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20xx年成都忠信物業(yè)管理公司行政管理制度匯編(68頁)-物業(yè)管理-閱讀頁

2024-09-05 13:09本頁面
  

【正文】 任人,責任人應(yīng)做好電腦的日常維護管理工作,并對電腦的安全使用負責。 c)未經(jīng)電腦責任人同意,不得隨便使用電腦。 d)電腦責任人應(yīng)定期對電腦進行升級維護,至少每月進行一次磁盤整理等維護。 g)D 盤為數(shù)據(jù)盤,主 要存放應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)文件,其中數(shù)據(jù)文件應(yīng)按以下標準建立: h)以項目名命名的文件夾可以共享,有只讀權(quán)限,內(nèi)容只供別人參看,要定期清除過時的或不需要的內(nèi)容。公用文件夾由指定電腦負責人管理,定期清除過時的或不需要的內(nèi)容,重要文件應(yīng)設(shè)置只讀權(quán)限。 j)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)依據(jù)不同的級別設(shè)置不同的共享權(quán)限。 k)所有電腦必須安裝正版殺毒軟件, 并至少每周對病毒庫進行一次升級。 m)存放敏感重要的電腦 (如收費用或財務(wù)用電腦 ),除安裝必要的應(yīng)用程序外,不得安裝其它無關(guān)的程序。備份可用軟盤、光盤刻錄或存儲在其它電腦上。 o)離開辦公室一小時以上時應(yīng)關(guān)機。電腦連 接線應(yīng)整理整齊, 電腦操作人員應(yīng)每周進行備份 ,以免公司電腦因病毒或系統(tǒng)崩潰造成數(shù)據(jù)丟失。 對外接待管理規(guī)定 為樹立良好企業(yè)形象,特制定對外接待管理規(guī)定: 一、接待程序 職能部門: (1)各部門原則上接待外來客人參觀需由行政部統(tǒng)一安排,本公司部門負責人以上人員陪同除外。 (3)公司接待外來參觀人 員,由行政部視客人級別不同,安排相應(yīng)職級人員接待,行政部還應(yīng)收集相關(guān)資料及記錄,以備公司宣傳之用。普通業(yè)務(wù)往來單位安排在客戶服務(wù)中心接待,以免影響正常辦公秩序。 (2)所有需參觀的來訪人員必須提前一天與行政部聯(lián)系 (除特殊情況的臨時參觀 ),并說明來訪者單位、目的、人數(shù)、時間,行政部視情況決定是否安排參觀學(xué)習(xí)。 (4)行政部根據(jù)來訪人員級別、規(guī)格、目的、人數(shù)、時間、做出相應(yīng)安排,并將安排事宜和注意事項提前通知相應(yīng) 項目經(jīng)理 。 (6)政府部門地市級以上領(lǐng)導(dǎo)、社會知名人士應(yīng)由公司總經(jīng)理陪同參觀, 項目物業(yè)服務(wù)中心 須另準備紙墨,盡可能地請領(lǐng)導(dǎo)題詞簽名, 同時安排人員進行現(xiàn)場拍照。 (8)政府部門科級以上領(lǐng)導(dǎo)、其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司副總級以上人員及行業(yè)專家由 項目經(jīng)理或行政部經(jīng)理陪同參觀,并請領(lǐng)導(dǎo)在簽名簿上簽名。 (10) 項目物業(yè)服務(wù)中心 有關(guān)接待的質(zhì)量記錄,由各部門自行妥善保管,并須在年度總結(jié)中予以反映;由行政部根據(jù)接 待的重要程度,安排收集相關(guān)資料及記錄,以備公司宣傳之用。 項目物業(yè)服務(wù)中心 每位員工應(yīng)熟悉并能勝任解說。 對未預(yù)約的政府辦事員、其他業(yè)務(wù)公司部門經(jīng)理、客商等,則須出具介紹信或名片并說明來訪目的及聯(lián)系部門,方可視來訪人員級別通知相應(yīng)人員接待。 如政府部門科級以上領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)公司副總經(jīng)理以上人員前來參觀 或聯(lián)系業(yè)務(wù),而又未預(yù)約的,在對方出具名片后可通知 項目經(jīng)理 予以接待。 確定來訪者是否與領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門及工作人員預(yù)約,并能準確回答預(yù)約方姓名、職務(wù)、業(yè)務(wù)性質(zhì)等相關(guān)資料,此時應(yīng)與被預(yù)約方及時通過相關(guān)媒體進行核實,視被預(yù)約方情況按要求進行。 被預(yù)約方拒絕會面,應(yīng)以婉轉(zhuǎn)語氣轉(zhuǎn)告對方能否改期,并予以禮節(jié)性告別。 接待人員在接待過程中,應(yīng)做到不卑不亢、謙虛禮貌、保守機密。 1接待人員參照接待標準對不同級別的來訪者進行接待。 宿舍管理制度 為進一步加強公司員工宿舍管理,使住宿員工有一個清潔、舒適、安全、秩序良好的生活環(huán)境,特作如下規(guī)定: 一 、分配規(guī)定 l、公司管理人員、環(huán)境維護 員不 提供 住房。 二、宿舍管理規(guī)定 員工宿舍由各 項目 統(tǒng)一安排,未經(jīng) 項目 負責人書面批準,員工不得擅自調(diào)整住房,禁止留宿外來人員。 員工必須按公司安排的宿舍固定居住,不能擅自轉(zhuǎn)讓他人,否則予以收回并視情節(jié)予以處理。 愛護宿舍公物 ,損壞者按價賠償,并追究責任。被子折疊整齊,洗漱用具整齊擺放于指定位置,鞋子放于床底,鞋尖朝外一字排開。 每間宿舍每天必須安排一人值日打掃室內(nèi)衛(wèi)生,以保持宿舍清潔。 入宿舍隨手關(guān)門,保持宿舍安靜,不大聲喧嘩,影響同事休息。 1 保持高度的防火意識,做到安全用電、用火,不隨便亂拉亂接電線、插座,人離熄燈、斷電源,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。 