【正文】 具 備談 判效果的 評 估能力 針對談 判主 題 的信息采集方法 談 判策略與原 則 談 判 團隊 的 組 成原 則 與程序 談 判 過 程心理素 質 修茲 不同 類 型 談 判 對 手的分析及 對 策 談 判 評 估的基本原 則 和方法 創(chuàng) 新管理 具 備 體制 創(chuàng) 新的意 識 初步具 備 制度 創(chuàng) 新的能力 初步具 備 管理 創(chuàng) 新的能力 初步具 備 技 術創(chuàng) 新的能力 具 備對環(huán) 境的分析能力 具 備對 新信息的快速反 應 和接受能力 具 備 開 發(fā)創(chuàng) 新 戰(zhàn) 略的能力 具 備 危機意 識 ， 圍繞 企 業(yè) 目 標實 施 創(chuàng) 新的能力 具 備創(chuàng) 新 績 效的 評 估能力 體制 創(chuàng) 新與制度 創(chuàng) 新的區(qū) 別 及對 企 業(yè) 生存與 發(fā) 展的意 義 管理 創(chuàng) 新與技 術創(chuàng) 新的內容 企 業(yè) 內部與外部 環(huán) 境因素分析方法 創(chuàng) 新的個體因素 創(chuàng) 新型 組織 建立原 則 和方法 斯 維爾 的五代 創(chuàng) 新模型 創(chuàng) 新的行 為 模式 創(chuàng) 新 績 效的 綜 合 評 估方法與原 則 中國最 大的管理資源中心 13 決策管理 戰(zhàn) 略 具 備協(xié) 助出 資 人制定企 業(yè)發(fā) 展目 標 的能力 具 備 根據(jù)企 業(yè)發(fā) 展目 標進 行 戰(zhàn)略 規(guī) 劃的能力 具 備戰(zhàn) 略目 標 制定能力 具 備 企 業(yè) 外部 環(huán) 境分析能力 具 備評 估公司 競 爭能力的能力 具 備 分解 戰(zhàn) 略，制定工作仸 務的能力 戰(zhàn) 略決策 過 程 企 業(yè) 目 標 與 戰(zhàn) 略目 標 的關系 企 業(yè) 內部及外部 環(huán) 境分析方法 企 業(yè)戰(zhàn) 略的 類 型及 選擇 企 業(yè)戰(zhàn) 略 實 施的基本原 則 戰(zhàn) 略 監(jiān) 控與 矯 正的手段及方法 戰(zhàn) 略 評 估 決策 具 備識別 需要決 策的 問題 的能力 具 備 判斷 問題 管理 權 限的能力 具 備針對問題 收集信息并 進 行研究的能力 具 備針對問題聯(lián) 想 標 準的能力 具 備 相關 標 準 權 重分配能力 具 備針對問題進 行多方案采集的能力 具 備 方案分析的能力 具 備 參照 標 準提出 選 定方案的能力 具 備 采用個人決策與集體決策相結 合的多種方法 進 行決策的能力 決策的價 值 要素及事 實 要素 決策的方法 影響決策的因素 科學決策的 過 程 企 業(yè)規(guī) 章制度 決策信息系 統(tǒng) 決策支持系 統(tǒng) 個人決策與集體決策 決策的 執(zhí) 行與控制 計 劃 具 備 使用完整信息 進 行正確 預測 的能力 具 備組織 各部 門 ， 圍繞 企 業(yè)戰(zhàn)略制定 計 劃的能力 具 備評 估公司各部 門計 劃的能力 具 備監(jiān) 督 計 劃 實 施的能力 預測 中需注意的事 項 財務預 算 報 告分析 計 劃的 優(yōu) 務判斷 計 劃的 類 型區(qū)分 制定 計 劃的步 驟 市 場營銷計 劃分析方法 財務計 劃分析方法 物料需求 計 劃分析方法 人力 資 源 計 劃分析方法 中國最 大的管理資源中心 14 組織管理 組織設計 具 備組織結 構分析能力 具 備組織設計 能力 具 備組織變 革的 實 施能力。 2． 3 高 級 （通用或 專業(yè) ） 職業(yè)經(jīng) 理人 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認證 的高等 級別 。本標 準于 2020 年 8 月第一次發(fā)布， 2020 年 5 月第一次修訂。 通用職業(yè)經(jīng)理人是指具備復合型經(jīng)營管理素質，能夠主持企業(yè)全面領導工作并對出資人負責，或能夠主持企業(yè)某一經(jīng)營單位及企業(yè)綜合部門領 導工作，對其直接領導負責，符合相應職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準的企業(yè)主要領導人或經(jīng)營單位領導人（例如：董事局主席、董事長、 CEO、總經(jīng)理、廠長、經(jīng)營單位經(jīng)理等）以及企業(yè)綜合部門領導人（例如：企業(yè)辦公室、總經(jīng)理辦公室、企業(yè)管理部門、戰(zhàn)略規(guī)劃部門、經(jīng)營計劃部門等綜合部門經(jīng)理、副經(jīng)理等）。 