it外包合同范本-閱讀頁
2024-12-15 00:33本頁面
【正文】 詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務(wù)，需在協(xié)議期滿前一個月提出， 并另簽協(xié)議，如果服務(wù)期內(nèi)一方提出解除協(xié)助，需要提前30天提出， 如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛，由雙方協(xié)商解決。在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個月不達標(biāo)或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認(rèn)可或不服從甲方合理安排的，則甲方有權(quán)提出更換工程師，乙方應(yīng)在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換，如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動解除且甲方只需支付當(dāng)月的維護天數(shù)對應(yīng)的維護款。 十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益，否則，乙方之行為構(gòu)成違約，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償；反之亦然。 十四、備注 本合同存在附件《IT外包服務(wù)保密協(xié)議》 甲方（章） 簽 約 人： 地 址 ： 聯(lián)系電話： 日 期：20__(請自填)87 乙方（章）： 簽 約 人： 地 址： 聯(lián)系電話： 日 期：20__(請自填)87 篇三：IT外包服務(wù)協(xié)議 IT外包服務(wù)協(xié)議 甲方： 乙方： 甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。 乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際情況，免費為甲方提供科學(xué)、合理的系統(tǒng)升級方案。 乙方有義務(wù)為甲方提供免費的基本操作和技術(shù)維護培訓(xùn)。 在合同期內(nèi)如有第三方設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)向乙方報備，并參考乙方的建議接入網(wǎng)絡(luò)，以確保網(wǎng)絡(luò)完整性及安全性。乙方將盡量在第一時間內(nèi)方式判定并排除故障。 ③?? 現(xiàn)場服務(wù)：1次/月/店鋪免費巡檢服務(wù)；超出服務(wù)限次，上海地區(qū)收費/次， (三)服務(wù)方案： 乙方為甲方提供以下服務(wù)方案:( 以下收費標(biāo)準(zhǔn)只包括服務(wù)費用，并未包括設(shè)備升級和更換配件費用)（參見 IT外部服務(wù)價格方案） 服務(wù)承諾：2小時內(nèi)（上海市區(qū)區(qū)域）/6小時內(nèi)（蘇州區(qū)域）上服務(wù)門，若遲到，扣 除當(dāng)月50%服務(wù)費； 連續(xù)2次沒解決同樣故障 ，扣除當(dāng)月50%服務(wù)費； 客戶有IT需求，在4小時內(nèi)沒給出計劃和實施工作時間表，扣除當(dāng)月50%服務(wù)費。 甲方應(yīng)遵守產(chǎn)品（硬件、軟件）原制造商提供使用權(quán)證之條款及細則。 甲方應(yīng)授權(quán)一名專員在遇上關(guān)鍵問題時，負(fù)責(zé)直接確認(rèn)及審核乙方的一切行動。 第三條 履行期限、地點和方式： 甲方、乙方雙方責(zé)任狀況： 乙方?jīng)]有責(zé)任提供有版權(quán)的系統(tǒng)、應(yīng)用軟件，應(yīng)由甲方提供版權(quán)軟件，若甲方?jīng)]有版權(quán)軟件，修復(fù)后的版權(quán)糾紛，責(zé)任由甲方承擔(dān)。 當(dāng)甲方系統(tǒng)崩潰或不能正常工作時，乙方有責(zé)任有限地修復(fù)。 甲方在故障報修時，有責(zé)任將故障現(xiàn)象詳述，有責(zé)任協(xié)助乙方工程師，按工程師專業(yè)方法確定故障件。 第四條 乙方除按本合同約定做好甲方計算機設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)機房維護的技術(shù)服務(wù)工作外，對其供應(yīng)設(shè)備的保修及售后服務(wù)，還須按有關(guān)規(guī)定和供貨合同的約定辦理。如在合同期內(nèi)，另有設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)并要求按本合同提供服務(wù)須按《IT外部服務(wù)價格方案》收費。 （二）乙方未按約定（包括本合同約定和臨時約定）做好甲方IT設(shè)備維護的技術(shù)服務(wù)工作，每違反一次，扣減合同總價千分一的違約金；違反三次以上（含三次），甲方有權(quán)單方面解除合同。 第七條 保密責(zé)任： 與本合同有關(guān)的所有資料（包括但不限于文字、圖片、聲像資料、電子數(shù)據(jù)等）均屬甲方所有，乙方在本合同有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄露，也不得超越本合同范圍使用。 第八條 若有其他未盡事宜，由雙方協(xié)商達成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。 第十條 本合同一式三份，甲方執(zhí)一份，乙方
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