【正文】 由棉紗枳成棉布。　　保暖性棉纖維是熱的不良導(dǎo)體，棉纖維的內(nèi)腔充滿了不流動(dòng)的空氣，穿著舒適不會(huì)產(chǎn)生靜電，透氣性良好，防敏感，容易清洗?！　】s水率大棉纖維有很強(qiáng)的吸水性，當(dāng)其吸收水份后令棉纖維膨脹，引致棉紗縮短變形。　　棉纖維如長(zhǎng)時(shí)間與日光接觸，強(qiáng)力降低，纖維會(huì)硬發(fā)脆，如遇氧化劑、漂白粉或具有氧化性的染料，也會(huì)使纖維強(qiáng)力下降，纖維發(fā)脆發(fā)硬?！　　衩蘅椘纷詈糜美渌矗员３衷珴?。以免造成脫色，更不可將洗衣粉直接倒落在棉織品上，以免局部脫色。　　4）干衣：脫衣后應(yīng)迅速平整掛干，以減少折皺?！　∪藿z光服裝面料：　　絲光處理是對(duì)棉織物的一種傳統(tǒng)加工工藝。它采用低號(hào)（高支）棉織物，經(jīng)高濃度燒堿處理，使之光滑并具有真絲般的光澤，再用優(yōu)質(zhì)柔軟劑整理，穿著輕爽、光滑而舒適。）　　羊 毛　　羊毛：天然動(dòng)物纖維　　毛：在沒有特別注明的情況之下它是指剪自羊身上的毛。纖維由蛋白質(zhì)構(gòu)成，纖維外有如鱗片狀的結(jié)構(gòu)。纖維越幼及纖維表面平滑，所織出的衣服手感就越好。　　保暖性：因羊毛具天然卷曲，可以形成許多不流動(dòng)的空氣區(qū)間作為屏障。　　2）缺點(diǎn)：　　氈化反應(yīng)：一是羊毛獨(dú)特且重要之特征，它是羊毛纖維表面的毛鱗造成的現(xiàn)象。羊毛下沉的同時(shí)，因毛鱗邊緣相互勾住，而糾纏至無(wú)法恢復(fù)至原來(lái)之長(zhǎng)度尺寸。在極度條件下，羊毛可收至原來(lái)尺寸的一半（在制衣中，一般縮80%為正常）。若長(zhǎng)時(shí)間置于強(qiáng)光下會(huì)令其組織受損，且耐熱性差。但最好不要每次穿著后即清洗，可用重點(diǎn)式的方式來(lái)清除污垢。羊毛服飾在每次穿著間應(yīng)給予一段時(shí)間休息，較易保持外形?！　　癫灰藱C(jī)洗，因羊毛遇力后會(huì)加速其氈化。　　●決不能漂，因以漂白后的毛織品會(huì)變黃?！　　窳罆褡詈娩伷交驋旄?，以免變形。　　5）燙衣：一般毛織物都無(wú)需熨，如有需要可用中溫蒸汽熨?！　?綸（合成纖維）　　滌綸（合成纖維）：合成纖維是由高分子化合物制成，滌綸為其中之一種，它又叫聚酯纖維。由它紡織成的面料穿在身上會(huì)發(fā)悶、不透氣?！　』旒徝媪稀　∶珳炜椢铮好珳炜椢锸侵赣醚蛎蜏炀]混紡紗線制成的織物，是當(dāng)前混紡毛料織物中最普遍的一種。混紡比例變可根據(jù)織物的需要進(jìn)行調(diào)整，如70：30，或80：20等。其有經(jīng)緯全用雙股線的，也有經(jīng)用雙股線，緯用單紗和經(jīng)緯全用單紗的，通常用2014TEX（5070公支）雙股線，輕薄的織物用108TEX（100120公支）雙股線，織物重約170190G/平方米。如用有光滌綸作原料參與混紡，呢面有絲樣光澤，若在混紡原料中使用羊絨或駝絨等物種動(dòng)物毛，則手感較滑嫩?！　∶郴旒彛夯旒彽哪康氖菫榱私档兔徔椢锏某杀?，又不使毛紡織物的風(fēng)格因粘膠纖維的混入而降低。　　羊免毛緄紡：羊兔毛混紡毛織物是近年來(lái)開發(fā)較快的一種產(chǎn)品。兔毛可使織物手感比純羊毛織物柔軟，并使織物外觀上產(chǎn)生銀霜般的光澤，還可利用羊毛、兔毛的著色不同，染出雙色，別具風(fēng)格。免毛含量只可在20%左右，且需用品級(jí)高的羊毛與其混紡?！　