【正文】 合適的人 員 能 夠 參與 組織結(jié) 構(gòu)的 調(diào) 整 營銷組織結(jié) 構(gòu) 各 營銷崗 位的 職責(zé) 營銷組織 的 評 價(jià)與 調(diào) 整 銷 售 團(tuán)隊(duì) 管理 能 夠?qū)?下屬 銷 售代表 進(jìn) 行合理的調(diào) 配和管理 能 夠 開展 銷 售人 員 的招募工作 能 夠 開展 銷 售人 員 的培 訓(xùn) 工作 能 夠 有效的 對銷 售人 員業(yè)績進(jìn) 行考核 能 夠 有效控制 銷 售人 員 的 費(fèi) 用 能 夠 督促 銷 售人 員 完成工作 銷 售 團(tuán)隊(duì) 的 組 建 銷 售人 員 的培 訓(xùn) 銷 售人 員 的考核 銷 售人 員 的 費(fèi) 用控制 銷 售人 員 的激勵(lì) 營銷業(yè)務(wù)管理 營銷環(huán) 境分析 具 備對營銷環(huán) 境 進(jìn) 行分析的意 識 企 業(yè)營銷環(huán) 境的特點(diǎn) 微 觀營銷環(huán) 境 營銷環(huán) 境分析的步 驟 和方 法 中國最 大的管理資源中心 22 消 費(fèi) 者分析 能 夠 把握消 費(fèi) 者需求的 變 化， 發(fā) 掘潛在需求 能 夠 辨 別 消 費(fèi) 者 購買 的行 為類 型 能 夠 分析影響消 費(fèi) 者行 為 的因素 具 備 分析消 費(fèi) 者 購買 決策 過 程的能力 消 費(fèi) 者需求的特征 購買 行 為 的 類 型 影響消 費(fèi) 者行 為 的因素 消 費(fèi) 者 購買 決策 過 程 競 爭對 手分析 具 備識別競 爭 對 手的能力 能 夠 分析 競 爭 對 手的價(jià)格策略并預(yù)測 和 評 估新的價(jià)格策略 識別競 爭 對 手的方法 競 爭 對 手 實(shí) 力與反 應(yīng) 的 評 估方法 市 場調(diào) 研管理 能 夠 制定市 場調(diào) 研方案 能 夠設(shè)計(jì)調(diào)查 表和 問 卷 能 夠 撰寫市 場調(diào) 研 報(bào) 告 能 夠 主持市 場調(diào) 研人 員 培 訓(xùn) 市 場調(diào) 研的原 則 市 場調(diào) 研的 分 類 與內(nèi)容 調(diào) 研方案的 設(shè)計(jì) 與 實(shí) 施 市 場 定位 管理 能 夠?qū)?市 場進(jìn) 行 細(xì) 分 具 備選擇 目 標(biāo) 市 場 的能力 具 備對產(chǎn) 品 進(jìn) 行市 場 定位的意 識 市 場細(xì) 分的步 驟 和方法 選擇 目 標(biāo) 市 場 的步 驟 和方法 市 場 定位的步 驟 和方法 營銷 策略 管理 具 備戰(zhàn) 略思考的意 識 能 夠 參與 產(chǎn) 品市 場 策略的制定 能 夠 參與市 場競 爭策略的制定 市 場營銷戰(zhàn) 略 產(chǎn) 品市 場 策略 市 場競 爭策略 營銷 計(jì) 劃 管理 具 備營銷計(jì) 劃管理的意 識 能 夠 按 規(guī) 定 執(zhí) 行 營銷計(jì) 劃 能 夠 按 階 段性 計(jì) 劃制定 銷 售 計(jì) 劃 制定 營銷計(jì) 劃的流程 營銷計(jì) 劃 實(shí) 施 產(chǎn) 品 管理 具 備 分析 產(chǎn) 品 所 處 生命周期 階 段的意 識 能 夠?qū)?