店鋪開發(fā)ppt74-經(jīng)營(yíng)管理-閱讀頁(yè)
2024-09-04 10:04本頁(yè)面
【正文】 銷售毛利好的商品 使商品回轉(zhuǎn)率快速，提升營(yíng)業(yè)額 強(qiáng)化商品交叉比 (商品總合力 ) 促銷的策略方向 51 促銷的魔法石 ?促銷時(shí)間 ?促銷商品類別 ?促銷主題 ?促銷方式 ?促銷陳列 ?促銷告知 顧客關(guān)係營(yíng)造 固客 /搶客 53 左鄰右舍的關(guān)係 左鄰右舍的店家：增進(jìn)彼此了解 ， 資訊交換 。 54 顧客滿意：超值的服務(wù) 賣場(chǎng)整齊、明亮、清潔 店員服務(wù)態(tài)度佳、非常親切 對(duì)待小消費(fèi)者一樣的服務(wù)與態(tài)度 商品齊全，補(bǔ)貨確實(shí) 有效並即時(shí)回答顧客問題 對(duì)忠實(shí)客戶的問候 競(jìng)爭(zhēng)分析 56 門市自我評(píng)估 區(qū)位環(huán)境分析： 地點(diǎn)是否明顯 對(duì)面街道寬度 公車站牌學(xué)校百貨公司 停車場(chǎng) (機(jī)車自行車 ) 顧客消費(fèi)水準(zhǔn) 57 經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)分析： 經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài) 經(jīng)營(yíng)特色 營(yíng)業(yè)狀況： ? 發(fā)票序號(hào) ? 收銀臺(tái)開機(jī)數(shù) ? 部門商品陳列長(zhǎng)度 商品結(jié)構(gòu)與價(jià)格水準(zhǔn) 58 顧客評(píng)估分析： 來客數(shù)客單價(jià) 購(gòu)買傾向 消費(fèi)者意見調(diào)查 59 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 外裝廣告 標(biāo)招牌是否明顯 指引路標(biāo) 入口是否容易 氣氛佈置 店內(nèi)音樂 季節(jié) POP 色系搭配 60 商店特色： 商品鮮度 價(jià)格策略 陳列技巧 價(jià)格卡 pop使用 現(xiàn)場(chǎng)販賣 商店管理 61 數(shù)據(jù)管理 影響損益數(shù)據(jù)： 營(yíng)業(yè)額成長(zhǎng) 毛利率提昇 損耗率降低 毛利額增加 費(fèi)用率降低 利潤(rùn)率提高 62 影響績(jī)效數(shù)據(jù)： 人員方面 商品方面 金錢方面 賣場(chǎng)方面 四 、 營(yíng)運(yùn)管理 (一 )從加盟到開店的步驟 : 711案例 65 從加盟到開店的步驟 有意願(yuàn)參與特許加盟的人應(yīng)該遵循什麼樣的步驟才能加盟到連鎖體系？另外，又應(yīng)該透過哪些方法才能順利開店呢？以上是大家最想知道的問題。 (二 )店舖診斷 67 心得 (三 )成功的店長(zhǎng) 69 4C 的挑戰(zhàn) Cost： 經(jīng)營(yíng)成本的膨脹 Competition： 競(jìng)爭(zhēng)的激烈化 Customers： 顧客意識(shí)、行動(dòng)的變化 Consumerism： 消費(fèi)者主義的更受重視 70 店長(zhǎng)的能力 規(guī)劃 /判斷的能力 完成銷售額、利潤(rùn)目標(biāo)的能力 改善業(yè)務(wù)的能力 指導(dǎo) /教育部屬能力 自我學(xué)習(xí)及提昇的能力 計(jì)數(shù)管理能力 具店面行銷活動(dòng)能力 71 商店十大生存策略 全神貫注滿足客戶 研究他人成功祕(mì)訣 定期收集並分析管理資訊 改進(jìn)行銷手法 增加顧客對(duì)價(jià)值的認(rèn)知 企業(yè)定位獨(dú)特 去除浪費(fèi) 天天改善 以樂觀的態(tài)度擁抱改變 扣板機(jī)開戰(zhàn)（付諸實(shí)行） 五 、 展店策略 73 展店策略 年度開店數(shù) 範(fàn)圍選擇戰(zhàn)術(shù) 設(shè)店條件、最適店鋪的制定 商圈選擇戰(zhàn)術(shù) 立地佈點(diǎn)戰(zhàn)術(shù) 零售網(wǎng)聯(lián)結(jié)戰(zhàn)術(shù) 六 、 個(gè)案研討
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