【正文】 ?見(jiàn)，掌握 ?了第一手 ?的資料。 ?其次，對(duì) ?分公司員 ?工進(jìn)行了 ?全員 B?PR 培 ?訓(xùn)。通 ?過(guò)集中培 ?訓(xùn)帶動(dòng)全 ?員培訓(xùn)， ?并舉行全 ? 員 B?PR 知 ?識(shí)考試， ?參加考試 ?人員達(dá)到 ?員工 9?0%以上 ?，將考試 ?成績(jī)列入 ?員工上崗 ?條件之一 ?， 使學(xué) ?習(xí)培訓(xùn)工 ?作深入開(kāi) ?展。 ? （二 ?）在充分 ?研討的基 ?礎(chǔ)上，完 ?成了分公 ?司組織架 ?構(gòu)的設(shè)計(jì) ?和調(diào)整。 ?在省公司 ?批復(fù)的基 ?礎(chǔ)上，本 ?地網(wǎng)設(shè)置 ?一級(jí)部門(mén) ?個(gè) ?（不含縣 ?、市分公 ?司），二 ?級(jí)部門(mén) ?個(gè)，其 ?中在管控 ?部門(mén)設(shè)置 ?了臨時(shí)機(jī) ?構(gòu)基本建 ?設(shè)部，在 ? 網(wǎng)絡(luò)建 ?設(shè)部下只 ?設(shè)立一工 ?程采購(gòu)中 ?心一個(gè)二 ?級(jí)部門(mén)， ?以崗位代 ?替其他二 ?級(jí)部門(mén)的 ?設(shè)置，縮 ? 短了管 ?理鏈條， ?切合本地 ?網(wǎng)實(shí)際。分公 ?司前端、 ?后端、管 ?控的崗位 ?設(shè)置工作 ?同樣經(jīng)過(guò) ?了多次分 ?級(jí)的研討 ?分析。前端、 ?后端、管 ?控的崗位 ?結(jié)構(gòu)比例 ?為 49?.01:??8:23?:09， ?為 開(kāi)展 ?員工聘用 ?上崗建立 ?了扎實(shí)的 ?平臺(tái)。通 ?過(guò)組織調(diào) ?配和考核 ?上崗等形 ?式，前 ?端部門(mén)聘 ?用上崗員 ?工 名 ?，后端 ?名，管 ?控 名 ?，有 ?名同志因 ?工作能力 ?、態(tài)度、 ?業(yè)績(jī)方 ?面的原因 ?未能聘用 ?上崗，按 ?待崗人員 ?處理。 ? （ ?三）健全 ?了績(jī)效管 ?理組織機(jī) ?構(gòu)和制度 ?，全面實(shí) ?施績(jī)效考 ?核。 ? 層 ?層簽訂年 ?度績(jī)效協(xié) ?議。以 ?KPI ?為載體， ?實(shí)現(xiàn)了績(jī) ?效目標(biāo)的 ? 層層分 ?解和壓力 ?傳遞，明 ?確了員工 ?的努力方 ?向和工作 ?進(jìn)度要求 ?。新的績(jī) ?效管理辦 ?法比較具 ?體地運(yùn)用 ?了 BP?R 的理 ?念和方法 ?，規(guī)定前 ?、后端、 ?管控部 ?門(mén)的固定 ?薪酬和浮 ?動(dòng)薪酬的 ?比例分別 ?要達(dá)到 ??,?對(duì)前端的 ?業(yè)績(jī)考核 ?給予了一 ?定的激勵(lì) ? 系數(shù)， ?激勵(lì)方法 ?得到了省 ?公司有關(guān) ?部門(mén)的肯 ?定。 ? （ ?一）加強(qiáng) ?勞資管理 ?，進(jìn)一步 ?做好薪酬 ?歸靠工作 ?。 ?二是在技 ?術(shù)部門(mén)配 ?合下認(rèn)真 ?做好歸靠 ?工作。 ? 三 ?是為了企 ?業(yè)分配制 ? 度改革 ?