【正文】 23 . 基礎(chǔ)教育信息化 公共云服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路 為了保障在軟件研發(fā)和 IDC 機(jī)房建設(shè)完成后，能在政府監(jiān)管下有條不紊地開展 XX 基礎(chǔ)教育運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，必須成立一個(gè)以現(xiàn)代企業(yè)管理制度為核心管理指導(dǎo)思想的企業(yè)，該企業(yè)負(fù)責(zé)公共基礎(chǔ)云服務(wù)平臺(tái)的日常業(yè)務(wù)運(yùn)行，其組織架構(gòu)如下： 該運(yùn)營(yíng)公司設(shè)有董事會(huì)、董事長(zhǎng)和公司經(jīng)營(yíng)層，下設(shè)運(yùn)維中心來負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件和機(jī)房的運(yùn)行維護(hù)，在合肥設(shè)立省級(jí)服務(wù)中心，在XX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 24 16 個(gè)地級(jí)市設(shè)立分服務(wù)中心，此外還設(shè)有研發(fā)中心、營(yíng)銷中心、培訓(xùn)與體驗(yàn)中心、后勤服務(wù)中心等部門。 ? 以用戶服務(wù)為重 在系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，平臺(tái)用戶并不關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)，應(yīng)以如何讓客戶獲得最佳服務(wù)體驗(yàn) 為原則進(jìn)行實(shí)施，屏蔽技術(shù)細(xì)節(jié)，注重客戶服務(wù)體驗(yàn)，降低客戶在使用平臺(tái)過程中學(xué)習(xí)成本，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)感，以增加客戶的粘性。 . 設(shè)計(jì)原則 為了實(shí)現(xiàn)以云計(jì)算模式提供給各級(jí)教育機(jī)構(gòu)信息化服務(wù)，平臺(tái)的設(shè)計(jì)必須遵循以下原則性的要求： ? 高可靠性、按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)原則 平臺(tái)的目標(biāo)客戶群體是 XX800 多萬中小學(xué)生、家長(zhǎng)以及 60 多萬廣大教師和教育工作從業(yè)者，這就要求平臺(tái)應(yīng)具備極高的可靠性，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)是應(yīng)按照運(yùn)營(yíng)要求進(jìn)行負(fù)載壓力測(cè)試，應(yīng)提供多種容災(zāi)設(shè)計(jì)方案已確保平臺(tái)可以提供 7x24 小時(shí)不間斷服務(wù)。 ? 各學(xué)校應(yīng)用獨(dú)立原則 平臺(tái)以云服務(wù)模式為每個(gè)學(xué)校提供校務(wù)管理、教學(xué)互動(dòng)等應(yīng)用， 在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循個(gè)學(xué)校應(yīng)用實(shí)例數(shù)據(jù)應(yīng)在邏輯上保持獨(dú)立原則，一個(gè)學(xué)校的數(shù)據(jù)的改變應(yīng)不影響到其他學(xué)校業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行。它提供的服務(wù)包括： 應(yīng)用層服務(wù) (Software as a Service) 各級(jí)機(jī)構(gòu)不再購(gòu)買軟件，直接按需向平臺(tái)租用各類服務(wù)，平臺(tái)提供的 SAAS 服務(wù)包含了：各級(jí)機(jī)構(gòu)之間的 OA 應(yīng)用， 各級(jí)教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校的各類校 務(wù)管理服務(wù)、資源管理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理服務(wù)、家校互通信息服務(wù)以及可以被移動(dòng)設(shè)備消費(fèi)的各類信息查詢服務(wù)等 平臺(tái)層服務(wù) (Platform as a Service) ? 提供應(yīng)用云服務(wù)平臺(tái)，如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用編程接口，運(yùn)行數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一消息、操作系統(tǒng)、 web 服務(wù)容器等各類服務(wù)。 基礎(chǔ)設(shè)施層服務(wù) (Infrastructure as a Service) 運(yùn)營(yíng)中心以服務(wù)的形式提供虛擬硬件資源，如虛擬主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、備份、容災(zāi)等各類資源。 