【正文】 別題項加以修改，以確保問卷的合理性。本次問卷在 3月份以網(wǎng)上調(diào)研 的方式進行。在收集問卷過程中， 本人在豬八戒網(wǎng)上審核所有問卷，根據(jù)被調(diào)查者在豬八戒網(wǎng)上是否發(fā)布過任務(wù)需求篩選問卷，仔細(xì)核查被調(diào)查者回答問題的謹(jǐn)慎性。 四．研究結(jié)果 在上述理論模型的構(gòu)建及問卷設(shè)計與收集的基礎(chǔ)上，本文將對收集的數(shù)據(jù)進行相關(guān)的統(tǒng)計分析。 （一） 描述性統(tǒng)計分析 本部分將對 230 份有效問卷進行相關(guān)描述性統(tǒng)計分析。 如表 2 所示為本次調(diào)研的 230 份問卷樣本的基本信息描述統(tǒng)計。 表 3 變量的描述性統(tǒng)計表 變量 題項 均值 標(biāo)準(zhǔn)差 外部動因 A1 A2 A3 內(nèi)部動因 B1 B2 B3 參與規(guī)模 C1 C2 C3 任務(wù)的效用和質(zhì)量 D1 D2 D3 企業(yè)績效 E1 E2 E3 （二） 信度檢驗 SPSS的信度分析主要用于對數(shù)據(jù)內(nèi)在信度的分析，一般采用克朗吧哈（ Cronbach’a）系東北財經(jīng)大學(xué) 2021 屆本科畢業(yè)論文 12 數(shù)、折半信度系數(shù)等。 表 4 各變量信度分析表 變量名稱 題數(shù) Cronbach’a 外部動因 3 內(nèi)部動因 3 參與規(guī)模 3 任務(wù)的效用和質(zhì)量 3 企業(yè)績效 3 由 上表可知，本問卷中各變量的 Cronbach’a 系數(shù)都大于 ，都達(dá)到了可接受水平，因此所有的題項均保留。由此可見，本文中涉及到的各個變量都具有較高信度。在本文的問卷設(shè)計過程中，借鑒了國內(nèi)外學(xué)者較為成熟的量表，內(nèi)容效度較高，因此本文重點檢測的是量表的結(jié)構(gòu)效度 。由表 5 可知， KMO 值為 ， Bartlett 的球形度檢驗近似卡方為 、顯著性概率為 ，固適宜做因子分析。對應(yīng)的題項為 A1A3，說明變量 外部動因 的設(shè)置是合理的。 因子分析 通過對 內(nèi)部動因 進行因子分析，由表 6可以看出， 內(nèi)部動因 的 KMO值為 ， Bartlett 的球形度檢驗近似卡方為 、顯著性概率為 ，所以適合做因子分析。第二個以后的因子特征根較小，對解釋原有變量的貢獻很小，因此提取一個因子合適。 眾包模式及其對企業(yè)經(jīng)營影響的實證研究 13 表 6 內(nèi)部動因 因子負(fù)荷表（ 3 題項） 變量名稱 題項 因子 1（解釋方差的 %） 內(nèi)部動因 B1 B2 B3 KMO 值為 ， Bartlett 的球形度檢驗近似卡方為 、顯著性概率為 ，一個公因子可以解釋方差的 %。其中成分 1的特征根可以解釋 3個題項總方差的 %。這個因子對應(yīng)題項分別為 C1C3，說明對這個變量的設(shè)置是合理的。 通過對眾包任務(wù)的效用和質(zhì)量進行因子分析，由表 8可以看出， KMO值為 ， Bartlett的球形度檢驗近似卡方為 、顯著性概率為 ，所以適合做因子分析。第二個以后的因子特征根都較小，對解釋原有變量的貢獻很小，因此提取一 個因子是合適的。 表 8 任務(wù)的效用和質(zhì)量因子負(fù)荷表（ 3 題項） 變量名稱 題項 因子 1（解釋方差的 %） 任務(wù)的效用和質(zhì)量 D1 D2 D3 KMO 值為 ， Bartlett 的球形度檢驗近似卡方為 、顯著性概率為 ，一個公因子可以解釋方差的 %。 其中成分 1 的特征根可以解釋 3 個題項總方差的 %。對應(yīng)題項為 E1E3，設(shè)置變量為企業(yè)績效，說明這個變量的設(shè)置是合理的。 （四）回歸分析 回歸分析是一種應(yīng)用及其廣泛的數(shù)據(jù)分析方法，可以確定變量間相互依賴的定量關(guān)系。