護(hù)理管理學(xué)教案第五章人力資源管理教案-閱讀頁(yè)
2024-09-30 10:02本頁(yè)面
【正文】 理。小組由不同級(jí)別護(hù)理人員組成，可以發(fā)揮每個(gè)人的才智，小組成員有成就感，責(zé)任心加強(qiáng)。 ? 缺點(diǎn)：對(duì)組長(zhǎng) 要求高，需要人力和設(shè)備較多。其特點(diǎn)是將責(zé)任制護(hù)理和小組護(hù)理融合起來(lái)，由一組工作人員一起護(hù)理 8 至 12 位患者，具有責(zé)任制護(hù)理自主負(fù)責(zé)精神。護(hù)士長(zhǎng)與每單元護(hù)理人員組織結(jié)構(gòu)關(guān)系如責(zé)任制護(hù)理型態(tài)，護(hù)士長(zhǎng)是組織、咨詢(xún)、協(xié)調(diào)及激勵(lì)者，負(fù)責(zé)維持好好病房?jī)?nèi) 3 至 4 個(gè)分工合作的護(hù)理單元，提供給患者高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。 績(jī)效管理：依賴(lài)于管理人員與員工之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)組織或工作目標(biāo)的一個(gè)動(dòng)態(tài)的溝通過(guò)程。 面談內(nèi)容： 1）工作業(yè)績(jī)； 2）改進(jìn)工作目標(biāo)； 3）措施建議 面談原則： 1）互相信任； 2）明確目的； 3）鼓勵(lì)下屬說(shuō)話(huà)； 4）認(rèn)真傾聽(tīng)； 結(jié)合臨床排班進(jìn)行講解 結(jié)合和尚撞鐘的故事講解標(biāo)準(zhǔn)的重要性 講授內(nèi)容 注解 5）避免沖突； 6）績(jī)效和工作為中心； 7）適時(shí)終止； 8）側(cè)重未來(lái)； 9）方式積極。 ? 常用評(píng)價(jià)方法： 1）績(jī)效評(píng)價(jià)表 (rating scales methods) 選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)，制定指標(biāo)能級(jí) 2）排序法 (ranking method) 按業(yè)績(jī)排序 3）比例分布法 (distribution method) 將員工分配到正態(tài)分布的類(lèi)型中 4）描述法 (essay method) 文字陳 述 5）關(guān)鍵事件法 (critical incident method) 記錄事件效果并依此評(píng)價(jià) 6）目標(biāo)管理法 (management by objective) 個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 7） 360度績(jī)效評(píng)價(jià)方法 (360degree feedback) 多范圍、多類(lèi)型、多視角對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)方法 評(píng)價(jià)者 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 直接領(lǐng)導(dǎo) 評(píng)價(jià) 護(hù)士長(zhǎng) 評(píng)價(jià)者清楚下屬的 工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī) 只強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)忽略其它；影響?yīng)劤攴峙?、加薪、晉升等 同行評(píng)價(jià) 同小組成員 彼此清楚各自業(yè)績(jī)，評(píng) 價(jià)準(zhǔn)確；可促 進(jìn)工作 個(gè)人貢獻(xiàn)與小組貢獻(xiàn)分不清 自我評(píng)價(jià) 本人 隨時(shí)反思，及時(shí)發(fā)揚(yáng)或 改進(jìn) 需對(duì)評(píng)價(jià)者本人進(jìn)行培訓(xùn) 下屬評(píng)價(jià) 直接下屬 有利于管理者及時(shí)改進(jìn) 評(píng)價(jià)結(jié)果不客觀 組合評(píng)價(jià) 多種評(píng)價(jià)者 結(jié)果可靠、有效 時(shí)間、經(jīng)費(fèi)花費(fèi)較大 五 、績(jī)效評(píng)價(jià)程序 結(jié)合實(shí)際例子進(jìn)行講授，如關(guān)鍵事件法講解中以“非典”為例進(jìn)行講解。 小結(jié)： 回顧本節(jié)課所講的主要內(nèi)容，并布置 思考題。對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)的任用實(shí)行了公推公選制度，采用了自愿報(bào)名、群眾投票選舉、筆試、面試、評(píng)選小組對(duì)其綜合能力測(cè)試等系列素質(zhì)測(cè)試，依據(jù)最終成績(jī)決定人選 。護(hù)理部進(jìn)行了科學(xué)合理的護(hù)理崗位設(shè)計(jì)改變了過(guò)去以完成任務(wù)為目標(biāo)的工作思路 ，注重以是否滿(mǎn)足病人需要、是否為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，修訂了護(hù)士各班工作流程、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序；明確要求各級(jí)各類(lèi)護(hù)士的資質(zhì)及各崗位職責(zé)和能力要求如 ICU護(hù)士、急診科護(hù)士需通過(guò)專(zhuān)科培訓(xùn)或進(jìn)修方能上崗；制定各護(hù)理單元護(hù)理人力的配置原則與標(biāo)準(zhǔn)，按工作需要合理靈活調(diào)配人員，分小組同時(shí)治療，加強(qiáng)各班次交接配合，縮短了患者護(hù)理等待時(shí)間。 請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)對(duì)該院人力資源管理策略進(jìn)行分析。 上網(wǎng)搜索一些網(wǎng)上招聘護(hù)士的信息。并練習(xí)一下制作招聘簡(jiǎn)歷，和同學(xué)討論一下你們將如何進(jìn)行應(yīng)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1