護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范(1)-閱讀頁(yè)
2025-01-21 04:42本頁(yè)面
【正文】 病人，應(yīng)該盡快的使病人處于最 佳舒適體位 責(zé)任護(hù)士不應(yīng)該在護(hù)士站詢 問病史、測(cè)血壓、查體等，如此 只會(huì)增加病人等候的時(shí)間，同時(shí) 也會(huì)擾亂了護(hù)士站工作場(chǎng)所的秩 序。 ：為病人介紹主管大夫，責(zé)任護(hù) 士以及醫(yī)生（護(hù)士）辦公室的電話，告知病人有 事情及時(shí)與醫(yī)生（護(hù)士）聯(lián)系。 ：為病人介紹關(guān)于疾病 的知識(shí)，減輕病人因缺乏信息而造成的 對(duì)疾病本身、治療、手術(shù)等的恐懼感。 七 :護(hù)士的首問責(zé)任制的要求與規(guī)范 首問負(fù)責(zé)指的是當(dāng)病人對(duì)治療有疑問或者對(duì)病情渴望了解的時(shí)候，無(wú)論問到哪位護(hù)士都不應(yīng)推脫，或者讓病人去找其他人去解決。需要告知病人回家后要 特別注意的事情，需要再次重復(fù) 醫(yī)院的聯(lián)系電話，并囑咐病人在 遇到不懂的問題時(shí)及時(shí)打電話詢 問，還要提醒病人下次復(fù)查的時(shí) 間等等。 呼叫器不能代替觀察巡視的要求 方 ,臨床上最好選用帶延長(zhǎng)線的呼叫器。 ，態(tài)度一 定要好，要讓病人有安全感。 十：手術(shù)室護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? 對(duì)手術(shù)護(hù)士要求是：一聲親切的問候，一副整潔的擔(dān)架，一次認(rèn)真的查對(duì)，一個(gè)無(wú)菌的環(huán)境，一張安全的手術(shù)床，一次詳細(xì)的宣教，只有這樣做了才會(huì)增加圍手術(shù)期病人的安全感。護(hù)士可以根據(jù)病人的年齡和性別談?wù)撘恍┹p松的話題，以緩解病人緊張的情緒。 手術(shù)室護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? （ 2）、手術(shù)臺(tái)上的禮儀：在手術(shù)臺(tái)上 ,醫(yī)護(hù)人員的言行要謹(jǐn)慎，舉止要安祥。 當(dāng)手術(shù)結(jié)束，病人返回病房時(shí)，護(hù)士應(yīng)該主動(dòng)迎上去，協(xié)助搬動(dòng)病人，微笑地告知病人手術(shù)順利結(jié)束了，各項(xiàng)生命體征正常，讓歸來(lái)的病人如釋重負(fù)，同時(shí)跟病人交待術(shù)后的注意事項(xiàng) 十一 :護(hù)士操作的禮儀規(guī)范： ? 護(hù)理操作中最高的禮儀就是護(hù)士要高度的體現(xiàn)對(duì)病人的尊重， “ 珍視生命，以病人為重 ” 。讓病人感到，在你的工作中，他是最重要的。 十一 :操作前的禮儀規(guī)范： ，舉止得體：要注 意保持衣帽整齊，推治療車的 動(dòng)作規(guī)范 、解釋合理：操作 前護(hù)士應(yīng)該認(rèn)真核對(duì)患者，并 簡(jiǎn)單介紹本次操作的目的、患 者的準(zhǔn)備、簡(jiǎn)要方法。 （ 3）操作后禮儀規(guī)范 1）詢問患者感覺、交代注意事項(xiàng) 誠(chéng)懇致謝，尊重患者：操作完畢 后護(hù)士應(yīng)該對(duì)患者的配合表示衷 心的謝意，應(yīng)當(dāng)把患者的配合看 作是對(duì)護(hù)理工作的持，也是對(duì)護(hù) 理人員的理解和尊重 2）親切囑咐，真誠(chéng)安慰 ：操作 后要根據(jù)患者的病情給予親切的 囑咐和安慰 十二、護(hù)士常用的護(hù)理操作禮儀規(guī)范范例： 體溫、脈搏、呼吸、血壓 的測(cè)量 【 病例 】 患者、王某，女， 48歲，工程師，因發(fā)熱待查入院，護(hù)士進(jìn)行體溫、脈搏、呼吸、血壓的測(cè)量
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