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20xx年成都忠信物業(yè)管理公司行政管理制度匯編(68頁(yè))-物業(yè)管理-閱讀頁(yè)

2024-09-05 13:09本頁(yè)面
  

【正文】 任人,責(zé)任人應(yīng)做好電腦的日常維護(hù)管理工作,并對(duì)電腦的安全使用負(fù)責(zé)。 c)未經(jīng)電腦責(zé)任人同意,不得隨便使用電腦。 d)電腦責(zé)任人應(yīng)定期對(duì)電腦進(jìn)行升級(jí)維護(hù),至少每月進(jìn)行一次磁盤(pán)整理等維護(hù)。 g)D 盤(pán)為數(shù)據(jù)盤(pán),主 要存放應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)文件,其中數(shù)據(jù)文件應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)建立: h)以項(xiàng)目名命名的文件夾可以共享,有只讀權(quán)限,內(nèi)容只供別人參看,要定期清除過(guò)時(shí)的或不需要的內(nèi)容。公用文件夾由指定電腦負(fù)責(zé)人管理,定期清除過(guò)時(shí)的或不需要的內(nèi)容,重要文件應(yīng)設(shè)置只讀權(quán)限。 j)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)依據(jù)不同的級(jí)別設(shè)置不同的共享權(quán)限。 k)所有電腦必須安裝正版殺毒軟件, 并至少每周對(duì)病毒庫(kù)進(jìn)行一次升級(jí)。 m)存放敏感重要的電腦 (如收費(fèi)用或財(cái)務(wù)用電腦 ),除安裝必要的應(yīng)用程序外,不得安裝其它無(wú)關(guān)的程序。備份可用軟盤(pán)、光盤(pán)刻錄或存儲(chǔ)在其它電腦上。 o)離開(kāi)辦公室一小時(shí)以上時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)。電腦連 接線應(yīng)整理整齊, 電腦操作人員應(yīng)每周進(jìn)行備份 ,以免公司電腦因病毒或系統(tǒng)崩潰造成數(shù)據(jù)丟失。 對(duì)外接待管理規(guī)定 為樹(shù)立良好企業(yè)形象,特制定對(duì)外接待管理規(guī)定: 一、接待程序 職能部門(mén): (1)各部門(mén)原則上接待外來(lái)客人參觀需由行政部統(tǒng)一安排,本公司部門(mén)負(fù)責(zé)人以上人員陪同除外。 (3)公司接待外來(lái)參觀人 員,由行政部視客人級(jí)別不同,安排相應(yīng)職級(jí)人員接待,行政部還應(yīng)收集相關(guān)資料及記錄,以備公司宣傳之用。普通業(yè)務(wù)往來(lái)單位安排在客戶(hù)服務(wù)中心接待,以免影響正常辦公秩序。 (2)所有需參觀的來(lái)訪人員必須提前一天與行政部聯(lián)系 (除特殊情況的臨時(shí)參觀 ),并說(shuō)明來(lái)訪者單位、目的、人數(shù)、時(shí)間,行政部視情況決定是否安排參觀學(xué)習(xí)。 (4)行政部根據(jù)來(lái)訪人員級(jí)別、規(guī)格、目的、人數(shù)、時(shí)間、做出相應(yīng)安排,并將安排事宜和注意事項(xiàng)提前通知相應(yīng) 項(xiàng)目經(jīng)理 。 (6)政府部門(mén)地市級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)知名人士應(yīng)由公司總經(jīng)理陪同參觀, 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心 須另準(zhǔn)備紙墨,盡可能地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)題詞簽名, 同時(shí)安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照。 (8)政府部門(mén)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司副總級(jí)以上人員及行業(yè)專(zhuān)家由 項(xiàng)目經(jīng)理或行政部經(jīng)理陪同參觀,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在簽名簿上簽名。 (10) 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心 有關(guān)接待的質(zhì)量記錄,由各部門(mén)自行妥善保管,并須在年度總結(jié)中予以反映;由行政部根據(jù)接 待的重要程度,安排收集相關(guān)資料及記錄,以備公司宣傳之用。 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心 每位員工應(yīng)熟悉并能勝任解說(shuō)。 對(duì)未預(yù)約的政府辦事員、其他業(yè)務(wù)公司部門(mén)經(jīng)理、客商等,則須出具介紹信或名片并說(shuō)明來(lái)訪目的及聯(lián)系部門(mén),方可視來(lái)訪人員級(jí)別通知相應(yīng)人員接待。 如政府部門(mén)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)公司副總經(jīng)理以上人員前來(lái)參觀 或聯(lián)系業(yè)務(wù),而又未預(yù)約的,在對(duì)方出具名片后可通知 項(xiàng)目經(jīng)理 予以接待。 