【正文】 其新的關(guān)聯(lián)和新的結(jié)合。提示：把最初哪怕是瘋狂的或不成熟的想法記下來(lái)，以后也許會(huì)派上用場(chǎng)。這不應(yīng)被認(rèn)為不負(fù)責(zé)任，因?yàn)樗季S最有創(chuàng)意時(shí)，會(huì)創(chuàng)造神奇。聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，看電影，看電視，讀書，與朋友聊天……一句話、一幅圖、一個(gè)表情都能激發(fā)靈感。 可能把黃加紅成為橘黃色。５． 提煉：靈感不是一產(chǎn)生就是完善的。不要太孤芳自賞，因?yàn)槿绻且粋€(gè)好的靈感，其他人亦會(huì)受到感染而補(bǔ)足它，不要以為這是多么了不起的主意，只有被人接受才有價(jià)值。而且由成千上萬(wàn)種人搭配。２． 創(chuàng)意是駕御關(guān)聯(lián)的能力在有些人的眼中，每件事都是獨(dú)立的、瑣小的，而對(duì)于有創(chuàng)造力的人來(lái)說(shuō)，事實(shí)是知識(shí)鏈上連接的某一環(huán)。汽車更靈敏表現(xiàn)的優(yōu)越性和獨(dú)特品質(zhì)是最基本、最有效的創(chuàng)意形式。有時(shí)具體表現(xiàn)不能使品牌顯得獨(dú)特或有效，恰當(dāng)?shù)碾[喻可以使人們體會(huì)到獨(dú)特性和優(yōu)越性。 但是首要的一條是要記住不管是直接表現(xiàn)還是比喻，創(chuàng)意都是從事物的某一特征中提煉出來(lái)的， 而非無(wú)中生有。但只要與品牌有關(guān)，仍可以讓觀眾相信共鳴，和觀眾建立起一種情感的聯(lián)系，可以增加創(chuàng)意生動(dòng)性。顫栗充滿情感的創(chuàng)意當(dāng)然是生動(dòng)的，情感往往會(huì)讓你顫抖、大笑、驚恐、惡心或開(kāi)心或沖動(dòng)等，觸到你內(nèi)心深處，令你感動(dòng)。我們應(yīng)不斷地重復(fù)它，以增加其熟悉度、樂(lè)趣和效果。我們有時(shí)把受眾的生活搞得很別扭。這會(huì)使我們特別，在一個(gè)雜亂的媒介環(huán)境中會(huì)顯得更加獨(dú)特和出眾。有些因素可以使創(chuàng)意變得生動(dòng)，利用它們，你可以判斷一個(gè)創(chuàng)意是好是壞，平庸還是脫俗的。生動(dòng)的示范或隱喻可以使品牌在如下各方面而增值。記憶：生動(dòng)的創(chuàng)意可以保證品牌在觀眾的記憶中停留的是比廣告顯露的是更長(zhǎng)，在30秒的廣告過(guò)后效果會(huì)持續(xù)，甚至延續(xù)到媒介發(fā)布后幾周或幾個(gè)月。持久：生動(dòng)的創(chuàng)意可以保證品牌經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)品牌削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、促銷、更充裕的廣告投放等方面的沖擊。結(jié)論：創(chuàng)意可由兩種方式表現(xiàn)，并有幾種方法使之生動(dòng)。增值表現(xiàn)在使經(jīng)銷商有更大的熱情去宣傳；對(duì)消費(fèi)者而言，增加了對(duì)這種品牌的喜愛(ài)和忠誠(chéng)。最有效的廣告是那些富有成效的專業(yè)廣告人員創(chuàng)作出來(lái)的。不僅是智威湯遜法則可以使我們所管理的品牌在競(jìng)爭(zhēng)中一枝獨(dú)秀，還使那些使用了智威湯遜的人在職業(yè)生涯中更上一層樓。如果你考慮這就是你的工作，你永遠(yuǎn)不會(huì)成功。思考一下“大的環(huán)境”:我們的部門做什么？上級(jí)喜歡什么，憎恨什么？他們根據(jù)哪些來(lái)評(píng)估我們？每個(gè)人做什么？團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么？客戶總監(jiān)做什么？客戶經(jīng)理做什么？我們?yōu)槭裁从羞@些人？他們?cè)诓煌乃阶鐾瑯拥氖禄蚴遣煌氖?。剩下就看你自己。我們做以下幾點(diǎn)：控制（不是簡(jiǎn)單的的聯(lián)絡(luò)）整個(gè)進(jìn)程，從開(kāi)始到結(jié)束。代表客戶去見(jiàn)廣告公司。在理論上是可行的，但當(dāng)你忙時(shí)和一大堆問(wèn)題需處理，你怎么能做這奇異的工作。因此：如果總是等你的老板告訴你該做些什么，你會(huì)很混亂而被動(dòng)。