，進(jìn)一步 ?破除薪酬 ?分配中的 ?平均主義 ?，體現(xiàn)目 ?標(biāo)導(dǎo)向和 ?績(jī)效導(dǎo)向 ?的原則， ?以績(jī)效管 ? 理聯(lián)接 ?企業(yè)經(jīng)營(yíng) ?績(jī)效和員 ?工利益， ?逐步建立 ?和完善薪 ?酬激勵(lì)機(jī) ?制，使薪 ?酬分配能 ?使有利于 ? 吸引人 ?才，激勵(lì) ?人才和留 ?住人才， ?確保企業(yè) ?發(fā)展戰(zhàn)略 ?和經(jīng)營(yíng)目 ?標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ?，制定了 ?電 ?信分 公 ?司薪酬管 ?理辦法。 ?（二）加 ?強(qiáng)績(jī)效工 ?資管理， ?充分發(fā)揮 ?績(jī)效工資 ?的激勵(lì)作 ?用。 ? （ ?三）進(jìn)一 ?步規(guī)范企 ?業(yè)勞務(wù)用 ?工管理， ?建立和諧 ?，穩(wěn)定規(guī) ?范的勞動(dòng) ?關(guān)系。 ?對(duì)勞務(wù)人 ?員進(jìn)行管 ?理的規(guī)定 ?，組織完 ?成了員工 ?勞動(dòng)合同 ?重新簽定 ?工作，共 ?簽定勞動(dòng) ? 合同 ?人， ?余 ?份，合同 ?簽定率達(dá) ?。 ? （ ?四）進(jìn)一 ?步清理整 ?頓勞動(dòng)用 ?工隊(duì)伍， ?充分調(diào)動(dòng) ?勞務(wù)人員 ?的積極性 ?。并根據(jù) ?分公司嘗 ?試勞務(wù)人 ?員的新型 ?管理模式 ?，多次和 ?市 ?勞務(wù)派遣 ?中心協(xié) 商 ?，共同制 ? 定了勞 ?務(wù)人員進(jìn) ?入社會(huì)化 ?管理的有 ?關(guān)協(xié)議， ?解除了勞 ?務(wù)人員的 ?后顧之憂 ?，穩(wěn)定了 ?勞務(wù)工隊(duì) ? 伍，為 ?下一步優(yōu) ?秀勞務(wù)人 ?員進(jìn)入社 ?會(huì)化管理 ?打下了良 ?好的基矗 ? ?（五）積 ?極穩(wěn)妥地 ?做好兩代 ?業(yè)務(wù)人員 ?回歸主業(yè) ?工作。 ? （ ?六）進(jìn)一 ?步做好社 ?會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng) ?籌工作。 ?同時(shí)，根 ?據(jù)地方工 ?商保險(xiǎn)部 ?門(mén)的文件 ?精神，完 ?成了分公 ?司參加工 ?傷保險(xiǎn)的 ?前期準(zhǔn)備 ? 工作， ?為下一步 ?加入工傷 ?保險(xiǎn)打下 ?發(fā)良好的 ?基矗 ? 五、 ?加大員工 ?教育培訓(xùn) ?力度，努 ?力建造一 ?支高素質(zhì) ?的員工隊(duì) ?伍。 ?2%；全 ?面完成了 ?省公司下 ?達(dá)的各項(xiàng) ?員工教育 ?培訓(xùn)指標(biāo) ?。根 ?據(jù)集團(tuán)公 ?司和省公 ?司關(guān)于持 ?證上崗的 ?目標(biāo)要 ?求，為了 ?全面提升 ?員工隊(duì)伍 ?整體素質(zhì) ?，增強(qiáng)企 ?業(yè)核心競(jìng) ?爭(zhēng)力，在 ?認(rèn)真抓好 ?崗位培訓(xùn) ?