【正文】 供不同的管理層，提供相應的計劃報告； （ 4）控制功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃的執(zhí)行情況進行檢測、檢測、比較執(zhí)行與計劃的差異，對差異情況分析其原因； （ 5）輔助決策功能。采用各種數(shù)學模型和所存儲的大量數(shù)據(jù)，及時推倒出有關(guān)問題的最優(yōu) 解或滿意解，輔助各級管理人員進行決策，以期合理利用人財物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟效益。 1 管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素？有 何特點？ 基本要素有系統(tǒng)的觀點、數(shù)學的方法、計算機技術(shù)。 特點：全面收集系統(tǒng)反映企業(yè)目標和營運情況的數(shù)據(jù)、利用計算機信息處理技術(shù)，通過數(shù)學模型的應用進行預測和控制，從而支持管理決策。 1 簡述供應鏈的訂單驅(qū)動原理 P296 所謂“供應鏈的訂單驅(qū)動原理”就是指供應鏈企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的一切活動都是圍繞訂單而運作的。 1 簡述管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)。 P29 從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務(wù)的層次而變化。一般業(yè)務(wù)處理的信息處理量較大，而在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中所處 層次越高，其所需信息量越小，呈金字塔 形。金字塔的底部表示結(jié)構(gòu)化的管理過程和決策，而頂部則為非結(jié)構(gòu)化的處理過程和決策，中間則是介于結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化之間的半結(jié)構(gòu)化問題，其所處層次越高，結(jié)構(gòu)化程度也越低，反之也亦然。 1 簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的企業(yè)流程重組的必要性。 P99 ?在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中僅僅用計算機系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng)，并不能從根本上提高企業(yè)的競爭力，重要的是重組企業(yè)流程，按現(xiàn)代化信息處理的特點，對現(xiàn)有的企業(yè)流程進行重新設(shè)計，成為提高企業(yè)運行效率的重要途徑。 ?企業(yè)流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點，以事物發(fā)生的 自然過程尋找解決問題的途徑。 ?企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組，以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。 1 簡述什么是管理信息系統(tǒng)。 P25 管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統(tǒng)。 結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的幾個階段。 P101 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)實施 2 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法包括哪些？ P101 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 原型法 面向?qū)ο箝_發(fā)方法 CASE 方法 2 可行性分析的任務(wù)是什么？可行性分析報告應包括哪些基本的內(nèi)容？ P106 可行性分析的任務(wù) 是明確開發(fā)應用項目的必要性和可行性。必要性來自實現(xiàn)開發(fā)任務(wù)的迫切性，而可行性則取決于實現(xiàn)應用系統(tǒng)的資源和條件。 可行性分析報告應包括 ：①系統(tǒng)簡述 ②項目的目標 ③所需資源、預算和期望效益 ④對項目可行性的結(jié)論 2 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計的一般步驟有哪些？ P200 （一）識別接口對象和控制對象 /類 關(guān)系 （二）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計 的設(shè)計 2 請簡述數(shù)據(jù)管理經(jīng)歷的三個發(fā)展階段，并說明每個階段的主要特點。 人工管理、文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 ?人工管理數(shù)據(jù)的特點是 :（ 1）數(shù)據(jù)不保存。（ 2）數(shù)據(jù)無專門軟件進行管理。（ 3）數(shù)據(jù)不共 享。（ 4）數(shù)據(jù)不具有獨立性。 ?文件系統(tǒng)階段的數(shù)據(jù)管理具有如下特點 :（ 1）數(shù)據(jù)可以長期保存。（ 2）由文件系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)。文件系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)存在如下缺點 :（ 1）數(shù)據(jù)共享性差 ，數(shù)據(jù)冗余度大。（ 2）數(shù)據(jù)獨立性差。 ?數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段具有如下的特點 :（ 1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化（ 2）數(shù)據(jù)共享性高、冗余度小、易擴充（ 3）數(shù)據(jù)獨立性高 2 請列舉出至少四類開發(fā)管理信息系統(tǒng)的具體方法。 P101 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 原型法 面向?qū)ο箝_發(fā)方法 CASE 方法 2 群體決策支持系統(tǒng)的類型有哪些？ P241 決策室 局域決策網(wǎng) 虛擬會議 遠程決策網(wǎng) 2 如何理解用 U/C 矩陣劃分子系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)不唯一。 從使用 U/C 矩陣進行子系統(tǒng)劃分的步驟可見，整個劃分的過程中人為的主觀因素起到了很大的作用，比如功能 組和數(shù)據(jù)類的排位、 C 較密集區(qū)域的劃分等，因此，不同的人劃分的結(jié)果可能不是一樣的 . 2 什么是 DSS？四庫結(jié)構(gòu)的 DSS 包括哪四庫？ P226 DSS 是以信息技術(shù)為手段，應用決策科學及有關(guān)學科的理論與方法，以人機交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題的信息系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)庫 模型庫 方法庫 知識庫 2 試回答信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的關(guān)系。 前者是專門管理企業(yè)或某組織的各方信息的一個系統(tǒng)或叫平臺；而后者的范圍比較大，包含某個或多個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)管理內(nèi)容，如倉庫管理信息系統(tǒng)、項目管理信息系統(tǒng)，這類系統(tǒng)主要能 滿足企業(yè)或某組織實現(xiàn)電子化的業(yè)務(wù)管理。 我國現(xiàn)在是否可以跳過工業(yè)化而直接實施信息化？ P2 不能。信息化和工業(yè)化的關(guān)系極為緊密。在現(xiàn)代經(jīng)濟中，工業(yè)化是信息化的物質(zhì)與技術(shù)基礎(chǔ)和主要載體，信息化是進一步推動工業(yè)化的動力。目前，實現(xiàn)工業(yè)化仍然是我國現(xiàn)代化進程中艱巨的歷史性任務(wù)。黨的十六大提出了我國必須走新型工業(yè)化道路，指出我們不能重蹈覆轍，在實現(xiàn)工業(yè)化的過程中，必須堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的道路。 3 系統(tǒng)分析結(jié)束 時提供的邏輯方案主要包括哪些方面的內(nèi)容？ ① 新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 ?新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程 ?新系統(tǒng)的邏輯流程 ④ 新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源分布 ⑤新系統(tǒng)中管理模型 3 信息化從哪些途徑促進工業(yè)化的發(fā)展？ ① .促進生產(chǎn)效率的提高，降低生產(chǎn)成本； ② 提高經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)處理流程，提高資金利用效率，提升員工能力，降低風險； ③ 深化上下游合作，通過電子商務(wù)等手段，提高與供應商和客戶的信息溝通效率，加快交易過程，提高支付處理效率； ④ 促進科學決策。通過信息化可以提升決策所需數(shù)據(jù)的準確性，同時深入發(fā)掘數(shù)據(jù)背后隱藏的事實真相，對未來趨勢進行預測，因此能夠促進科學決策。 3 信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個發(fā)展階段？ P10 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 管 理信息系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng) 信息系統(tǒng)的發(fā)展 3