/R面料：大量使用格子或條型或閃色或單色T/R面料制作立領(lǐng)茄克、翻領(lǐng)茄克及休閑裝，是愛都的特點(diǎn)之一。滌粘混紡是一種互補(bǔ)性強(qiáng)的混紡。毛型織物俗稱“快巴”。粘膠纖維的混入，改善了織物的透氣性，提高了抗熔孔性；降低了織物的起毛起球性和抗靜電現(xiàn)象。滌/富混紡與滌/粘相同?！　「呙躈C布：高密NC布系采用錦綸（尼龍）與棉紗混紡或交織的一種織物，其經(jīng)緯密度較大，一般采用平級(jí)組織。錦綸的耐磨性居天然纖維和化學(xué)纖維之首，錦綸的吸濕性好，其穿著舒適感和染色性能要比滌綸好，故錦綸與棉紗混紡或交織不會(huì)降低棉紗的吸濕性和穿著舒適性，錦綸較輕，而棉紗較重，二者交織或混紡后，可減輕織物重量；錦綸的彈性極好，與棉紗混紡或交織后，提高了織物的彈性；　　NC面料的缺點(diǎn)是：由于錦綸參與交織或混紡，織物的耐熱性和耐光性較差，在使用過程中要注意洗滌、熨燙要符合條件，以免損壞。不可爆曬，不可擰干。該面料還采用了美國(guó)最新的3M名牌防水膠水，經(jīng)過特殊的加工，使3M膠水的分子微料滲透到布料的纖維中去，既具有良好的防水性能，又不影響織物的透氣和透濕性?！　∑涮攸c(diǎn)：外觀細(xì)潔、豐滿，有微絨感，但目光看不出絨毛；光澤柔和高雅；手感柔軟、滑爽、細(xì)膩；觸感溫暖；布身蓬松而有彈性?！　√旖z（TENCEL）面料：　　天絲，一種全新的粘膠纖維，又稱利阿塞樂（LYOCELL）粘膠纖維，其商品名為天絲。因溶劑紡絲技術(shù)制取，與以往粘膠纖維的制取方法完全不同。天絲的成份為纖維柴油，其生產(chǎn)原料為大自然中的樹木。具有粘膠纖維良好的吸濕性，又有合成纖維那樣的高強(qiáng)度。當(dāng)有溫度時(shí)，天絲織物會(huì)膨脹，它好象壁壘一樣，可以在防雨水和雪的侵入同時(shí)，仍保持它具有的透氣性，在絲織物具有天然纖維一樣的舒適性。手洗，請(qǐng)勿使用漂白劑，陰干，不可擰干。該面料綜合發(fā)揮了滌綸、錦綸、棉紗三種纖維的特色，集三種纖維的優(yōu)點(diǎn)于一身，耐磨性好，彈性恢復(fù)率好，強(qiáng)度好，手感細(xì)膩滑爽，舒適透氣，風(fēng)格新穎，別致，是理想的服裝面料?！　?fù)合面料：　　復(fù)合面料是種采用超細(xì)纖維在特定的紡織加工和獨(dú)特的染色整理，然后再經(jīng)“復(fù)合”設(shè)備加工而成。由于復(fù)合面料采用了超細(xì)纖維，故該織物具有很高的清潔能力，即去污能力。復(fù)合面料是目前歐美流行外套面料。它們綜合運(yùn)用于陳列的基本操作過程中。　　形式精練而內(nèi)涵豐富的整體展示目的只有一個(gè)，使可能的銷售盡快達(dá)成。也就是一個(gè)品牌的風(fēng)格，產(chǎn)品定位及市場(chǎng)定位等。在季節(jié)變化時(shí)，從整個(gè)專賣店的陳列效果中能讓顧客很清楚的知道當(dāng)季的主推產(chǎn)品以及主推顏色；在不同的促銷活動(dòng)中，能使顧客很清楚的知道本次的促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容?！　〗裹c(diǎn)通常位于視平線或視平線的上方，色彩對(duì)比強(qiáng)烈的POP宣偉畫，或產(chǎn)品的組合往往設(shè)定為焦點(diǎn)。每個(gè)展示面務(wù)必設(shè)定焦點(diǎn)，突出主題。　　POP附近須是相對(duì)產(chǎn)品　　色彩　　有序的色彩主題給整個(gè)賣場(chǎng)主題鮮明、井然有序的視覺效果和強(qiáng)烈的沖擊力?！　∑胶狻　》先藗冃睦砣∠?