iso基礎(chǔ)知識(shí)管理培訓(xùn)-閱讀頁
2025-01-25 12:27本頁面
【正文】 他們的才干為 組織帶來效益。 三、 在工作中怎樣應(yīng)用 ISO ? ： ? 任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)或一組活動(dòng)可視為一個(gè)過程； ? 為使組織有效運(yùn)行，必須識(shí)別和管理許多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動(dòng)； ? 將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 三、 在工作中怎樣應(yīng)用 ISO ? 對(duì)于以上應(yīng)用方向的理解： ? 運(yùn)用在組織內(nèi)所界定的過程，使得導(dǎo)向的 結(jié)果更可預(yù)期，善用資源，縮短周期時(shí)間、降低成本； ? 了解過程能力，挑戰(zhàn)目標(biāo)； ? 采用過程方式所有運(yùn)作的成本降低，預(yù)防失誤，控制變化，改進(jìn)效率及更可預(yù)期之輸出； ? 人力資源管理采用成本效率過程，例如招聘、培訓(xùn)，配合過程培養(yǎng)更有能力的人才。 ? 具體方向： ? 識(shí)別與發(fā)展系統(tǒng)內(nèi)之各過程； ? 了解各過程； ? 為達(dá)成組織的目標(biāo)，促進(jìn)各過程； ? 構(gòu)筑體系，以有效、高效地達(dá)成目標(biāo)； ? 測量和評(píng)價(jià)目標(biāo)以持續(xù)改進(jìn)體系。 三、 在工作中怎樣應(yīng)用 ISO ? ： ? 把持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，過程與體系的、制定為組織各部門的 目標(biāo)； ? 專注持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，過程與體系的有效性與效率； ? 提供資源給予人員，機(jī)會(huì)并鼓勵(lì)其貢獻(xiàn)于持續(xù)改進(jìn)； ? 應(yīng)用逐步改進(jìn)及突破性改進(jìn)地根本性改進(jìn)觀念； ? 運(yùn)用定期評(píng)審，依所建立之標(biāo)準(zhǔn)，加以應(yīng)付可以改進(jìn)之 處； ? 推動(dòng)以預(yù)防為本的活動(dòng)； ? 運(yùn)用適當(dāng)?shù)某掷m(xù)改進(jìn)和方式與工具，如“ PDCA”循環(huán)、柏拉圖 ? 問題分析、過程再造、過程創(chuàng)新； ? 認(rèn)識(shí)及追蹤改進(jìn)。 三、 在工作中怎樣應(yīng)用 ISO ? 關(guān)于“ PDCA”： ? 戴明 PDCA圈（ Deming PDCA Circle） ? Plan 計(jì)劃 ? Do 做 ? Check 檢查 ? Act 處置 ? Act ? Plan ? Check ? Do Act Check Do Plan 三、 在工作中怎樣應(yīng)用 ISO ? ： ? 測量并取得與目標(biāo)有關(guān)的資料和信息； ? 確保資料與信息充分準(zhǔn)確、可靠并可供取用； ? 根據(jù)資料與信息分析而作出決策并采取行動(dòng)； ? 了解適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)之價(jià)值； ? 事實(shí)、邏輯及經(jīng)驗(yàn)與直覺的平衡結(jié)果。 三、 在工作中怎樣應(yīng)用 ISO ? ： ? 識(shí)別與選擇關(guān)鍵供方； ? 發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟或伙伴關(guān)系； ? 建立團(tuán)隊(duì)參與、確定要求，聯(lián)合開發(fā)及改進(jìn)產(chǎn)品、過程的系統(tǒng)； ? 平衡考慮組織與社會(huì)短期與長期益處； ? 建立公開、開放溝通，共同了解顧客需求； 這一點(diǎn)更多的是關(guān)于老板的策略，這里就簡單闡述一下。 課程結(jié)束 謝謝參與！
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