【正文】 和面向用戶需求等特征。 2管理信息系統(tǒng)不僅是一個技術(shù)系統(tǒng)，還是包括人在內(nèi)的人機系統(tǒng)，故它是一個（ 管理 ）系統(tǒng)，是社會系統(tǒng) 2管理信息系統(tǒng)一般分為三個層次：（ 管理控制 ）、（ 作業(yè)管理 ）、（ 戰(zhàn)略管理 ） 2規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由單位（ 企業(yè) 、 部門 ）的（ 主要決策者之一 ）負(fù)責(zé)。 2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開 發(fā)方法可分為系統(tǒng)分析、（ 系統(tǒng)設(shè)計 ）和（ 系統(tǒng)實施 ）三個階段。 3具有固定屬性的數(shù)據(jù)存放在主文件中，而具有固定個體變動屬性的數(shù)據(jù)存放在（ 周轉(zhuǎn) ）文件中 3可行性分析的內(nèi)容包括技術(shù)可行性、（ 管理 ）可行性和經(jīng)濟可行性。 3諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為（ 初裝 ）、蔓延、（ 控制 ）、集成、（ 數(shù)據(jù)管理 ）和成熟等六 3諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、蔓延、（ 控制 ）、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟等六個階段。 3商務(wù)智能的技術(shù)體系主要包括（ 數(shù)據(jù)倉庫 ）、（ 數(shù)據(jù)挖掘 ）和（ 聯(lián)機分析處理 ）等。 4數(shù)據(jù)流程圖既是對原系統(tǒng)進行分析和抽象的工具，也是用來描述新系統(tǒng)的（ 邏輯模型 ）的主要工具。 4數(shù)據(jù)是構(gòu)成對象的基本要素之一。前者對外界是可見的，用于對象間信息的傳遞，后者則是對象操作實現(xiàn)過程中的一些局部信息，是外界 4四庫 DSS 的資源庫除了數(shù)據(jù)庫外、還包括（ 模型 ）庫、（ 方法 ）庫和（ 知識 ）庫 。 4系統(tǒng)分析階段的詳細(xì)調(diào)查主要是針對（ 管理業(yè)務(wù)流程 ）調(diào)查和（ 數(shù)據(jù)流程 ）調(diào)查這兩部分進行的。 4信息按重要性可以分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和（ 作業(yè) ）信息。 5信息系統(tǒng)的生命周期主要有開發(fā)建設(shè)和（ 運行階段 ）兩大階段。 5信息系統(tǒng)與管理的關(guān)系體現(xiàn)在信息系統(tǒng)對組織的（ 計劃 ）職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能和職能的支持方面，任何一方面都離不開信息系統(tǒng)的支持。 5在企業(yè)管理中，信息系統(tǒng)能輔助各種管理職能，如利用信息系統(tǒng)進行預(yù)測，則可支持管理中 的（ 決策 ）職能。 5在系統(tǒng)設(shè)計階段，應(yīng)盡量采用（ 模塊化 ）結(jié)構(gòu)進行設(shè)計，這樣可以使系統(tǒng) 具有對環(huán)境的適應(yīng)性，并提高系統(tǒng)各部分的獨立性。 論述、應(yīng)用、計算、作圖 隨機上拋一枚硬幣，消除其下落時正反兩種狀態(tài)的不確定性，需要的信息量是多少？（要求寫出計算過程） 信息量的定義公式可寫成： H(x)=∑ P(Xi)log2P(Xi) ， Xi表示第 i個狀態(tài)（共 n個狀態(tài)）， P(Xi)代表出現(xiàn)第 i 個狀態(tài)時的概率， H(x)為消除不確定性所需的信息量，單位為比特 (bit) 硬幣下落可能有正反兩種狀態(tài)，出現(xiàn)這兩種狀態(tài)的概率都是 1/2 ，即 ： 電子商務(wù)對企業(yè)的影響是什么？ P254 （ 1）改變企業(yè)的營銷方式，電子商務(wù)為企業(yè)營銷方式的發(fā)展提供了新的機遇。信息化、網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化的管理必然導(dǎo)致企業(yè)體制和機構(gòu)的重大改革 根據(jù)下述業(yè)務(wù)工作過程，畫出業(yè)務(wù)流程圖： P109 某物資公司其業(yè)務(wù)處理過程如下：車間填寫領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計劃審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)的退回車間。