【正文】 提取一個因子是合適的。對應(yīng)題項為 D1D3，設(shè)置變量為眾包任務(wù)完成的效用和質(zhì)量，說明這個變量的設(shè)置是合理的。 表 7 參與規(guī)模因子負(fù)荷表（ 3題項） 變量名稱 題項 因子 1（解釋方差的 %） 參與規(guī)模 C1 C2 C3 KMO 值為 ， Bartlett 的球形度檢驗近似卡方為 、顯著性概率為 ，一個公因子可以解釋方差的 %。 通過對參與規(guī)模進(jìn)行因子分析，由表 6可以看 出，認(rèn)知維度的 KMO值為 ， Bartlett 的球形度檢驗近似卡方為 、顯著性概率為 ，固適合做因子分析。成分 1的可以解釋總方差的 %。成分 1 可以解釋原總方差的 %，第二個以后的因子特征根都較小，對解釋原有變量的貢獻(xiàn)很小，因此提取一個因子是合適的。 （三）效度檢驗與因子分析 效度分析是測試問卷是否反映所考察內(nèi)容的程度的有效性方法，效度分析包括的類型有結(jié)構(gòu)效度和內(nèi)容效度等。利用 ，檢測結(jié)果如表 3所示。通過對被調(diào)查對象的企業(yè)基本信息及變量的基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上，對樣本的總體情況有一個直觀的認(rèn)識。本次共收回問卷 263份，其中有效問卷 230份，問卷有效率為 %。 （二）問卷的發(fā)放與收集 本文的問卷發(fā)放對象鎖定為在豬八戒網(wǎng)上發(fā)布任務(wù)需求的企業(yè)。這些將作為分析數(shù)據(jù)時的控制變量。 表 1 各變量量表 變量名稱 編號 衡量指標(biāo) 參考量表 外部動因 A1 企業(yè)提供的經(jīng)濟獎勵很豐厚 常靜（ 2021） Borst（ 2021） Brabham（ 2021） A2 企業(yè)發(fā)布的任務(wù)會使公眾獲得事業(yè)進(jìn)步 A3 企業(yè)發(fā)布的任務(wù)可以使公眾學(xué)習(xí) 新知識 內(nèi)部動因 B1 企業(yè)發(fā)布任務(wù)時會考慮到公眾是 否對任務(wù)感興趣 Borst（ 2021） Brabham（ 2021） B2 企業(yè)發(fā)布的任務(wù)可以使公眾獲 得完成任務(wù)的成就感 B3 企業(yè)發(fā)布的任務(wù)可以使公眾獲得 社區(qū)認(rèn)可 參與規(guī)模 C1 企業(yè)發(fā)布的任務(wù)有很多人參與 Deci 等（ 1999） 。 所以本文作者初步認(rèn)為，企業(yè)在應(yīng)用眾包模式過程中，所發(fā)布的任務(wù)會得到有效的貢獻(xiàn)。第二，對生產(chǎn)制造的影響。因此，本文中任務(wù)完成的效用和質(zhì)量即是指企業(yè)對網(wǎng)絡(luò) 威客群體完成眾包任務(wù)的滿意程度和任務(wù)滿足企業(yè)發(fā)包要求的程度。 ① 參與規(guī)模 Lerner 等學(xué)者用貢獻(xiàn)的數(shù)量作為參與規(guī)模的指標(biāo)（ Lerner et al， 2021； Roberts et al，2021）?；谝陨蠈W(xué)者的研究，本文做出如下假設(shè)： H3： 內(nèi)部動因 正向影響眾包參與規(guī)模。 Wasko等通過調(diào)查 在 2021年較為全面地提出了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶參與知識貢獻(xiàn)的主要動機因素，包括對名聲的需求、在幫助他人中感到愉悅、利他東北財經(jīng)大學(xué) 2021 屆本科畢業(yè)論文 8 主義、回報他人等。 H2： 外部動因 正向影響任務(wù)完成的效用及質(zhì)量。 當(dāng)沒有經(jīng)濟獎勵時， 外部動因 依然存在。 （三）假設(shè)提出與模型構(gòu)建 自眾包概念誕生以來，國內(nèi)外許多學(xué)者對大眾參與眾包動機進(jìn)行了深入的 研究，目前也取得了許多的研究成果。開源軟件是以免費開放源代碼、大眾在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中協(xié)作編程的形式來開發(fā)的軟件，其獨特的組織與治理形式、運行機制以及共有的知識產(chǎn)權(quán)制度形成了所謂的 ―開 源經(jīng)濟 ‖。托夫勒， 2021）。企業(yè)依靠傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不一定被消費者接受。過去，消費者在消費過程中是被動的，企業(yè)生產(chǎn)什么則他們購買什么。各個眾包平臺也在努力為它的用戶構(gòu)建一個忠實的社區(qū)，比如 在其首頁就設(shè)置 munity 一個模塊，在上面網(wǎng)站向 大家展示了十大問題解決者， 并且為所有的解決者提供平臺讓他們交流，組建創(chuàng)新團(tuán)隊或者與解決者見面。 