[管理學(xué)]人力資源管理(2)-閱讀頁
2025-02-01 20:28本頁面
【正文】 ” ? 要“實(shí)施” 永遠(yuǎn)都是兌現(xiàn)承諾，決不讓人失望。即：現(xiàn)成人選；有力競爭者；范圍較寬的人選 。 2022/2/12 llj 42 三、 HRP的目標(biāo) ? 得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員；充分利用現(xiàn)有人力資源； ? 能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過剩或人力不足； ? 建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的勞動力隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力； ? 減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。 2022/2/12 llj 44 不確定性因素與計(jì)劃期長短的關(guān)系 和 提出人力資源計(jì)劃的制定與企業(yè)面臨的不確定性大小密切相關(guān)。 ? 供給剛性 ? 人才的稀缺性 ? 人力資源自身特性 ? 需求剛性 ? 企業(yè)對市場變化的低可控性 ? 企業(yè)在技術(shù)和企業(yè)結(jié)構(gòu)方面的低自由度 2022/2/12 llj 46 五、 HRP的程序 內(nèi)部環(huán)境 外部環(huán)境 現(xiàn)有 HR 需求分析 與預(yù)測 供給分析 與預(yù)測 HRP制定 評估 平衡 2022/2/12 llj 47 2022/2/12 llj 48 討論： 民營企業(yè) HRM解決之道 ?案例介紹 ? 背景： “ 我覺得公司肯定有問題，但不是很清楚問題出在哪兒？ ” 天成公司如今已是東北地區(qū)一家規(guī)模較大的民營房地產(chǎn)企業(yè)，而在 1996年創(chuàng)建天成的時候僅有 50萬元資金和 5個員工。但隨著企業(yè)的“ 長大 ” ，問題越來越多，內(nèi)部的人力管理、外部的市場、業(yè)務(wù)等等，伍先生作為總經(jīng)理開始覺得自己對公司的管理、駕馭越來越吃力。 8年前，原在機(jī)關(guān)任職的伍先生憑著敏銳的商業(yè)意識，毅然離開機(jī)關(guān)，東拼西湊籌集了 50萬元，帶領(lǐng)幾個親戚朋友成立了天成公司，經(jīng)營房地產(chǎn)項(xiàng)目。其中財務(wù)的負(fù)責(zé)人劉女士是伍的小姨，僅有基礎(chǔ)的會計(jì)常識。 2022/2/12 llj 50 討論： 民營企業(yè) HRM解決之道（續(xù)） ? 發(fā)展： 天成的飛躍式發(fā)展在 1998年，當(dāng)時，伍先生憑著對市場的敏感性果斷決定投資征地，而那時天成所在的地區(qū)房地產(chǎn)才剛剛起步。隨后的幾年，伍先生開發(fā)的幾個樓盤項(xiàng)目都有較好的銷售業(yè)績。人員的增加，諸多的管理問題也頻頻出現(xiàn)?；貞浌境鮿?chuàng)的那兩年，他感到大家特別團(tuán)結(jié)，事實(shí)上，天成在發(fā)展初期的很多困難就是依靠員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力度過的。讓他頗感郁悶的還有，一方面公司覺得員工的整體素質(zhì)較低，一方面員工對薪酬不滿，抱怨沒有公平的考核體系。我們市僅有兩所普通高校，較高素質(zhì)的人力資源相對匱乏，外部人力資源的提供是一個困難。 2022/2/12 llj 53 討論： 民營企業(yè) HRM解決之道（續(xù)） ? 競爭環(huán)境： 近幾年來，隨著該地區(qū)房地產(chǎn)市場化運(yùn)作的加速，萬科、香港匯達(dá)等數(shù)十家實(shí)力雄厚的企業(yè)紛紛進(jìn)入該地區(qū)。另外，隨著競爭對手的進(jìn)入，該市的房地產(chǎn)開發(fā)迅速升溫，眾多的樓盤都在較短的時間內(nèi)推出，銷售價格也在逐漸降低，這直接影響到天成公司固守的價格優(yōu)勢防線。 ? 市場較大的供給差、欠缺的人力資源能力、出現(xiàn)越來越多的管理問題等，都在考驗(yàn)著伍和他的天成房地產(chǎn)公司。 3 人力資源需求、供給的預(yù)測和平衡 ?在估算人才時應(yīng)該考慮以下因素： ?因企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和緊縮而所需增減的人才； ?因現(xiàn)有人才的離職和退休而所需補(bǔ)充的人才； ?因管理體系的變更、技術(shù)的革新及企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的擴(kuò)大而所需的人才。 ?完全需求 ?凈需求 2022/2/12 llj 58 人力資源需求的影響 ? 社會性因素 ? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) ? 技術(shù)水平 ? 政府政策 ? 企業(yè)因素 ? 財務(wù)資源 ? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃 ? 生產(chǎn)效率的變化（以工作分析為基礎(chǔ)） ? 預(yù)期的員工流動率 ? 規(guī)模等變化的決策 2022/2/12 llj 59 德爾菲（ Delphi）法 ? 起源于 20世紀(jì) 40年代美國蘭德公司； ? 也稱為 “ 專家征詢法 ” 或 “ 集體預(yù)測法 ” ； ? 預(yù)測精度取決于預(yù)測者的個人經(jīng)驗(yàn)和判斷能力； ? 信函方式，操作簡單； “ 背靠背 ” 避免從眾行為；多輪反饋，意見趨于集中。 年份 1 2 3 4 5 6 7 8 人數(shù) 450 455 465 480 485 490 510 525 ? 以時間因素為解釋變量，以人數(shù)為被解釋變量，進(jìn)行回歸分析： ? Y=a+bX Y=+ ? 當(dāng)預(yù)測未來第四年的人力資源需求時： Y=+=≈562（人） 2022/2/12 llj 61 回歸預(yù)測法 ? 從事物變化的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測的方法。 ? Y=a+b1X1+b2X2+…… +bnXn 2022/2/12 llj 62 比率預(yù)測法 ? 基于員工個人的生產(chǎn)效率進(jìn)行分析： ? 基于各類人員的比例關(guān)系： 例：某公司秘書與研發(fā)人員的比率為 1：60，如果需要研發(fā)人員 420人，則秘書人員的需求人數(shù)為 420/60=7（人） ? ?未 來 的 業(yè) 務(wù) 量所 需 的 人 力 資 源 數(shù) 量 =人 均 生 產(chǎn) 效 率 1+ 生 產(chǎn) 效 率 變 化 率2022/2/12 llj 63 二、人力資源供給預(yù)測 ? 指對在未來某一特定時期內(nèi)能夠供給企業(yè)的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)。員工可以來源于公司內(nèi)部（如富余員工的安排，員工潛力的發(fā)揮等），也可來自于公司外部。 ? 人員替換 ? 體現(xiàn)現(xiàn)有人員狀況，以及晉升或調(diào)動的可能性，以預(yù)測企業(yè)潛在的內(nèi)部供給。 2022/2/12 llj 68 例題 ? 某廠有經(jīng)理（ M）、車間主任（ D）、班長（ G）、技術(shù)工人（ W）四類職位，其初始人數(shù)和人員轉(zhuǎn)移率矩陣如下，預(yù)測未來人員分
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