【正文】 事部相關(guān)人員 (列席 ) 時(shí)間： 季度考核：四、七、十月下旬，十二 ~十四小時(shí) 年度考核：一月，兩天 會(huì)議議程： 議題 ? 財(cái)務(wù)總監(jiān)介紹上季度公司總體目標(biāo)完成情況及主要差距，以及主要差距的來源 ? 各部門逐一匯報(bào)上季度的業(yè)績目標(biāo)完成情況，可能舉措與下一季行動(dòng)計(jì)劃調(diào)整建議 ? 總經(jīng)理與其他參加人員逐一對各部門的業(yè)績進(jìn)行質(zhì)詢，以揭示深層次問題，并責(zé)成解決 ? 財(cái)務(wù)總監(jiān)總結(jié)會(huì)議達(dá)成的需解決的問題，明確改進(jìn)目標(biāo) ? 總經(jīng)理總結(jié)，宣布閉會(huì) 時(shí)間 (小時(shí) ) 35 1 1214小時(shí) 會(huì)議規(guī)則： ? 考核會(huì)不僅是為了揭示問題，解釋說明理由，而更旨在共同解決問題 ? 各部門對差距的認(rèn)識(shí)及解決方法準(zhǔn)備充分，并準(zhǔn)備相關(guān)圖表 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 按照關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況可以撰寫業(yè)績報(bào)告 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)報(bào)告 部門 季度 年度目標(biāo) 本季完成 年度累計(jì)達(dá)成率 評估 股權(quán)回報(bào)率 成本與收入比 管理的總資產(chǎn) 吸引的資金 客戶人均托管資產(chǎn)額 優(yōu)秀人才保留率 ? ? ____部門 ___季度總體的業(yè)績完成情況為 (選擇下面之一 ) – 令人滿意 – 達(dá)到要求 – 需要改善 – 急待改善 ? ____部門本季度的幾個(gè)業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)良好 (列舉表揚(yáng)指標(biāo)： ? ____部門本季度需要注意的幾個(gè)業(yè)績指標(biāo)為 (列舉需注意指標(biāo) )；其中有些指標(biāo) (列舉 )已經(jīng)持續(xù) __個(gè)月未達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，需急切關(guān)注 ? (對每一個(gè)需注意的關(guān)鍵指標(biāo) ) – 與原定目標(biāo)的差距大小，及對總目標(biāo)的影響 – 造成差距的可能原因 業(yè)績總結(jié) 部門 季度 15％ 20％ 2021 100 2 95％ 12％ 25％ 1700 80 100％ 80％ 125％ 85％ 80％ 110％ 105％ 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 第五步 : 確定業(yè)績評估并與薪酬掛鉤 工作 輸出 ? 評估最終報(bào)告 ? 薪酬結(jié)構(gòu) ? 薪酬水平 2. 建立業(yè)績指標(biāo) 3. 設(shè)定業(yè)績目標(biāo) 4. 進(jìn)行業(yè)績審核 5. 確定業(yè)績評估并與薪酬掛鉤 1. 進(jìn)行診斷 5A. 進(jìn)行透明的評估與 評級 5B. 將激勵(lì)與業(yè)績相掛鉤 5C. 確定激勵(lì) /薪酬水平 5D. 召開反饋會(huì)議 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 業(yè)績評估與薪酬相掛鉤的幾個(gè)子流程 5C. 進(jìn)行評估與評級 5A. 將業(yè)績與薪酬相掛鉤 5D. 進(jìn)行反饋 ?進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和能力評估 ?用加權(quán)業(yè)績總分作為總體業(yè)績表現(xiàn)分 ?向被評估人反饋評估和薪酬結(jié)果 ?對需要發(fā)展的領(lǐng)域和提高的機(jī)會(huì)進(jìn)行建議 ?簽署最終評估結(jié)果 KPI ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 能力 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 5B. 設(shè)訂薪酬與激勵(lì)水平 KPIs 獎(jiǎng)金 能力 年度 提薪 ?制定設(shè)計(jì)原則 ?明確需要使用的激勵(lì)種類 ?明確業(yè)績衡量尺度與薪酬相掛鉤的方案 ?建立基本薪金提高和獎(jiǎng)金與業(yè)績成就關(guān)系表 ?在業(yè)績審核會(huì)議上討論個(gè)人評估和激勵(lì)問題 ?支付薪金與獎(jiǎng)金 根據(jù)崗位 , 調(diào)節(jié)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和能力評估的權(quán)重 確保業(yè)績和薪酬的直接掛鉤 調(diào)整到市場水平 提供改進(jìn)反饋 , 以便來年改進(jìn)工作 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 可以設(shè)計(jì)業(yè)績－激勵(lì)表格，使目標(biāo)和回報(bào)之間的關(guān)系透明化 獎(jiǎng)金表格 占基本工資％ 能力 1 2 1 2 3 KPI 3 4 4 150% 0% 0% 0% 10% 10% 10% 10% 30% 30% 30% 60% 60% 30% 60% 60% 工資表格 比前一年的提高幅度 能力 10% ? 注重獎(jiǎng)勵(lì) KPI和能力的分?jǐn)?shù)達(dá)到4的 “ 明星 ” ? 業(yè)績不好得不到或得到很少獎(jiǎng)勵(lì) 注 1 2 3 4 30% 0% 0% 0% 2－ 3% 2－ 3% 2－ 3% 2－ 3% 10% 10% 20% 20% 10% 20% 20% 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 業(yè)績 — 激勵(lì)表格還可以用于員工升遷的決策 能力 1 2 1 2 3 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 3 4 4 主要帶頭人 ?