[經(jīng)管營銷]管理者的十項修煉-閱讀頁
2024-12-23 02:04本頁面
【正文】 寫入了聯(lián)想三原則中 —— 坦誠、尊重和妥協(xié)“。 案例： 眼光卓越的戰(zhàn)略家馬云 36 唯有惶者才能生存！ 面對越來越激烈的競爭和瞬息萬變的市場，危機管理成為管理者們的必修課，管理者們應該知道企業(yè)要以怎樣的準備、態(tài)度和方法去應對危機。 ? 案例： 李彥宏的危機管理 修煉六：優(yōu)秀管理者具備危機管理的能力 37 善于培養(yǎng)員工健康的危機感 一定程度的危機感對企業(yè)是有好處的，它可以激發(fā)人們的行動。管理者們應該銘記： 生于憂患，死于安樂。學會怎樣與他人緊密合作。管理者在重大決策中實施集體行為而非個人行為。 修煉七：具有團隊合作的精神 40 團隊精神是個人成功的支點 隨著競爭的日趨激烈，團隊的力量已經(jīng)越來越為企業(yè)和個人所重視，因為這是一個團隊的時代。團隊是個人取得成功的前提，融入團隊是最佳的生存之道。他們努力建立各種制度、規(guī)范，研制、生產(chǎn)、銷售了不少產(chǎn)品 …… 不是我一個人推動公司前進，而是全體員工一起推動公司前進。我認為大家總比一個人想的細致些，可以放心地簽上名。每次我們都共同 完成了一次修煉，次數(shù)多了，大家水平也就提高了。 未盡責任就好比沒有償還債務，它會一直延續(xù)下去。 —— 約瑟夫 牛頓 修煉八：管理者應具有強烈的責任感和使命感 案例： “ 中國首善 ” 陳光標 44 金融海嘯發(fā)生的重要根源之一就是企業(yè)過分追求利潤，未盡到其社會責任。 行為學家告訴我們， 東山再起的第一步是承擔責任 ?！? 45 責任是卓越的原動力 責任是一種精神，也是卓越的原動力。一個人承擔起責任，并時時保持一種高度的責任感，會讓其他的人受到感染，樹立起自己的責任感。 2．我是生命的主人。 4．我是問題的源頭。 47 修煉九：成功管理者需具備較強的溝通能力 據(jù)調(diào)查，企業(yè)的管理者有 70％ 的時間是用在溝通上，而企業(yè)有 70％ 的問題是由溝通障礙引起，因此溝通是管理者的第一任務，不能溝通的管理者是沒有辦法讓目標全方位地得到眾人的認同和共識的。那種沒有可信度的東西講太多沒有人相信，最后不但浪費時間還會影響溝通效果。 沃爾頓的溝通技巧 51 團隊溝通的方向－－水平溝通 主動 + 體諒 + 謙讓 自己先提供協(xié)助 + 再要求對方配合 分析利弊 + 雙贏結果 52 在當今激烈的市場競爭中，人才已成為企業(yè)致勝的關鍵因素。優(yōu)秀的管理者必須要有一雙善于識別人才的慧眼，同時還要能知人善任。 －－鄧小平 修煉十：成功管理者用具備選用人才的能力 53 人才的雙向選擇思路 團隊需要怎樣的員工（忠誠、敬業(yè)、專業(yè)、學習、 合作）？ 員工希望在什么樣的團隊工作（報酬、升遷、培養(yǎng)、關系）？ 54 選人的幾種方式 打虎親兄弟 上陣父子兵 登報、上網(wǎng)、招聘會 選人外包 —— 獵頭公司、委托使用。
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