生產(chǎn)與運(yùn)作管理教材-閱讀頁(yè)
2025-01-24 05:25本頁(yè)面
【正文】 量標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，這時(shí)生產(chǎn)中沒(méi)有不合格產(chǎn)品。 ? (b)無(wú)余地，生產(chǎn)過(guò)程稍有波動(dòng)，產(chǎn)品質(zhì)量就得不到保證。 ? (d)余地過(guò)多，如能把公差縮小或把產(chǎn)品質(zhì)量分散些，則更能符合經(jīng)濟(jì)原則。 (a) (b) (c)T L T H T LT L T HT H（六）、散布圖 ? 又叫相關(guān)圖 ， 是將兩個(gè)可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)上 ， 通過(guò)對(duì)其觀察分析 ， 來(lái)判斷兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系 。 ? 即：判斷各種因素對(duì)通信質(zhì)量有無(wú)影響以及影響大小的程度 。 ? 還可以根據(jù)相關(guān)分析來(lái)確定具有相關(guān)關(guān)系的變量之間的定量關(guān)系，從而達(dá)到從一個(gè)（或一些）變量的數(shù)值來(lái)估計(jì)或控制另一變量的數(shù)據(jù)。 能起到預(yù)防為主 ， 穩(wěn)定生產(chǎn) ， 保證質(zhì)量的作用 。 ? 在七種統(tǒng)計(jì)工具中 ， 控制圖是核心 。 ? 當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中僅存在正常原因條件下，其產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布是正態(tài)分布，這樣的生產(chǎn)狀態(tài)稱作穩(wěn)定狀態(tài)。 3?）范圍內(nèi)的可能性應(yīng)為 %。 3?）區(qū)間外時(shí)，就認(rèn)為生產(chǎn)狀態(tài)有了變化，這種判斷方法發(fā)生錯(cuò)誤的可能性在 1000次中僅有3次，這種 %的判斷誤差，在產(chǎn)品的質(zhì)量管理中一般可以忽略不計(jì)。 ? 即：若點(diǎn)子超出界限線，就認(rèn)為是出現(xiàn)了異常原因而破壞了穩(wěn)定狀態(tài)，應(yīng)立即尋找原因，采取措施，使生產(chǎn)狀態(tài)恢復(fù)正常。 ? PDCA循環(huán)實(shí)際上是有效進(jìn)行任何一項(xiàng)工作的合乎邏輯的工作程序 。 TQC與 QC相比 ? 擴(kuò)大了工作范圍和職能： ? 消極的檢查 、 “ 把關(guān) ” ——積極的預(yù)防 、 控制 ? 管理質(zhì)量的結(jié)果 ——管理影響質(zhì)量的原因 ? 管理產(chǎn)品質(zhì)量 ——管理產(chǎn)品 Q、 工作 Q、 工程Q ? 管理產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程 ——管理產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到使用全過(guò)程 ? 少數(shù)人參加 Q管理 ——全體人員參加 Q管理 一、 全面質(zhì)量管理的基本思想 ? 1） 全面的質(zhì)量概念 ? 2） 全過(guò)程質(zhì)量管理 ? 3） 全員參與的質(zhì)量管理 ? 4） 全企業(yè)質(zhì)量管理 ? 5） 運(yùn)用一切現(xiàn)代管理技術(shù)和管理方法 特點(diǎn)： ? 全面性 ? 一切為了用戶 ? 預(yù)防為主 ? 強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話 ? 重視兩個(gè)信息反饋的作用 ? 講求經(jīng)濟(jì)效益 費(fèi)用產(chǎn)品合格率經(jīng)濟(jì)損失質(zhì)量成本總費(fèi)用1區(qū) 2區(qū)第五節(jié) ISO9000與全面質(zhì)量管理 ? ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織所制定的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的一系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)稱 。 一、由來(lái) ? 是為了適應(yīng)科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等客觀因素發(fā)展變化的需要而產(chǎn)生的； ? 國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展加速了國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生。 五、 ISO9000與 TQC的關(guān)系 ? 一致性： ? 目的一樣 ? 系統(tǒng)管理的思想一樣 ? 預(yù)防為主的出發(fā)點(diǎn)一樣 ? 基本要求一樣 ? 用事實(shí)與數(shù)據(jù)說(shuō)話的思想一樣 差別： ? ISO9000的質(zhì)量涵義比 TQC的更廣 ? ISO9000強(qiáng)調(diào)文件化 ? ISO9000是通用的標(biāo)準(zhǔn) ? 按 ISO9000能夠進(jìn)行國(guó)際認(rèn)證 實(shí)施 ISO9000與推行 TQC的關(guān)系： ? 在推行全面質(zhì)量管理中實(shí)施 ISO9000， 在實(shí)施該系列標(biāo)準(zhǔn)中深化全面質(zhì)量
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