【正文】 強(qiáng)調(diào)程序的可維護(hù)性、（ 可靠性 ）和（ 可 理解性 ），然后才是效率 2供應(yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商到（ 客戶 ）的全部過程。 1 U/C 矩陣中的數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的（ 邏輯上相關(guān) ）的數(shù)據(jù)。 ASP 文件可以包含文本、（ HTML 標(biāo)記 ）和（ ASP 腳本命令 ）等幾個(gè)部分。信息是客觀世界各種事物的特征的反映；信息是可以通信的；信息形成知識(shí)。 企業(yè)流程重組 ：是按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。 管理控制信息 ：使管理人員能掌握資源利用情況，并將實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃相比較，從而了解是否達(dá)到預(yù)定目的，并指導(dǎo)其采取必要措施以更有效地利用資源的信息。狹義的電子商務(wù)主要指利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在網(wǎng)上進(jìn)行電子交易，包括網(wǎng)上廣告、電子訂購、網(wǎng)上洽談、電子支付、產(chǎn)品電子傳送和售后的網(wǎng)絡(luò)跟蹤服務(wù)等。 DSS： Decision Support Systems 是以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題的信息系統(tǒng)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，工業(yè)化是信息化的物質(zhì)與技術(shù)基礎(chǔ)和主要載體，信息化是進(jìn)一步推動(dòng)工業(yè)化的動(dòng)力。（ 2）數(shù)據(jù)獨(dú)立性差。 人工管理、文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 ?企業(yè)流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點(diǎn)，以事物發(fā)生的 自然過程尋找解決問題的途徑。 特點(diǎn)：全面收集系統(tǒng)反映企業(yè)目標(biāo)和營(yíng)運(yùn)情況的數(shù)據(jù)、利用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)，通過數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制，從而支持管理決策。 1 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？ P26 ①它是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng) ②它是一個(gè)隊(duì)組織乃至整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng) ③它是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng) ④它是一個(gè)需要與先進(jìn)的管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng) ⑤它是多學(xué)科交叉形成的邊緣學(xué)科 1 管理信息系統(tǒng)的主要功能。例如調(diào)整子項(xiàng)目開發(fā)次序、工作步驟次序。 完成 BSP 研究報(bào)告，提出建議書和開發(fā)計(jì)劃。、 BSP 法的工作步驟是什么？ P95 準(zhǔn)備工作 成立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭的委員會(huì) ,下設(shè)一個(gè)規(guī)劃研究組 ,并提出工作計(jì)劃。 “自上而下”的開發(fā)策略在執(zhí)行中的難度較大，原因是這種開發(fā)策略要求很強(qiáng)的邏輯性， 強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期。但這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠在一開始就從系統(tǒng)的整體出發(fā)考慮問題。業(yè)務(wù)過程指的是企業(yè)管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理組活動(dòng)。 系統(tǒng)可重用性好，系統(tǒng)維護(hù)工作量大為減少，資源可利用性大大提高，使系統(tǒng)整體應(yīng)用成本降低。 1 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下 生產(chǎn)計(jì)劃和控制的特點(diǎn)是什么？ P295 ①信息的多源化和共享 ②分布式的群決策 ③具有更高的柔性和敏捷性 1 關(guān)鍵成功因素法的步驟是什么？ P97 MIS 的戰(zhàn)略目標(biāo)。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù) 學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法和模擬方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)外來的情況； （ 3）計(jì)劃功能。 P29 從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務(wù)的層次而變化。 P25 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。（ 3）數(shù)據(jù)不共 享。 從使用 U/C 矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟可見，整個(gè)劃分的過程中人為的主觀因素起到了很大的作用，比如功能 組和數(shù)據(jù)類的排位、 C 較密集區(qū)域的劃分等，因此，不同的人劃分的結(jié)果可能不是一樣的 . 2 什么是 DSS？四庫結(jié)構(gòu)的 DSS 包括哪四庫？ P226 DSS 是以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題的信息系統(tǒng)。 3 系統(tǒng)分析結(jié)束 時(shí)提供的邏輯方案主要包括哪些方面的內(nèi)容？ ① 新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 ?新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程 ?新系統(tǒng)的邏輯流程 ④ 新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源分布 ⑤新系統(tǒng)中管理模型 3 信息化從哪些途徑促進(jìn)工業(yè)化的發(fā)展？ ① .促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高，降低生產(chǎn)成本； ② 提高經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)處理流程，提高資金利用效率，提升員工能力，降低風(fēng)險(xiǎn)； ③ 深化上下游合作，通過電子商務(wù)等手段，提高與供應(yīng)商和客戶的信息溝通效率，加快交易過程，提高支付處理效率； ④ 促進(jìn)科學(xué)決策。 O2O： Online To Offline 又稱離線商務(wù)模式，是指線上營(yíng)銷線上購買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。將現(xiàn)實(shí)世界的客觀對(duì)象抽象為某一種不依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和某一和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的信息結(jié)構(gòu)即概念模型。 決策過程 ：在一定的人力、設(shè)備、材料、技術(shù)、資金和時(shí)間因素的制約下，人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，可從多種可供選擇的策略中做出判斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過程。 數(shù)據(jù) ：是記錄客觀事物的、可鑒別的符號(hào)。本著系統(tǒng)開發(fā)人員對(duì)用戶需求的理解，先快速實(shí)現(xiàn)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過反復(fù)修改來實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)。 DSS 的四庫結(jié)構(gòu)在傳統(tǒng)三庫結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上增設(shè)的一個(gè)庫是（ 知識(shí)庫 ）。 1程序調(diào)試時(shí)應(yīng)當(dāng)用正常數(shù)據(jù)、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和（ 異常 ）數(shù)據(jù)去進(jìn)行調(diào)試。 2管理信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，還是包括人在內(nèi)的人機(jī)系統(tǒng)，故它是一個(gè)（ 管理 ）系統(tǒng)，是社會(huì)系統(tǒng) 2管理信息系統(tǒng)一般分為三個(gè)層次：（ 管理控制 ）、（ 作業(yè)管理 ）、（ 戰(zhàn)略管理 ） 2規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由單位（ 企業(yè) 、 部門 ）的（ 主要決策者之一 ）負(fù)責(zé)。 3商務(wù)智能的技術(shù)體系主要包括（ 數(shù)據(jù)倉庫 ）、（ 數(shù)據(jù)挖掘 ）和（ 聯(lián)機(jī)分析處理 ）等。 4系統(tǒng)分析階段的詳細(xì)調(diào)查主要是針對(duì)（ 管理業(yè)務(wù)流程 ）調(diào)查和（ 數(shù)據(jù)流程 ）調(diào)查這兩部分進(jìn)行的。 5在企業(yè)管理中，信息系統(tǒng)能輔助各種管理職能，如利用信息系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，則可支持管理中 的（ 決策 ）職能。采購人員根據(jù)缺貨通知，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請(qǐng)求，否則就臨時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充訂貨。 （ 2）處理到貨。 試用幾何級(jí)數(shù)法確定原代碼為 1684 的校驗(yàn)位和新代碼。請(qǐng)問：根據(jù)關(guān)系規(guī)范化理論，要求滿足第三范式，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)建立哪幾個(gè)表及每個(gè)表應(yīng)該包括哪些字段？ P152 1 用幾何級(jí)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼檢驗(yàn)位的方案如下：原代碼共 4 位，從左到右取權(quán) 1 2；對(duì)乘積和以 11 為模取余作為校