的同 時(shí) ?，制定切 ?實(shí)可行的 ?管理規(guī)定 ?，將 職業(yè) ?技能鑒定 ?考核結(jié)果 ?作為員工 ?崗位應(yīng)聘 ?、薪酬確 ?定、 職 ?業(yè)生涯發(fā) ?展的直接 ?依據(jù)，發(fā) ?揮教育培 ?訓(xùn)對(duì)員工 ?的激勵(lì)作 ?用，在企 ?業(yè)內(nèi)部形 ?成了濃厚 ?的學(xué) 習(xí) ?氛圍。開(kāi) ?展工商管 ?理培訓(xùn)是 ?落實(shí)全員 ?持證上崗 ? 目標(biāo)的 ?重要方面 ?，為了提 ?高分公司 ?管理人員 ?的政治業(yè) ?務(wù)素質(zhì)， ?為企業(yè)培 ?養(yǎng)適應(yīng)社 ?會(huì)主義市 ? 場(chǎng)需要 ?，積極進(jìn) ?職、銳意 ?創(chuàng)新、懂 ?經(jīng)營(yíng)、會(huì) ?管理的經(jīng) ?營(yíng)管理人 ?才。 ? （ ?二）結(jié)合 ?四個(gè)營(yíng)銷(xiāo) ?渠道建設(shè) ?，積極開(kāi) ?展社區(qū)經(jīng) ?理崗位培 ?訓(xùn)。隨著 ?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ?的更加激 ?烈，主動(dòng) ?營(yíng)銷(xiāo)，有 ?針對(duì)性地 ?為客戶(hù)提 ?供差異化 ?服務(wù)將成 ?為渠道建 ?設(shè) 工作 ?的重點(diǎn)， ?而這些工 ?作成效如 ?何，很大 ?成度上取 ?決于人員 ?素質(zhì)和技 ?術(shù)，取決 ?于我們對(duì) ?營(yíng) 銷(xiāo)服 ?務(wù)人員的 ?培訓(xùn)程度 ?，針對(duì)社 ?區(qū)經(jīng)理 “?營(yíng)銷(xiāo)合一 ?”職能的 ?轉(zhuǎn)變，首 ?先，我們 ?及時(shí)組織 ?巡回培 ?訓(xùn) 8 ?期，培訓(xùn) ?社區(qū)經(jīng)理 ?人 ?，通過(guò)培 ?訓(xùn)使社區(qū) ?經(jīng)理盡快 ?實(shí)現(xiàn)了角 ?色轉(zhuǎn)變， ?觀念轉(zhuǎn)變 ?， 讓營(yíng) ?銷(xiāo)意識(shí)、 ?服務(wù)意識(shí) ?扎根于社 ?區(qū)經(jīng)理的 ?頭腦之中 ?，有效的 ?履行 “營(yíng) ?維合一 ”?職能。 ? （三） ?積極組織 ?社區(qū)經(jīng)理 ?、大客戶(hù) ?經(jīng)理崗位 ?技能認(rèn)證 ?培訓(xùn)和考 ?試。根 ?據(jù)省公司 ?要求，我 ?們分別舉 ?辦的社區(qū) ?經(jīng)理、大 ?客戶(hù)經(jīng)理 ?崗位技能 ?認(rèn)證 培訓(xùn) ? 班，共 ?計(jì)培訓(xùn)大 ?客戶(hù)經(jīng)理 ?人， ?社區(qū)經(jīng)理 ?人， ?參加認(rèn)證 ?考試 ?人，省 ?公司對(duì)考 ?試成績(jī)未 ? 公布。 ? （四 ?） 人員 ?規(guī)劃根據(jù) ?公司戰(zhàn)略 ?發(fā)展規(guī)劃 ?對(duì)人員總 ?量 ,構(gòu)成 ?,流動(dòng)等 ?