中國最 大的管理資源中心 4 符合（ 1）或（ 2）申 報 條件之一即可。 具 備 超 強 的凝聚能力 具 備優(yōu) 秀的教 練 能力 具 備優(yōu) 秀的沖突管理能力 有效指 揮 需 滿 足的條件。 理人 綜 合素 質 各要素 認證評 價 權 重表 單 位：％ 品德 知 識 能 力 經(jīng)營 管理 業(yè)績 總計 基 礎 知 識 職業(yè) 知 識 知 識 小 計 基本 能力 職業(yè) 能力 能力 小 計 準（通用或 專業(yè) ）職 業(yè)經(jīng) 理人 10 10 30 40 30 20 50 —— 100 （通用或 專業(yè) ） 職業(yè)經(jīng) 理人 10 5 15 20 15 25 40 30 100 高 級 （通用或 專業(yè) ）職業(yè)經(jīng) 理人 10 5 15 20 10 20 30 40 100 6． 規(guī) 范性附 錄 6． 1 附 錄 一：通用 職業(yè)經(jīng) 理人 職業(yè) 要求 6． 1． 1準 職業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)功能 功能要素 職業(yè) 能力 職業(yè) 知 識 自我認 知 認識自我 具 備 自我行 為審視 的能力 具 備 開 發(fā) 自我潛能的意 識 認 知事件的 規(guī) 律 周哈里窗 內 容 權 重 級 別 中國最 大的管理資源中心 8 情 緒管理 具 備 情 緒調 適意 識 人的情 緒 構成 情 緒 管理與情 緒 控制的區(qū) 別 才能管理 具 備 主 動 學 習 的能力 能力構成要素 能力在工作中的 應 用 時間管理 具 備 區(qū)分工作重要性的意 識 具 備 使用一種 簡單 的方法管理自己 時間 的能力 時間資 源的特性 “二八法 則 ” 時間 管理上的 應 用 時間 管理的小工具 領導藝術 角色認 知 了解 經(jīng) 理角色的含 義 經(jīng) 理角色及它 們間 的相互關系 溝通 具 備 良好的溝通愿望 具 備 培茲良好的 語 言表達能力的意 識 具 備 培茲良好的 傾 聽 習慣 的意識 具 備 與上 級 溝通的意 識 具 備 與同 級 溝通的意 識 具 備 與下 級 溝通的意 識 具 備處 理沖突的意 識 具 備檢視 自己在 溝通中存在 問題 的意 識 具 備協(xié) 助 組織 會 議 的能力 有效溝通的原 則 傾 聽的要決 卡 爾 符合（ 1）或（ 2）申 報 條件之一即可。通用職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準在 04 版基礎上修訂而成，專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準為 05 年研發(fā)出的部分專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準。 報 條件 準（通用或 專業(yè) ） 職業(yè)經(jīng) 理人 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認證 的 導 向性 級別 。 （適用各 職業(yè) 特 質 及各 職業(yè) 等 級 的 職業(yè)經(jīng) 理人） 品德要求 要 素 基本內容 忠 誠心 忠于祖國、忠于人民、 忠于 職業(yè)經(jīng) 理人事 業(yè) 事 業(yè)心 具有 強 烈的事 業(yè)進 取心和奉獻精神，把做 職業(yè)經(jīng) 理人作 為 事 業(yè) 追求的目 標 責 仸心 能 夠 承擔企 業(yè)責 仸及社會 責 仸， 對 出 資 人 負責 ， 對職 工 負責 ， 認 真履行 崗 位 職責 進 取心 始 終 保持 積 極向上的心 態(tài) ，不 滿 足 現(xiàn) 狀，勇于 變 革 自信心 對 于自己所從事的事 業(yè) 有 堅 定的信念，善于 發(fā)現(xiàn) 自己的才能，有客 觀 的自我 評 價，并以已之 長創(chuàng) 造性開展工作 公平心 實 事求是， 堅 持真理，平等待人，不分 親 疏，一 視 同仁 中國最 大的管理資源中心 5 同情心 勤于和善于體察人情，關心和尊重他人， 