1 宿舍維修及水電維修,請與宿舍 項目物業(yè)服務(wù)中心 或部門相關(guān)責任人聯(lián)系。 1 離、辭職員須在辦理完離職手續(xù)后的當天搬離宿舍。 三 、本制度適用于公司各 項目 ,由各 片區(qū)、項目 負責人負責貫徹執(zhí)行,行政部負責監(jiān)督。 第二條 本制度所稱職業(yè)安全管理,是指勞動安全管理。 第三條 職業(yè)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,實行安全管理責任制。 第二章 細 則 第五條 維修員 l、維修員 上崗前須接受市勞動部門組織的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)勞動部門考 核后才可持證上崗。 絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。 在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進行.總閘必須掛有“有人工作,禁止合閘”的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘。停電時,先停負荷開關(guān),后停隔離開關(guān) (即先用電點后供電點 );送電時,先送隔離開關(guān),后送負荷開關(guān) (即先供電點后用電點 )。如必須帶電工作時,應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施 (如要有專人監(jiān)護等 )。 在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè)。若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。 1維修員 必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。如來不及切斷電源且為低壓時應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫 離電源。然后對觸電者及時采用呼吸法進行急救,同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。 機房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。 機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時必須確認轎廂內(nèi)無乘客后 ,方可停機。有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,得到對方的答應(yīng)后方可操作。 下井底作業(yè)時,禁止閉廳 (廳站留有人監(jiān)視時例外 ),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。 進入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。 1嚴防水滲入機房或電梯。 1維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯時應(yīng)在一樓掛告示牌。 焊工 (含電焊、氣焊,下同 )工作前,必須穿戴好 工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷或觸電。 焊接前,還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進行焊接。 地線邊接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏在被焊工件上。 電焊機需改變觸點導(dǎo)板、二次接線或?qū)﹄姾笝C進行檢查 時,都必須切斷電源后再進行。 在通風(fēng)不良的條件下進行焊接時除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專人在外監(jiān)護。 1凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè)。 1焊接用電纜線接頭 處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接頭處“不冒煙”。 1焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣飛濺傷眼。 1氣割大型工件時,應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒。 1氧 — 乙炔膠管與膠管接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。 暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏 氣造成火災(zāi)或爆炸事故。 第八條 高空作業(yè)、吊裝、重物搬運 l、高空作業(yè)、吊裝、重物搬運人員必須嚴格遵守“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針。所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。凡患有高血壓、心臟病、癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè)。 當上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認無問題后,才能恢復(fù)作業(yè)?,F(xiàn)場應(yīng)劃出危險禁區(qū),設(shè)置明顯標志,禁止地面操作人員或與作業(yè)無關(guān)人員在正進行高空作業(yè)下方停留或隨便通過。高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上或腳手架上亂放工具。 