，引致視覺上的和諧舒展、穩(wěn)定有序和簡(jiǎn)潔明了，采用平衡的原則可有條不紊的布置產(chǎn)品，傳遞一致性的視覺效果。店鋪中間貨架距離相隔不得小于120CM，顧客進(jìn)門后的流向引導(dǎo)順暢方便并能接觸盡可能多的貨品，店內(nèi)光線充足，無(wú)暗處與耀眼燈光，盡可能考慮消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的擺放，能最大限度拉近顧客與產(chǎn)品的距離，引發(fā)顧客消費(fèi)欲望。此原則適用于主推產(chǎn)品或新季產(chǎn)品的展示，尤其應(yīng)注重實(shí)際操作中的多樟腦重復(fù)效應(yīng)。　　容量企劃包括：展示容量、庫(kù)存容量和貨品流轉(zhuǎn)周期容量。　　合理的比例位置有利于完善系列化產(chǎn)呂展示的整體形象，掌握銷售節(jié)奏，合理布局并把握銷售動(dòng)態(tài)。合理搭配各陳列區(qū)，做到主輔相互配襯相互呼應(yīng)，增加顧客瀏覽的趣味與層次感?！　≥o助陳列區(qū)：以收銀臺(tái)左右兩側(cè)墻面為主，也可視情況由較零亂的分割墻面組成。　　展示位及特賣區(qū)：展示位以櫥窗、精品柜及模特位等展示區(qū)域組成，特賣區(qū)可視情況單獨(dú)開辟一塊地方，并標(biāo)以明顯標(biāo)識(shí)，與正價(jià)區(qū)有明顯分別。形象店鋪陳列的主要思想，進(jìn)行正確的分類擺放，達(dá)到宣傳促銷的效果。　　在重點(diǎn)陳列區(qū)與輔助陳列區(qū)中分別布置重中之重，以達(dá)到焦點(diǎn)的效果?！　￡惲兄袘?yīng)避免的問題　　POP殘損、過季并仍未替換；產(chǎn)品無(wú)系列化配襯、單款零散銷售、無(wú)故事性和感染力、未引發(fā)概念消費(fèi)；硬性將無(wú)關(guān)聯(lián)展示物、POP和貨品新展示空間喧賓奪主，主題含混、牽強(qiáng)；刻意營(yíng)造均須廣而“湊效”，增加單元區(qū)域內(nèi)商品數(shù)量和品種；刻意營(yíng)造色塊間隔，導(dǎo)致“琴鍵”反效果；在墻面、鏡面、貨架面、玻璃面隨意貼飾紙質(zhì)告示或POP；太多的零散和獨(dú)立的店綴式擺設(shè)且刻意營(yíng)造“情趣”和“格調(diào)”，太過夸張并失真，不產(chǎn)生感應(yīng)；無(wú)明確界定特價(jià)品與正價(jià)品展示區(qū)域，且無(wú)明確標(biāo)識(shí)；光源失調(diào)、殘損，照明無(wú)自然還原效果，誤導(dǎo)消費(fèi)者；貨架間隔小120CM；連續(xù)大范圍、大跨度單一陳列展示方式，導(dǎo)致視感單調(diào)、疲憊缺乏重點(diǎn)；展示面羅列鋪排貨品無(wú)趣味、無(wú)焦點(diǎn)，無(wú)細(xì)節(jié)跟進(jìn)；展示容量失調(diào)，多則逼沓擁擠，少則寥若晨星，未經(jīng)必要調(diào)整和變通；季未、季初產(chǎn)品陳列方位未經(jīng)調(diào)整，陳列方式保持不變。經(jīng)驗(yàn)告之，在一個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)，基本款應(yīng)該占到約60%，流行款占到約30%，陳列款占到約10%。陳列款有可能轉(zhuǎn)換成流行款，流行款也可能轉(zhuǎn)換成基本款。每個(gè)品牌都要找出它的二十大貨品并加以研究改進(jìn)。