管理者地職責ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 02:30本頁面
【正文】 基層：做到哪算哪 ? 【思考題】當您認為上級的指示不正確時，您該怎么辦？ ? 【思考題】當高層管理者看到某一個員工工作不當時，該怎么辦？ 管理者的權力 ? 權力是保證管理者能夠履行其相應職責的條件之一。 ? 這些權力發(fā)揮作用的基礎不同，適用范圍也不同，要有效地指揮下屬，就必須學會正確地運用各項權力。 ?即：下屬在工作中出現(xiàn)任何問題，管理者都負有不可推卸的領導責任。 [問題分析 ]有的管理者認為本部門工作沒做好，是因為下屬又懶又笨，是下屬的責任，請問這理由是否成立？ ? 懶不是人的本性，是由于環(huán)境所造成的，下屬之所以懶，是由于管理者沒能激發(fā)和鼓勵下屬的積極性所導致的。 ? 結論：問題出在下屬身上，根子在管理者身上。 案例分析：管理者是干什么的？ ? 蔣華是某新華書店郵購部經(jīng)理 。 但在前一段時間里 ， 接連發(fā)生了多起Ａ要的書發(fā)給了Ｂ ， Ｂ要的書卻發(fā)給了Ａ之類的事 ， 引起了顧客極大的不滿 。 ? 請問：他應該親自核對這批書，還是仍有業(yè)務員們來處理？為什么？ 案例分析方法 ? 案例分析：運用管理知識和管理理論，分析判斷實際管理問題，并提出相應的對策建議。理論上是怎么認為的，在本案例中是怎樣的情況，因此分析結論是什么。 ? 分析方法：先將實際問題抽象成為理論問題，再尋找相應的理論依據(jù)，據(jù)此分析判斷實際問題，并得出相應的分析結論。蔣華是郵購部經(jīng)理，是管理者。 ? 組織中出現(xiàn)任何問題，問題出在下屬身上，根子在管理者身上。 ? 管理者的最終任務是保證組織目標的實現(xiàn)，在緊急情況下，管理者必須采取一切手段以保證目標的實現(xiàn)。 總結：管理者的職責 ? 管理者是在組織中從事管理工作并對此負責的人。 ? 無論管理者在組織中的地位如何，其所擔負的基本任務是一樣的，即： 設計和維護一種環(huán)境，使身處其間的人們能在組織內協(xié)調地工作，以充分發(fā)揮組織的力量，從而有效地實現(xiàn)組織的目標
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