采購人員根據(jù)缺貨通知，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則就臨時申請補充訂貨。采購 人員收到提貨通知后，就可辦理 入庫手續(xù)。并通知車間領(lǐng)料。當(dāng)供應(yīng)商送來發(fā)貨單及貨物，供應(yīng)科作如下 處理： （ 1）審核發(fā)貨單。 （ 2）處理到貨。 P112 請按以下過程繪制數(shù)據(jù)流程圖。 如何進行系統(tǒng)分析？ P120 （ 1） 分析系統(tǒng)目標(biāo)，由于系統(tǒng)目標(biāo)對系統(tǒng)建設(shè)具有舉足輕重的意義，必須經(jīng)過仔細(xì)論證才能修改 （ 2） 分析業(yè)務(wù)流程，需要在對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行分析的基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)流程重組，產(chǎn)生新的更為合理的業(yè)務(wù)流程 （ 3） 數(shù)據(jù)的匯總和分析，數(shù)據(jù)的匯總和分析是以后建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和設(shè)計功能模塊處理過程的基礎(chǔ) （ 4） 分析數(shù)據(jù)流程，數(shù)據(jù)流程是系統(tǒng)中的信息處理的方法和管理過程的統(tǒng)一，因此新的信息技術(shù)應(yīng)為數(shù)據(jù)處理提供更為有效的方法，并與業(yè)務(wù)流程的改進和優(yōu)化相對應(yīng) （ 5） 功能分析和劃分子系統(tǒng)，為了實現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)，系統(tǒng)必須具備一定的功能把系統(tǒng)劃分 為子系統(tǒng)可以大大簡化設(shè)計工作 （ 6） 數(shù)據(jù)存儲分析，是數(shù)據(jù)庫設(shè)計在系統(tǒng)分析階段要做的工作 （ 7） 數(shù)據(jù)查詢要求分析，通過調(diào)查和分析，將用戶需要查詢的問題列出清單 （ 8） 數(shù)據(jù)的輸入輸出分析，分析各種數(shù)據(jù)輸入的目的和適用范圍、數(shù)據(jù)量的大小以及存在的問題 （ 9） 確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式，數(shù)據(jù)處理的方式可分為兩類，成批處理方式和聯(lián)機實時處理方式 設(shè)某產(chǎn)品出庫量的計算方法是：當(dāng)庫存量大于等于提貨量時，以提貨量作為出庫量；當(dāng)庫存量小于提貨量而大于等于提貨量的 15%時，以實際庫存量作為出庫量；當(dāng)庫存量小于提貨量的 15%時，出庫量為 0（即 提貨不成功）。 P118 試用幾何級數(shù)法確定原代碼為 2596 的校驗位和新代碼。 試用幾何級數(shù)法確定原代碼為 1684 的校驗位和新代碼。 試用決策表來描述確定物資采購的批準(zhǔn)權(quán)限，要求能描述以下內(nèi)容： （ 1）購買 50 元以下不需批準(zhǔn)手續(xù)；（ 2）購買 50 元至 500 元由供應(yīng)科長批準(zhǔn)；（ 3）購買 500元以上由廠長批準(zhǔn)。 銷售商在給顧客折 扣時，要考慮付款日期和交易額這兩個因素。若付款日期超過 10 天，則無論交易額多少，均不給任何折扣。請問：根據(jù)關(guān)系規(guī)范化理論，要求滿足第三范式，數(shù)據(jù)庫設(shè)計時應(yīng)建立哪幾個表及每個表應(yīng)該包括哪些字段？ P152 1 用幾何級數(shù)法設(shè)計代碼檢驗位的方案如下：原代碼共 4 位，從左到右取權(quán) 1 2；對乘積和以 11 為模取余作為校驗碼。請問原代碼為 47253 的校驗位應(yīng)是多少？ 1 用算 術(shù)級數(shù)法設(shè)計代碼 12345 的檢驗位，從左到右取權(quán)為 6， 5,4,3,2，并以 11 為模。 P152 1 P136— 137 圖 1 P68，題目 1 某公司倉庫與產(chǎn)品間存在關(guān)系的 ER 圖如下，請將其轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式。若其中所有處理均由計算機 來實現(xiàn)，請據(jù)此畫出“信息系統(tǒng)流程