施 產(chǎn) 品 組 合策略 能 夠 參與新 產(chǎn) 品的開 發(fā) 能 夠組織 新 產(chǎn) 品的 銷 售 產(chǎn) 品生命周期的知 識 產(chǎn) 品 組 合與 調(diào) 整策略 產(chǎn) 品的 標(biāo) 準(zhǔn)化與差異化 新 產(chǎn) 品的管理 價(jià)格 管理 能 夠 參與價(jià)格的修 訂 能 夠 依據(jù)市 場 情況 調(diào) 整價(jià)格 制定價(jià)格的流程 產(chǎn) 品定價(jià)的方法 價(jià)格修 訂 的相關(guān)知 識 價(jià)格 變 更的相關(guān)知 識 營銷 渠道 建 設(shè) 具 備設(shè)計(jì)營銷 渠道的能力 能 夠 參與 營銷 渠道的構(gòu)建 能 夠 根據(jù)需要 選擇 合適的渠道成 員 能 夠?qū)?渠道成 員進(jìn) 行 評 估與激勵(lì) 能 夠處 理渠道沖突 能 夠執(zhí) 行渠道改 進(jìn) 方案 營 銷 渠道的分 類 營銷 渠道的 設(shè)計(jì) 營銷 渠道的管理 營銷 渠道沖突及 處 理 營銷 渠道的 評 估與改 進(jìn) 中國最 大的管理資源中心 23 促 銷 管理 能 夠 制定 針對 不同 對 象的促 銷 策略 能 夠選擇 合適的廣告媒體 能 夠組織實(shí) 施 對 外宣 傳 能 夠組織 公共關(guān)系 調(diào) 研活 動 能 夠組織實(shí) 施新 產(chǎn) 品的促 銷 活 動 能 夠?qū)?促 銷 活 動進(jìn) 行管理 能 夠 管理促 銷費(fèi) 用 促 銷對 象的 選擇 促 銷組 合與促 銷 策略 針對 不同 對 象的促 銷 促 銷 活 動 的 監(jiān) 督與控制 促 銷 的 預(yù) 算和效果 評 估 客 戶 管理 能 夠 主持客 戶 的開 發(fā) 工作 能 夠 按照制度要求 組織 相關(guān)人 員對 客 戶資 料 進(jìn) 行管理 能 夠 開展客 戶 關(guān)系 維 護(hù) 工作 能 夠組織實(shí) 施客 戶 服 務(wù) 管理 客 戶 開 發(fā) 管理 客 戶資 料管理 客 戶 關(guān)系 維護(hù) 客 戶 服 務(wù) 管理 銷 售 流程 管理 能 夠組織訂貨 、 發(fā)貨 工作 能 夠?qū)?回款與退 貨 的工作 進(jìn) 行管理 訂貨 與 發(fā)貨 管理 回款與退 貨 管理 營銷 控制 與 評 估 能 夠?qū)I銷 效率 進(jìn) 行控制 能 夠 控制 營銷計(jì) 劃的 進(jìn) 度 能 夠 撰寫 營銷評 估 報(bào) 告 營銷 控制 營銷評 估 營銷 職業(yè)經(jīng) 理 職業(yè) 功能 功能 要素 職業(yè) 能力 職業(yè) 知 識 營銷體系建 設(shè) 組織 建 設(shè) 能 夠 根據(jù)企 業(yè)營銷戰(zhàn) 略 發(fā) 展及 業(yè)務(wù) 需要科學(xué)的 設(shè)計(jì) 、構(gòu)建所管 轄營 銷單 位 組織結(jié) 構(gòu) 能 夠 合理劃分各 崗 位 職責(zé) 并 為 主要 崗 位 選 用合適的人 員 能 夠?qū)?