【正文】 里體會到的一種喜悅，比如佛祖不吃不喝整天念經(jīng)，自得其樂，其實是大雅的一種表現(xiàn)。 ” 豬夫人破涕為笑： “你終于開始思索豬的一生了，你要下決心這很關(guān)鍵，但下了決心后要有規(guī)劃，有了規(guī)劃后要有原則，有了原則后要有行動力，有了行動力后還要能持續(xù)。 ” 管理藝術(shù)大師彼得管理藝術(shù)大師彼得 先制定一個總的目標(biāo)，再向下層層分解。有利于于調(diào)動員工的積極性。有利于于調(diào)動員工的積極性。自己制定一些挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。解。 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會如何表現(xiàn)工就會如何表現(xiàn) ———— “皮革馬利翁皮革馬利翁 ”效應(yīng)效應(yīng) ” “ 說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。 通過目標(biāo)的層通過目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解，來實現(xiàn)層分解，來實現(xiàn) 對人的管理對人的管理皮革馬利翁皮革馬利翁 ”效應(yīng)效應(yīng) 皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王。他善于雕刻，孤寂中用象牙雕刻了一座表現(xiàn)了他理想中的女性的美女像。他祈求愛神阿佛羅狄忒賦予雕像以生命。皮格馬利翁遂稱她為伽拉忒亞，并娶她為妻。管理學(xué)名人名言 美國鋼鐵大王 卡內(nèi)基 選拔的第一任總裁查爾斯 而使一個人發(fā)揮最大能力的方法，是贊賞和鼓勵。因此我急于稱贊，而討厭挑錯。我在世界各地見到許多大人物，還沒有發(fā)現(xiàn)任何人不論他多么偉大，地位多么崇高 不是在被贊許的情況下，比在被批評的情況下工作成績更佳、更賣力氣的。組織的宗旨組織的宗旨和使命和使命戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)Goal多個具體目標(biāo)多個具體目標(biāo)Objectives（（ 分公司）部門目標(biāo)分公司）部門目標(biāo)組織成員個人的目標(biāo)組織成員個人的目標(biāo)目目標(biāo)標(biāo)的的層層次次體體系系高層管理人員高層管理人員中層管中層管理人員理人員基層基層管理管理人員人員目標(biāo)管理實施案例 事實上他們之前在為銷售部門制定獎金系統(tǒng)時已經(jīng)用了這種方法。這樣銷售人員的實際薪資就包括基本工資和一定比例的個人銷售獎金兩部分。? 銷售大幅度提上去了，但是卻苦了生產(chǎn)部門，他們很難完成交貨計劃?？偨?jīng)理和高級管理層決定為所有部門和個人經(jīng)理以及關(guān)鍵員工建立一個目標(biāo)設(shè)定流程。生產(chǎn)部門的目標(biāo)包括按時交貨和庫存成本兩個部分。? 他們請了一家咨詢公司指導(dǎo)管理人員設(shè)計新的績效評估系統(tǒng)，并就現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)提出改變的建議。還請咨詢顧問參與制定獎金系統(tǒng)，該系統(tǒng)與年度目標(biāo)的實現(xiàn)程度密切相連?？偨?jīng)理期待著很快能夠提高業(yè)績。? 然而不幸的是，業(yè)績不但沒有上升，反而下滑了。生產(chǎn)部埋怨銷售部銷售預(yù)測準(zhǔn)確性太差，而銷售部埋怨生產(chǎn)部無法按時交貨?？蛻魸M意度下降，利潤也在下滑。? [思考題 ]本案例的問題可能出在哪里？為什么設(shè)定目標(biāo)（并與工資掛鉤）反而導(dǎo)致了矛盾加劇和利潤下降？ 參考答案： 1. 設(shè)定的目標(biāo)不全面。2. 因為這家公司的傳統(tǒng)是一年進(jìn)行一次績效評估，目標(biāo)一旦定下來就不能再改變。 3. 各部門的目標(biāo)互相之間沒有聯(lián)系，只是和組織內(nèi)上下級之間有聯(lián)系。? 不能達(dá)到的目標(biāo)只能說是幻想、白日做夢，太輕易達(dá)到的目標(biāo)又沒有挑戰(zhàn)性。 15個人被邀請參加一項套圈的游戲。站得太近的人很容易就把繩圈套在木棒上，而且很快地就泄氣了；有的人站得太遠(yuǎn)，老是套不進(jìn)去，于是很快就泄氣了；但有少數(shù)人站的距離恰到好處，不但使游戲具有挑戰(zhàn)性，而且他們也還有成就感。 