賓館管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理論文-閱讀頁(yè)
2025-06-12 13:51本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)等功能的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店內(nèi)部各種服務(wù)管理的電子化，自動(dòng)化。 ?節(jié)省開(kāi)支。 ?先前人工勞動(dòng)的自動(dòng)化。 ?與目前的應(yīng)用產(chǎn)品相比較，提高了可用性或減少了失效程度。 硬件要求：計(jì)算機(jī)一臺(tái)。 開(kāi)發(fā)工具： Microsoft project20xx。根據(jù)賓館管理系統(tǒng) 項(xiàng)目的特點(diǎn)和企業(yè)的戰(zhàn)略要求，采取如下策略： 1） 項(xiàng)目管理過(guò)程遵循公司質(zhì)量體系中關(guān)于項(xiàng)目管理過(guò)程規(guī)范。 3） 評(píng)審采用定期評(píng)審、階段評(píng)審和事件評(píng)審相結(jié)合的方式。 軟件開(kāi)發(fā)策略 1） 采用 OO 技術(shù)逐步構(gòu)造系統(tǒng)。 3） 開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程采用公司的復(fù)用技術(shù)，并遵循公司質(zhì)量體系中關(guān)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的規(guī)范。 2） 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目參與人員的質(zhì)量保證概念的培訓(xùn)。 4） 加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品規(guī)范的審計(jì)，重點(diǎn)確定該項(xiàng)目中需審計(jì)的產(chǎn)品。 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 由于該項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中需要涉及不同組織的各方面人員，而 各 組織之間的利益、任務(wù)和職責(zé)也不盡相同，因此明確定義項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和備自職責(zé)可以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。 軟件項(xiàng)目管理 第 6 頁(yè) 共 15 頁(yè) 其中： （ 1） 市場(chǎng)部 負(fù)責(zé)與用戶的協(xié)調(diào)工作。 負(fù)責(zé)用戶需求的接口。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的驗(yàn)收活動(dòng)。 （ 2） 項(xiàng)目管理 負(fù) 責(zé)項(xiàng)目的組織和規(guī)劃。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟蹤和管理。 負(fù)責(zé)備組織和計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 （ 3） 軟件開(kāi)發(fā) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)，包括設(shè)計(jì)、編碼、單元測(cè)試和集成測(cè)試。 配合產(chǎn)品驗(yàn)收的相關(guān)活動(dòng)。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程的質(zhì)量保證活動(dòng)，其中包括過(guò)程評(píng)審和產(chǎn)品評(píng)審。 負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的提交。 參與項(xiàng)目的組織和規(guī)劃。 表 4 為角色映射表。 表 51 項(xiàng)目初期計(jì)劃 任務(wù) 完成時(shí)間 負(fù)責(zé)人 資源 備注 需求討論 20xx61 張三 開(kāi)發(fā)人員參與 項(xiàng)目規(guī)劃 20xx64 張三 全體人員參與 需求確定 20xx68 張三 全體人員參與 設(shè)計(jì) 20xx612 李麗 王立新參與 項(xiàng)目實(shí)施 20xx82 李麗 王立新參與 有待細(xì)化 測(cè)試 20xx86 陳明 開(kāi)發(fā)人員參與 提交 20xx88 張三 軟件項(xiàng)目管理 第 8 頁(yè) 共 15 頁(yè) （ 1） 進(jìn)度計(jì)劃 表 52 的進(jìn)度計(jì)劃是細(xì)化后的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。隨著項(xiàng)目的不斷發(fā)展，估算可以重復(fù)多次進(jìn)行的，而且是逐步精確的。 （ 1） 人力資源： 2 個(gè)開(kāi)發(fā)人員 1 個(gè)項(xiàng)目管理人員 1 個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量人員 1 個(gè)配置管理人員 （ 2） 設(shè)備資源： （作為間接成本計(jì)算） 3 臺(tái)電腦 1 臺(tái)服 務(wù)器 項(xiàng)目規(guī)模預(yù)算表如表 61 所示： 表 61 項(xiàng)目規(guī)模估算表 軟件項(xiàng)目管理 第 10 頁(yè) 共 15 頁(yè) WBS 名稱 估計(jì)值 （人天） 小計(jì) （人天） 總計(jì) （人天） 1 系統(tǒng)管理 13 53 用戶管理 8 權(quán)限設(shè)置 5 2 客房管理 16 客房類型管理 7 客房信息管理 9 3 客戶管理 24 入住管理 11 退宿管理 13 在編制賓館管理系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃中考慮到， 2 個(gè)開(kāi)發(fā)人員是全職 在這個(gè)項(xiàng)目中，而項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量保證和配置管理人員不是全職在這個(gè)項(xiàng)目中，他們同時(shí)還在管理其他的項(xiàng)目，進(jìn)行成本估算的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目人員付出的時(shí)間以及各項(xiàng)任務(wù)的具體情況進(jìn)行成本預(yù)算，最后可以得到比較詳細(xì)的成本分配情況，即成本基準(zhǔn)。 表 62 資源費(fèi)用比例表 資源名稱 類型 縮寫(xiě) 最大單位 標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率 加班費(fèi)率 每次使用成本 成本累算 基準(zhǔn)日歷 1 張三 工時(shí) 張 100% ￥ ￥ ￥ 按比例 標(biāo)準(zhǔn) 2 李麗 工時(shí) 李 100% ￥ ￥ ￥ 按比例 標(biāo)準(zhǔn) 3 陳明 工時(shí) 陳 100% ￥ ￥ ￥ 按比例 標(biāo)準(zhǔn) 4 白雪 工時(shí) 白 100% ￥ ￥ ￥ 按比例 標(biāo)準(zhǔn) 5 劉同 工時(shí) 劉 100% ￥ ￥ ￥ 按比例 標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)每個(gè)人物的資源分配和時(shí)間安排，確定項(xiàng)目的預(yù)算，如表 63 所示。 軟件項(xiàng)目管理 第 12 頁(yè) 共 15 頁(yè) 賓館管理系統(tǒng)預(yù)算表2 8 14 22 30 42 45 4728001256019440276803592050560560006160001000020xx03000040000500006000070000時(shí)間（天）預(yù)算（元）時(shí)間預(yù)算 圖 61 項(xiàng)目成本預(yù)算圖示 項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目總時(shí)間、總成本、總?cè)肆Γ傄?guī)模等信息如下： 項(xiàng)目總時(shí)間： 20xx/6/01— 20xx/8/6，共計(jì) 49 天，比預(yù)計(jì)多 2 天。 總結(jié) 1）項(xiàng)目管理的評(píng)估總結(jié)和建議： 基本遵循企業(yè)的質(zhì)量體系實(shí)施項(xiàng)目管理過(guò)程。 由于大家對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)不同，項(xiàng)目管理的磨合時(shí)間較長(zhǎng)。 2）質(zhì)量保證的評(píng)估總結(jié)和建議： 質(zhì)量保證在項(xiàng)目中，基本按計(jì)劃進(jìn)行；達(dá)到了預(yù) 期的效果，尤其對(duì)關(guān)鍵的質(zhì)量控制。 建議：以后的功能測(cè)試應(yīng)增加質(zhì)量保證人員。 開(kāi)發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間概念不強(qiáng)。 軟件項(xiàng)目管理 第 15 頁(yè) 共 15 頁(yè) 參考文獻(xiàn) [1]蘇偉倫主編：《項(xiàng)目策劃與運(yùn)用》，中國(guó)紡織出版社， 20xx。 [3]戚安邦主編：《項(xiàng)目管理學(xué)》，南開(kāi)大學(xué) 出版社， 20xx。 [5] [美 ]羅伯特 .威索基等著：《有效的項(xiàng)目管理》，電子工業(yè)出版社， 20xx。 [7] [美 ]斯坦利 .波特尼著：《如何做好項(xiàng)目管理》，企業(yè)管理出版社， 20xx。 [9] [美 ] Mike Peterson：《步步為 “ 贏 ” 管 理項(xiàng)目》，世界商業(yè)評(píng)論雜志， 20xx。 [11] [美 ]米爾頓 .羅西瑙著：《成功的項(xiàng)目管理》 (第三版 )，清華大學(xué)出版社，20xx。
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