【正文】 主導需要和一線工人的主導需要相同嗎，為什么 ? 不相同。此時，張總臨危受命，被任命為這家公司的總裁，他決定采取措施改變公司目前的狀況。經(jīng)過一個星期 根據(jù)以上案例，回答 張總采取了怎樣的溝通方式、領導方式？ 溝通方式一般有哪些方式？有哪些 作用？ 知識點： 溝通方式 領導方式 溝通的作用 案例三： 張東升是平山礦業(yè)公司露天礦機修車間的一位維修工，技術學校畢業(yè)，今年 38 歲，正 值年富力強。 你認為造成張東升工作混亂的最后主要原因是什么？應該如何解決？ 答：他還沒有認清干部與工人所應擔當?shù)慕巧牟煌?。上級領導對張東升應進行上崗培訓，并對他的工作給予適當?shù)膸椭c指導 不同層級的管理者具有哪特征？工作性質有何差別？ A、基層管理干部被授予的權利較小，因而責任和風險也較??；高層管理工作則反之 B、基層管理涉及工作較偏局部，短期和操作性；高層管理則偏全局，長期性和決策性 案例四 下面是一個企業(yè)的一次季度會議： 營銷部門的經(jīng)理 a 說：“最近銷售做的不好，我們有一定的責任，但是最重要的責任不在于我們，競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認真總結。該公司各部門經(jīng)理之間缺少溝通與協(xié)調(diào)，高層領導在制定決策時溝通不夠。在經(jīng)過一次成功的廣告宣傳后，該公司的業(yè)務量大大增加。各倉儲中心的現(xiàn)行系統(tǒng)和流程疲于應付，抱怨之聲不絕于耳。 根據(jù)案例，回答： 該公司早期作計劃如何？問題出在哪里？ 答：公司在作年 初計劃的時候沒有預計突發(fā)事件的處理預案、制定合理的目標、協(xié)調(diào)好各個部門之間的工作、考慮計算機系統(tǒng)的容量。 A．自然屬性 B．社會屬性 C．權力屬性 管理藝術與方法 10 D．服務性 我國領導學發(fā)展的關鍵時期是（ ）。 A、韓非子 B 、孔子 C 、老子 D、 孫武 下列哪一種智力不屬于智力三元理論類型的（ ） A、技術型智力 B 、分析型智力 C 、實用型智力 D 、創(chuàng)造型智力 三、多項選擇題（每小題 3 分，共 15 分） 領導活動的要素有（ ） A、領導者 B 、追隨者 C 、領導目標 D 、領導手段 E 、領導環(huán)境 領導活動的兩重性是（ ） A、階 級屬性 B 、社會屬性 C、民族屬性 D、自然屬性 中國領導行為的三因素是（ ） A、工作績效 B 、團體維系 C 、個人品質 D、 工作能力 領導者應當具有五大品質，分別是應變、智能、（ ）、（ ）、（ ）。 A、資歷 B 、 職位 C 、 智力 D 、傳統(tǒng) 二、 A C D D A 三、 ABC ACD ACD ABCDE ABD 在中國古代人們尤其是把（ ）視為官員道德養(yǎng)成的一個極為重要方面。 A、個人特征 B 、結構變量 C 、個人才能 D、組織文化 當下屬已經(jīng)成熟，既有能力又愿意承擔責任時，領導可采用哪種風格進行領導（ ）。 A、順服型 B、實用型 C、被動型 D 、榜樣型 服務式領導的概念是由誰提出的（ ）。 A、團隊的產(chǎn)出要達到或超出質量和數(shù)量的標準； B、團隊成員的個人需求得到滿足； C、團隊是可持續(xù)的，并在將 來再次取得成功； D、團隊成員的能力是一流的。 A、定向培訓 B 、個人培訓 C 、團隊培訓 D、多樣化培訓 史密斯擬定的公司理念口號是（ ）。 A、尊重 B、服務 C 、公正 D 、誠實 E 、團隊建設 需求激勵理論主要包括哪些（ ）。 A、目標溝通 B、思想溝通 C 、信息溝通 D 、平行溝通 下列哪個因素是一直是影響領導行為和追隨者行為的基本驅動力之一的因素 （ ）。 A、文化 B 、情商 C、智能 D 、 修養(yǎng) 協(xié)調(diào)職能的存在使領導能力得到了提升，有人把領導者的這種能力稱為（ ）。 A、企業(yè)精神 B 、企業(yè)財富 C 、企業(yè)文化 D 、核心竟爭力 三、多項選擇題（每題 4 分，共 20 分） 組織文化的類型有（ ）。 A、提高企業(yè)利潤 B 、整合企業(yè)理念 C 、改善企業(yè)內(nèi)部關系 D、 提升企業(yè)價值 E、提高企業(yè)核心竟爭力 影響愿景的因素有（ ）。 A、竟爭 B、忍讓 C、協(xié)作 D、合作 E、回避 按照組織系統(tǒng)，溝通可分為（ ）。 A、彼得。歐德爾 D、史蒂芬 變革型領導這一概念最早是由（ ）提出的。 A、領導特質理論 B 、領導行為理論 C 、領導權變理論 D、領導理論 領導理論的研究始于（ ）的領導特質理論的研究。 A、命令化 B、剛性化 C、柔性化 D、強制化 三、多項選擇題（每題 4 分，共 20 分） 現(xiàn)代的柔性化領導主要表現(xiàn)在：（ ）。 A、一致性 B、統(tǒng)一性 C 、區(qū)別性 D、一貫性 領導者所進行的變革主要從以下哪些方面（ ）進行。 A、建立共同愿景 B 、團隊學習 C 、改變心智模式 D、自我超越 E、系統(tǒng)思考 5 、領導行為理論和領導理論的新發(fā)展分別始于（ ）時期。t agree with the disciplinary action your employer has taken against you your employer dismisses you and you think that you have been dismissed unfairly. For more informu, take advice from one of the anisations listed under Fur ther help. Employment tribunals are less formal than some other courts, but it is still a legal process and you will need to give evidence under an oath or affirmation. Most people find making a claim to an employment tribunal challenging. If you are thinking about making a claim to an employment tribunal, you should get help straight away from one of the anisations listed under Further help. ation about dismissal and unfair dismissal, see Dismissal. You can make a claim to an employment tribunal, even if you haven39。