本部分通過回歸分析自變量對因變量的關(guān)系并驗證眾包參與規(guī)模和眾包任務(wù)完成的效用和質(zhì)量的中 介作用。 由表 10 可以看出：企業(yè)提供的 外部動因 和 內(nèi)部動因 正向影響企業(yè)的績效。相應(yīng)的假設(shè)為 HH2，結(jié)果見表 11。 表 11 外部動因 、 內(nèi)部動因 對參與規(guī)模的回歸表 模型 非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù) 標(biāo)準(zhǔn) 系數(shù) t Sig. B 標(biāo)準(zhǔn) 誤差 Beta 值 (常量 ) 外部動因 內(nèi)部動因 R R2 調(diào)整 R2 F Sig. b 眾包模式及其對企業(yè)經(jīng)營影響的實證研究 15 、 內(nèi)部動因 與任務(wù)的效用和質(zhì)量的回歸分析 將 外部動因 、 內(nèi)部動因 作為自變量，任務(wù)的效用和質(zhì)量作為因變量進行回歸。 由表 12 可以看出： 外部動因 和 內(nèi)部動因 正向影響任務(wù)的效用和質(zhì)量，因此 H H4 證實。 由表 13 可以看出：在參與規(guī)模加入模型后， 外部動因 和 內(nèi)部動因 的各項系數(shù)變小，說明參與規(guī)模在該模型中存在中介作用。 由表 14可以看出：在任務(wù)的效用和質(zhì)量加入模型后， 外部動因 和 內(nèi)部動因 的各項系數(shù)變小，說明參與規(guī)模在該模型中存在中介作用。相應(yīng)的假設(shè)驗證結(jié)果如表 15 所示。 證實 H2 內(nèi)部動因 正向影響眾包參與規(guī)模。 證實 H4 內(nèi)部動因 正向影響眾包任務(wù)完成的效用及質(zhì)量。 證實 H6 眾包任務(wù)完成的效用及質(zhì)量正向影響企業(yè)的經(jīng)營績效。在現(xiàn)今的社會里，群體創(chuàng)造的巨大潛力已經(jīng)被大眾所發(fā)掘，眾包模式 也被越來越多的企業(yè)青睞。本文在國內(nèi)外學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，進行了搜集資料和分析，并基于實證分析得出以下結(jié)論：首先，企業(yè)為威客群體所提供的 外部動因 可以大大提高眾包的參與規(guī)模。 再者 ，企業(yè)提供的 外部動因 和 內(nèi)部動因 正向影響其發(fā)布的任務(wù)所獲得的貢獻的效用和質(zhì)量。 （二）管理建議 基于以上的眾包模式論述和實證研究結(jié)果，本文提出以下的管理建議： 第一， 國內(nèi) 企 業(yè)需要重視這種新興的 創(chuàng)新 模式。 許多國際知名的企業(yè)如星巴克、耐克、保潔等已經(jīng)成功的運用眾包模式為企業(yè)以較少的成本，較短的時間解決了很多難題。 國內(nèi)企業(yè)應(yīng)增強對眾包的理解 ，探索適合本企業(yè)的眾包 應(yīng)用模式。 眾包模式及其對企業(yè)經(jīng)營影響的實證研究 17 影響力選擇適當(dāng)?shù)谋姲鼞?yīng)用模式 。通過在豬八戒網(wǎng)上進行的調(diào)查與研究，發(fā)現(xiàn)通常發(fā)布任務(wù)需求的個體若提供一定的懸賞金會引來大量威客的關(guān)注，相比與這些有懸賞金的任務(wù)，零報酬的任務(wù)通常頁面瀏覽量也比較少。 第三， 在企業(yè)提供一定 外部動因 的同時，還應(yīng)考慮 內(nèi)部動因 對于威客群體完成眾包任務(wù)的影響。深入研究各個應(yīng)用眾包模式的網(wǎng)站，無一不是建立了一個完善的虛擬社區(qū)，這些社區(qū)為貢獻最大的、中標(biāo)次數(shù)最多的威客排名，優(yōu)秀的威客可以在社區(qū)中獲得大眾的認(rèn)可，獲得成就感，提成其參與眾包行為的預(yù)期收益。企業(yè)若要獲得預(yù)期的任務(wù)解決方案 ，首要工作是 將任務(wù)描述細(xì)化，讓大眾了解 企業(yè)的真正需求。