大學(xué)階段的主要目標(biāo)? “四會 ” 要求? 21世紀(jì)的大學(xué)生必須適應(yīng)未來社會的需要。即學(xué)習(xí)不僅僅是要掌握知識，更重要的是學(xué)會掌握知識的能力（觀察力、注意力、記憶力、思維能力等）和方法，學(xué)會如何去學(xué)習(xí)。即學(xué)會應(yīng)用所獲得的知識去分析和解決實際問題的能力。? 三是要 “ 學(xué)會共同生活 ” （ Learning to live together ）。? 四是要 “ 學(xué)會生存 ” （ Learning to be ）。即不但要有健康的身體、發(fā)達(dá)的智力，而且要有勞動的技能，維護(hù)社會安寧的品德，審美的意識和情操，以及在復(fù)雜的社會環(huán)境中自我防衛(wèi)的能力等等。關(guān)掉電腦后，始終有一封學(xué)生來信縈繞在我的腦海里，揮之不去： 開復(fù)老師： 就要畢業(yè)了。 我不知，簡歷該怎么寫，若是以往我會讓它空白。大學(xué)期間，有許多學(xué)生放任自己、虛度光陰，還有許多學(xué)生始終也找不到正確的學(xué)習(xí)方向。在這封信中，我想對所有同學(xué)說 : ? 大學(xué)是人生的關(guān)鍵：我們不能盲目的虛度過去，大學(xué)是人一生中最為關(guān)鍵的階段。為了在學(xué)習(xí)中享受到最大的快樂，為了在畢業(yè)時找到自己最喜愛的工作，每一個剛進(jìn)入大學(xué)校園的人都應(yīng)當(dāng)掌握七項學(xué)習(xí)： 學(xué)習(xí)自修之道、基礎(chǔ)知識、實踐貫通、興趣培養(yǎng)、積極主動、掌控時間、為人處事。只要做好了這七點，你就能成為一個有潛力、有思想、有價值、有前途的快樂的畢業(yè)生。這批科技人員承包之始帶去了一些科技成果，其中的一個已較成熟，生產(chǎn)后投放市場銷路很好，第一年即扭虧為盈。因此，他在年初的企業(yè)年度計劃會上，按照目標(biāo)管理（ MBO）的方法，將當(dāng)年的經(jīng)營指標(biāo) ——100萬元利潤做了分解：銷售部完成 2023萬銷售額（按銷售利潤率 5%計算），制造部完成 500套設(shè)備的制造任務(wù)，開發(fā)部負(fù)責(zé)開發(fā)三個新產(chǎn)品，財務(wù)部要求資金利潤率提高 2個百分點，成本下降 2%，人事部對所有員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，培訓(xùn)費用掌握在 20萬元以內(nèi)。總經(jīng)理在解釋了他所采用的目標(biāo)管理新方法后，棉里藏針的說：如果你覺得實在完不成任務(wù)可以辭職。 開過年度計劃會，總經(jīng)理一頭扎到中試車間帶領(lǐng)一批人從事新產(chǎn)品開發(fā)?？偨?jīng)理大惑不解，甚至懷疑當(dāng)初和他一起下海的伙伴們是否有了異心 。答對了的題，每題得 4分；否則，不得分。 成功商數(shù)等級表：分?jǐn)?shù) 等 級 分?jǐn)?shù) 等 級0～ 99分 極差 275— 299分 優(yōu) 良100～ 199分 較 差 300分 極 優(yōu)200～ 274分 一般滾動計劃法基本思想216。最突出的優(yōu)點是計劃更加切合實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際216。大大加強(qiáng)了計劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計劃選擇計劃的組織實施目標(biāo)管理滾動計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)思考題75滾動計劃讓 S公司插上成功的翅膀 ? S公司是中國東部地區(qū)一家知名企業(yè)，原有的計劃管理水平低下，粗放管理特征顯著，計劃管理與公司實際運(yùn)營情況長期脫節(jié)。 ? 首先， S公司以 全面協(xié)同量化指標(biāo) 為基礎(chǔ)，將各年度分解為 4個獨立的、相對完整的季度計劃，并將其與年度緊密銜接。 ? 所謂動態(tài)管理，就是 S公司年度計劃執(zhí)行過程中要對計劃本身進(jìn)行 3次定期調(diào)整：第一季度的計劃執(zhí)行完畢后，就立即對該季度的計劃執(zhí)行情況與原計劃進(jìn)行比較分析，同時研究、判斷企業(yè)近期內(nèi)外環(huán)境的變化情況。 ? S公司各季度計劃的制定是根據(jù)近細(xì)遠(yuǎn)粗、依次滾動的原則看展的。