銷售占到前30%的貨品，屬于暢銷貨品，需及時(shí)補(bǔ)貨； 排名中間40%的貨品，屬于普銷款，須加強(qiáng)推銷；排名后30%之貨品，須及時(shí)調(diào)貨、減價(jià)、促銷。對(duì)于貨品管理而言，四兩千斤原理是指暢銷貨品在店鋪之間進(jìn)行配 補(bǔ)調(diào)時(shí)，優(yōu)先分配給最暢銷店鋪；在店鋪陳列時(shí)，陳列于櫥窗、頭倉(cāng)、墻身等黃金區(qū)域，同時(shí)亦可二次、三次重復(fù)出樣。（三） 次貨、退換貨 退換貨★商品售出日起，3天內(nèi)包退換。②卻無(wú)質(zhì)量問題的，如只是款式不喜歡而無(wú)理取鬧的，按實(shí)際情況只可換。 ②商品無(wú)沾污，無(wú)破損，未經(jīng)清洗，未經(jīng)修改?！?如顧客符合退換條件，要盡可能給顧客辦理?yè)Q貨。（多補(bǔ)少不退的原則） 鞋包保修①商品售出日起，保修期為1個(gè)月?！?條件：必須附帶小票。顧客購(gòu)買心理變化過程的管理(1)、注視/留意注視/留意是顧客心理活動(dòng)的一種積極狀態(tài)，使心理活動(dòng)具有一定的方向。如果顧客在瀏覽中沒有發(fā)現(xiàn)感興趣的商品，而導(dǎo)購(gòu)又不能引起顧客對(duì)其銷售商品的注意，那么購(gòu)買過程即告中斷；倘若能引起顧客注意，銷售成交就有初步的把握了。　　(3)、聯(lián)想　　顧客如果對(duì)某一件商品產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí)，就不會(huì)再停留在“注視”的階段，可能會(huì)從觸摸和各個(gè)不同的角度觀察，或相關(guān)的商品宣傳畫冊(cè)中聯(lián)想到“我穿上這件衣服后，會(huì)是怎么樣子的？朋友看到我這件衣服后，會(huì)夸我漂亮嗎？”　　這個(gè)聯(lián)想階段十分重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到顧客對(duì)商品表示滿意或不滿意、喜歡或不喜歡的最初印象和感情階段，因此我們把這個(gè)階段又稱為“喜歡階段”。　　(4)、產(chǎn)生欲望產(chǎn)生聯(lián)想之后的顧客，接著會(huì)由喜歡而產(chǎn)生一種將這種商品占為己有的欲望和沖動(dòng)。因此，導(dǎo)購(gòu)要抓住時(shí)機(jī)，通過細(xì)心觀察，揣摩顧客的心理，進(jìn)一步介紹其關(guān)心的問題，促進(jìn)顧客的購(gòu)買欲望。顧客可能會(huì)做進(jìn)一步的選擇：或者觀看店內(nèi)的其它商品，或者到其它競(jìng)爭(zhēng)店鋪了解同類商品。此時(shí)是導(dǎo)購(gòu)為顧客作咨詢服務(wù)的最佳時(shí)期――施展服務(wù)技巧，提供一些有價(jià)值的建議給顧客，幫助其下購(gòu)買決心。此階段導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧、服務(wù)態(tài)度、個(gè)人對(duì)商品的了解至關(guān)重要?！　?8)、滿足　　顧客做出購(gòu)買決定還不是購(gòu)買過程的終點(diǎn)，購(gòu)買過程中的“滿足”包括兩種：　　(1)、一種是顧客買到了稱心的商品后產(chǎn)生的滿足感；　　(2)、一種是對(duì)導(dǎo)購(gòu)親切服務(wù)的認(rèn)可而產(chǎn)生的滿足感?！　∫陨鲜穷櫩唾?gòu)買心理過程的八個(gè)階段，即使再特殊的顧客的心理變化過程也不會(huì)脫離和超越這八個(gè)階段。顧客資料的填寫23