500強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理案例精粹施振榮的宏碁之道-閱讀頁(yè)
2024-09-10 17:43本頁(yè)面
【正文】 在崗位上全力沖刺，交棒時(shí)圓滿完成任務(wù)，使公司永續(xù)經(jīng)營(yíng) 。棋道即商道，圍棋最講究布局，每一著棋就是一項(xiàng)資源（人才、金錢），所以每一個(gè)動(dòng)作都要考慮全盤、長(zhǎng)期的作用。你要 **，很多人都要 **，那么，你憑什么 **？最后還是要憑你為客戶作出什么貢獻(xiàn)。讓客戶滿意，讓員工滿意，最后股東不 **才怪呢，也只有這樣才能長(zhǎng)期地 **。 宏碁的管理是以人為中心的模式，未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，借助人的比重會(huì)越來越多。從創(chuàng)立的第一天起， 人性本善 就一直是宏碁最重要的企業(yè)文化。 當(dāng)時(shí)宏碁電腦股票上市，躋身百萬富翁的同仁有上千個(gè)，千萬富翁則有上百個(gè)。宏碁從集體創(chuàng)業(yè)開 始到推動(dòng)員工入股，有一個(gè)非常重要的用意是，我要讓同仁知道，雖然我是 龍頭 ，但不是老板，我和大家一樣都是伙計(jì)。 舉例而言，因?yàn)榇蠹液匣锝?jīng)營(yíng)公司，同仁疏忽造成損失，我不會(huì)責(zé)怪他 輸?shù)粑业腻X ，因?yàn)檩斿X大家有份，只是我損失多一點(diǎn)而已。事實(shí)上，我之所以不愿意以老板自居，也是為了自己的利益。但如果大家不能對(duì)自己負(fù)責(zé)，成天看老 板的臉色才有所行動(dòng)，企業(yè)的發(fā)展方向很容易被誤導(dǎo)，工作效率也會(huì)減低。 但歸根究底，要讓同仁能夠自我負(fù)責(zé)，決策者必須先信任同仁，否則部屬永遠(yuǎn)還是看臉色辦事。 施振榮談寬容與分享 客觀地說，老板是掌握全局的人，任何事情由他來做，當(dāng)然最有效率，特別是當(dāng)公司發(fā)生狀況時(shí)，為了立即有效解決問題，老板自然而然就會(huì)全權(quán)做主，久而久之，就 陷入獨(dú)斷專行的窠臼當(dāng)中。如果老板不能忍受員工的無效率與錯(cuò)誤，員工每每做到一半，老板就失去信心而接手親為，員工永遠(yuǎn)不能獨(dú)當(dāng)一面，而授權(quán)管理也就成為空談。雖然員工做事方法有所不同，但結(jié)果的好壞卻往往是見仁見智的。 其實(shí)，多數(shù)的老板都是聰明人，不會(huì)不明白這些道理，但何以許多企業(yè)發(fā)展到中大規(guī)模，甚至開始國(guó)際化了，仍舊難逃脫獨(dú)裁管理的處境？ 因?yàn)槿水吘勾?在弱點(diǎn)與盲點(diǎn)。貪?rùn)?quán)、貪利固然是貪，貪效率、貪方便也是貪。 在我個(gè)人的事業(yè)觀當(dāng)中， 分享 是一個(gè)相當(dāng)重要的概念。慢慢地，這些理念又讓我們嘗到甜頭，得到回饋，更證明這種堅(jiān)持是對(duì)的。 有一回，我在電視上看到我太太接受采訪，她提到這 20年來我們兩人的股權(quán)比例越來越低，但是股票的總 數(shù)與總值卻越來越多， 以絕對(duì)值來看，將股權(quán)分享出去反而讓我們獲得更多。但我相信宏碁的每一位高層主管都是如此深信著。 施振榮談授權(quán)與 學(xué)費(fèi) 我常說的一句話是： 寧可失去控制而 **，不愿控制而賠錢。仔細(xì)想想，一個(gè)人的成長(zhǎng)必須接受許多教育，那么，企業(yè)所受的教育應(yīng)該更多才對(duì)。 早期，宏碁曾發(fā)生過這么一個(gè)案例。一位新近業(yè)務(wù)員費(fèi)了一番功夫才賣出一套，當(dāng)他正為此高興時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)客戶原來是家專事詐騙的空殼公司，我們因此損失十幾萬元。 