【正文】 P152 1 P136— 137 圖 1 P68，題目 1 某公司倉(cāng)庫(kù)與產(chǎn)品間存在關(guān)系的 ER 圖如下，請(qǐng)將其轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式。 銷(xiāo)售商在給顧客折 扣時(shí)，要考慮付款日期和交易額這兩個(gè)因素。 如何進(jìn)行系統(tǒng)分析？ P120 （ 1） 分析系統(tǒng)目標(biāo)，由于系統(tǒng)目標(biāo)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)具有舉足輕重的意義，必須經(jīng)過(guò)仔細(xì)論證才能修改 （ 2） 分析業(yè)務(wù)流程，需要在對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，產(chǎn)生新的更為合理的業(yè)務(wù)流程 （ 3） 數(shù)據(jù)的匯總和分析，數(shù)據(jù)的匯總和分析是以后建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和設(shè)計(jì)功能模塊處理過(guò)程的基礎(chǔ) （ 4） 分析數(shù)據(jù)流程，數(shù)據(jù)流程是系統(tǒng)中的信息處理的方法和管理過(guò)程的統(tǒng)一，因此新的信息技術(shù)應(yīng)為數(shù)據(jù)處理提供更為有效的方法，并與業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和優(yōu)化相對(duì)應(yīng) （ 5） 功能分析和劃分子系統(tǒng)，為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)，系統(tǒng)必須具備一定的功能把系統(tǒng)劃分 為子系統(tǒng)可以大大簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)工作 （ 6） 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析，是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)分析階段要做的工作 （ 7） 數(shù)據(jù)查詢(xún)要求分析，通過(guò)調(diào)查和分析，將用戶(hù)需要查詢(xún)的問(wèn)題列出清單 （ 8） 數(shù)據(jù)的輸入輸出分析，分析各種數(shù)據(jù)輸入的目的和適用范圍、數(shù)據(jù)量的大小以及存在的問(wèn)題 （ 9） 確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式，數(shù)據(jù)處理的方式可分為兩類(lèi)，成批處理方式和聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式 設(shè)某產(chǎn)品出庫(kù)量的計(jì)算方法是：當(dāng)庫(kù)存量大于等于提貨量時(shí)，以提貨量作為出庫(kù)量；當(dāng)庫(kù)存量小于提貨量而大于等于提貨量的 15%時(shí)，以實(shí)際庫(kù)存量作為出庫(kù)量；當(dāng)庫(kù)存量小于提貨量的 15%時(shí)，出庫(kù)量為 0（即 提貨不成功）。并通知車(chē)間領(lǐng)料。 論述、應(yīng)用、計(jì)算、作圖 隨機(jī)上拋一枚硬幣，消除其下落時(shí)正反兩種狀態(tài)的不確定性，需要的信息量是多少？（要求寫(xiě)出計(jì)算過(guò)程） 信息量的定義公式可寫(xiě)成： H(x)=∑ P(Xi)log2P(Xi) ， Xi表示第 i個(gè)狀態(tài)（共 n個(gè)狀態(tài)）， P(Xi)代表出現(xiàn)第 i 個(gè)狀態(tài)時(shí)的概率， H(x)為消除不確定性所需的信息量，單位為比特 (bit) 硬幣下落可能有正反兩種狀態(tài)，出現(xiàn)這兩種狀態(tài)的概率都是 1/2 ，即 ： 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響是什么？ P254 （ 1）改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式，電子商務(wù)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。 5信息系統(tǒng)的生命周期主要有開(kāi)發(fā)建設(shè)和（ 運(yùn)行階段 ）兩大階段。 4數(shù)據(jù)是構(gòu)成對(duì)象的基本要素之一。 3具有固定屬性的數(shù)據(jù)存放在主文件中，而具有固定個(gè)體變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)存放在（ 周轉(zhuǎn) ）文件中 3可行性分析的內(nèi)容包括技術(shù)可行性、（ 管理 ）可行性和經(jīng)濟(jì)可行性。 1 對(duì)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行綜合的形式有（ 橫向綜合 ）、（ 縱向綜合 ）和（ 縱橫綜合 ）等三種。 1 U/C 矩陣是用來(lái)進(jìn)行（ 劃分子系統(tǒng) ）的方法。 ） ASP 是一種實(shí)現(xiàn)（ 動(dòng) ）態(tài)的網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)的 Web 服務(wù)器端的開(kāi)發(fā)環(huán)境，客戶(hù)可通過(guò)計(jì)算機(jī)輸入傳送數(shù)據(jù)到 Web 服務(wù) 器。 信息 ：是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識(shí)。 盤(pán)點(diǎn)表 ：是指把貨物或產(chǎn)品的實(shí)際清點(diǎn)的數(shù)量記錄在一張表上 ,表單格式主要包括清點(diǎn)日期 ,貨物名稱(chēng) ,單位 ,數(shù)量 ,存放地點(diǎn) ,清點(diǎn)人姓名等。 