進(jìn)行規(guī)劃 ?,包括人 ?力資源現(xiàn) ?狀分析 ,?定崗、定 ?員 ,人員 ?需求和供 ?給預(yù) 測(cè) ?和人員供 ?需平衡等 ?等。 ?二、招聘 ?與配置 ? （ ?一）人員 ?招聘 為 ?了用盡可 ?能少的成 ?本，找到 ?盡可能稱(chēng) ?職的應(yīng)聘 ?者，人員 ?招聘我 ?采取了以 ?下五種方 ?式，很好 ?地滿(mǎn)足了 ?公司的用 ?人需求。 ? （四 ?） 人員 ?規(guī)劃根據(jù) ?公司戰(zhàn)略 ?發(fā)展規(guī)劃 ?對(duì)人員總 ?量 ,構(gòu)成 ?,流動(dòng)等 ?進(jìn)行規(guī)劃 ?,包括人 ?力資源現(xiàn) ?狀分析 ,?定崗、定 ?員 ,人員 ?需求和供 ?給預(yù) 測(cè) ?和人員供 ?需平衡等 ?等。 ?二、招聘 ?與配置 ? （ ?一）人員 ?招聘 為 ?了用盡可 ?能少的成 ?本，找到 ?盡可能稱(chēng) ?職的應(yīng)聘 ?者，人員 ?招聘我 ?采取了以 ?下五種方 ?式，很好 ?地滿(mǎn)足了 ?公司的用 ?人需求。福利 ?的多少對(duì) ?企業(yè)來(lái)說(shuō) ?同樣十分 ?重要，良 ?好的福利 ?有時(shí)比高 ?工 資更 ?能吸引優(yōu) ?秀員工； ?良好的福 ?利使員工 ?無(wú)后顧之 ?憂，使員 ?工有與組 ? 織共榮 ?辱之感， ?士氣必然 ?會(huì)高漲； ?良好的福 ?利會(huì)使很 ?多可能流 ?動(dòng)的員 ?工打消辭 ?職的念頭 ?；良好的 ?福利會(huì)使 ?員工產(chǎn)生 ?由衷的工 ?作滿(mǎn)意感 ?，進(jìn) 而 ?激發(fā)員工 ?自覺(jué)為組 ?織目標(biāo)而 ?奮斗的動(dòng) ?力； 良 ?好的福利 ?體現(xiàn)了組 ?織的 高 ?層管理者 ?以人為本 ?的經(jīng)營(yíng)思 ?想，可以 ?凝聚員工 ?；良 好的 ?福利一方 ?面 可以 ?使員工得 ?到更多的 ?實(shí)惠， ?另一方面 ?用在員工 ?身上的投 ?資會(huì)產(chǎn)生 ?更 多的 ?回報(bào)。 ? 五、 ?績(jī)效管理 ?無(wú)論企 ?業(yè)處于何 ?種發(fā)展階 ?段， 績(jī) ?效管理對(duì) ?于提升企 ?業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) ?力都 具 ?有巨大的 ?推動(dòng)作用 ?，進(jìn)行績(jī) ?效管理都 ?是非常必 ?要的。通過(guò)對(duì) ?國(guó)內(nèi)企業(yè) ?績(jī)效管理 ?現(xiàn)狀的調(diào) ?查和 研 ?究，我選 ?擇了 “德 ?、能、勤 ?、績(jī) ”式 ?績(jī)效考核 ?模式，考 ?核分為月 ?度、 季 ?度、半年 ?和年度四 ?種方式。 ?管理者通 ?過(guò)績(jī)效輔 ?導(dǎo)溝 通 ?及時(shí)發(fā)現(xiàn) ?下屬工作 ?中存在的 ?問(wèn)題， ?給下屬提 ?供必要的 ?工作指導(dǎo) ?和資 源 ?支持，下 ?屬通過(guò)工 ?作態(tài)度以 ?及工作方 ?法的改進(jìn) ?，保證績(jī) ?