所管 轄營銷單 位 進(jìn) 行 評 價(jià) 能 夠 配合整個(gè) 營銷組織 再造工作對 所管 轄 的 營銷單 位 進(jìn) 行 結(jié) 構(gòu) 調(diào)整和人 員調(diào) 整 營銷組織結(jié) 構(gòu) 各 營銷崗 位的 職責(zé) 營銷組織 的 評 價(jià)與 調(diào) 整 中國最 大的管理資源中心 24 銷 售 團(tuán)隊(duì) 管理 能 夠進(jìn) 行 銷 售 團(tuán)隊(duì) 的 組 建， 組織銷 售人 員 的招募工作 能 夠 制定部 門員 工培 訓(xùn)計(jì) 劃、主持培 訓(xùn) 工作 能 夠 與人力 資 源部合作 設(shè)計(jì)銷 售人 員 的薪酬制度 能 夠評 定 銷 售人 員 的 業(yè)績 表 現(xiàn) 能 夠 制定 銷 售 費(fèi) 用 預(yù) 算、 進(jìn) 行 費(fèi)用使用管理 能 夠 與人力 資 源部合作制定 銷 售人 員 的激勵(lì)機(jī)制 銷 售 團(tuán)隊(duì) 的 組 建 銷 售人 員 的培 訓(xùn) 銷 售人 員 的薪酬 設(shè)計(jì) 銷 售人 員 的考核 銷 售人 員 的 費(fèi) 用控制 銷 售人 員 的激勵(lì) 營銷業(yè)務(wù)管理 營銷 環(huán) 境 分析 能 夠調(diào)查 和 評 估企 業(yè) 微 觀 、宏 觀營銷環(huán) 境 能 夠 分析 營銷環(huán) 境的機(jī)會和威 脅 企 業(yè)營銷環(huán) 境的特點(diǎn) 微 觀營銷環(huán) 境 宏 觀營銷環(huán) 境 營銷環(huán) 境分析的步 驟 和方法 消 費(fèi) 者 分析 能 夠 分析影響消 費(fèi) 者行 為 的因素 能 夠 分析消 費(fèi) 者 購買 決策 過 程 影響消 費(fèi) 者行 為 的因素 消 費(fèi) 者 購買 決策 過 程 競 爭 對 手 分析 具 備 判斷 競 爭 對 手目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略的能力 能 夠評 估 競 爭 對 手的 實(shí) 力與反 應(yīng) 競 爭 對 手目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略分析 競 爭 對 手 實(shí) 力與反 應(yīng) 的 評 估方法 市 場 調(diào) 研 管理 能 夠 根據(jù) 調(diào) 研目的 設(shè)計(jì)調(diào) 研內(nèi)容 能 夠 制定 調(diào) 研內(nèi)容 評 定 標(biāo) 準(zhǔn) 能 夠 根據(jù) 調(diào) 研 結(jié) 果 進(jìn) 行有效的市場預(yù)測 市 場調(diào) 研的原 則 市 場調(diào) 研的分 類 與內(nèi)容 調(diào) 研方案的 設(shè)計(jì) 與 實(shí) 施 市 場預(yù)測 的步 驟 與方法 市 場 定位 管理 能 夠進(jìn) 行市 場細(xì) 分 能 夠 準(zhǔn)確 選 取目 標(biāo) 市 場 能 夠?qū)Ξa(chǎn) 品 進(jìn) 行市 場 定位 市 場細(xì) 分的步 驟 和方法 選擇 目 標(biāo) 市 場 的步 驟 和方法 市 場 定位的步 驟 和方法 營銷 戰(zhàn) 略 管理 能 夠 參與 營銷戰(zhàn) 略的制定 能 夠 制定 產(chǎn) 品市 場 策略 能 夠 制定市 場競 爭策略 市 場營銷戰(zhàn) 略 產(chǎn) 品市 場 策略 市 場競 爭策略 營銷 計(jì) 劃 管理 能 夠組織實(shí) 施 營銷計(jì) 劃 能 夠 把企 業(yè)營銷計(jì) 劃 細(xì) 化 為階 