XX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 27 . 平臺(tái)框架設(shè)計(jì) 統(tǒng)一服務(wù)門戶、家校交流 校務(wù)管理、教學(xué)互動(dòng)，資源共享、教研管理 OS Database web Server 運(yùn)營(yíng)計(jì)費(fèi)管理 權(quán)限、備份容災(zāi)管理 網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器、存儲(chǔ)等 IAAS PAAS SAAS 訪問接口 ： json XML webservice 信息標(biāo)準(zhǔn)，元數(shù)據(jù) 多終端的用戶訪問 XX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 28 . 軟硬件結(jié)構(gòu)圖 整個(gè) XX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)分成三大部分，最底層是提供 IAAS 服務(wù)的云計(jì)算中心 IDC 機(jī)房，包含了運(yùn)營(yíng)所需的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)施，也包含了按需提供的 IDC 管理服務(wù)，再上一層是提供基礎(chǔ)服務(wù)支撐的 PAAS 層，包含提供統(tǒng)一用戶管理、網(wǎng)站群、協(xié)作社區(qū)服務(wù)、移動(dòng)訪問接口、 SOA 開放訪問接口以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)支撐，最上面是提供給 XX 省各級(jí)教育機(jī)構(gòu)行政管理人員、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、出版商等各類用戶的核心應(yīng)用層，包含了綜合校務(wù)管理、教學(xué)資源管理、互動(dòng)教學(xué)管理、教研管理和家?；ネǚX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 29 務(wù)門戶等多項(xiàng)應(yīng)用。 ? 儲(chǔ)存服務(wù)：為各類系統(tǒng)提供存儲(chǔ)空間管理， FTP 訪問服務(wù) ? 服務(wù)組件注冊(cè)管理：負(fù)責(zé)各類服務(wù)組件注冊(cè)和調(diào)用接口管理 ? 開放訪問接口管理：提供平臺(tái)向第三方開放的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如用戶信息、登錄論證、消息訪問接口 ? 移動(dòng)訪問接口服務(wù)：負(fù)責(zé)提供各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的移動(dòng)訪問接口，對(duì)各數(shù)據(jù)加工并在移動(dòng)設(shè)備上訪問。 ? 分布式計(jì)算服務(wù)：為各系統(tǒng)橫向擴(kuò)展提供計(jì)算能力增長(zhǎng)的支撐，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的容災(zāi)管理 ? 運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：提供個(gè)平臺(tái)的營(yíng)運(yùn)管理，為學(xué)校接入提供審核、計(jì)費(fèi)、統(tǒng)計(jì)查詢等服務(wù)。 . 綜合校務(wù)管理 綜合校務(wù)管理平臺(tái)提供學(xué)校協(xié)同辦公、教務(wù)、人事、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、學(xué)生素質(zhì)、學(xué)籍、成績(jī)、總務(wù)等各項(xiàng)管理系統(tǒng)，每個(gè)學(xué)?？梢灾苯釉谄脚_(tái)上注冊(cè)并生成本校的應(yīng)用實(shí)例，并可以定期向上級(jí)教育主管部門上報(bào)數(shù)據(jù)，各級(jí)教育局（廳）可以通過局端的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用，從各個(gè)學(xué)校抽取相關(guān)數(shù)據(jù)，生成報(bào)表，以便及時(shí)掌握所轄區(qū)域的教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。每個(gè)學(xué)校是單獨(dú)的實(shí)例，但可以訪問上級(jí)資源平臺(tái)的共享內(nèi)容，資源平臺(tái)向教師、XX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 33 學(xué)生和家長(zhǎng)開放他主要包含以下內(nèi)容： ? 資源上傳：教師和教育工作者收集資源，并利用工具將資源上傳到平臺(tái)中。 ? 資源共享：依照資源建設(shè)者的意圖，可以將教學(xué)資源共享到不同的層級(jí)：校級(jí)、局級(jí)和省級(jí)。 ? 資源點(diǎn)評(píng)與收藏：資源點(diǎn)播者可以對(duì)資源進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和收藏。 ? 資源接口：用于裝在市場(chǎng)上商業(yè)資源廠商的資源，并開放訪問接口，讓 XX 的中小學(xué)教師和學(xué)生可以分享政府采購(gòu)的各類資源。 示范課觀摩：由同一個(gè)科目的老師觀摩名師授課過程， 并能將整個(gè)過程錄制成教學(xué)錄像，放在網(wǎng)絡(luò)上供未參與的教師查看，觀摩者和點(diǎn)播者可以對(duì)教學(xué)過程的優(yōu)點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、討論，并與授課者形成互動(dòng)， 授課者可以依照自己的意愿上傳授課課件、習(xí)題集等資源以供同一個(gè)科目的老師下載使用。 . 教研管理 為每個(gè)學(xué)校提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、作業(yè)交互、輔導(dǎo)答疑、測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、成績(jī)跟蹤、移動(dòng)學(xué)習(xí)等全流程學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)， 每個(gè)學(xué)校一個(gè)實(shí)例，可按需選擇開通相應(yīng)的服 務(wù)模塊。 學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)中是資源的消費(fèi)者，瀏覽教師組織好的課程內(nèi)容，并完成作業(yè)、查看成績(jī)。競(jìng)賽的設(shè)計(jì)可以提高學(xué)生參與學(xué)習(xí)的熱情，提升學(xué)習(xí)成績(jī)。家校通支持移動(dòng)終端訪問，家長(zhǎng)可以通過智能手機(jī)、 iPad 等終端 隨時(shí)隨地使用上文提及的各項(xiàng)應(yīng)用。 。 。 OK 房、健身房、小型超市、會(huì)議室、管理辦公用房。 XX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 42 表五：景觀綠化、道路、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所規(guī)劃概算（萬元） 景觀綠化、道路、變電所基地規(guī)劃概算 序號(hào) 項(xiàng)目名稱 概算價(jià)（萬元） 備注 1 場(chǎng)地平整費(fèi) 10 2 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)費(fèi) 50 3 監(jiān)理費(fèi) 30 4 景觀綠化工程 600 5 園區(qū)道路 320 6 籃球場(chǎng) 30 7 網(wǎng)球場(chǎng) 50 8 園區(qū)變電所 300 9 室外綜合管網(wǎng) 500 10 招標(biāo)文件及清單編制費(fèi) 5 11 審計(jì)費(fèi) 6 12 不可預(yù)見費(fèi) 20 合計(jì) 1921 表六：餐廳造價(jià)規(guī)劃預(yù)算 食堂、餐廳（ 5000 ㎡）規(guī)劃概算 XX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 43 序號(hào) 項(xiàng)目名稱 概算價(jià)（萬元） 備注 1 規(guī)費(fèi) 8 2 地質(zhì)勘查 8 3 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)費(fèi) 25 4 場(chǎng)地平整費(fèi) 3 5 監(jiān)理費(fèi) 30 6 土建 750 含外門窗 7 水電安裝費(fèi) 180 8 消防安裝費(fèi) 50 9 弱電、智能化系統(tǒng) 30 10 空調(diào)系統(tǒng) 250 11 裝飾工程 300 12 裝飾設(shè)計(jì)費(fèi) 40 13 招標(biāo)文件及清單編制費(fèi) 5 14 審計(jì)費(fèi) 6 15 不開預(yù)見費(fèi) 20 16 廚房設(shè)備 80 合計(jì) 1785 柱：不含餐桌椅。96GB 1333MHZ DDR3 內(nèi)存； 2*146GB 15K rpm SAS 硬盤； 1*2 port 10Gb VIC 適配器 350 2800 XX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 46 3 統(tǒng)一存儲(chǔ)系統(tǒng) 存儲(chǔ)虛擬化系統(tǒng) 4 個(gè)以上虛擬化控制器，128GB 以上緩存， 64 個(gè)以上8Gbps FC 接口，兼容國(guó)際主流品牌廠商中高端存儲(chǔ)設(shè)備，提供陣列間數(shù)據(jù)鏡像和遷移功能，滿足數(shù)據(jù)中心配置存儲(chǔ)容量的虛擬化許可 1 300 企業(yè)級(jí)磁盤陣列系統(tǒng) 配置雙控制器， 48GB 以上緩存， 16個(gè)以上 8Gbps FC 接口；配置 2 個(gè)以上 NAS模塊， 48GB以上緩存， 4 個(gè)以上萬兆iSCSI 接口；配置 5 塊以上100GB SSD 速硬盤， 150 塊以上 600GB 15K rpm SAS 硬盤，300 塊以上 2TB 磁盤； 4 2500 