【正文】 。 ? 各層管理人員 、 非直接生產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員有一定的文化素質(zhì) ，能操作計(jì)算機(jī)或通過培訓(xùn)能操作計(jì)算機(jī) 。 34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 推行 ERP的前期工作流程 34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作 可行性分析與立項(xiàng) 成立籌備小組 ERP知識培訓(xùn) 需求分析 測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 選 型 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 應(yīng)該說明的是由于 ERP的開發(fā)工作相當(dāng)復(fù)雜、工作量很大，企業(yè)自行開發(fā)的周期較長、風(fēng)險也大，而且這種風(fēng)險往往只能由企業(yè)自己承擔(dān)。其實(shí)外包開發(fā)還不如選擇一家較為成熟的 ERP軟件供應(yīng)商進(jìn)行二次開發(fā)。 34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 成立籌備小組 ? 成員一般包括：企業(yè)的管理者代表（如副總經(jīng)理、副廠長等公司級或廠級領(lǐng)導(dǎo)）、企業(yè)管理部門（企管部、策劃部等）主要領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)算機(jī)信息部門主要領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門的特選業(yè)務(wù)人員或管理人員（也可以作為聯(lián)絡(luò)員，并不全部參與），概要地說是三種人員：領(lǐng)導(dǎo)、熟悉管理業(yè)務(wù)及熟悉計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的人員。 34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? ERP知識培訓(xùn) ? ERP知識培訓(xùn)，可以外派人員去學(xué)習(xí)，也可以請一些有關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)、軟件公司進(jìn)企業(yè)來授課。因?yàn)橥ㄟ^中間機(jī)構(gòu)（咨詢機(jī)構(gòu)）可以了解更多的 ERP行業(yè)情況： ERP的軟件、實(shí)施力量、市場份額及后續(xù)服務(wù)的保證等。 34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 可行性分析與立項(xiàng) ? 通過對 ERP必要知識的理解，籌備小組要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀提出可行性分析報告。 34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 需求分析 ? 各個部門需要處理的業(yè)務(wù)需求。 ? 業(yè)務(wù)報表需求。 ? 數(shù)據(jù)接口的開放性。 34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 ? 企業(yè)要從各主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中抽取一些典型數(shù)據(jù)，作為以后 ERP選型的測試數(shù)據(jù)，各個業(yè)務(wù)部門填寫數(shù)據(jù)收集報表。 34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ERP經(jīng)過近十幾、二十來年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一套比較成熟的實(shí)施方法論，本章主要介紹面向大中型企業(yè)的 ERP實(shí)施方法。 35. 項(xiàng)目實(shí)施 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 成立三級項(xiàng)目組織 ? 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組； ? 項(xiàng)目實(shí)施小組； ? 項(xiàng)目應(yīng)用組。 35. 項(xiàng)目實(shí)施 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 調(diào)研與咨詢 ? 企業(yè)管理現(xiàn)狀描述； ? ERP的管理方式； ? 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與改革； ? 達(dá)到的效果。另外對各個業(yè)務(wù)崗位的操作培訓(xùn)，除了對本業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)外，還要對相關(guān)邏輯的上下流程關(guān)系進(jìn)行培訓(xùn)。 ? 原型測試 ? 用戶化與二次開發(fā) ? 建立工作點(diǎn) 35. 項(xiàng)目實(shí)施 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 并行 建議： ? 物品代碼資料必須準(zhǔn)確，重復(fù)率為零； ? BOM資料準(zhǔn)確率在 98%以上； ? 庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率在 95%以上； ? 工藝路線準(zhǔn)確率在 95%以上； ? 產(chǎn)品提前期數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確； 35. 項(xiàng)目實(shí)施 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 正式運(yùn)行 ? 正式運(yùn)行也叫系統(tǒng)切換，是在并行運(yùn)行過程的后期，在并行業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)賬后，認(rèn)證了新的系統(tǒng)可以達(dá)到正確處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并輸出滿意的結(jié)果，新的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作也已經(jīng)順利，人員可以合乎系統(tǒng)操作要求，而決定停止原手工作業(yè)方式、停止原單一系統(tǒng)的運(yùn)行，相關(guān)業(yè)務(wù)完全轉(zhuǎn)入 ERP系統(tǒng)的處理。 ? ERP對企業(yè)的影響是全方位的，效益也是多方面的，除了可以計(jì)算的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)外，還有一些沒辦法計(jì)量的管理效益 35. 項(xiàng)目實(shí)施 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 成功的關(guān)鍵 ? 人、培訓(xùn)、軟硬件、數(shù)據(jù) 35. 項(xiàng)目實(shí)施 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企業(yè)應(yīng)用 ERP必須要開展管理創(chuàng)新 ， 這個階段的工作是不可逾越的 ， 面向事務(wù) 、 職能的管理 ， 進(jìn)而發(fā)展到了面向業(yè)務(wù)流程的管理 。目前我國企業(yè) ERP應(yīng)用水平普遍較低 ， 因而面臨著應(yīng)用 ERP和推進(jìn)信息化建設(shè)的艱巨任務(wù) ， 管理的改革就顯得更為必要 。 36. 業(yè)務(wù)流程重組 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 業(yè)務(wù)流程重組（ Business Process Reengineering, 簡稱 BPR）。根據(jù)Hammer與 Champy的定義， “ 業(yè)務(wù)流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（ Process）進(jìn)行根本性（ Fundamental）再思考和徹底性（ Radical）再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性的（ Dramatic）改善 ” ，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以 “ 顧客、競爭和變化 ” 為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。這種管理結(jié)構(gòu)適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理與實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各層次的有效溝通，并具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性。 “ 根本性（ Fundamental） ” 、 “ 徹底性（ Radical） ” 、 “ 戲劇性（ Dramatic） ” 和 “ 流程 (Process)”是業(yè)務(wù)流程重組的四個核心內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計(jì)有 70%的企業(yè)在重組中失敗 ? 時機(jī)選擇 ? 流程選擇 ? 領(lǐng)導(dǎo)班子 ? 組織模型 36. 業(yè)務(wù)流程重組 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 扁平化組織模型 36. 業(yè)務(wù)流程重組 流程主管 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 流程主管 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 流程主管 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 總經(jīng)理 中層領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 在扁平化組織模型中，原來中層領(lǐng)導(dǎo)的職能、作用發(fā)生了變化，由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)化為：監(jiān)督、訓(xùn)導(dǎo)、行政管理角色，并對企業(yè)的業(yè)務(wù)全局平衡。 36. 業(yè)務(wù)流程重組 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) { 謝謝大家！