同時，在計劃的具體執(zhí)行過程中對各季度計劃進(jìn)行定期滾動管理 —— 第一季度的計劃執(zhí)行完畢后，將第二季度的計劃滾動到原第一計劃的位置，按原第一季度計劃的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到完全量化的水平；第三季度的計劃則滾動到原第二季度計劃的位置并細(xì)化到至少量化 50%內(nèi)容的水平，依次類推。本年度 4個季度計劃全部都執(zhí)行完畢后，下年度計劃的周期即時開始，如此周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)。 ? 跨年度計劃的執(zhí)行和季度滾動計劃的思路一致。同時研究、判斷企業(yè)近期內(nèi)外環(huán)境的變化情況，根據(jù)統(tǒng)一得出的結(jié)論對后三年的計劃和整個跨年度計劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；當(dāng)?shù)诙甑挠媱潏?zhí)行完畢后，使用同樣的方法對后三年的計劃和整個跨年度計劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，依次類推。滾動計劃法（續(xù)）例：五年期的流動計劃方法戰(zhàn)略愿景和使命陳述戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略性計劃選擇計劃的組織實施目標(biāo)管理滾動計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)思考題79績效分析2023實際執(zhí)行情況績效分析2023實際完成情況實際執(zhí)行中的經(jīng)驗加強(qiáng)或改善措施具體計劃 比較具體計劃比較粗略計劃2023 2023 2023 2023 2023具體計劃 比較粗略計劃2023 2023 2023 2023 2023計劃本身的原因五年計劃調(diào)整的措施方案選擇比較具體計劃1. 波特的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的主要內(nèi)容是什么？2. 影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素有哪些？3. 影響買方討價還價能力的因素主要有哪些？4. 影響供方討價還價能力的因素主要有哪些？5. 競爭對手如何研究？6. 簡述價值鏈分析的基本內(nèi)容。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 三月 2119:36:3019:36Mar2123Mar211故人江海別，幾度隔山川。 三月 21三月 2119:36:3019:36:30March 23, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 三月 217:36 下午 三月 2119:36March 23, 20231行動出成果，工作出財富。 7:36:30 下午 7:36 下午 19:36:30三月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:36:3019:36:3019:363/23/2023 7:36:30 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 19:36:3019:36:3019:36Tuesday, March 23, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 23 三月 20237:36:30 下午 19:36:30三月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/3/23 19:36:3019:36:3023 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 三月 2119:36:3019:36Mar2123Mar211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 23 三月 20237:36:30 下午 19:36:30三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/3/23 19:36:3019:36:3023 March 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)