這樣的案例還有很多：星巴克公司建立我的星巴克電子網(wǎng)站向顧客征求星巴克 產(chǎn)品和服務(wù)的建議；戴爾推出“創(chuàng)東北財經(jīng)大學(xué) 2021 屆本科畢業(yè)論文 6 意風(fēng)暴”網(wǎng)站，用戶可以在該網(wǎng)站上發(fā)表創(chuàng)意并讓顧客進(jìn)行投票選出最受歡迎的創(chuàng)意以加深對顧客的了解；耐克使用 Nike+系統(tǒng)深入跑步愛好者的社交網(wǎng)絡(luò)，得到大量的第一手跑步數(shù)據(jù)并從中洞察顧客需求。 2021 年 3 月 29 日數(shù)據(jù)顯示，豬八戒網(wǎng)一年期有威客 1， 841,799 名，共發(fā)布需求 547,282 個，成交額為 771,059,043元，成交最高單價為 1409 元。美國著名的在線 T 恤衫廠商 是由 杰克兄弟于 2021 年創(chuàng)辦的。詞庫包含城市信息、人文科學(xué)、工程與應(yīng)用科學(xué)、電子游戲、醫(yī)學(xué)和生活等模塊，并且在其首頁上會顯示熱詞指數(shù)，即此詞條的 30 天熱度趨勢，這些分析數(shù)據(jù)也均由參與用戶體驗改進(jìn)計劃的的用戶提供。眾包模式中的任務(wù)還包括了許多企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣方案的策劃、商標(biāo)設(shè)計、廣告設(shè)計等等 （ Vukovic， 2021）。業(yè)界專家姜奇平認(rèn)為眾包說的是價值網(wǎng)絡(luò)，是介于市場和企業(yè)之間的 第三種組 織，是與網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)的組織形式。在信息產(chǎn)業(yè)高度發(fā)展的今天，多樣化的信息由在封閉的單條價值鏈上傳遞轉(zhuǎn)變成交叉?zhèn)鬟f而形成了價值網(wǎng)絡(luò)。 通過互聯(lián)網(wǎng)，我們實現(xiàn)了思想上的互聯(lián)。這些業(yè)余愛好者可以無障礙地解決來自世界各地的問題也得益于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展。來自美國的一名工程師可以解決世界 500 強公司的化學(xué)難題，這 樣的現(xiàn)象 被姜奇平稱為業(yè)余主義對職業(yè)主義的入侵。Henk van Ess 認(rèn)為眾包是以成為專家的渴望來解決問題并將答案與每一個人分享。學(xué)者王莉、張慶國（ 2021）指出外包與眾包的區(qū)別在于：外包是社會專業(yè)化分工下規(guī)模經(jīng)濟的產(chǎn)物，強調(diào)的是高 度專業(yè)化，基本理念是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事其目的在于剝 離非核心業(yè)務(wù)，使企業(yè)能專注于自己的核心業(yè)務(wù)，增強企業(yè)的核心競爭能力。托馬斯在收集問卷過程中，審核參加調(diào)查的人員是否為眾包模式中的發(fā)包方，篩選出有效問卷，保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性。動機理論與激勵理論兩者聯(lián)系密切，動機理論揭示了人們?yōu)槭裁匆獏⑴c某些活動， 而激勵理論在此基礎(chǔ)上則進(jìn)一步說明如何調(diào)動和激發(fā)參與者的積極性（馮小亮 amp。本文主要采用眾包參與者動機理論和問卷調(diào)查法。基于本文的 研究結(jié)論，為企業(yè)提出可行的經(jīng)營性建議，同時提出了本文研究的不足之處。本文基于實證研究結(jié)果對企業(yè)應(yīng)用眾包模式提出可行建議，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè) 的 創(chuàng)新。 (2)實踐意義 隨著我國發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，消費比重不斷提升，中國真正迎來消費時代，因而消費者對市場會具有更多的話語權(quán)和產(chǎn)品服務(wù)更高質(zhì)量、更差異化、個性化的需求，這對企業(yè)的創(chuàng)新能力提出了更 高的要求。 大眾生產(chǎn) ① 提出的組織理論之謎吸引了越來越多的學(xué)者關(guān)注 。 東北財經(jīng)大學(xué) 2021 屆本科畢業(yè)論文 2 目前國內(nèi)外學(xué)者對于眾包模式的研究主要集中在眾包模式本身的起源、特征和開源社區(qū)成員的參與動機，已有學(xué)者指出眾包模式對于企業(yè)績效有正向作用（ Howe， 2021；謝園2021），但是影響企業(yè)眾包決策的因素對企業(yè)的經(jīng)營績效等各項指標(biāo)的研究甚少。” 世界首個眾包平臺 Syngenta創(chuàng)造出182%的 ROI案例向大眾說明了眾包模式對企業(yè)經(jīng)營的積極作用。