他有比你更多的客戶要照顧，因此他沒(méi)時(shí)間來(lái)考慮你的事。如果你利用這種局面，你能成為一個(gè)英雄，如果你不能，你將會(huì)有大問(wèn)題。如果你是一個(gè)客戶主任你的客戶屬于你，不是你的老板，但必須將發(fā)生的事知會(huì)你的老板。當(dāng)然，你經(jīng)常不知道該做什么，或是需要幫助，這就是為什么要有AM、AD—但你要追他，不要讓他來(lái)追你，開(kāi)完會(huì)后，得到他的同意，但不是他的指令。當(dāng)他停止追你，你也不再需要他的幫助，你將會(huì)成為客戶經(jīng)理。你們運(yùn)作公司的生意。你們比其他人更多地接觸客戶。你們不是“幫手”.桌面檢測(cè)你能用簡(jiǎn)單的方法辨別誰(shuí)能做事井井有條，誰(shuí)不能，通過(guò)看他的桌子（和看他的下屬桌子）?？蛻艚?jīng)理作為客戶經(jīng)理你的使命更艱巨，你也加入日常運(yùn)作。如果客戶主任犯了錯(cuò)，不是他們的問(wèn)題而是你的。你的責(zé)任不是分擔(dān)客戶主任的工作，更不是自己親自做。如果他有問(wèn)題，幫助他，你的客戶主任把他的工作做得越好，你就會(huì)越有時(shí)間，因?yàn)槟菚r(shí)你會(huì)有更多的剩余時(shí)間做更有意義的事，和擔(dān)起客ё薌嗟鬧厝巍怎樣的客戶經(jīng)理——你能清楚了解誰(shuí)被提升?！愕目蛻糁魅问欠浅ＶΓ芸刂凭置婧烷_(kāi)心。你需要委派和管理廣告公司中最好的客戶經(jīng)理是懂得把大部份工作分出去的人（委派向上、向下、向周邊）但是依舊必須確定：沒(méi)有事出錯(cuò)。他告訴他的客戶總監(jiān)做什么：“善用腦，少用腿”。你的客戶主任不是你的傭人，他正在學(xué)習(xí)做你的工作。預(yù)想著你的客戶主任爭(zhēng)辯你?？蛻艨偙O(jiān)一個(gè)部門里的主管。根據(jù)大事考慮，而不是每天瑣碎的事。引導(dǎo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)廣告公司。保持讓GAD知道每件事，但是盡可能少的麻煩他們，他們已經(jīng)有太多的問(wèn)題。知道你的位置：盡管少的和小客戶討論問(wèn)題。安靜、思考。學(xué)會(huì)做事技巧些怎樣暫時(shí)擱置問(wèn)題。知道什么時(shí)候可以發(fā)脾氣，什么時(shí)候不可以。當(dāng)你做事非常專業(yè)，而且不丟下任何事情時(shí)。客戶的尊重（引自媒介主任）：我愿意為那些知道自己在做什么并贏得客戶尊重的客戶部的同事做出最好的工作。如果他們認(rèn)為你對(duì)你的客戶僅是一個(gè)消息傳遞員，他們對(duì)你的工作不會(huì)給予支持。要做到這些你需要靜下來(lái)想一想，形成自己的觀點(diǎn)。一個(gè)聰明的客戶能分辨什么是廢話不要做應(yīng)聲蟲。他需要你的專業(yè)，你的判斷。尊重一旦喪失，很難重新得回。簡(jiǎn)而言之，把你自己定位成生意人和做市場(chǎng)的人，而不是供應(yīng)商和銷售代表。誠(chéng)實(shí)（某創(chuàng)意部總監(jiān)）：“最好的客戶部同事對(duì)我們是誠(chéng)實(shí)的，反之則相反”；永遠(yuǎn)不要說(shuō)謊。如果你不知道，就承認(rèn)。如果你認(rèn)為他們錯(cuò)了，就說(shuō)出來(lái)。誠(chéng)實(shí)經(jīng)常不在于你做什么，而在于你如何做。任何情況下，永遠(yuǎn)不要把問(wèn)題帶給你的老板或客戶，除非同時(shí)也有解決辦法帶給他們。永遠(yuǎn)不要隱藏問(wèn)題。你可能被取笑。如果你問(wèn)，你將得到尊敬。客戶不會(huì)尊重一個(gè)順從的信差（傳聲筒）。他需要一個(gè)了解他的產(chǎn)品，他的生意的伙伴。幫他包裝自己。告訴他真相——關(guān)于他的決定。關(guān)于我們正在做的工作。按時(shí)完成工作。你的問(wèn)題被理解。如果這個(gè)工作簡(jiǎn)報(bào)在開(kāi)始時(shí)就是對(duì)的，你會(huì)少浪費(fèi)許多人的時(shí)間。當(dāng)真的發(fā)生問(wèn)題，好的工作簡(jiǎn)報(bào)是對(duì)自己的最佳保護(hù)。文件排版粗糙。永遠(yuǎn)比下屬早回家的人。開(kāi)會(huì)遲到的人。不要指望別人問(wèn)你或主動(dòng)給予你。認(rèn)識(shí)到你的強(qiáng)