效目標(biāo)的 ?實(shí) 現(xiàn)。所謂 ?流程，就 ?是一件事 ?情或者一 ?個(gè)業(yè)務(wù)如 ?何運(yùn)作， ?涉及因何 ?而做、由 ? 誰(shuí)來(lái)做 ?、如何去 ?做、做完 ?了傳遞給 ?誰(shuí)等幾個(gè) ?方面的問(wèn) ?題，上述 ?四個(gè)環(huán) ?節(jié)的不同 ?安排都會(huì) ?對(duì)產(chǎn)出結(jié) ?果有很大 ?的影響， ? 極大的 ?影響著組 ?織的效 ?率。 ? 六、 ?勞動(dòng)關(guān)系 ?維護(hù) 勞 ?動(dòng)關(guān)系的 ?基本內(nèi)容 ?包括以下 ?幾個(gè)方面 ?： ? 即勞動(dòng) ?者與用人 ?單位之 ?間在工作 ?事件、休 ?息時(shí)間、 ?勞動(dòng)報(bào)酬 ?、勞動(dòng)安 ?全、勞動(dòng) ?衛(wèi)生、勞 ?動(dòng) 紀(jì) 律 ?及獎(jiǎng)懲、 ?勞動(dòng)保護(hù) ?、職業(yè)培 ?訓(xùn)等方面 ?形成的關(guān) ?系。工會(huì)與 ?用人單位 ?、職工之 ?間因履 ?行工會(huì)的 ?職責(zé)和職 ?權(quán)， 代 ?表和維持 ?職工合法 ?權(quán)益而發(fā) ?生的關(guān)系 ? 等等。 ?帶隊(duì)伍， ?帶員 工 ?實(shí)際就是 ?教育員工 ?，組織員 ?工，為員 ?工服務(wù)。其 ?次，是業(yè) ?務(wù)上培養(yǎng) ?。再 ?次，管理 ?者要對(duì)員 ?工生活上 ?關(guān)心愛(ài)護(hù) ?，平時(shí)工 ?作中越是 ?嚴(yán)格要 ?求的， 生 ?活上就越 ?要關(guān)心愛(ài) ?護(hù)，平時(shí) ?的嚴(yán)格是 ?建立在生 ?活中的關(guān) ?心愛(ài) 護(hù) ?上的。由于采 ?取了這些 ?措施，公 ?司勞動(dòng)關(guān) ?系非常 ?和諧，因 ?特殊原因 ?離職者， ?走的順心 ?，服務(wù)公 ?司的員工 ?干的開(kāi)心 ?。 ?之前準(zhǔn)備 ?了一些道 ?德方面的 ?測(cè)試題， ?旨在考察 ?應(yīng)聘者的 ?道德價(jià)值 ?觀，以評(píng) ?價(jià)該應(yīng)聘 ?者是 否 ?適合此崗 ?位。比如 ?你參加過(guò) ?哪些社團(tuán) ?活動(dòng)，你 ?喜歡什么 ?樣的上司 ?等 等。這次情 ?景模擬， ?由于有很 ?多 “觀眾 ?” ，我 ?們的一些 ?應(yīng)聘者表 ?現(xiàn)很緊張 ?，很不自 ?然，這是 ?需 要改 ?進(jìn)的，也 ?希望他們 ?能增強(qiáng)自 ?己這方面 ?的能力。所 ?以建議他 ?們多鍛煉 ?鍛煉在人 ?前說(shuō)話 ?的能力。但是很 ?多該問(wèn)的 ?問(wèn)題都沒(méi) ?問(wèn) 出來(lái)， ?很多經(jīng)典 ?的問(wèn)題也 ?沒(méi)有提出 ?來(lái)，也許 ?是時(shí)間的 ?緊迫和 ?我們自身 ?的緊張， ?3 個(gè)招 ?聘者的配 ?合不默契 ?，很多問(wèn) ?題問(wèn)得都 ?不連貫， ?也很可能 ?是我們準(zhǔn) ?