管理層次 ： 就是在職權(quán)等級(jí)鏈上所設(shè)置的管理職位的級(jí)數(shù) 。 電子商務(wù) ：是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。 名詞解釋 ： ASP： Active Server Pages 它是一種實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)的服務(wù)器端的開(kāi)發(fā)環(huán)境，是位于Web 服務(wù)器端的腳本運(yùn)行環(huán)境。信息化和工業(yè)化的關(guān)系極為緊密。文件系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)存在如下缺點(diǎn) :（ 1）數(shù)據(jù)共享性差 ，數(shù)據(jù)冗余度大。 可行性分析報(bào)告應(yīng)包括 ：①系統(tǒng)簡(jiǎn)述 ②項(xiàng)目的目標(biāo) ③所需資源、預(yù)算和期望效益 ④對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論 2 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)的一般步驟有哪些？ P200 （一）識(shí)別接口對(duì)象和控制對(duì)象 /類(lèi) 關(guān)系 （二）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 的設(shè)計(jì) 2 請(qǐng)簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)管理經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展階段，并說(shuō)明每個(gè)階段的主要特點(diǎn)。 P99 ?在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中僅僅用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng)，并不能從根本上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，重要的是重組企業(yè)流程，按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，成為提高企業(yè)運(yùn)行效率的重要途徑。 1 管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素？有 何特點(diǎn)？ 基本要素有系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)。 。 ④ 在上述措施難以有效解決延誤問(wèn)題時(shí)，可對(duì)原定計(jì)劃作調(diào)整。 確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序 對(duì)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)按先后順序排出開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 在 B/S 結(jié)構(gòu)下， Web Server 既是瀏覽服務(wù)器，又是應(yīng)用服務(wù)器，可以運(yùn)行大量的應(yīng)用程序，從而使客戶(hù) 端變得很簡(jiǎn)單。所以，這種策略適用于小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，是用于開(kāi)發(fā)工作缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況。 B/S 模式與 C/S 模式有什么區(qū)別？ P63 B/S 結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是 C/S 結(jié)構(gòu)在新的技術(shù)條件下的延伸。 業(yè)務(wù)過(guò)程重組 業(yè)務(wù)過(guò)程重組是在業(yè)務(wù)過(guò)程定義的基礎(chǔ)上，找出哪些過(guò)程是正確的，哪些過(guò)程是低效的，需要在信息技 術(shù)支持下進(jìn)行優(yōu)化處理，還有哪適合采用計(jì)算機(jī)信息處理，應(yīng)當(dāng)取消。 OSI 參考模型采用的層次結(jié)構(gòu)分為哪些層 P59 物理層 數(shù)據(jù)鏈路層 網(wǎng)絡(luò)層 運(yùn)輸層 會(huì)話(huà)層 表示層 應(yīng)用層（第 7 層，在最上面） 電子政務(wù)目前的應(yīng)用包括哪些？ P278 G to G 電子政務(wù) 政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng) 電子法規(guī)、政策系統(tǒng) 電子公文系統(tǒng) 電子司法檔案系統(tǒng) 電子財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 垂直網(wǎng) 絡(luò)化管理系統(tǒng) 橫向網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)管理系統(tǒng) 城市網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) G to B 電子政務(wù) 政府電子化采購(gòu) 電子稅務(wù)系統(tǒng) 電子工商行政管理系統(tǒng) 電子外經(jīng)貿(mào)管理 綜合信息服務(wù)系統(tǒng) G to C 電子政務(wù) 電子身份認(rèn)證系統(tǒng) 社會(huì)保障服務(wù)系統(tǒng) 電子公共事業(yè)服務(wù)系統(tǒng) 公民信息服務(wù)與電子民主管理系統(tǒng)