提升到高一級 超級明星 ?迅速提升 ?保證足夠的激勵(lì)手段 主要帶頭人 ?提升到高一級 主要帶頭人 ?準(zhǔn)備下一步 ?提供其它輔導(dǎo) 主要帶頭人 ?準(zhǔn)備下一步 ?提供其它輔導(dǎo) 業(yè)務(wù)扎實(shí) ?不動(dòng) ?準(zhǔn)備下一步 業(yè)務(wù)扎實(shí) ?不動(dòng) ?考慮發(fā)展 業(yè)務(wù)扎實(shí) ?不動(dòng) ?考慮發(fā)展 業(yè)務(wù)扎實(shí) ?不動(dòng) ?提供有針對性的發(fā)展支持 業(yè)績差 ?警告 ?提供有針對性的發(fā)展支持 失敗者 ?咨詢退出 失敗者 ?咨詢退出 失敗者 ?警告 ?咨詢退出 業(yè)績差 ?提供有針對性的發(fā)展支持 業(yè)績差 ?警告 ?提供有針對性的發(fā)展支持 業(yè)績差 ?警告 ?提供有針對性的發(fā)展支持 升遷表 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 將激勵(lì)與業(yè)績掛鉤 現(xiàn)金薪酬 50 100 150 200 基本工資 基本工資+200% 預(yù)計(jì)業(yè)績獎(jiǎng)金 基本工資+100% 預(yù)計(jì)業(yè)績獎(jiǎng)金 業(yè)績合同分?jǐn)?shù) ?如實(shí)際業(yè)績合同分?jǐn)?shù)高于 140，業(yè)績獎(jiǎng)金為預(yù)計(jì)業(yè)績獎(jiǎng)金的二倍 ?如實(shí)際業(yè)績合同分?jǐn)?shù)低于 80，無業(yè)績獎(jiǎng)金 ?如實(shí)際業(yè)績合同分?jǐn)?shù)在 80與 140 之間，業(yè)績獎(jiǎng)金=預(yù)計(jì)業(yè)績獎(jiǎng)金X(1+%X(實(shí)際業(yè)績合同分?jǐn)?shù) 100)) 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 評估流程中的反饋機(jī)制 小組成員 小組領(lǐng)導(dǎo) (被評估人 ) 其它同事或客戶 評估小組領(lǐng)導(dǎo) ( 評估人 ) ? 準(zhǔn)備評估結(jié)果的書面總結(jié)，包括反饋信息 ? 提供下一年的工作建議 就被評估人的技能以及完成工作的努力程度征求反饋信息 向下屬人員征詢被評估人在員工發(fā)展技能以及對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)方面的反饋信息 你對今年的業(yè)績怎么看待 ? . . . 每個(gè)人似乎都認(rèn)為你今年的業(yè)績十分出色，特別是在 ... . . . 你在員工發(fā)展技能方面有類長足的進(jìn)步，你的下屬員工都稱你是一位出色的良師益友 . 但是，有些同事對你的溝通技能表示了一定的擔(dān)憂。如果你想作進(jìn)一步的討論，請告知 . . . . 祝明年好運(yùn)氣 ! 我認(rèn)為這一評估結(jié)果是切實(shí)可信的。 . . . 謝謝 . 我認(rèn)為今年在業(yè)績改善方面成績卓著 . . . 大多數(shù)成績都是由我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 業(yè)績管理流程看似復(fù)雜，最終成果應(yīng)是簡單易操作的 1. 業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn) 2. 業(yè)績合同 3. 業(yè)績評估報(bào)告 4. 與業(yè)績掛鉤的薪酬 類型 KPI 目標(biāo) 權(quán)重 單位 預(yù)算 獎(jiǎng)金 業(yè)績評級 KPI 目標(biāo) 完成率 評估 KPI指標(biāo) 能力指標(biāo) 總結(jié) 業(yè)績報(bào)告 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 改善績效管理的需要 從戰(zhàn)略與管理的層面理解績效管理 績效管理的運(yùn)行步驟 績效管理的支持基礎(chǔ) 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 績效管理成功實(shí)施的資源支持 信息系統(tǒng)支持 理念支持 組織支持 激勵(lì)或驅(qū)動(dòng)因素 相關(guān)體系支持 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 現(xiàn)代人力資源管理理念 理念支持 現(xiàn)代企業(yè)管理理念 以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向理念 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 中層管理管理人員貫徹實(shí)施 組織支持 高層管理人員重視 /推動(dòng) 一般管理人員主動(dòng)參與 相關(guān)職能部門積極配合 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 薪酬激勵(lì) 挑戰(zhàn)性工作任務(wù) /目標(biāo) 崗位調(diào)配 成功或達(dá)標(biāo)得到認(rèn)可 激勵(lì)或驅(qū)動(dòng)因素 個(gè)人的進(jìn)步與發(fā)展 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 信息系統(tǒng)支持 ?建立和完善相關(guān)的計(jì)算機(jī)支持系統(tǒng)，有效降低績效管理過程的工作量。 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 相關(guān)體系支持 財(cái)務(wù)預(yù)算系統(tǒng) 戰(zhàn)略目標(biāo)系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng) 信息管理系統(tǒng) // 歡迎訪問博格公司網(wǎng)站 聯(lián)系電話： 05925503827