[經(jīng)管營(yíng)銷]管理者的十項(xiàng)修煉-閱讀頁(yè)
2024-12-23 02:04本頁(yè)面
【正文】 寫(xiě)入了聯(lián)想三原則中 —— 坦誠(chéng)、尊重和妥協(xié)“。 案例： 眼光卓越的戰(zhàn)略家馬云 36 唯有惶者才能生存！ 面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，危機(jī)管理成為管理者們的必修課，管理者們應(yīng)該知道企業(yè)要以怎樣的準(zhǔn)備、態(tài)度和方法去應(yīng)對(duì)危機(jī)。 ? 案例： 李彥宏的危機(jī)管理 修煉六：優(yōu)秀管理者具備危機(jī)管理的能力 37 善于培養(yǎng)員工健康的危機(jī)感 一定程度的危機(jī)感對(duì)企業(yè)是有好處的，它可以激發(fā)人們的行動(dòng)。管理者們應(yīng)該銘記： 生于憂患，死于安樂(lè)。學(xué)會(huì)怎樣與他人緊密合作。管理者在重大決策中實(shí)施集體行為而非個(gè)人行為。 修煉七：具有團(tuán)隊(duì)合作的精神 40 團(tuán)隊(duì)精神是個(gè)人成功的支點(diǎn) 隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，團(tuán)隊(duì)的力量已經(jīng)越來(lái)越為企業(yè)和個(gè)人所重視，因?yàn)檫@是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)代。團(tuán)隊(duì)是個(gè)人取得成功的前提，融入團(tuán)隊(duì)是最佳的生存之道。他們努力建立各種制度、規(guī)范，研制、生產(chǎn)、銷售了不少產(chǎn)品 …… 不是我一個(gè)人推動(dòng)公司前進(jìn)，而是全體員工一起推動(dòng)公司前進(jìn)。我認(rèn)為大家總比一個(gè)人想的細(xì)致些，可以放心地簽上名。每次我們都共同 完成了一次修煉，次數(shù)多了，大家水平也就提高了。 未盡責(zé)任就好比沒(méi)有償還債務(wù)，它會(huì)一直延續(xù)下去。 —— 約瑟夫 牛頓 修煉八：管理者應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感 案例： “ 中國(guó)首善 ” 陳光標(biāo) 44 金融海嘯發(fā)生的重要根源之一就是企業(yè)過(guò)分追求利潤(rùn)，未盡到其社會(huì)責(zé)任。 行為學(xué)家告訴我們， 東山再起的第一步是承擔(dān)責(zé)任 。” 45 責(zé)任是卓越的原動(dòng)力 責(zé)任是一種精神，也是卓越的原動(dòng)力。一個(gè)人承擔(dān)起責(zé)任，并時(shí)時(shí)保持一種高度的責(zé)任感，會(huì)讓其他的人受到感染，樹(shù)立起自己的責(zé)任感。 2．我是生命的主人。 4．我是問(wèn)題的源頭。 47 修煉九：成功管理者需具備較強(qiáng)的溝通能力 據(jù)調(diào)查，企業(yè)的管理者有 70％ 的時(shí)間是用在溝通上，而企業(yè)有 70％ 的問(wèn)題是由溝通障礙引起，因此溝通是管理者的第一任務(wù)，不能溝通的管理者是沒(méi)有辦法讓目標(biāo)全方位地得到眾人的認(rèn)同和共識(shí)的。那種沒(méi)有可信度的東西講太多沒(méi)有人相信，最后不但浪費(fèi)時(shí)間還會(huì)影響溝通效果。 沃爾頓的溝通技巧 51 團(tuán)隊(duì)溝通的方向－－水平溝通 主動(dòng) + 體諒 + 謙讓 自己先提供協(xié)助 + 再要求對(duì)方配合 分析利弊 + 雙贏結(jié)果 52 在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人才已成為企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。優(yōu)秀的管理者必須要有一雙善于識(shí)別人才的慧眼，同時(shí)還要能知人善任。 －－鄧小平 修煉十：成功管理者用具備選用人才的能力 53 人才的雙向選擇思路 團(tuán)隊(duì)需要怎樣的員工（忠誠(chéng)、敬業(yè)、專業(yè)、學(xué)習(xí)、 合作）？ 員工希望在什么樣的團(tuán)隊(duì)工作（報(bào)酬、升遷、培養(yǎng)、關(guān)系）？ 54 選人的幾種方式 打虎親兄弟 上陣父子兵 登報(bào)、上網(wǎng)、招聘會(huì) 選人外包 —— 獵頭公司、委托使用。
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