段性 計(jì) 劃 制定 營銷計(jì) 劃的流程 營銷計(jì) 劃 實(shí) 施 中國最 大的管理資源中心 25 產(chǎn) 品 管理 能 夠 判斷 產(chǎn) 品所 處 生命周期 階 段并制定 營銷對 策 能 夠 制定 產(chǎn) 品 組 合策略 能 夠協(xié) 助有關(guān)部 門 開 發(fā) 新 產(chǎn) 品 能 夠 制定新 產(chǎn) 品上市 計(jì) 劃 能 夠進(jìn) 行品牌 規(guī) 劃與管理 產(chǎn) 品生命周期的知 識 產(chǎn) 品 組 合與 調(diào) 整策略 產(chǎn) 品的 標(biāo) 準(zhǔn)化與差異化 新 產(chǎn) 品的管理 品牌管理 價(jià)格 管理 能 夠 確定 產(chǎn) 品成本 能 夠 根據(jù)定價(jià)目 標(biāo)選擇 正確的定價(jià)方法 能 夠 制定 產(chǎn) 品的基本價(jià)格 能 夠針對產(chǎn) 品生命周期 階 段的不同等修 訂 價(jià)格 制定價(jià)格的流程 產(chǎn) 品定價(jià)的方法 價(jià)格修 訂 的相關(guān)知 識 營銷 渠道 建 設(shè) 能 夠組織 構(gòu)建企 業(yè) 的 營銷 渠道 能 夠協(xié)調(diào) 、控制 營銷 渠道 能 夠處 理渠道沖突 能 夠設(shè)計(jì) 渠道的改 進(jìn) 方案 營銷 渠道的 設(shè)計(jì) 營銷 渠道的管理 營銷 渠道沖突及 處 理 營銷 渠道的 評 估與改 進(jìn) 促 銷 管理 能 夠 根據(jù) 營銷總 目 標(biāo) 制定促 銷 目 標(biāo) 能 夠選擇 合適的促 銷對 象 能 夠 制定廣告 預(yù) 算 能 夠?qū)?廣告效果 進(jìn) 行 評 價(jià) 能 夠 主持 對 外宣 傳 活 動 能 夠 主持公共關(guān)系管理工作 能 夠 制定新 產(chǎn) 品的促 銷 方案 能 夠 管理促 銷費(fèi) 用、 評 估促 銷 效果 促 銷 的目 標(biāo) 與 計(jì) 劃 促 銷對 象的 選擇 促 銷組 合與促 銷 策略 促 銷 活 動 的 監(jiān) 督與控制 促 銷 的 預(yù) 算和效果 評 估 客 戶 管理 能 夠設(shè)計(jì) 客 戶 開 發(fā) 工作流程 能 夠 有效管理客 戶資 料 能 夠協(xié) 助下屬 維護(hù) 客 戶 關(guān)系 能 夠 制定客 戶 信用管理制度 能 夠設(shè)計(jì) 客 戶 服 務(wù) 的程序 客 戶 開 發(fā) 管理 客 戶資 料管理 客 戶 關(guān)系 維護(hù) 客 戶 信用管理 客 戶 服 務(wù) 管理 銷 售 流程 管理 能 夠 制定 訂貨 、 發(fā)貨 的工作流程 能 夠 制定回款與退 貨 的工作流程 能 夠 主持 實(shí) 施 訂貨 、 發(fā)貨 工作 能 夠 主持回款與退 貨 的管理工作 訂貨 與 發(fā)貨 管理 回款與 退 貨 管理 中國最 大的管理資源中心 26 營銷 控制 與 評 估 能 夠?qū)I銷計(jì) 劃的 進(jìn) 度 進(jìn) 行控制 能 夠?qū)I銷 部 門 的盈利能力 進(jìn) 行控制 能 夠?qū)I銷 部 門 的效率 進(jìn) 行控制 能 夠 制定 階 段性 評 估方案 營銷 控制 營銷評 估 中國最 大的管理資源中心 27 高 級營銷 職業(yè)經(jīng) 理 職業(yè) 功能 功能 要素