于是，他們逐一檢視客戶信用管理的步驟，發(fā)現(xiàn)他的確詢問了客戶銀行帳號(hào)，也向銀行進(jìn)行了查對(duì)，唯一的疏漏是沒有進(jìn)一步查詢 往來時(shí)間。這件事產(chǎn)生了三個(gè)影響：第一，我們的信用管理制度更加完備；第二，由于上司的寬容，這位業(yè)務(wù)員更加努力工作，后來奪得年度業(yè)績(jī)的第一名；第三，其他同仁親眼所見，使 人性本善 的文化更具說服力。 其實(shí)，換個(gè)角度想，宏碁未來要面臨那么多未知的挑戰(zhàn)，如果不自己替自己付學(xué)費(fèi)，誰來替我們付學(xué)費(fèi)？又如何能突破瓶頸？我想，我大約是臺(tái)灣付出學(xué)費(fèi)最多的企業(yè)負(fù)責(zé)人。世事往往如此，在處于順 境不需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候，就不會(huì)想到要培養(yǎng)人才，而一旦發(fā)現(xiàn)必須求助別人，再去培養(yǎng)人才時(shí)，為時(shí)已晚。 “危機(jī)就是商機(jī)”的故事 早有古人云：好事不出門，壞事傳千里。但你能在第一時(shí)間悟到并抓住其中的商機(jī)嗎？ 危機(jī)常在，而巧渡危機(jī)的智慧并不是每個(gè)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者都具有的。古今中外，把危機(jī)變成商機(jī)的事例亦不在少數(shù)。 有一位裴姓富商，苦心經(jīng)營(yíng)了大半生的幾間當(dāng)鋪和珠寶店，也恰在那條鬧市中。 然后他不動(dòng)聲色地派人從長(zhǎng)江沿岸平價(jià)購(gòu)回大量木材、毛竹、磚瓦、石灰等建筑用材。 大火燒了數(shù)十日之后被撲滅了，但是曾經(jīng)車水馬龍的杭州，大半個(gè)城已是墻倒房塌一片狼籍。于是杭州城內(nèi)一時(shí)大興土木，建筑用材供不應(yīng)求，價(jià)格陡漲。 這是一個(gè)久遠(yuǎn)的特例，然而蘊(yùn)含其中的經(jīng)營(yíng)智慧卻亙古不變。這次大地震使該地區(qū)幾乎陷于癱瘓。他預(yù)感到這場(chǎng)大地震必然影響到日鐵向我國(guó)出口鋼材的份額，于是立即把這信息和以前掌握的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，提供給江蘇金壇市一家鋼材銷售公司。果不其然，一直冷清、頻頻降價(jià)的優(yōu)質(zhì)冷薄鋼板因貨源緊，每噸漲了 100 至 400 元，該公司一下子賺了近百萬元！經(jīng)理先生挺豪爽，到年底支付 了金萍 1 萬元人民幣的信息費(fèi)。他立即想到墨西哥瘟疫一旦流行起來，一定會(huì)傳到美國(guó)來，而與墨西哥相鄰的美國(guó)的兩個(gè)州是美國(guó)肉食品的主要供應(yīng)基地。于是他先派人去墨西哥探得真情后，立即調(diào)集大量資金購(gòu)買大批菜牛和肉豬飼養(yǎng)起來。時(shí)機(jī)成熟了，他趁機(jī)大量售出菜牛和肉豬，凈賺數(shù)百萬美元。一些出版社和書社紛紛抓住這一商機(jī)，巧打軍事牌。海洋出版社《美國(guó)海上力量 ——由海到陸》、國(guó)防科技大學(xué)出版社的《世界海軍武器裝備》亦很暢銷。 其實(shí)，世界上任何危機(jī)都蘊(yùn)育著商機(jī)，且危機(jī)愈重商機(jī)愈大，這是一條顛撲不破的商業(yè)真經(jīng)。此外，水危機(jī)越來越受到人們的重視，節(jié)水已不能再等待。中國(guó)企業(yè)如能趁“?！眾Z“機(jī)”，就能在水市場(chǎng)上開出一條新路?；乇懿蛔闳?，唯一的辦法是像上述諸例中的“智”商者一樣，想辦法渡危機(jī)、捕商機(jī)。
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