眾包（ crowdsourcing）一詞最早由 Jurvetson 在互聯(lián)網(wǎng)上將 crowd和 outsourcing兩個詞匯結(jié)合， 于 2021年由美國《連線》雜志的 一名記者 杰夫 ?豪發(fā)表，他定義的眾包即是 “一個公司或機構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形 式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。因此，更多的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行公司的價值創(chuàng)造。 Witkey。 首先，企業(yè)應(yīng)重視這種新興的商業(yè)模式，根據(jù)企業(yè) 自身 的實力和影響力選擇適當(dāng)?shù)谋姲鼞?yīng)用模式 。 東北財經(jīng)大學(xué)本科畢業(yè)論文 眾包模式 及其對企業(yè)經(jīng)營 影響 的實證 研究 作 者 林曉敏 學(xué) 院 薩里國際 學(xué)院 專 業(yè) 工商管理 （跨國公司管理方向 2） 年 級 2021 學(xué) 號 2194009185 指導(dǎo)教師 孟韜 教授 答辯日期 成 績 摘 要 1 摘 要 眾包模式是近年來興起的以“群體創(chuàng)造”來實現(xiàn)價值創(chuàng)造的一種新興的商業(yè)模式。根據(jù)本文的結(jié)論，本文為企業(yè)提供了幾點建議。 關(guān)鍵詞 ： 眾包 威客 群體創(chuàng)造 虛擬社區(qū) ABSTRACT 2 ABSTRACT The crowdsourcing model is a new business model that emerges in recent years in order to realize value creation using a ―cocreation‖ method. The theoretical model presents in this paper describes the impact of crowdsourcing model on enterprise performance， exploring the impact of extrinsic motivation and intrinsic motivation on the enterprise performance through participation in the size and task utility and quality. In this paper, witkey online is for the questionnaire survey, based on the study of the scholars both at home and abroad, the relationship between the variables in the model has carried on the empirical research, thus explaining the crowdsourcing model effects on business performance. Research conclusion of this paper is as follows: the extrinsic motivation and intrinsic motivation have significant positive effects on participation size and task utility and quality have significant positive effects, crowdsourcing participation size and pletion of a task utility as intermediary variable affects the business performance. According to the conclusion, this paper provides some suggestions for the enterprise. First of all, enterprise should pay attention to this new business model, and explore a suitable crowdsourcing method for the enterprises. Secondly, the enterprise should also provide the appropriate extrinsic motivation and intrinsic motivation when applying crowdsourcing model in order to improve the witkeys’ expected ret