備 不十 ?分充足的 ?原因。雖然不 ?能十分全 ?面地了解 ?應(yīng)聘者的 ?各個(gè)方面 ?，但是已 ?經(jīng)可以看 ?出對(duì)方的 ?一部分自 ?身素 質(zhì) ?。通 ?過(guò)這次模 ?擬招聘， ?自己做主 ?考官招聘 ?他人以及 ?從小 組其 ?他成員做 ?應(yīng)聘者得 ?到的一些 ?經(jīng) 驗(yàn)教 ?訓(xùn)都讓我 ?受益頗豐 ?，值得我 ?深入總結(jié) ?與思考。很 ?多企業(yè)都 ?十分重視 ?對(duì)應(yīng)聘者 ?的學(xué)習(xí)成 ?績(jī)， 他 ?們認(rèn)為這 ?是應(yīng)聘者 ?在大學(xué)里 ?表現(xiàn)如何 ?的 證明 ?。除此 ?之外我們 ?還要注意 ?積累人脈 ?。 ?這也是我 ? 的不足 ?之處，不 ?太善于與 ?陌生人打 ?交道，以 ?后我會(huì)注 ?意慢慢改 ?善這方面 ?的能力。? 篇五： ? ?r人力資 ?源工作總 ?結(jié)人力資 ?源部工作 ?總結(jié) 作 ?為一名人 ?力資源專(zhuān) ?員，始終 ?堅(jiān)持公司 ?穩(wěn)定不變 ?的核心價(jià) ?值觀、 ?核心目的 ?和公司遠(yuǎn) ?景規(guī)劃， ?嚴(yán)格遵守 ?公司各項(xiàng) ?工作紀(jì)律 ?和規(guī)章制 ?度， 在 ?公司領(lǐng)導(dǎo) ?和同事的 ?幫助和帶 ?領(lǐng)下，積 ?極開(kāi)展各 ?項(xiàng)本職工 ?作，以理 ?論 指導(dǎo) ?實(shí)踐，在 ?實(shí)踐中總 ?結(jié)經(jīng)驗(yàn)， ?很好地完 ?成了領(lǐng)導(dǎo) ?和上級(jí)交 ?給的各項(xiàng) ? 任務(wù)。我 ?認(rèn)真學(xué)習(xí) ?積極了解 ?其他各個(gè) ?部門(mén)同事 ?的工作情 ?況和各部 ?門(mén)崗 位 ?專(zhuān)業(yè)知識(shí) ?，把握公 ?司的崗位 ?設(shè)計(jì)和人 ?員布置。 ? 二 ?、工作中 ?一絲不茍 ?，扎扎實(shí) ?實(shí)做好每 ?項(xiàng)工作。在 ?2017? 年在培 ?訓(xùn)模塊中 ?，根據(jù)公 ?司發(fā)展戰(zhàn) ?略，人力 ?資源部除 ?了 針對(duì) ?新進(jìn)員工 ?進(jìn)行了新 ?員工培訓(xùn) ?以外還分 ?別針對(duì)高 ?層管理人 ?員、 中 ?層 專(zhuān)業(yè) ?人員、基 ?層員工的 ?不同需求 ?展 開(kāi)了不 ?同內(nèi)容的 ?培訓(xùn)。 ?在招聘 ?工作中， ?通過(guò)網(wǎng)上 ?招聘、現(xiàn) ?場(chǎng)招聘和 ?員工推薦 ?三種方式 ?相 結(jié)合 ?，積極完 ?成了生產(chǎn) ?部生產(chǎn)車(chē) ?間工人， ?鍋爐房工 ?人、行駕 ?人員、維 ? 護(hù)組、 ?質(zhì)管部、 ?行政部、 ?銷(xiāo)售部、 ?等相關(guān)部 ?門(mén)的人員 ?需求，確 ?保各部 ?門(mén)工作順 ?利開(kāi) 展進(jìn) ?行。 ? 三 ?、工作中 ?遇見(jiàn)的問(wèn) ?題 20?17 年 ?