確定來(lái)訪者是否與領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門(mén)及工作人員預(yù)約,并能準(zhǔn)確回答預(yù)約方姓名、職務(wù)、業(yè)務(wù)性質(zhì)等相關(guān)資料,此時(shí)應(yīng)與被預(yù)約方及時(shí)通過(guò)相關(guān)媒體進(jìn)行核實(shí),視被預(yù)約方情況按要求進(jìn)行。 被預(yù)約方拒絕會(huì)面,應(yīng)以婉轉(zhuǎn)語(yǔ)氣轉(zhuǎn)告對(duì)方能否改期,并予以禮節(jié)性告別。 接待人員在接待過(guò)程中,應(yīng)做到不卑不亢、謙虛禮貌、保守機(jī)密。 1接待人員參照接待標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同級(jí)別的來(lái)訪者進(jìn)行接待。 宿舍管理制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)公司員工宿舍管理,使住宿員工有一個(gè)清潔、舒適、安全、秩序良好的生活環(huán)境,特作如下規(guī)定: 一 、分配規(guī)定 l、公司管理人員、環(huán)境維護(hù) 員不 提供 住房。 二、宿舍管理規(guī)定 員工宿舍由各 項(xiàng)目 統(tǒng)一安排,未經(jīng) 項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn),員工不得擅自調(diào)整住房,禁止留宿外來(lái)人員。 員工必須按公司安排的宿舍固定居住,不能擅自轉(zhuǎn)讓他人,否則予以收回并視情節(jié)予以處理。 愛(ài)護(hù)宿舍公物 ,損壞者按價(jià)賠償,并追究責(zé)任。被子折疊整齊,洗漱用具整齊擺放于指定位置,鞋子放于床底,鞋尖朝外一字排開(kāi)。 每間宿舍每天必須安排一人值日打掃室內(nèi)衛(wèi)生,以保持宿舍清潔。 入宿舍隨手關(guān)門(mén),保持宿舍安靜,不大聲喧嘩,影響同事休息。 1 保持高度的防火意識(shí),做到安全用電、用火,不隨便亂拉亂接電線、插座,人離熄燈、斷電源,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 1 宿舍維修及水電維修,請(qǐng)與宿舍 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心 或部門(mén)相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系。 1 離、辭職員須在辦理完離職手續(xù)后的當(dāng)天搬離宿舍。 三 、本制度適用于公司各 項(xiàng)目 ,由各 片區(qū)、項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督。 第二條 本制度所稱(chēng)職業(yè)安全管理,是指勞動(dòng)安全管理。 第三條 職業(yè)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,實(shí)行安全管理責(zé)任制。 第二章 細(xì) 則 第五條 維修員 l、維修員 上崗前須接受市勞動(dòng)部門(mén)組織的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)考 核后才可持證上崗。 絕緣手套使用前,必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。 在作業(yè)場(chǎng)所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行.總閘必須掛有“有人工作,禁止合閘”的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘。停電時(shí),先停負(fù)荷開(kāi)關(guān),后停隔離開(kāi)關(guān) (即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn) );送電時(shí),先送隔離開(kāi)關(guān),后送負(fù)荷開(kāi)關(guān) (即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn) )。如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施 (如要有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)等 )。 在危險(xiǎn)的場(chǎng)所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。若交接班過(guò)程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。 1維修員 必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。如來(lái)不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫 離電源。然后對(duì)觸電者及時(shí)采用呼吸法進(jìn)行急救,同時(shí)盡快和醫(yī)院聯(lián)系。 機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。 機(jī)房?jī)?nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙??吞菀驒z修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí)必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后 ,方可停機(jī)。