t charge you more than 35% of your pensation if you win the case. You are clear about the terms of the agreement. It might be best to get advice from an experienced adviser, for example, at a Citizens Advice Bureau. To find your nearest CAB, including those that give advice by , click on nearest CAB. For more information about making a claim to an employment tribunal, see Employment tribunals. The (lack of) air up there Watch m Cay man Islandsbased Webb, the head of Fifa39。s 150th anniversary celebrations and will attend City39。s about how he felt and I would like to speak to him first to find out what his experience was. Uefa has opened disciplinary proceedings against CSKA for the racist behaviour of their fans during City39。s governing body, has also ordered an immediate investigation into the referee39。s plaint. In a statement the Russian side added: We found no racist insults from fans of CSKA. Age has reached the end of the beginning of a word. May be guilty in his seems to passing a lot of different life became the appearance of the same day?；蛟S是愧疚于自己似乎把轉瞬即逝的很多個不同的日子過成了同一天的樣子；或許是追溯過去，對自己那些近乎偏執(zhí)的怪異信念的醒悟，這些天以來，思緒一直很凌亂，在腦海中不斷糾纏。二十年的人生軌跡深深淺淺，突然就感覺到有些事情，非做不可了。 Junior high school, thought to have a crush on just means that the real growth, but over the past three years later, his writing of alumni in peace, suddenly found that isn39。 Then in high school, think don39。t remember his appearance. Baumgartner the disappointing news: Mission aborted. r plays an important role in this mission. Starting at the ground, conditions have to be very calm winds less than 2 mph, with no precipitation or humidity and limited cloud cover. The balloon, with capsule attached, will move through the lower level of the atmosphere (the troposphere) where our daytoday weather lives. It will climb 管理藝術與方法 12 higher than the tip of Mount Everest ( miles/ kilometers), drifting even higher than the cruising altitude of mercial airliners ( miles/ kilometers) and into the stratosphere. As he crosses the boundary layer (called the tropopause),e can expect a lot of turbulence. We often close ourselves off when traumatic events happen in our lives。我們假裝一切仿佛都不曾發(fā)生，以此試圖忘卻傷痛，可就算隱藏得再好，最終也還是騙不了自己。下面六個方法有助于你更完滿透徹地敞開心扉。如果我們一味逃避生活中的悲傷，悲傷只會變得更強烈更真實 —— 悲傷原本只是稍縱即逝的情緒，我們卻固執(zhí)地耿耿于懷 By utilizing our breath we soften our experiences. If we dam them up, our lives will stag