【正文】 ping, online services, so as to achieve market expansion increase sales and reduce cost. 2, effective customer relationship management strategies. The relevant market and customer information management, sharing and analysis can be carried out effectively, so as to internal sales, marketing and customer service to provide prehensive support. 3, emerce strategy. Traditional business transactions between enterprises often have to spend a lot of resources and time, whether sales or procurement and distribution must occupy product cost. Through electronic transactions of the seller and the buyer can plete the online business processes, enable enterprises to reduce transaction between the many business workflow and management costs and reduce the cost of doing business. 4, Supply chain management strategies. That the enterprise supply chain management, the supply, demand, raw material purchasing, marketing, production, inventory, orders, shipments and other distribution management. Supply chain enterprise39。s accession to the WTO is approaching, the development of emerce should be stressed that market demand for industrial development and the principle of bining stressed that information technology industries to promote the role。 executive and legal norms guiding principle, guarantee standardize management and ebusiness in an orderly and healthy development. 翻譯譯文：企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略探討據(jù)統(tǒng)計，20世紀(jì)90年代中期起，每12——18個月，電子商務(wù)交易額就能增長一倍以上。與1998年的48億美元相比，增長了約142%。在此后的3——4年里，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額有望達(dá)到現(xiàn)在的5倍。一、我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，它具有極大的潛力推動企業(yè)“打破”原有企業(yè)戰(zhàn)略的束縛，徹底改變企業(yè)的運作流程，增強顧客與供應(yīng)商的聯(lián)系，開拓新的市場。電子商務(wù)對參與企業(yè)競爭力具有戰(zhàn)略性意義，這些意義將表現(xiàn)在對產(chǎn)品競爭力、管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力的促進(jìn)上。對電子商務(wù)狹義的理解或者對電子商務(wù)急功近利的盲目隨從，都可能忽略電子商務(wù)的潛在的戰(zhàn)略意義。二、我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略的意義90年代初電子商務(wù)興起后，熱潮席卷全球，我國企業(yè)也在積極利用這一機遇，大力發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)。(一) 有效樹立公司的品牌和企業(yè)形象把公司經(jīng)營范圍和服務(wù)承諾放到公司站點上，及時向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧居幸粋€直觀的第一印象；我們可對各種反饋回來的信息及時處理，以調(diào)整自己的產(chǎn)品及公司的經(jīng)營策略，使企業(yè)能及時對市場變化作出反應(yīng)；我們可以在第一時間將自己最新的產(chǎn)品及時介紹給廣大客戶，以達(dá)到推銷自己產(chǎn)品的目的，對于推廣自己和發(fā)現(xiàn)需求是最廉價、最快捷的，這些都是企業(yè)傳統(tǒng)模式所無法比擬的。在美國，企業(yè)在進(jìn)貨成本方面，使用電子商務(wù)的公司一般能節(jié)省5％－10％的成本。企業(yè)通過電子商務(wù)，可以用最快的速度獲得更多的信息資料，從而在競爭中贏得優(yōu)勢。這樣做不僅可以省錢還可節(jié)省大量的勞動力支出，以便我們用更多的時間來處理更為復(fù)雜的問題，搞好與客戶間的關(guān)系。但企業(yè)如何克服泡沫，穩(wěn)健地發(fā)展電子商務(wù)呢？本文將結(jié)合實際進(jìn)行探討。即打基礎(chǔ)階段、信息孤島整合階段、企業(yè)內(nèi)部信息化階段及電子商務(wù)階段。企業(yè)信息化素有“三分技術(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)”之說，可見基礎(chǔ)之重要，實踐也證明，很多企業(yè)上系統(tǒng)失敗，也多是因為基礎(chǔ)沒打好。 （二）企業(yè)信息孤島整合階段 要解決此問題必須成立權(quán)威的信息化決策機構(gòu)和管理機構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一平臺，解決各自為政，各立山頭的問題，使新增投資不走老路，對已形成的信息孤島要進(jìn)行整合，在充分利用已有資源的條件下，打破壁壘，統(tǒng)一平臺。企業(yè)內(nèi)部信息化要統(tǒng)一規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)條件分階段實施，不能貪大求洋，一哄而上，全部上可能全部垮。 （四）電子商務(wù)階段 這一階段也可以分兩走，第一步建設(shè)INTRANET，借助INTERNET建設(shè)企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，即供內(nèi)部使用的企業(yè)信息門戶，也象訪問INTERNET一樣；第二步整合INTERNET/INTRANET，通過代理和反向代理進(jìn)行內(nèi)外部的相互訪問，從而形成完整的企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境，開展網(wǎng)上定購和網(wǎng)上銷售。還可以采用如下戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)： 電子化市場戰(zhàn)略。有效的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。電子貿(mào)易戰(zhàn)略。通過電子交易的方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。即對企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，是對供應(yīng)、需求、原材料采購、市場、生產(chǎn)、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，企業(yè)供應(yīng)鏈可以耗費企業(yè)高達(dá)25%的運營成本。尤其在今天，信息化大潮已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，去年葛羅夫在華盛頓經(jīng)濟戰(zhàn)略管理學(xué)院發(fā)表演講時宣稱：“五年后將不再有互聯(lián)網(wǎng)公司，因為（屆時）所有的公司都將是互聯(lián)網(wǎng)公司。