò)2人，6米吊籃不得超過(guò)4人。(12)雨天應(yīng)將電器部件防護(hù)好，以防漏電，并經(jīng)常檢查電纜的破損情況。(14)愛(ài)護(hù)設(shè)備及工具，提升機(jī)制動(dòng)器每月檢查一次。(16)作業(yè)后應(yīng)將吊籃停放或懸掛在安全地點(diǎn)。(2)緩緩將吊板下放，到達(dá)第一次工作位置。(4)邊下滑、邊作業(yè)，卸下水桶、吊板等，再上屋頂開(kāi)始第二次作業(yè)。(6)將吊繩、安全繩收好，應(yīng)作報(bào)廢處理；如繩子完好，則送回倉(cāng)庫(kù)，放置于干燥通風(fēng)的地方，并作繩子使用記錄?！榱素瀼貓?zhí)行國(guó)家安全法規(guī)，確保工作人員人身安全及設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須制定吊板高空作業(yè)安全操作規(guī)程，具體要求如下：(1)使用吊板作業(yè)者必須是年滿18周歲的男性公民，并且經(jīng)過(guò)身體檢查和安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格方可作業(yè)。（3）作業(yè)者在使用吊板前，必須將工作服、安全帶、安全鎖裝好，否則不得上吊板工作。（5）大繩與建筑物棱角鋒銳接觸部位，必須加膠皮等繩套，以保護(hù)繩索。（7）吊板及安全帶上的各種部件，不得任意拆掉，更換新繩時(shí)要注意加繩套。（9）吊板作業(yè)所帶物品，必須綁扎牢靠，以防掉落。（11）大繩及吊板應(yīng)存放在干燥通風(fēng)的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，嚴(yán)禁接觸高溫、明火、強(qiáng)酸和尖銳的物體。二、取下燈罩后，用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。四、清潔燈管時(shí)，也應(yīng)先關(guān)閉電源，打開(kāi)蓋板，取下燈管，用抹布分別擦抹燈管及蓋板，然后重新裝好。（2）清理作業(yè)區(qū)域的礙事物品，進(jìn)行吸塵作業(yè)。（4）（大約手捧一把）.為防止粉末干燥，一次布灑面積以10平方米為好。（6）用機(jī)器刷完后，待粉末干燥后再回收（30分鐘左右）。（8）作業(yè)結(jié)束后，確認(rèn)作業(yè)效果，收拾機(jī)器工具。（噴吸清洗法）（1）準(zhǔn)備機(jī)械器材，包括地毯清洗機(jī)（也可由帶水箱刷地機(jī)、吸水機(jī)代替）、刷盤(pán)、吸塵器、加壓式噴霧器、長(zhǎng)把刷、局部除污工具、防污墊布以及地毯清洗劑、預(yù)先處理劑等。（3）用地毯清洗劑清除地毯污跡，地毯上如有油污多的地方，要先噴灑預(yù)先處理劑，使油污溶解。（5）用起毛刷刷起并理順地毯絨毛。（7）作業(yè)結(jié)束后，確認(rèn)作業(yè)效果，將機(jī)器工具洗凈、揩干、存放。清洗地毯要求達(dá)到鮮明的清潔感，基本無(wú)污漬，保持保潔前的毛感性。（2）打臘前將需要打臘的區(qū)域里可移動(dòng)的物品，輕輕地搬離該區(qū)域。（4）用百潔刷摩擦地面，要全部磨到，使原來(lái)大理石表面的臘質(zhì)全部溶解。（6）待地面干后將底臘用臘拖均勻地涂在地面上，縱橫各一次，等地面干后再打1~2次底臘，打臘時(shí)應(yīng)做到均勻，防止起泡。（8）檢查一遍工作質(zhì)量，確認(rèn)合格后將原搬離的物品輕輕搬回原處，收拾好工具，并清洗揩干，做好紀(jì)錄。垃圾的管理1．垃圾的存放大廈和各個(gè)場(chǎng)所應(yīng)視情況分別設(shè)置垃圾筒、垃圾箱、垃圾車、煙灰筒、字紙簍、：（1）存放容器要按垃圾種類和性質(zhì)配備。（3）存放容器要易存放、易清倒、易搬運(yùn)、易清洗。（5）存放容器與存放容器周圍（地面、墻壁）要保持清潔。（2）在清除垃圾時(shí)，不能將垃圾散落在樓梯和樓面上。（4）要經(jīng)常沖洗垃圾間，保持垃圾間的整潔，防止異味及飛蟲(chóng)。3．