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大客戶銷售ppt課件-閱讀頁

2025-01-19 02:22本頁面
  

【正文】 1. 互惠原則的具體應(yīng)用 2. 承諾與一致 , 創(chuàng)造自我兌現(xiàn)承諾的機(jī)會 3. 運(yùn)用社會認(rèn)同原則影響對方 4. 運(yùn)用關(guān)聯(lián)策略 , 顯示實(shí)力人物與自己的關(guān)系 5. 通過完整的資料顯示權(quán)威性 16 關(guān)鍵要訣之二 ?控制話題 引導(dǎo)話題 顯示好奇的提問 改變條件策略 1. 人們愿意跟隨數(shù)字 , 聽趣聞逸事 2. 人們喜歡小道消息 , 非公開信息 3. 人們喜歡在回答問題中滿足 4. 任何人的觀點(diǎn)在確定的條件下都正確 5. 善于改變條件來引導(dǎo)對方改變觀點(diǎn) ?基本策略 解決問題 同一立場 感性原則 1. 總是堅(jiān)持解決問題而不是爭論觀點(diǎn) 2. 永遠(yuǎn)顯示同一立場 , 即使是我方錯(cuò)誤 3. 堅(jiān)信客戶下意識的感性思維占主導(dǎo) 4. 隨時(shí)控制并同時(shí)全面運(yùn)用左右腦 5. 感性力量一般來說比理性力量要強(qiáng) 17 227頁:大客戶銷售人員的實(shí)力鑒別 ?行業(yè)知識 ?客戶利益 ?顧問形象 ?行業(yè)權(quán)威 ?溝通技能 ?客戶關(guān)系 ?壓力推銷
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