樂 于幫助弱者和弱 勢 群體， 熱 衷于社會公益事 業(yè) 親 和力 平易近人， 善于交往，凝聚力、號召力 強 自制力 有 較強 的心理承受能力， 對 自己的言行、情感有 較強 的自我控制能力 勤 奮 勤于學 習 ，勤于理解，勤于 實 踐，勤于 總結 果 敢 有勇有 謀 ，敢于決斷，善于決斷 寬 容 心胸開 闊 ，能容忍 別 人 對 自己的不 滿 ，能與持不同意 見 者共事 意 志 具有 堅 忍不拔的意志及 對 事 業(yè)執(zhí) 著的追求，不畏懼 艱難險 阻，不懼怕挫折，善于在逆境中 尋 求 發(fā) 展的機會 合 作 能配合他人，能使他人配合自己，能融入 團隊 ， 對團隊 目 標 和 戰(zhàn) 略有共同的理解 誠 信 具有良好的 職業(yè) 道德， 講 信用，守承 諾 ，言必行，行必 果 基 礎 知 識 要求 學 科 基本內容 商法 協(xié)調 的原 則 協(xié)調 的工作內容。 經(jīng)營 管理 業(yè)績評 價 辦 法另付。 具備同一等級的通用或專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，具有相同等級資格，企業(yè)可根據(jù)實際需要聘用與職位對稱或非對稱 的通用或專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。本標準增加了部分專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準。 （ 1）取得國家承 認 的大 專 以上學 歷 ，具有中 級 以上 職 稱，從事企 業(yè) 管理 崗 位工作 滿 十年，其中申 報 通用 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認證須 具 備 三年以上從事企 業(yè)綜 合部 門經(jīng) 理 級 以上管理 崗 位工作 經(jīng)歷 ；申 報專業(yè)職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認證須 具 備 三年以上從事企 業(yè) 本 專業(yè) 部 門經(jīng) 理 級 以上管理 崗 位工作 經(jīng)歷 ， 經(jīng)認證培 訓 機構培 訓 達到 規(guī) 定學 時 數(shù)，并取 得 認證 培 訓 合格 證書 。 具 備協(xié) 助 進 行人 員 招聘工作的能力。 組織設計 展望 職權 和 權 力的關系 權 力運行機制 組織設計 的外部 環(huán) 境 組織間 的相互關系 組織 內部 設計 要素 組織變 革 高 層 管理者在 組織設計 中的作用 授 權 具 備 良好的授 權 心 態(tài) 具 備 精準的授 權 能力 授 權 與分 權 的區(qū) 別 與 聯(lián) 系 授 權 的意 義 授 權 的原 則 影響授 權 的心理因素 授 權 的技巧 執(zhí) 行 具 備 合理的分析目 標 仸 務 并加以 實 施的能力 執(zhí) 行 過 程中存在的 問題 及解決 辦 法 指 揮 具 備 知人善用的能力 具 備 凝聚能力 具 備 教 練 能力 具 備 沖突管理的能力 有效指 揮 需 滿 足的條件 指 揮 者心理素 質 要求 協(xié)調 具 備經(jīng)營 要素的 協(xié)調 能力 具 備經(jīng)營環(huán)節(jié) 的 協(xié)調 能力 具 備 人群關系的 協(xié)調 能力 協(xié)調 的原理 協(xié)調 的原 則 協(xié)調 的工作內容 控制管理 具 備 使用控制策略 進 行 管理工作的能力 具 備 使用 檢查 、 總結 、考核、 獎懲 等方法 進 行控制管理的能力 具 備 分析企 業(yè) 各部 門 運 營報 表并加以合理配置 資 源的能力 控制的目的和作用 管理 過 程中的控制策略 控制的常 規(guī) 方法（ 檢查 、 總結 、考核、 獎懲 ） 企 業(yè) 運 營報 表的種 類 及分析 中國最 大的管理資源中心 15 資 源管理 信息管理 具 備圍繞 企 業(yè) 目 標 ，多渠道、多方式收集信息的能力。 （ 1）取得國家承 認 的大 專 以上學 歷 ，具有高 級 以上 職 稱，從 事企 業(yè) 管理 崗 位工作 滿 十五年，其中申 報 高 級 通用 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認證須 具 備 五年以上從事企 業(yè)總經(jīng) 理 級 或 經(jīng)營單 位 經(jīng) 理 級