數(shù)據(jù)備份系統(tǒng) 軟硬一體化數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，支持虛擬化系統(tǒng)備份，支持源端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除，滿足數(shù)據(jù)中心備份數(shù)量和容量要求 1 200 4 云計(jì)算軟虛擬化軟件 VMware vSphere Enterprise版 +vCenter 許可 1 500 XX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 47 件 云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)管理系統(tǒng) 自助式服務(wù)、虛機(jī)生命周期管理、鏡像管理、端到端服務(wù)監(jiān)控、計(jì)量與計(jì)費(fèi)、云安全控制等 1 250 5 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施 綜合機(jī)房建設(shè)系統(tǒng) 2021 平方米機(jī)房裝修；供配電；防雷接地；消防； UPS；精密空調(diào)；新風(fēng)；監(jiān)控；機(jī)柜 1 2021 6 大屏監(jiān)控及展示系統(tǒng) 大屏監(jiān)控及展示系統(tǒng) 16 塊（ 4*4） 46 英寸工業(yè)級(jí)LCD 液晶顯示器無縫拼接大屏監(jiān)控及展示系統(tǒng) 1 1000 7 教育云系統(tǒng) 云教室系統(tǒng) 51（ 50+1）套輕量云終端及后端個(gè)人云系統(tǒng)，高清互動(dòng)投影、觸摸屏、白板及實(shí)物展示、音響系統(tǒng)等 1 500 云閱覽系統(tǒng) 400 套輕量云終端及后端個(gè)人云系統(tǒng) 1 500 XX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 48 合計(jì)： 12700 表八：基礎(chǔ)教育新信息化公共軟件開發(fā)費(fèi)用預(yù)算表（萬元） 序號(hào) 軟件類別 建設(shè)內(nèi)容 開發(fā)費(fèi) 備注 1 中小學(xué)綜合信息管理系統(tǒng)、辦公管理 實(shí)現(xiàn)公共基礎(chǔ)服務(wù)和綜合校務(wù)管理平臺(tái)：學(xué)籍管理，學(xué)生成長(zhǎng)管理、校產(chǎn)管理，辦公管理、教務(wù)管理、校產(chǎn)管理、人事管理等各類管理系統(tǒng)以及平臺(tái)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理功能和社區(qū)功能。由于本項(xiàng)目具有鮮明的社會(huì)公益性特點(diǎn)，擬向政府申請(qǐng) 5000 萬元財(cái)政補(bǔ)助用于建設(shè)。建設(shè) XX 基礎(chǔ)教育公共信息服務(wù)云平臺(tái)項(xiàng)目，必將為我省的基礎(chǔ)教育快速發(fā)展提供有力的技術(shù)支撐，必將可以大幅提升我省基教的教學(xué)水平，促進(jìn)我省教育事業(yè)的大力發(fā)展和我省的教育關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)繁榮，是一項(xiàng)造福萬代，功在千秋XX 基礎(chǔ)教育信息化公共云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 50 的利國(guó)利民的重大工程。平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施包括物理 IDC 機(jī)房，服務(wù)器，存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等主要設(shè)備，并在集中基礎(chǔ)上利用虛擬化等技術(shù)進(jìn)一步提高整體資源利用率，降低數(shù)據(jù)中心能耗。 2. 集成和開放的軟件平臺(tái)。 3. 豐富和易定制的管理應(yīng)用。 4. 層次化和自治的管理模式。 5. 共享和多樣化的教學(xué)資源庫(kù)管理。 6. 社區(qū)化和協(xié)作化的溝通平臺(tái)。同時(shí)引入?yún)f(xié)作功能支持社區(qū)化學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)跨校的互助學(xué)習(xí)模式，提高學(xué)習(xí)效率。統(tǒng)一平臺(tái)和集成數(shù)據(jù)管理保證了數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確性和一致性。極大地簡(jiǎn)化了區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)交換和統(tǒng)計(jì)流程。高標(biāo)準(zhǔn)的 IDC 機(jī)房保證了平臺(tái)的物理可靠性和安全。標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)連續(xù)性流程和災(zāi)備等機(jī)制保障數(shù)據(jù)的可靠性和可恢復(fù)性。建議各級(jí)主管部門加快項(xiàng)目的審批，以利項(xiàng)目早