重物搬運要保證桿、繩協(xié)調(diào)移動,保證群體搬運的協(xié)調(diào)一致。 吊裝設(shè)備或其他重物時安全監(jiān)視員應(yīng)勸阻無關(guān)人員進入吊裝活動范圍,吊裝嚴禁超載。 1所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋、拖鞋、塑料底鞋,必須穿軟底鞋,為防止高空滑落,一律使用安全帶。 1電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當位置掛好安全帶。 1進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶, 還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。用剩的焊條頭,應(yīng)裝在盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?,待工作完畢一同帶下? 1 特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。 1站在跳板上工作 時,不應(yīng)站在跳板的端頭。 應(yīng)盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。否則,應(yīng)保證工作不在同一垂直線的下方進行工作。 2高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。 2嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。 第九條 附 則 公司總經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責任人,對公司的勞動保護和安全生產(chǎn)負全面責任。 第十條 公司各部門負責人應(yīng)認真組織實施,堅決執(zhí)行公司的各項安全管理制度,對本部門的員工在勞動工作中安全健康負全面責任。 第十二條公司 各部門員工認真遵守勞動紀律,執(zhí)行安全規(guī)章和安全操作規(guī)程,聽從指揮,杜絕與之抵觸的一切違章現(xiàn)象。 單位:人民幣 /元 /月 操作層員工: 崗 位 試用 一級 二級 三級 四級 五級 六級 管理人員 900 1100 1300 1400 1500 1600 1700 物業(yè)咨詢 1000 1300 1400 1500 1600 1700 1900 維修 主管 1100 1600 1700 1800 1900 2020 2100 秩序維護 主管 1200 1700 1800 1900 2020 2100 2200 項目經(jīng)理助理 1500 1900 2100 / / / / 項目經(jīng)理 1600 2100 2500 2700 2900 3000 3100 副總經(jīng)理 1900 2700 3100 3600 4100 / / 總 經(jīng) 理 2100 4600 5100 5600 6600 / / (1)秩序維護員: 試用期工資 700 元,轉(zhuǎn)正后: 900 元(三班倒); 試用期工資 900 元(兩班倒),轉(zhuǎn)正后: 1100 元(兩班倒); 試用期工資 900 元(賣場),轉(zhuǎn)正后: 1100 元(三班倒), 1300 元(兩班倒)。 (3)環(huán)境維護員:根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行調(diào)整 。 (2)操作層員工的 臨時加班工資以國家規(guī)定加班工資計算。 (4)副班長崗位津貼: 秩序維護員 : 100 元。若發(fā)現(xiàn)人員工資漏報、多報或工資金額、社保錯誤等現(xiàn)象,第一次將對部門負責人及工資表造表人員處以 20 元的罰款;第二次處以 50 元的罰款并在全公司通報批評,半年內(nèi)出現(xiàn)兩次錯誤或一年內(nèi)出現(xiàn)三次錯誤,將對直接責任人降薪、降級直至開除。 (6)員工工資標準特指成都市內(nèi)標 準,分公司按當?shù)毓べY水平和項目情況由總公司行政部和財務(wù)部測定。具體規(guī)定如下: 操作層員工工齡工資構(gòu)成表 單位:人民幣元 二、為充分體現(xiàn)公司為社會作貢獻、為員工謀福利的企業(yè)精神 ,特制定以下福利制度 因病住院按社保局大病統(tǒng)籌規(guī)定辦理。 操作層員工試用期為 1- 2 個月,管理層員工試用期為 1- 3 個月。其 他人員若因工作性質(zhì)需要報銷通訊費和交通費,應(yīng)報經(jīng)總經(jīng)理批準。 一、入職手續(xù) 根據(jù) 《人員招聘、錄用與調(diào)配》忠信 / 招聘的人員,應(yīng)到 人力資源中心 登記建檔,并由 人力資源中心 向用人部門發(fā)放《入職通知書》忠信 / RLBG001。未到 人力資源中心 辦理入職手續(xù)的人員將不視為公司員工,不發(fā)放工資。新入職員工憑《入職通知書》忠信 / RLBG001 到項目經(jīng)理 或部門經(jīng)理處報到。 在交工資表時須將《員工入職回執(zhí)》一并交至 人力資源中心 。新入職的女性管理人員應(yīng)在入職之日起一個月內(nèi)定做公司指定服裝 ,新入 職的男性員工在入職當天應(yīng)按公司規(guī)定著裝, 其中管理層男性員工在入職后 10 天內(nèi)佩戴公司規(guī)定的領(lǐng)帶。 新入職員工在 1 個月內(nèi)與公司簽訂《員工勞動合同》,《員工勞動合同》的領(lǐng)取由各項目內(nèi)勤負責,各部門應(yīng)于每月 10 日前將經(jīng)員工簽字的《員工勞動合同》返回 人力資源中心 ,以便 人力資源中心 進行登記存檔。 二、轉(zhuǎn)正手續(xù) 操作層員工的試用期原則上為二個月,新入職的管理層員工試用期為三個月,有特別優(yōu)
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