有人協(xié)同工作時(shí),行機(jī)停機(jī)都必須揚(yáng)聲,得到對(duì)方的答應(yīng)后方可操作。 下井底作業(yè)時(shí),禁止閉廳 (廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外 ),廳門(mén)口必須擺設(shè)告示牌,防止無(wú)關(guān)人員靠近。 進(jìn)入井道,井底作業(yè)時(shí)間,估計(jì)超過(guò)一小時(shí)者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。維修、保養(yǎng)工作完工時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)工具和物品,切忌遺留。 1嚴(yán)防水滲入機(jī)房或電梯。 1維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯時(shí)應(yīng)在一樓掛告示牌。 焊工 (含電焊、氣焊,下同 )工作前,必須穿戴好 工作服和防護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷或觸電。 焊接前,還應(yīng)檢查工作場(chǎng)地周?chē)袩o(wú)易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。 地線邊接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏在被焊工件上。 電焊機(jī)需改變觸點(diǎn)導(dǎo)板、二次接線或?qū)﹄姾笝C(jī)進(jìn)行檢查 時(shí),都必須切斷電源后再進(jìn)行。 在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時(shí)除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專(zhuān)人在外監(jiān)護(hù)。 1凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁焊接作業(yè)。 1焊接用電纜線接頭 處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接頭處“不冒煙”。 1焊工敲焊縫藥皮時(shí),必須戴好防護(hù)眼鏡,防止焊渣飛濺傷眼。 1氣割大型工件時(shí),應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動(dòng)、翻倒。 1氧 — 乙炔膠管與膠管接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。 暫停氣焊工作或下班時(shí),嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏 氣造成火災(zāi)或爆炸事故。 第八條 高空作業(yè)、吊裝、重物搬運(yùn) l、高空作業(yè)、吊裝、重物搬運(yùn)人員必須嚴(yán)格遵守“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針。所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn),也不論專(zhuān)業(yè)或臨時(shí)的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。凡患有高血壓、心臟病、癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。 當(dāng)上述情況過(guò)后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后,才能恢復(fù)作業(yè)?,F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,禁止地面操作人員或與作業(yè)無(wú)關(guān)人員在正進(jìn)行高空作業(yè)下方停留或隨便通過(guò)。高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。 重物搬運(yùn)要保證桿、繩協(xié)調(diào)移動(dòng),保證群體搬運(yùn)的協(xié)調(diào)一致。 吊裝設(shè)備或其他重物時(shí)安全監(jiān)視員應(yīng)勸阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入吊裝活動(dòng)范圍,吊裝嚴(yán)禁超載。 1所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋、拖鞋、塑料底鞋,必須穿軟底鞋,為防止高空滑落,一律使用安全帶。 1電焊工在兩米以上高空焊接時(shí),必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。 1進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶, 還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。用剩的焊條頭,應(yīng)裝在盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?,待工作完畢一同帶下? 1 特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時(shí),地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。 1站在跳板上工作 時(shí),不應(yīng)站在跳板的端頭。 應(yīng)盡量避免上、下層同時(shí)進(jìn)行作業(yè)。否則,應(yīng)保證工作不在同一垂直線的下方進(jìn)行工作。 