管理者的情商ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 03:13本頁面
【正文】 要先顧全大局 ， 才能見樹見林；自己要先注意群體 ， 才能整合團隊 。你能否把握自己的情緒 ,決定了你和財富的緣分 ,每個人都有他的正面和負(fù)面 ,每個特性都是有兩個方面。蓋茨談情商 一個人的智商并不是成功唯一的條件，最重 要的他要有很好的 EQ。 ” ——百事可樂公司羅杰斯 所謂效果就是達成預(yù)期的目標(biāo)； 效果第一，效率第二。 ? 比爾 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的三力包括 思考力 、 決策力 和 執(zhí)行力 ,其中思考要以客戶為主軸 。執(zhí)行則要靠執(zhí)行力強的核心骨干 。 第五章 EQ——對情緒的察覺與利用 三、對幾種人格特質(zhì)的分析 第五章 EQ——對情緒的察覺與利用 小結(jié)： ? 低 EQ的人無法控制自己的沖動，很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。 ? 一個人的性格沒有好壞之分，因為人格特質(zhì)像一枚硬幣的兩面，會由于適應(yīng)不同環(huán)境的變化而顯現(xiàn)出它的正負(fù)面。同樣的優(yōu)先對港龍來說就是一種信譽，就是一種品質(zhì)，對我們來講很可能就是一個口號，一個標(biāo)準(zhǔn)，一個希望，但是并沒有做，講穿了就是不夠誠信。我不想說我也不想去研究，但是我會猜，但是很少有人會注意到，這就是所謂的家教，這就是所謂的團隊，就是所謂的教養(yǎng)素質(zhì)，所以要改造我們中華民族，應(yīng)該從中華民族的生活習(xí)慣改起，從國民的素質(zhì)開始教育，這個民族才會強大，這個國家才會強大。要鍛煉好 EQ， 就要從誠實做起 。 中國要成為世界強國 ,也必須要找到自己的誠實 。 也就是說 ， 管理者要對自己誠實 ， 對客戶誠實 ， 對公司或工作誠實 。 一、負(fù)起責(zé)任：勇于承擔(dān)責(zé)任，迅速解決問題 我們許多管理者都染上了埋怨自己下屬的毛病 ,他們遇事不反省自己 ,只怪罪下級 ,這是管理者拒絕承擔(dān)個人責(zé)任的表現(xiàn)。 “ 不停地辯解 ” ，少說 “ 我以為 ” ，承擔(dān)自己的責(zé)任 二、培養(yǎng)自信：鼓勵他人冒險，積極給予支持 D不善于聽取下屬的建議 小結(jié)： ? EQ的最高風(fēng)范就是：負(fù)起責(zé)任，培養(yǎng)自信。 ? 我們應(yīng)該從小教育孩子要勇于承擔(dān)責(zé)任，這樣他們長大以后才能更好地為自己負(fù)責(zé)、為社會負(fù)責(zé)。 第七章 EQ的最高風(fēng)范 —負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
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