第七章戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施習(xí)題一、填充題1．戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)用于-閱讀頁(yè)
2024-09-25 15:51本頁(yè)面
【正文】 業(yè)的主要投入資源 ?(5)要素是否存在差別化或轉(zhuǎn)移成本是否低 ?(6)要素供應(yīng)者是否有“前向一體化”的威脅 ? 6． (1)總體市場(chǎng)分析。 (2)市場(chǎng)細(xì)分。 (3)目標(biāo)市場(chǎng)確定。 (4)產(chǎn)品定位。 7． (1)可測(cè)量性，即市場(chǎng)規(guī)模、容量和購(gòu)買(mǎi)力可以測(cè)量； (2)豐富性，即市場(chǎng)規(guī)模足夠大且有利可圖； (3)可接近性，即市場(chǎng) 可以有效地接近且能為顧客服務(wù)； (4)可實(shí)現(xiàn)性，即企業(yè)有能力滿足該市場(chǎng)的需求。 8． (1)用戶價(jià)值。 (2)獨(dú)特性。 (3)延展性。 9． (1)層次性； (2)網(wǎng)絡(luò)性； (3)多樣性； (4)可考核性； (5)可接受性； (6)富有挑戰(zhàn)性 }(7)伴隨信息反饋性。目標(biāo)和規(guī)劃形成一個(gè)互相聯(lián)系著的網(wǎng)絡(luò)。不僅執(zhí)行各種規(guī)劃要協(xié)調(diào)，而且完成這些規(guī)劃在時(shí)間上也要協(xié)調(diào)。有人研究得出結(jié)論，一家公司的一個(gè)部門(mén)似乎很 容易制定完全適合于它的目標(biāo)，但這個(gè)目標(biāo)卻在經(jīng)營(yíng)上與另一個(gè)部門(mén)的目標(biāo)相矛盾。 11．網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)。它包括工序、事項(xiàng)和路線。戰(zhàn)略選擇的實(shí)質(zhì)是企業(yè)選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，趨利避害和滿足顧客。 2．答案要點(diǎn)： (1)基本戰(zhàn)略姿態(tài)：企業(yè)基本戰(zhàn)略揭示企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值。同樣，一種戰(zhàn)略形式可以為多種基本姿態(tài)服務(wù)，比如，多元化戰(zhàn)略既可以實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略姿態(tài)，又可以實(shí)現(xiàn)特色優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略姿態(tài)。一種方式是核心能力通過(guò)一體化、多角化和加強(qiáng)型戰(zhàn)略等戰(zhàn)略形式在企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張，另一種方式是核心能力通過(guò)出售核心產(chǎn)品、非核心能力的虛擬運(yùn)作和戰(zhàn)略聯(lián)盟等戰(zhàn)略形式在企業(yè)間擴(kuò)張。以退為進(jìn)，以迂為直，以使企業(yè)更加健康地成長(zhǎng)。 3．答案要點(diǎn)： (1)基本思想：①企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來(lái)保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。②目標(biāo)管理是一種程序，是一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員會(huì)同到一起來(lái)制定共同的目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任，并以此項(xiàng)責(zé)任來(lái)作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則。③每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。④管理人員和工人是靠目標(biāo)來(lái)管理，以所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級(jí)來(lái)指揮和控制。 (2)過(guò)程：①制定目標(biāo)；②明確組織的作用； ③執(zhí)行目標(biāo)；④評(píng)價(jià)成果；⑤實(shí)行獎(jiǎng)懲；⑥制定新目標(biāo)并開(kāi)始新的目標(biāo)管理循環(huán)。具體做法是，使用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制定計(jì)劃。每次修訂都使整個(gè)計(jì)劃向前滾動(dòng)一個(gè)階段。 其最突出的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際。滾動(dòng)計(jì)劃相對(duì)來(lái)說(shuō)縮短了計(jì)劃時(shí)期，加大了計(jì)劃的準(zhǔn)確和可操作性，從而是戰(zhàn)略性計(jì)劃實(shí)施的有效方法。這就保證了即使由于環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，使各期計(jì)劃基本保持一致。 5．答案要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原理，是把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，用最高的速度完成工作。因此，管理者在制定計(jì)劃時(shí)可以統(tǒng)籌安排，全面考慮，又不失重點(diǎn)。 (2)可對(duì)工程的時(shí)問(wèn)進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化。這既可節(jié)省資源又能加快工程進(jìn)度。該技術(shù)指出了計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)生的困難點(diǎn)以及這些困難點(diǎn)對(duì)整個(gè)任務(wù)產(chǎn)生的影響，準(zhǔn)備好應(yīng)急措施，從而減少完不成任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。管理者可以將工程，特別是復(fù)雜的大項(xiàng)目，分成許多支持系統(tǒng)來(lái)分別組織實(shí)施與控制，這種既化整為零又聚零為整的管理方法，可以達(dá)到局部和整體的協(xié)調(diào)一致。
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