【正文】 括操作系統(tǒng)、常用辦公軟件以及網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)）的互聯(lián)互通性， 不含專用軟件的維護(hù)。乙方不承擔(dān)由于維護(hù)維修造成的間接損失，包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失； 但乙方在提供維護(hù)維修服務(wù)前，應(yīng)向甲方確認(rèn)其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份，如甲方確認(rèn)尚未備份，乙方應(yīng)為甲方代做備份。 所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、戴爾等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期， 乙方只 提供軟件及檢測（不開機(jī)箱）服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商進(jìn)行維修。其中前2個(gè)月為合作 試用期，合同執(zhí)行滿2個(gè)月后甲乙方都可以提出終止合同，若甲乙雙方都沒有異議則自動(dòng)順延至合同結(jié)束日期為止，維護(hù)方式為乙方外派工程師進(jìn)駐甲方辦公室進(jìn)行5x8的駐場維護(hù)。 4）乙方工作人員，恪守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)地提供專業(yè)化。 2）服務(wù)方式 ①．由甲方打電話給乙方告知故障現(xiàn)象；乙方給甲方提供上門服務(wù)。對(duì)合同內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字或加蓋公章后成為合同不可分割的部分。 甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方按實(shí)際收取交通費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提 供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。 非工作時(shí)間報(bào)障不列入該協(xié)議維護(hù)之列，若甲方需要乙方在非工作時(shí)間向甲方提供維護(hù)服務(wù)，則甲方 需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用（共￥150元）。在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個(gè)月不達(dá)標(biāo)或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認(rèn)可或不服從甲方合理安排的，則甲方有權(quán)提出更換工程師，乙方應(yīng)在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換，如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動(dòng)解除且甲方只需支付當(dāng)月的維護(hù)天數(shù)對(duì)應(yīng)的維護(hù)款。 甲方應(yīng)遵守產(chǎn)品（硬件、軟件）原制造商提供使用權(quán)證之條款及細(xì)則。 第七條 保密責(zé)任： 與本合同有關(guān)的所有資料（包括但不限于文字、圖片、聲像資料、電子數(shù)據(jù)等）均屬甲方所有，乙方在本合同有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄露，也不得超越本合同范圍使用。如在合同期內(nèi)，另有設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)并要求按本合同提供服務(wù)須按《IT外部服務(wù)價(jià)格方案》收費(fèi)。乙方將盡量在第一時(shí)間內(nèi)方式判定并排除故障。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。 乙方駐場工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗(yàn)以上，且乙方必須為甲方儲(chǔ)備一位候補(bǔ)工程師，預(yù)防因突發(fā) 事件或因?yàn)椴豢煽乖?如年假，請(qǐng)假等)導(dǎo)致主工程師不能執(zhí)勤時(shí)進(jìn)行輪換。 五、維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目概況： 電腦各類故障檢修及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化：如：無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè) 置，操作系統(tǒng)重裝等； 重新安裝操作系統(tǒng)，如： Win 20__(請(qǐng)自填)、Win XP、Win 20__(請(qǐng)自填)、Win Vista、Win 7等； 常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護(hù)，如：Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件； 安裝各類硬件驅(qū)動(dòng)程序； 查殺各類電腦病毒（文件病毒、郵件病毒等）； 數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份，異地備份(需甲方提供硬件設(shè)備)，光盤備份(需甲方提供硬件設(shè)備)； 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及檢測； 按顧客需要，可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò)某些端口和本地計(jì)算機(jī)的軟件使用的功能； 解決局域網(wǎng)打印機(jī)共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置； 臺(tái)式計(jì)算機(jī)的清潔除塵； 1提供最優(yōu)化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案； 1提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案。 10． 合同違約與終止 1）乙方在維護(hù)過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同； 2）甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同；