這樣的發(fā)包服務(wù)方式 不僅得不到自己預(yù)期的解決方案，也大大降低了大眾參與該發(fā)包企業(yè)任務(wù)的積極性。 （三）研究局限與展望 本文作者在寫作過程中閱讀了大量的文獻和資料，在國 內(nèi)外學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了本文的理論模型，在問卷設(shè)計過程中，本文盡量采用已有的成熟量表，并在發(fā)放過程中以懸賞的方式吸引更多的人來參與問卷調(diào)查。但由于客觀條件限制，本文在寫作過程中仍有一些局限性。其次，由于本東北財經(jīng)大學(xué) 2021 屆本科畢業(yè)論文 18 文的問卷調(diào)查對象均 來源于網(wǎng)絡(luò)，由于能力有限，筆者未能與每一位參與問卷回答的調(diào)查對象進行深刻訪談以確保問卷的真實性和準(zhǔn)確性 ，在調(diào)查對象是發(fā)包企業(yè)方面可能會存在偏差。對于西方國家來說，眾包模式是非常適合的，我國作為最大的發(fā)展中國家，在當(dāng)今的經(jīng)濟形勢下，眾包的最佳實踐不一定可以成功應(yīng)用于每個企業(yè)。因此，在未來關(guān)于眾包模式對于企業(yè)的績效研究可以分為 三 方面展開。第二，可以構(gòu)建更細(xì)致的理論模型，對于企業(yè)績效這個維度設(shè)置多個變量，以更細(xì)致地研究眾包模式對于企業(yè)經(jīng)營績效的影響 。 附 錄 19 附 錄 調(diào)查問卷 外部動因 A1 您認(rèn)為您的企業(yè)在眾包網(wǎng)上提供的經(jīng)濟獎勵很豐厚 。 A3 您認(rèn)為公眾覺得因完成您的任務(wù)可以學(xué)到新知識。 B2 您認(rèn)為收包人會因為完成您企業(yè)發(fā)布的任務(wù)而獲得成就感。 參與規(guī)模 C1 您企業(yè)發(fā)布的任務(wù)有很多人參與。 C3 您企業(yè)發(fā)布的任務(wù)會得到公眾的關(guān)注。 D2 您企業(yè)發(fā)布 的任務(wù)獲得的解決方案很令您滿意。 創(chuàng)新績效 E1 您企業(yè)發(fā)布任務(wù)后創(chuàng)新績效有很大提高。 E3 您企業(yè)發(fā)布任務(wù)后企業(yè)創(chuàng)新力增加了。 F2 您企業(yè)進行眾包后開銷減少了。 節(jié)約時間 G1 您企業(yè)眾包后能在同樣的時間內(nèi)解決更多的問題。 G3 您企業(yè)眾包后能用較短的時間解決企業(yè)中困擾許久的問題。 ,“基于眾包模式的企業(yè)創(chuàng)新初探 ” ， 《 中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊 》 ,2021 年 6 月 。 ，“網(wǎng)絡(luò)社會中‘產(chǎn)銷者’的興起與管理創(chuàng)新”， 《 經(jīng)濟社會體制比較 》 ， 2021 年第 3 期 。 、張冕，“基于眾包的電子商 務(wù)模式研究”， 2021。 ，“百事：用社交網(wǎng)絡(luò)‘眾包’公益營銷”， 《 成功營銷 》 ， 2021 年第四期 。 、鄔適融，“眾包的產(chǎn)生、發(fā)展以及構(gòu)建眾包商業(yè)模式應(yīng)遵循的路徑”， 《 上海管理科學(xué) 》 ， 2021 年 2 月 。 ，“從外包到眾包”， 《 互 聯(lián)網(wǎng)周刊 》 ， 2021。 、丁日佳、王源昌，“眾包 : 企業(yè)創(chuàng)新民主化的方法”， 《 企 業(yè) 活力 》 ， 2021。 17.[美 ]文卡特 ?托馬斯瓦米、 弗朗西斯 ?高哈特 著 ， 王虎譯， 《眾包 2：群體創(chuàng)造的力量》，中信出版社， 2021。 爾 文 20.[美 ]托 馬 斯 21. 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