【正文】 到任后想群眾之所想，取消了遲到罰款的規(guī)定受到了工人的好評(píng)。這一決定說(shuō)明賈廠長(zhǎng)只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)管理，有用哪一種人性觀來(lái)實(shí)施管理的傾向？ ()A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B．社會(huì)人假設(shè) C．自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D．復(fù)雜人假設(shè)⑶如果你是賈廠長(zhǎng)，你認(rèn)為怎樣對(duì)待剛剛公布的關(guān)于遲到早退的懲罰規(guī)定才能既保住領(lǐng)導(dǎo)威信又使員工心服口服？ ()A．退一步，重新公布遲到早退都不懲罰的規(guī)定 B．恢復(fù)原來(lái)遲到懲罰早退不罰的規(guī)定 C．執(zhí)意堅(jiān)持遲到不罰早退懲罰的規(guī)定，以維護(hù)領(lǐng) 導(dǎo)威信 D．馬上改造女澡堂，以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙⑷賈廠長(zhǎng)應(yīng)該與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，這反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？ ()A．人的管理第一B．以激勵(lì)為主要方式 C．積極開(kāi)發(fā)人力資源 D．培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神五、案例問(wèn)答題（每小題 15 分，共 30 分） 32．劉先生與網(wǎng)絡(luò)公司的薪酬糾紛前年 ,劉先生被一家網(wǎng)絡(luò)公司聘為部門經(jīng)理。一年之后 ,他的薪水被降到了 3100 元，這讓他無(wú)法接受。很快 這起糾紛鬧到了玄武區(qū)法院。”單位負(fù)責(zé)人在法庭上解釋說(shuō)。 法院還認(rèn)為，單位以劉先生“工作不負(fù)責(zé)任、消極怠工”為由讓他待崗，降低了他的收入與地位，但沒(méi)有舉證證明其調(diào)整崗位所依據(jù)的事實(shí)及調(diào)整崗位的合理性。 問(wèn)答題 :(1)根據(jù)上述案例，分析類似薪酬糾紛的勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的主要原因 ?(2)案例中該公司如何遵守并認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，使管理走上“法制化”軌道，并進(jìn)一步提升和改進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平 ?答 :(1)單位對(duì)員工的崗位作出調(diào)整，沒(méi)有事先與員工協(xié)商 。 (2)認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》，進(jìn)一步提升和改進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平 :勞動(dòng)合同法中對(duì)員工的崗位有了規(guī)定，其中就有 :勞動(dòng)合同的變更必須雙方都同意，協(xié)商一致，也就是說(shuō) ，如果雙方協(xié)商不一致，比如勞動(dòng)者不同意，就不能改變已經(jīng)簽訂好的勞動(dòng)合同。 第四篇：（ 2029）國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2195） (2029)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2195）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共 24 分。這說(shuō)明人力資源具有 ()的特點(diǎn)。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略哪個(gè)步驟？ ()A．戰(zhàn)略分析 B．戰(zhàn)略選擇 C．戰(zhàn)略衡量 D．戰(zhàn)略實(shí)施 3．估計(jì)在未來(lái)某一時(shí)間構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類型。這種觀點(diǎn)符合人力資源會(huì)計(jì)的哪一基本假設(shè)？ ()A．人是資本的載體 B．人是組織有價(jià)值的資源 C．組織的人力資源之價(jià)值受管理方式的影響 D．有效管理人力資源需要計(jì)量人力資源成本和價(jià)值 5．人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是 ()。這是培訓(xùn)工作的哪個(gè)階段？ ()A．準(zhǔn)備階段 B．演示階段 C．試行操作階段 D．隨訪階段 8．要求考核者對(duì)所有員工從績(jī)效最高者到績(jī)效最低者進(jìn)行排序的方法，是比較排序法中的哪種方法？ ()A．簡(jiǎn)單排序法 B．交替配對(duì)排序法 C．配對(duì)比較法 D．強(qiáng)制分布法 9．由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱 ()。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度？ ()A．養(yǎng)老保臉 B．醫(yī)療保險(xiǎn) C．失業(yè)保險(xiǎn) D．工傷保險(xiǎn) 12．根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng) 者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資？ ()A．他每月應(yīng)得的工資 B．二倍工資 C．五倍工資 D．十倍工資二、多項(xiàng)選擇題（每小題 3 分，共 18 分。正確的在答題紙上劃“√”，錯(cuò)誤的劃“”） 19．人力資源是一定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和農(nóng)村的所有人口。 ( )21．為了評(píng)估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 ( )23．效率定員計(jì)算法適用于一切能用勞動(dòng)定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。 ( )25．培訓(xùn)需求分析在三個(gè)層次上進(jìn)行，即：?jiǎn)T工層次、組織層次、戰(zhàn)略層次。 (√ )、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。 (√ )，不論其失去工作是自愿的還是非自愿的。 ( )四、案例選擇題（每個(gè)小問(wèn) 4 分，共 16 分。短短幾年，飛龍集團(tuán)可謂飛黃騰達(dá)，“牛氣”沖天?？勺?1995 年 6 月飛龍集團(tuán)突然在報(bào)紙上登出一則廣告 —— 飛龍集團(tuán)進(jìn)入休整，然后便不見(jiàn)蹤跡，似乎在逃避所有的熱點(diǎn)時(shí)間和熱點(diǎn)場(chǎng)合，過(guò)上一種隱居生活，誰(shuí)也說(shuō)不清他們?cè)诟墒裁?。在記者招待?huì)上坦言：這兩年，我拒絕任何采訪，完全切斷與新聞界的來(lái)往，過(guò)著一種近乎與世隔絕的生 活，閉門思過(guò)，修煉內(nèi)功，以求脫胎換骨，改過(guò)自新。其中特別提到了關(guān)于“人才的四大失誤”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這是老生常談的問(wèn)題。隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，而且持續(xù) 3 年之久。人員素質(zhì)的偏低，造成企業(yè)處在一種低水平、低質(zhì)量的運(yùn)行狀態(tài)。人才結(jié)構(gòu)的不合理又造成企業(yè)各部門發(fā)展不均衡，出現(xiàn)弱企業(yè)、大市場(chǎng)、弱質(zhì)檢、大生產(chǎn)、弱財(cái)務(wù)、大營(yíng)銷等發(fā)展不均衡或無(wú)法協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，經(jīng)常出現(xiàn)由于人才結(jié)構(gòu)的不合理，造成弱人才部門阻礙、破壞、停滯了強(qiáng)人 才部門快速發(fā)展的局面。由于沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，也就沒(méi)有人才儲(chǔ)備構(gòu)想。 (2)人才機(jī)制沒(méi)有市場(chǎng)化。長(zhǎng)時(shí)間忽視了重要部門、關(guān)鍵部門、緊需部門對(duì)成熟人才的招聘和使用，導(dǎo)致了目前人員素質(zhì)偏低、企業(yè)難以高質(zhì)量運(yùn)行的錯(cuò)誤。由于專業(yè)的特性，飛龍集團(tuán)從 1993 年開(kāi)始，在無(wú)人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機(jī)構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個(gè)大型企業(yè)的發(fā)展。 1993 年 3 月，一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤造成營(yíng)銷中心主任離開(kāi)公司，營(yíng)銷中心一度陷入混亂。造成這一現(xiàn)象的根本原因在于集團(tuán)內(nèi)部競(jìng)聘的機(jī)制沒(méi)有解決，強(qiáng)將成不了強(qiáng)帥，弱帥占著位置不下來(lái)，強(qiáng)將根本不 接受弱帥的管理，弱帥從根本上也管理不了強(qiáng)將，這實(shí)際上就造成了無(wú)法管理和不管理，出現(xiàn)軍閥割據(jù)，占山為王。 