大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理-閱讀頁
2025-01-26 08:10本頁面
【正文】 案例： 吳坤（銷售員）、王總（決策層）、 周秘書（向?qū)? 內(nèi)線）李副總（管理層） ?拒絕不是反對是反應(yīng)！ 楊小姐（不夠努力）、副總裁 吳軍、 黃總 （這個(gè)案例中要設(shè)法保護(hù)向?qū)ВS總），打消他的顧慮 民企比外企的優(yōu)勢是價(jià)格、服務(wù)，因此我們要選擇采購和使用者為“偽”向?qū)?，這樣便可以很好的保住真正的向?qū)?—黃總，打消他的顧慮。 ?客戶的付款習(xí)慣是我養(yǎng)成的！ 第 3： :態(tài)度 付款付款的習(xí)慣是我養(yǎng)成的！ 第 2： 力度 方法、技巧（如：團(tuán)隊(duì)收款： 銷售員、財(cái)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)） 收款三度 速度： 收款的速度取決于我鞋底的厚 度！ 為什么 《 海底撈，你學(xué)不會(huì) 》 ? 張勇（海底撈老板的用人方式： ? 每月給中層以上領(lǐng)導(dǎo)的父母發(fā)工資； ? 忠誠度無法培養(yǎng)，招聘時(shí)注意。 第二步：引導(dǎo)向著有利于自己的方向發(fā)展 燙手山芋：把不屬于自己的事情給客戶扔回去！ ? 例： A客戶截止 2022年 4月30日仍欠款1500萬元，銷售額： 4月：600萬， 3月：500萬， 2月：800萬， 1月：600萬，則他的 DSO是多少天？ DSO：應(yīng)收賬款平均回收期！ 計(jì)算方法倒算法！ 4月： 600萬 3月： 500萬 2月： 800萬 1月： 600萬 ? C≥6 ，羊 ? B象限：驢 ? 代表人物：唐僧、許三多 ? D≥8 ：狐 ? （容易犯給魚櫻桃） ? 6≤ A＜ 9，傾向鷹； A≥9 ：鷹 精明、適合很多職業(yè) 喜新厭舊、想象力豐富、跳躍式思維、膽大開拓能力強(qiáng) 情商好、溝通能力強(qiáng)，談判能力最弱，心太軟（混淆原則和情感） 仔細(xì)、認(rèn)真、保守執(zhí)著、一根筋，關(guān)注細(xì)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1