2高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。 2嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺(jué)。 第九條 附 則 公司總經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)公司的勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。 第十條 公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真組織實(shí)施,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全管理制度,對(duì)本部門(mén)的員工在勞動(dòng)工作中安全健康負(fù)全面責(zé)任。 第十二條公司 各部門(mén)員工認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行安全規(guī)章和安全操作規(guī)程,聽(tīng)從指揮,杜絕與之抵觸的一切違章現(xiàn)象。 單位:人民幣 /元 /月 操作層員工: 崗 位 試用 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 五級(jí) 六級(jí) 管理人員 900 1100 1300 1400 1500 1600 1700 物業(yè)咨詢(xún) 1000 1300 1400 1500 1600 1700 1900 維修 主管 1100 1600 1700 1800 1900 2020 2100 秩序維護(hù) 主管 1200 1700 1800 1900 2020 2100 2200 項(xiàng)目經(jīng)理助理 1500 1900 2100 / / / / 項(xiàng)目經(jīng)理 1600 2100 2500 2700 2900 3000 3100 副總經(jīng)理 1900 2700 3100 3600 4100 / / 總 經(jīng) 理 2100 4600 5100 5600 6600 / / (1)秩序維護(hù)員: 試用期工資 700 元,轉(zhuǎn)正后: 900 元(三班倒); 試用期工資 900 元(兩班倒),轉(zhuǎn)正后: 1100 元(兩班倒); 試用期工資 900 元(賣(mài)場(chǎng)),轉(zhuǎn)正后: 1100 元(三班倒), 1300 元(兩班倒)。 (3)環(huán)境維護(hù)員:根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整 。 (2)操作層員工的 臨時(shí)加班工資以國(guó)家規(guī)定加班工資計(jì)算。 (4)副班長(zhǎng)崗位津貼: 秩序維護(hù)員 : 100 元。若發(fā)現(xiàn)人員工資漏報(bào)、多報(bào)或工資金額、社保錯(cuò)誤等現(xiàn)象,第一次將對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人及工資表造表人員處以 20 元的罰款;第二次處以 50 元的罰款并在全公司通報(bào)批評(píng),半年內(nèi)出現(xiàn)兩次錯(cuò)誤或一年內(nèi)出現(xiàn)三次錯(cuò)誤,將對(duì)直接責(zé)任人降薪、降級(jí)直至開(kāi)除。 (6)員工工資標(biāo)準(zhǔn)特指成都市內(nèi)標(biāo) 準(zhǔn),分公司按當(dāng)?shù)毓べY水平和項(xiàng)目情況由總公司行政部和財(cái)務(wù)部測(cè)定。具體規(guī)定如下: 操作層員工工齡工資構(gòu)成表 單位:人民幣元 二、為充分體現(xiàn)公司為社會(huì)作貢獻(xiàn)、為員工謀福利的企業(yè)精神 ,特制定以下福利制度 因病住院按社保局大病統(tǒng)籌規(guī)定辦理。 操作層員工試用期為 1- 2 個(gè)月,管理層員工試用期為 1- 3 個(gè)月。其 他人員若因工作性質(zhì)需要報(bào)銷(xiāo)通訊費(fèi)和交通費(fèi),應(yīng)報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 一、入職手續(xù) 根據(jù) 《人員招聘、錄用與調(diào)配》忠信 / 招聘的人員,應(yīng)到 人力資源中心 登記建檔,并由 人力資源中心 向用人部門(mén)發(fā)放《入職通知書(shū)》忠信 / RLBG001。未到 人力資源中心 辦理入職手續(xù)的人員將不視為公司員工,不發(fā)放工資。新入職員工憑《入職通知書(shū)》忠信 / RLBG001 到項(xiàng)目經(jīng)理 或部門(mén)經(jīng)理處報(bào)到。 在交工資表時(shí)須將《員工入職回執(zhí)》一并交至 人力資源中心 。新入職的女性管理人員應(yīng)在入職之日起一個(gè)月內(nèi)定做公司指定服裝 ,新入 職的男性員工在入職當(dāng)天應(yīng)按公司規(guī)定著裝, 其中管理層男性員工在入職后 10 天內(nèi)佩戴公司規(guī)定的領(lǐng)帶。 新入職員工在 1 個(gè)月內(nèi)與公司簽訂《員工勞動(dòng)合同》,《員工勞動(dòng)合同》的領(lǐng)取由各項(xiàng)目?jī)?nèi)勤負(fù)責(zé),各部門(mén)應(yīng)于每月 10 日前將經(jīng)員工簽字的《員工勞動(dòng)合同》返回 人力資源中心 ,以便 人力資源中心 進(jìn)行登記存檔。 二、轉(zhuǎn)正手續(xù) 操作層員工的試用期原則上為二個(gè)月,新入職的管理層員工試用期為三個(gè)月,有特別優(yōu)
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