垃圾房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）無(wú)堆積垃圾（2）垃圾做到日產(chǎn)日清（3）所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生，四周無(wú)散積垃圾.（4）可作廢品回收的垃圾，要另行放開(kāi).（5）垃圾間保持清潔，無(wú)異味，經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害.（6）按要求做好垃圾袋裝化.二、每天8：00~11：00，15：00~17：00每隔半小時(shí)巡回清掃一次。四、果皮箱、垃圾桶每天上、下個(gè)清倒一次，并用長(zhǎng)柄刷子沾水洗刷一次。六、室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。清潔委托服務(wù)（一）1．清潔委托手續(xù)　　固定委托雙方應(yīng)簽訂委托協(xié)議，內(nèi)容應(yīng)包括委托服務(wù)期限、內(nèi)容、質(zhì)量要求、驗(yàn)收方法、費(fèi)用、結(jié)算方式等。清潔服務(wù)委托單月日時(shí)3．衛(wèi)生間清洗4．廚房清洗：　2．，查看室內(nèi)是否還有人，并記下工作區(qū)域的各種物品所處位置，然后將這些物品輕輕搬離該區(qū)域。4．工作結(jié)束（如主人在場(chǎng)應(yīng)由主人驗(yàn)收簽字），將原物品輕輕搬回原處，并收拾好清潔設(shè)備、工具。6．請(qǐng)主人驗(yàn)收并簽字。（1）對(duì)大堂、樓面、餐廳等公共場(chǎng)所的綠化花草布置安排和擺放位置做出規(guī)劃。（2）根據(jù)限定的調(diào)換時(shí)間，定期撤換各種花卉盆景。（3）重大任務(wù)前，根據(jù)有關(guān)部門(mén)的通知進(jìn)行重點(diǎn)綠化布置。2．養(yǎng)護(hù)、清潔的操作程序一、小區(qū)內(nèi)園林綠化，建筑小品由管理處負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理。二、嚴(yán)禁亂砍亂伐攀折花木、踐踏草坪、亂摘花果、破壞綠化保護(hù)設(shè)施；不準(zhǔn)在樹(shù)上、綠籬上拉繩晾曬衣物、吊扎鐵絲；不準(zhǔn)跨越和橫穿花園。三、不準(zhǔn)在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品；不準(zhǔn)向花草樹(shù)木傾倒污水和有害物質(zhì)；不準(zhǔn)挖沙、取土、焚燒物品、燃放鞭炮煙花等。四、不準(zhǔn)在庭院綠化地擅自種植樹(shù)木；不準(zhǔn)擅自移植、修剪綠化花木；不準(zhǔn)侵占綠地或?qū)⒕G地改作它用。五、不準(zhǔn)在花木、建筑小品上亂涂、刻畫(huà)或張貼廣告字畫(huà)。六、綠化用水不得擅自改為它用。七、凡人為造成花木綠地及樹(shù)木損壞的，管理處有權(quán)責(zé)令其賠償損失，并根據(jù)園林綠化有關(guān)規(guī)定處以罰款。小區(qū)綠化管理人員崗位職責(zé)努力為用戶創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。二、依據(jù)小區(qū)有關(guān)規(guī)定，對(duì)小區(qū)的綠化工作實(shí)施全面管理，及時(shí)制止損壞綠地、花草的行為。三、掌握小區(qū)綠化地面積和布局，花草樹(shù)木的品種和數(shù)量。四、熟悉花草樹(shù)木的名稱，種植季節(jié)，生長(zhǎng)特性，培養(yǎng)培植管理的方法。五、對(duì)花草樹(shù)木要定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害并要修枝剪葉、補(bǔ)苗、淋水。六、保持好綠化場(chǎng)地的整潔，做到無(wú)雜物、不缺水、不死苗、花木茂盛。七、要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，提高管理