請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問(wèn)題做出選擇： ⑴飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤說(shuō)明 ()。這屬于人力資源規(guī)劃的哪項(xiàng)活動(dòng)？ ()A．控制與評(píng)價(jià) B．人力資源預(yù)測(cè) C．行動(dòng)計(jì)劃 D．人員檔案資料⑷將明顯不符合職位要求的申請(qǐng)者排除在招聘過(guò)程之外的活動(dòng)屬于招聘程序的 ()。把人當(dāng)作機(jī)器使用，又要馬兒走的快又要馬兒不吃草。在這種管理模式下，員工們情緒不滿，消極怠工，罷工現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不但工作效率維持在低速上運(yùn)行，而且管理人員與員工始終處于對(duì)立的情緒狀態(tài)。在霍桑工廠工人中，他們作了一系列的實(shí)驗(yàn)研究，簡(jiǎn)稱霍 桑實(shí)驗(yàn)。 進(jìn)行照明實(shí)驗(yàn)的目的是探討工作途徑與工作效率之間的關(guān)系，實(shí)驗(yàn)組把工作場(chǎng)所的燈泡由 15 瓦改變?yōu)?60 瓦，而對(duì)照組不變。另一方面，當(dāng)實(shí)驗(yàn)組的燈泡由 60 瓦再次改回原來(lái)的 15 瓦時(shí)，工作效率仍然保持與 60 瓦時(shí)一樣。實(shí)驗(yàn)者采取增加休息時(shí)間，縮短工作日，在工間休息時(shí)免費(fèi)提供茶點(diǎn)等措施，結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)量顯著提供。 問(wèn)答題： (1)研究者們按照社會(huì)人假設(shè)思想，通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)提出了人際關(guān)系理論，并在此基礎(chǔ)上從人性的角度出發(fā)，結(jié)合其它跨學(xué)科的知識(shí)創(chuàng)立了人本管理理論，請(qǐng)回答人本管理的基本內(nèi)容。 (2)工作內(nèi)容分析具體包括哪些內(nèi)容？工作內(nèi)容分析是為了全面地認(rèn)識(shí)與了解工作，其具體內(nèi)容包括：第一，工作任務(wù)。第二，工作責(zé)任與權(quán)限。如財(cái)務(wù)審批的金額，準(zhǔn)假的天數(shù)等。了餌和明確工作中的關(guān)聯(lián)與協(xié)作關(guān)系。第四，工作量。規(guī)定勞動(dòng)定額、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作循環(huán)周期等。 2．優(yōu)美：又稱秀美，它是美的最一般的形態(tài)。 3．美育：又稱審美教育，它在本質(zhì)上是一種情感教育，是 素質(zhì)教育的重要組成部分＇美育的核心與主要途徑是藝術(shù)教育，美育的根本目的是促進(jìn)入的和諧發(fā)展，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。 5．對(duì)審美發(fā)生的研究，考察的史前藝術(shù)類型包括原始器物與裝飾品、原始造型藝術(shù)、原始歌舞、原始神話。 、題材與內(nèi)容的廣闊性、審美情趣的 共鳴性。 三、判斷題（判斷下列說(shuō)法的對(duì)錯(cuò)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。 對(duì)。它們把時(shí)間藝術(shù)與空間藝術(shù)、視覺(jué)藝術(shù)與聽(tīng)覺(jué)藝術(shù)、再現(xiàn)藝術(shù)與表現(xiàn)藝術(shù)、造型藝術(shù)與表演藝術(shù)的特點(diǎn)融會(huì)到一起，具有更加強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力。 對(duì)。 四 、簡(jiǎn)答題（每小題 15 分，共 30 分） 11．簡(jiǎn)要說(shuō)明藝術(shù)美的主要特征。 (2)主體性。 （每個(gè)要點(diǎn)及其解釋 5 分） 12．簡(jiǎn)述物質(zhì)環(huán)境美的基本內(nèi)容。 (2)社區(qū)環(huán)境美。 （每個(gè)要點(diǎn)及其解釋 5 分）五、論述題（共 30 分） 美實(shí)例闡述想象在審美過(guò)程中的作用。心理學(xué)上把想象分為 再造性想象和創(chuàng)造性想象。 (2)在審美活動(dòng)中，生活經(jīng)驗(yàn)越豐富、越具有想象力，得到的審美愉悅和審美享受也越強(qiáng)烈； 沒(méi)有想象，人就不能形成審美理想，不能創(chuàng)造出比現(xiàn)實(shí)生活中已有的事物更美的現(xiàn)實(shí)美和藝術(shù)美； 沒(méi)有想象，人就不能在審美欣賞中顯現(xiàn)詩(shī)情畫意，不能領(lǐng)略自然的優(yōu)美與壯美等等。 （每個(gè)要點(diǎn)及對(duì)每個(gè)要點(diǎn)的闡述和舉例說(shuō)明 10分）